千文网小编为你整理了多篇相关的《华为客户关系部岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《华为客户关系部岗位职责》。
1.根据客户需求拟定投保协议;
2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
3.季度制作理赔报告和服务报告;
4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;
6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;
7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。
1、对本地客户进行管理并定期拜访;
2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;
3、在提供产品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;
4、不断开拓渠道,扩大客户网络;
5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。
1、负责营业部业务开拓,包括但不限于机构客户基金产品销售、PB业务、股权质押融资、新三板、投行业务、通道类业务等,完成营业部下达的目标任务;
2、负责上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保险公司、高净值客户等重点战略客户的开发与维护;
3、负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理,建立战略客户信息数据库,全面了解并分析客户的个性化需求,提供一站式的综合金融服务方案;
4、积极寻求、开拓、建立创新业务模式,开发新产品,开拓新市场;
5、完成公司交办的其他工作。
一、负责公司产品的市场开拓与销售工作,积极执行并完成公司年度销售计划;
二、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,提高产品市场占有率;
三、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,编制项目报价单,进行合同条款的协商及签订;
四、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
五、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户;
六、收集一线客户信息和意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
1、接待展厅客户的咨询,了解客户的需求并达成销售目标;
2、负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售工作等;
3、协助完成市场推广活动的实施;
4、维护展厅形象,保证商品陈列按标准规范执行;
5、为顾客提供良好的服务,管理和维护客户关系,为顾客提供舒适的购物体验;
6、展厅商品以及固定资产,设备的管理和维护,监督检查设施设备的安全操作,保护公司财产不受损失;
7、完成上级交办的其他工作。
工作职责:
1、团队管理:领导团队成员按时保质达成既定工作目标,形成学习型团队,整体业务能力提升;
2、客户管理:提供顾问型专业服务,创造客户价值,建立互信、健康的客户关系;
3、项目管理:审核日常公关活动计划及活动管理方案,提供策略指导;
4、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。
工作要求:
1、对公司项目负责,对客户负责,责任心强、管理培训能力强,能够对下属人员进行工作指导,领导力强,自我约束、以身作则能力强;
2、独立承担大型公关活动项目管理,包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行;
3、具备良好的工作态度和工作热情,为客户提供顾问型专业服务,创造客户价值,建立互信、健康的客户关系;
4、在工作中,具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力;
5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;
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