千文网小编为你整理了多篇相关的《客户关系部的岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客户关系部的岗位职责》。
1耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。
2建立和管理客户资料档案。
3管理客户关系。
4 统计客户数据资料,以供决策使用。
5跟踪管理服务实施的`过程,提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。
6建立和管理总公司自己的服务队伍。
7不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
8发出服务指令,协调服务任务。
9全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。
推荐专题： 客户关系部的岗位职责