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物业收银员的岗位职责(优秀范文五篇)

2023-09-09 05:22:46

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第一篇:物业前台接待岗位职责

1、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。

2、负责销售大堂、公寓大堂、泳池灯光开启。

3、负责办理客房入住手续,协同收银员收取住房押金并登记入住客人的联系电话。

4、接听内外线电话,做好预定和客人的咨询。

5、熟悉房间价格,位置朝向,客房的优缺点及设备的`运转情况,准确掌握房态,熟练办理入住手续,提高客房的出租率和入住率。

6、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调,检查客房卫生状况,做好开房准备。

7、注重仪容仪表,熟悉会所各部门功能及价格,耐心得体回答客人咨询。

8、做好公安联网工作,接受公安各项登记检查。

9、负责填写营业报表、房态并上报办公室。

10、发挥工作主动性,完成上级交给的各项工作任务。

11、认真做好工作交接记录。

第二篇:物业前台岗位职责

1、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话,按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单,并负责整理报修单及租户资料。

2、负责办理进出物业的外来人员出入证,并协助办理各类物业相关凭证。

3、负责接听、接待并初步跟进客户投诉或建议,做好登记工作,及时转告专职人员处理。

4、负责接报各类突发应急事件,并及时通知部门主管及公司相关人员。

5、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的`正常运行。

6、上级交办的其他工作。

第三篇:收银岗位职责

1、熟练掌握门店收银各环节的工作,能迅速解决收银中所发生的`各种业务上的问题,作到准确、快速、无差错;

2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报,做到帐单、帐实(银)相符、帐物相符;

3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。

第四篇:收银岗位职责

1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。

2.负责客人消费的.入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

3.按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

4.完成当班营业日报表。

5.保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。

6.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。

7.小心操作收银设备,并做好清洁保养工作.

8.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。

餐厅收银员上岗前准备工作:

1、上班前着装整齐(女同事化淡妆),提前10分钟到岗。

2、早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。

3、认真做好换班交接工作。

4、查看交班表及各资料夹,了解各项通知内容、需跟进工作和注意事项。

5、查看是否需要领取账单,零钞、发票、文具是否足够,发现不足时应及时补充。

6、检查电脑、POS机、计算器等是否运作正常,如发现异常,应立即申请维修并更换备用设备。

7、清理工作台及周围环境。

第五篇:物业前台岗位职责

1、接待服务:及时登记看房记录,协助客户办理入住手续,日常收费管理;

2、客户维护与推广,与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的.关系;

3、安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密,日常安全巡楼,定期对入住客户进行安全检查;

4、物业服务:对租客进行客户需要的简单的入住装修,监督保洁是否符合流程标准,定期对公区卫生进行跟踪和检查;

5、客诉处理:解决客户诉求,处理住户保修、投诉等日常服务工作;

6、文化活动组织:维护租户关系,协助组织公寓活动,提升住户满意度,增加公寓活跃度;

7、领导交办的其他事项。

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