千文网小编为你整理了多篇相关的《口语课程顾问培训心得体会(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《口语课程顾问培训心得体会(合集)》。
第一篇：英语培训心得体会
通过这次新课程培训，我受益匪浅，使我在今后的教学中明确了方向，解决了我在平时词汇，语法及语篇阅读教学中的一些迷茫和困惑。基于得意和得语协同发展的目标，首先，在今后的词汇教学中，不能单纯，孤立地讲授词汇，要结合语境，以词块的形式呈现，并通过层层任务滚动浮现，同时引导学生查字典自主学习词汇，根据主题引导学生构建思维导图，并通过听说读写等多种方式练习和巩固，从而帮助理解，内化和运用。语法的关注也是如此，要树立形式-意义-使用的三维动态语法观，不仅需要准确和达意，还要做到得体，需在丰富生动的语境中呈现，并设计不同类型的学习实践活动，同时引导学生借助语法书，词典等学习资源自主学习，从而更好的体会和掌握。
另外两节语篇阅读教学设计的示范，对今后如何进行文本分析，处理好词汇，语法和语篇的关系，开展合理有效的阅读教学指明了方向，先找到合理的切入点，引起学生对该主题的关注，之后通过问题的设置，并对问题的回答做好支架，或简要介绍文章，激发学生的阅读兴趣及使其做好读前话题和词汇的准备，之后通过对文章的整合，并分段设计合理的任务，引导学生分段阅读，有效获取并梳理关键信息，通过不同部分的多样性及循序渐进的任务设计，并采用小组合作探究的方式，达到对主要信息快速有效的'提取以及围绕该主题的知识体系的建构，并引发学生对文章的深入思考，起到观察，理解，内化，运用的目的。另外要有意识的渗透有关语篇的基本知识，帮助学生形成语篇意识，把握语篇的结构特征，引导学生观察和分析不同语篇题材的语篇结构和语言特点，及关注语篇的各个组成部分及语言是如何表达的。
今后还要根据学生水平，适当放慢教学进度，设计分层任务，提供必要的课堂指导和学习支持，加强示范。另外针对课堂提问的问题设置，我也很受启发，提问一定要开放性，准确性，层次性，启发性，系统性，要循序渐进，这样才能优化学生学习，培养学生思维能力，从而提高教学的有效性。
总之，这次新课程培训使我了解到教师需要不断的学习，吸取新的教学理念，深入了解自己的学生，认真钻研教材教法，制定切实有效的教学设计，努力去适应新时期教学的发展，高效的完成我们的教学任务。
第二篇：置业顾问培训心得体会
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篇1：置业顾问培训心得体会
置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利
润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们
为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作
为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好
处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益
匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享：
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.查并不代表他们明天会遇到多少
客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能
立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人
员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是
一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态
去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝
对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客
心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.感觉，而良好的人际关系更是必不可
缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售
人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系
非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上
靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人
脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所
以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是
积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固
