华为客户关系部岗位职责(合集)

发布时间:2024-01-17 22:40:35

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第一篇:大客户经理岗位职责

1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制,销售公司的各种产品;

2、加强市场调查,做好市场预测,制订销售策略并报公司批准后执行;

3、建立客户档案,善于利用客户档案分析情况,掌握客户动态为营销业务服务;

4、拟定销售合同,洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配,并执行;

5、编制销售月报表,并对报表正确性负责。

6、完成领导交办的`其他工作;

第二篇:客户经理岗位职责

1、4年以上美妆类客户EPR相关工作经验;

2、熟悉ePR运作机制,了解行业动态,掌握行业动向趋势,拥有美妆KOL资源;

3、带领过比较大型的digital活动或campaign;

第三篇:客户经理岗位职责

1、负责客服投诉电话的接听,对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案;

2、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。

3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司,进行客户投诉处理工作。

4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;

5、组织和实施房屋质量检查回访工作

6、负责客服QQ/微信的管理和维护

7、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈

8、完成领导交办的其他工作

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