千文网小编为你整理了多篇相关的《物业前台收银员岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业前台收银员岗位职责(合集)》。
1、接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。
2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3、妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6、按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。
7、开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8、认真解答客人提出的'有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。
1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
4、准确打印台号的'各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;
5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可;
11、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;
12、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;
13、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;
14、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
15、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
16、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;
17、掌握发票、收据的正确使用方法;
18、以上所未涉及的内容,经理室有权随时进行更改。
1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程,掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能,了解各项营销方案及促销措施,负责收取客人消费款项,办理结帐工作。
2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限,对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督,将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。
3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理,将运行情况或故障问题及时向上级汇报。
4、负责票据(营业票据、发票、收款收据)的领用、派发、回收、保管及登记工作。
5、负责使用设施设备,做好日常维护工作,根据实际情况,根据实际情况向上级提出维修(保)建议。
6、负责留单的登记、保管及款项的.回收工作。
7、负责按收款方式进行整理帐单,打印收银报表,保证各种款项与报表数据相符,及时缴交各种营业收入款项。
8、负责营业数据的,防止营业数据外泄。
9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。
10、负责收银点的卫生清洁工作。
11、完成上级交办的其他工作。
1、负责收取业主管理费、水电费等费用,并开具发票,录入财务软件系统;
2、负责与公司财务对接,完成每月数据的汇报工作;
3、协助进行业主投诉处理,催缴管理费等工作。
1、熟练掌握收银系统的`操作,在规定的时间内为客人结账。
2、核对点菜单,保证每笔账款结账快速、准确。
3、做好班前准备、班后交接、当日营业款按照公司规定做好交接等工作。
4、工作有责任心,做事负责。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
一、掌握业务知识,作好客人的`询问工作,服务要快捷、周到,唱收唱付。
二、每班要填写好报表,做到帐款清楚,严禁公私款混放和私换外币。
三、做好收款台的安全及卫生工作,无关人员不得进入收款台,人离要锁抽屉。
四、密切与各娱乐室联系,掌握好娱乐设施使用情况,准确及时登记,避免出现不必要的差错。
五、 努力提高业务水平,更好地对客服务。
六、 严格遵守酒店的各项规章制度。
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