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1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作
2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。
3.负责物业服务费的征收和追收工作
4.负责做好业主的投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。
5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作
1.开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实。
2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况。
3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的.缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出。
4.负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。
5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理。
6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作。
7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改。
8.开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进。
9.开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。
10.负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。
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