房产客户关系部岗位职责(大全)

发布时间:2024-01-17 22:48:33

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第一篇:房地产销售经理岗位职责

1、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理

2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。

3、协助管理门店日常事务,制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施

4、陪同客户看房,为符合意向的`客户促成房地成买卖和租赁业务

5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系

6、协助门店店长负责门店成员业务进展咨询和协助工作

第二篇:房产销售岗位职责

1、负责客户购买前的电话询问和购买过程中全部的到访接待;

2、负责客户电话询问和到访资料在CRM系统中的维护;

3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作,并按时记录到CRM系统中;

4、负责开盘前诚意金收取工作;

5、负责引导客户完成认购工作,并按时告知客户认购须知;

6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提示工作;

7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并依据公司规定办理相关手续;

8、执行客户报事首问责任制,做好报事的`记录和反馈工作,并进行跟踪按时回复;

9、行使公司和上级授予的其他权利;

第三篇:客户关系管理主管岗位职责

1.在市场经理指导下,负责客户关怀策略的具体工作的实施,对其实施总体效果负责。2.负责市场调研工作,主要指市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等;向相关领导提供策略建议或决策支持。3.负责客户查询的分配及记录,对客户数据进行收集、归类和维护,确保数据准确性和可跟踪性。4.做好客户查询记录,提供全面数据信息,供市场部进行市场分析。5.负责客户投诉处理和信息反馈,做好客户的意见收集和客服各项档案的管理。6.客户满意度调查问卷设计和调查的推进。7.组织业务端各项培训,定期就市场调研情况向业务团队进行汇报及培训。8.管理知识库的建设维护。

第四篇:房产销售岗位职责

1)定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

2)对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

3)负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

4)参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

5)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

6)组织并参与相关人员对项目前期开发的`规划、设计、户型等提出建议;

7)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

8)定期主持并参加各种营销会议;

9)对项目销售员工的聘用有建议权;

第五篇:房产销售岗位职责

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的`开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

第六篇:房产经纪人的岗位职责有哪一些

1、了解客户的相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的购房方案;

2、维护新增房源数据,维护公司内部房源信息系统的新增房源数据;

3、陪同客户看房,并帮助客户了解房源信息;

4、促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成;

5、进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

6、面对面销售工作,参与公司代理的一手楼盘联动销售(含豪宅、商铺、写字楼、别墅等)。

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