物业公司团队经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：物业项目经理岗位职责

①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;

②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的的基本情况;

③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益;

⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;

⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

⑦、完成公司交代的其他事务。

1、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

6、对业主提出的`有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

9、审核本管理处内部财务收支情况。

10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

1、1. 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

2、负责项目安全管理：

a.每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

c. 负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

d. 负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;

g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

h. 遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

i. 负责建立及演练应急处理预案;

j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;

k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

l. 负责重大活动安全保卫工作。

3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

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