和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无
小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试
中 提高。
六、伦理道德观念正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不
择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对
职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产
销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道
德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己
职业活动的特殊意义。以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销
售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房
地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售
人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用
是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免
失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了
图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
七、认清自己，提升业绩一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得
明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决
并一步一步的提升业绩。以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！我相
信我们的明天会更好!篇2：置业顾问培训心得置业顾问培训心得(7.16---7.21)这几天一起参加置业顾问的培训，感受颇多。置业顾问培训心得体会
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少
客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能
立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人
员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是
一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性 在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.需要、动机和兴趣等。销售员若是怀
着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客
心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可
缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售
人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系
非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上
靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人
脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所
以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是
积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固
和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
六、伦理道德观念
“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么
他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道
德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职
业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作
为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特
殊意义。以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种
信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商
业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起
到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。
房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想
观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。尽职尽
责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。总结起来，还是最基本的做人的两个方面——品格和技巧，即品德和能力。品格：即品德。荣兆的价值观是：守正，简单，专业，共荣。做人的品格，首要的就是守正，正直，诚
信，实事求是。只有对客户真诚，真真切切的了解客户的需求，为客户着想，才能够赢得客
户的信任，达成双方的共赢。踏踏实实的一步一个脚印的工作，不骄不躁，成不骄，败不馁。
遵守职业道德，做好一个人，做好一个置业顾问。技巧：即能力。
专业知识——房地产专业知识，销售专业知识——的学习和积累是做好房地产销售的基
础。在专业知识的基础上，提高沟通技巧，注重团队合作，抓住客户心理，正确的引导，最
终达成交易。
知己知彼，才能百战不殆。篇3：置业顾问培训总结目录蓝湖郡置业顾问培训计划概述 附:第一阶段培训课程表 培训篇
a培训目的 b培训内容简析考核篇 团队篇
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.附:第二阶段培训课程表培训篇
a培训目的b培训内容简析
考核篇
培训总结 堂皇·蓝湖郡置业顾问培训汇报
培训周期:分二个阶段培训培训阶段:第一阶段XX－6－11至XX－7－2 第一阶段XX－7－ 2至
XX－7－30 培训地点:广电大厦16层会议室 培训人数:第一阶段:13人 第二阶
段:11人
培训方式:主讲人备课,培训内容以ppt形式投影展示,并且讲解,分析,培训人员 做笔记.为巩固培训内容的记忆,采取每天抽查提问的方式,加强培训内容的记忆.考核方式：笔试 现场演练
培训目的：具备上岗置业顾问的综合素质 录用方式:采用二次考核择优录用制.培训人员名单:参加培训人员共性，个性简析:① 参加培训的人员除两位销售部主管外,其余全部无从事房地产行业的经验.也就是第一次接触房地产行业,无任何房地产的从业基础。② 参加培训的人员以前所从事的行业不同,其中有刚毕业的大学生、从事酒店服务,从事
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.美容服务,从事会计工作??
③ 参加培训的人员年龄差距不同,年龄最小的19岁,最大的30岁.④ 参加培训人员的背景不同,其中有内部人员的家属.及通过内部关系介绍加入。⑤ 参
加培训人员的学历不同，接受能力及对知识的快速掌握能力不同。根据参加培训人员的的共性，个性分析的综合考虑，及房地产行业对置业顾问需要掌握的多方面知识的要求【如：置业顾问需熟悉房地产的建筑知识、标准规范的销售
礼仪、谈判的技巧、消费心理分析、银行按揭流程??】以及置业顾问团队的意识的打造及形
成，根据以上的要求，及现有的人员素质，特将培训课程分为二个阶段进行,列出以下培训计
划,所有课程全部按计划进行.培训期考虑到的问题： 1． 2． 对于枯燥的建筑知识及陌生的建筑概念，参加培训人员能否快速记忆并理解？ 团队的打
造是关键的问题，在培训期内能否形成具有凝聚力的团队，形成强烈的团队意识？ 3． 培训后能否达到预期的效果？ 附:第一阶段培训课程表:培训篇（第一阶段）一、第一阶段的培训目的： ① 能够掌握房地产的基本建筑知识。要求：每个置业顾问对于每个建筑概念能够流利背诵。②
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.能够熟悉在房地产销售过程中的礼仪规范。要求：置业顾问的日常行为要规范化，如：走姿，坐姿，递名片? ③能够掌握案场销售
流程。
要求：每个置业顾问能够完整的演练日常接待客户流程。③ 能够独立准确的完成置业
计划的计算。
要求：每个置业顾问能够独立的做置业计划并且计算精准，置业计划表书写干净，整洁无涂涂改改。
④ 能够判断客户的基本类型，并且掌握基本的应对技巧。要求：每个置业顾问在这一阶段能够判断客户的类型，快速应用应对的技巧。⑤ 能够
了解常德的房地产项目的基本情况。要求：每个置业顾问到其他项目现场考察，并且互相学习，能够了解到特色项目的 基本优势与劣势。
二、第一阶段培训的主要内容篇4：置业顾问培训 弱势的销售业绩差
什么是置业顾问？什么是顾问？顾问就是指专业人士利用其所掌握的专业知识为单位或
个人提供专业意见。
所以作为卖房子的我们，不是求客户买房子。记住，客
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.户绝对不是上帝，但是客户是我们的朋友，我们提供给朋友专业的购房选择，朋友支付给我们报酬。总之，卑微的销售是最
差的销售水平。做一个强势的置业顾问需要具备的条件：1，内心的强大2不断的总结3学习新的房产知
