物业公司消防经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：商业物业主管岗位职责

1、监督客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议；

2、对管辖范围内所属客服助理的工作结果负责；

3、负责管辖区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查；

4、负责租金及物业管理服务费的催收；

5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监督；

6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。

1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

1、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保园区商户的人身安全及财产安全;

2、负责制定、健全公司的安全保卫制度，部署保安的安排和检查落实情况;

3、规范公司的保安管理、培训，组织开展和法制教育;

4、定期巡视各产业园环境，监督下属工作;

5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;

6、负责对所有保安用品的分发，使用和回收监督，管理;

7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;

8、协助各部门搞好区域管理，完成公司领导及上级部门交办的.各项安保工作。

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