物业收银员的岗位职责(优秀范文六篇)

发布时间:2023-09-09 05:18:06

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第一篇:物业前台岗位职责

1、积极参加公司客服条线培训,提高专业技能;

2、热情接待业主/使用人和来访客人,对业主/使用人的投诉耐心解释,按时上报详细记录,并及时处理;

3、做好回访记录;

4、负责对小区内公告栏内容的制定及管理,建议小区内标识的设立及取消;

5、协助小区内勤做好各类费用的'收缴催缴工作,确保小区收费率;

6、协助安排维修人员及时上门维修,做好记录并存档;

7、对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告,督促业主配合小区的环境建设工作。

8、与管理区域内的业主和住户的沟通交流,听取意见,协助开展社区文化建设活动。

第二篇:物业收银岗位职责

1、按照上级安排认真做好本职工作;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;

4、配合上级工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

5、积极参加培训,不断提高服务技能。

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