识本次培训，主要包括如下几个方面。
1、要引导客户的需求，决不能被客户的需求引导。不要卑微的满足客户所有的要求，要学会对自己的客户说“不”。“被客户牵着鼻子走的置业顾问，不是一个合格的置业顾问”案例：当置业顾问在大致了解了客户的需求和客户家庭人口构成等基本情况后，要挑选
最能使他们点头称“是”的户型、朝向、景观进行推荐和销讲；要在客户对某套房子表达出
感兴趣的言行的时候学会说“这套房子 已经有客户预定，我为你调节一下??”要使客户有得来不易的感觉，这样他们才会重视
和珍惜；要在客户徘徊犹豫的阶段，打电话告知他们“你看中的那套房子，已经另有客户看
中，请你??”，以催赶他们进行成交。
2、每天激励自己身体需要锻炼，内心更需要 销
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创造利益，不仅是个人价值的体现，更是迈向人生理想的重要步骤。每次销售的成功都是一
次喜悦。---每天自我激励和总结，会给每个人带来更多的成功喜悦。
3、直面内心的恐惧----我们每个人都有弱点，都有恐惧。有人害怕蛇，有人怕水，有人怕被人拒绝，有人害怕??，在年轻的时候，如果我们现在开始分析内心恐惧的原因和
找出对付恐惧的方法。那么不出十年，未来的岁月就是收获的岁月。
4、置业顾问必须在短期内尽快改变以前的弱势销售习惯。我们不是在哀求别人买
房子，我们是在帮助客户安家落户。我们的专业服务必须得到客户的认可。切记，从心里上，我们的房子是最好的。
5、不要单兵作战。团队成员的互助能很大程度上提升个人销售业绩。促使置业顾问间形
成互相帮助、配合的默契，使极大提升团队销售能力。方法：置业顾问间可以两两成为帮助
对象。当一个置业顾问带领客户进行解说时，另一个置
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帮助会增加销售成功率。6, 反守为攻法：当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的提出阐述发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。7，重要---营造气氛法：营造有利的销售气氛是一种艺术。利用人们的从众心理制造
人气，大量的成交气份令顾客有紧迫感，以此来促进大量购买。8，曲线救国法：在正面推销不起作 用的情况下，可找顾客感兴趣的话题，展开广泛的交
流，并做出适当的引导和暗示，让顾客感到购买的好处，而达到成交。9，帮客户做决定。当客户既贪小便宜又犹豫不决时，利用客户“过了这个村没有这个店”的心理，来建议顾客下决心购买。
10、欲擒故纵：要知道买卖双方总有戒备的心理，在热情的服务中不要透漏出成交欲望，要使对方感觉他所选的房子是精品，对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动和我方
成交。
11、激将促销法：当顾客已出现购买的信号，又忧郁不决的时候，销售人员不是从正面
鼓励购买，而是从反面用某种语言和语气，暗示对方缺
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.乏某种成交的主观或客观条件，让对
方为了自尊下决心排板成交。举例子：某客户已经表露出喜爱这套房，置业顾问此时不要当
面催促其成交，而是委婉的表达：犹豫不决的性格会丧失很多机会。销售中六个关键 篇2：置业顾问培训心得体会 置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享：
一、持续的激情
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.六、伦理道德观念
正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.许诺，避免失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
七、认清自己，提升业绩
一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！我相信我们的明天会更好!篇3：置业顾问培训心得
置业顾问培训心得(7.16---7.21)
这几天一起参加置业顾问的培训，感受颇多。
置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.够回答这些问题，我认为只有——学习。
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性 在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
六、伦理道德观念
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。总结起来，还是最基本的做人的两个方面——品格和技巧，即品德和能力。品格：即品德。
荣兆的价值观是：守正，简单，专业，共荣。做人的品格，首要的就是守正，正直，诚信，实事求是。只有对客户真诚，真真切切的了解客户的需求，为客户着想，才能够赢得客户的信任，达成双方的共赢。踏踏实实的一步一个脚印的工作，不骄不躁，成不骄，败不馁。遵守职业道德，做好一个人，做好一个置业顾问。
技巧：即能力。
专业知识——房地产专业知识，销售专业知识——的学习和积累是做好房地产销售的基础。在专业知识的基础上，提高沟通技巧，注重团队合作，抓住客户心理，正确的引导，最终达成交易。
知己知彼，才能百战不殆。
第三篇：英语培训心得体会
这次培训和以前的培训有两个明显的不同，一是时间上的安排，本次培训是在暑假培训一个星期的基础上然后再加上学期中间三次周末的时间。培训老师一人负责到底，说实在的难能可贵。二是培训形式的更换，以前都是听听讲座，而这次侧重于我们的教学实践，都是围绕我们教学展开，毫无疑问这更切合我们的实际，更有利于我们的提高。作为一个英语老师，上好课是最重要的，所以本次培训让我觉得要上好英语课必须注意以下几点。
一、教师要有扎实的教学基本功
教师扎实的教学基本功是教师在三尺讲台“立住脚”、“站稳脚”、“站好脚”的前提，尤其是英语教师，如果你的语音语调优美清晰，你的知识讲解精彩绝妙，那么毋庸质疑你会象磁石一样牢牢吸引着下面听课的学生和老师；教态亲切、自然、端庄、板书工整、美观，言简意赅，层次分明，是成功的课堂教学的基础。如果还能熟练运用现代化教学手段，那就是锦上添花了。
二、教师要透彻理解教材，教学设计从实际出发
老师要在正确和透彻理解教材，还要把握好教学对象的实际、认识教学环境的实际和教师自身条件的实际，制定明确的教学目标，然后围绕这个教学目标展开各种教学活动，设计层次清晰的教学步骤，使教学过程有序而富有逻辑性，各环节之间的衔接能自然、流畅。所以，教师要创造性地使用教材，对教材进行适当的调整和取舍，教学设计必须符合学生的实际。
三、教师要重视激活学生的思维
课堂教学的精彩之处在于把学生的学习积极性调动起来，激活学生的思维。教师是课堂教学的组织者和引导者，不仅要熟悉思维运动的规律，还要善于点拨、引导，激发学生对学习的兴趣，从而推动学生进入积极思维的状态，为课堂教学的精彩作充分的准备。设计一个良好的导语尤为重要，正如一篇文章要有引人入胜的开头。一堂课刚开始，学生的注意力往往比较集中，我们教师如能设计一个优秀的导语来吸引学生，拨动学生的心弦，激发学生的学习兴趣，课堂教学活动就往往能顺利进行，课堂气氛也会变得生动活泼、和谐轻松，那么这堂课基本上已成功了一半。教师适时点拨、引导，才有学生思维活跃，主动探究的精彩。
四、教师要讲究提问、启发的艺术
课堂提问是一种最直接的师生双边活动，我们在着重培养学生思维能力的前提下，注重课堂提问的艺术、质量和效果。
教学提问是教学的重要手段和教学活动的有机组成部分。课堂提问的有效性直接决定着教师教学的质量和教学水平。在公开课上经常会出现教师不断的追问，比如教师不停地问学生：Yes or no？Do you think so？等，非要学生按自己的设计回答Yes。造成这种现象的主要原因是教师教学理念的滞后：只关注教学设计的有序实施，不注重教学过程的随机生成；只考虑自己准备的内容是不是讲完了，不考虑学生是不是接受了。当然，教师所提问题一定要适度，讲究提问和启发的艺术。
五、教师要营造“亮点”，让课堂教学高潮迭起
课堂教学的“亮点”是指教师的教学给学生留下最深刻鲜明的印象并得到学生最富于感情反应的时刻，这时师生双方的积极性达到最佳配合状态。课堂教学要牢牢地抓住学生的注意力，不失时机地精心制造教学的亮点，把课堂教学推向高潮，以使学生达到情绪高涨、智力振奋的积极状态。课堂亮点的出现使学生受到良性的强烈的刺激，使课堂教学的境界得到升华。“亮点”可以是事先设计的，最精彩的往往是课堂随机生成的。教师在课堂教学中至少要设计一个高潮，最好高潮迭起。
六、教师要充满激情
教师充满激情也是很重要的一点，像我们学校的蓝丽君老师、林校长都属于有激情的类型。马卡连柯曾经指出：“做教师的决不能没有表情，不善于表情的人就不能做教师。”一个冷漠、毫无激情的教师，他的教学必定是枯燥无味的。公开课上教师饱满的热情、最佳的心境和高昂的教学激情必能感染学生，调动教学气氛，使学生在心理上产生共振，进入最佳的学习状态。做一个充满激情的英语教师，就需要教师在课堂上全身心地投入，真诚地对待学生，充满激情能让学生喜欢你的英语课，让学生喜欢英语学习。
七、教师要富有机智
教学机智在当今课改新课堂中扮演的角色越来越重要。教师要自如地驾驭课堂这个复杂多变的动态系统，顺利地完成教学任务，就必须掌握教学机智。教学机智并非可望而不可及，只要我们掌握它的一般规律，利用科学的方法，沿着有效的途径，就不难处理好课堂偶发情况，创造性地完成教学任务，从而不断地提高自己的教学机智水准。对于公开课上课堂偶发情况，如果处理、应对得好、把握得好，就有利于正常教学。
总而言之，“课堂活动是实际的、千变万化的；课堂是质朴的、守成的、粉饰的、思辨的、分析的、批判的、创新的、激昂的；课堂是思想生命火花的碰撞与展现，是情不自禁地从灵魂深处流露出不断滋润精神之园的丝丝甘泉的发源地。”理想的课堂总是以理服人、以志激人、以情动人的。英语课上教师把握了以上八个要素，这堂课一定会突现魅力，散发出更加夺目的光彩。
我有幸参加了初中英语教师培训学习，通过学习，使我在思想上、业务理论上、工作实践上都获益匪浅。当前初中英语教学改革、新《纲要》的实施、旧有观念的教学方法，使我感到许多的茫然与困惑，通过学习，让我在专业理论知识上有了进一步的学习与提高。专家们的文章，同行们的交流，使本来枯燥无趣的理论变得深入浅出，而通过不同地区学员的网上交流，能让我更多的吸取各种工作中的实践经验，以达到自我提高。我在学到专业理论的`同时，专家们和同事们的敬业、精业、谦虚、乐观、朴实的精神与品质，深深地感染了我。
通过这次培训工作，为我提供了一个学习的好平台，树立了新的育人理念，更深层次的理解“以人为本”在教育中的真正内涵，拓展了我的视野，打开了我的思路，增强了许多知识技能。从中我知道课文内容丰富，体裁多样，具有时代感，贴近现代生活。所以我在平常的教学设计中，一改以往的教学设计的方法，根据本课文洋溢着的生活气息，蕴含丰富的人文精神，而且课文密切联系学生的经验世界，学生爱读，既能使学生学习语言，又能使学生在思想上得到启迪，情感上受到感染和熏陶。所以说这次网络培训给了我在今后的教学工作新的动力。可以说学习让我感到了自己的无知，思考让我认识了实践的艰难，学习的最大收获，我觉得不在于掌握了多少技巧、多少理论，更重要的是有了强烈的课程意识，更加深刻地体会到了“知易行难”的道理。虽然研修的时间不长，但这种学习形式，为我们以后继续学习，掌握必要的学习技能，打下了很好的基础。通过研修，自己进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用，自己在教学中多了些反思，我们很多时候考虑问题的时候都是说学生的多，很少能够从自身出发，多问问自己究竟做了些什么，那些还需要改进等等。在教育这块热土中教师的职业道德对教师起着决定作用，也许态度决定一切就是如此吧。我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的教学工作。并在课例跟进后，用新的练习设计理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现，如此用心的循环往复，是因为培训班的课例研究让我从有力，变得更加有心。同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。
在我们培训的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通过培训，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对教育有了更新的认识，更加热衷于教育事业。
今后，我会更加努力学习，不断提高自己的英语专业知识水平，不断地丰富自己的教学经验，为教育事业贡献自己的一份力量。我会学以致用，结合我校的实际情况，及时为学校的英语教学工作的开展出谋划策，让培训的硕果在今后的工作中学有所用。
第四篇：英语培训心得体会
为期两个月的20xx年“国培计划”中西部农村中小学教师远程培训结束了，非常感谢中国教师研修网以及各位专家教授给予我们的这次培训。这次培训让我有了脱胎换骨的感觉，理论讲座为我的头脑增添了许多新的教育理念，情感教育让我收获了一份快乐心情。倾听专家们对小学英语教学的理解，观摩一线教师以及省内外优秀教师的课堂教学，学习他们的教学技能，对我来说是一次思想上的洗礼。
这次培训让我对新课程理念下的教学方式与学习方式的变革有了新的理解；对做一个富有人格魅力的教师充满了希望；解开了我在英语语音教学中存在的迷惑。异文化渗透教学让我更加喜爱英语，为自己是一名小学英语教师而感到自豪，再次疏理了我在撰写教学论文时的一些不清晰的思路，点燃了我对成为一名合格的优秀的小学英语老师梦想，让我知道了如何有效的开发课程资源，更好的利用课程资源进行教学，为培养我们小学英语教师的专业能力指明了方向，并学会了实现自我的价值，用阳光灿烂的心态面对工作和生活。
通过本次紧张而短暂的培训，我品尝到了一顿最丰富、最美味、最营养、最有价值的“知识文化大餐”。我要重新审视自己，作为一名年轻的小学英语教师，我要不断的学习，不断的提高自己的专业知识与技能，不断的充实自己，找到自己的人生价值，在教学中通过自身的素养来感染学生，让学生从心底里信服老师。同时在今后的教育教学工作中我要努力实践、开拓创新，积极将本次培训所学的经验及方法运用到教育教学中，不断提高自身教育教育水平。
第五篇：英语培训心得体会
20xx年9月13日上午，陵水县中山小学的校园里热闹非凡，我县教科局特邀请了海南省培训院攀登英语的专家组莅临中山小学给我们实验教师做岗前培训指导，以便大家更好地带上新的攀登理念步入讲台展现自己最优秀的一页。本次培训的内容主要是：
一、琼海实验小学的老师给大家做区域攀登英语工作经验分享。
二、琼海实验小学的老师给我们带来的《攀登英语一、二年级学习方案说明》解读。
三、海南省教育培训院吴晓主任给我们做了海南省攀登英语成效测评报告。
四、课堂现场模拟、评课，让新加入实验的老师初步理解攀登英语学习实验项目。在培训会上，看到老师们个个认真地听讲，细心地记录，此刻的'我更是受益匪浅，对攀登理念更加往前跨越一步。通过本次的学习和交流，我有以下最深刻的几点感触：
一、课堂学习的“三大原则”和“两个活动”
学校学习活动是攀登英语学习实验中最重要的一项学习活动内容，因此实验教师和学生都要遵循这“三大原则”和“两个活动”，即“容错”原则、动静结合原则、“EnglishOnly”原则及小组活动、评价活动。那么如何做到坚持“EnglishOnly”原则？
1、利用预学习或课余时间用中文讲解课堂规则。
2、教师掌握简洁课堂组织用语，并运用肢体语言辅助。
3、让学生理解并能够运用课堂用语。
4、通过评价体系组织课堂。
二、二年级的攀登阅读
“攀登阅读”是攀登英语学习实验从二年级开始增加的学习环节，学生经过一年的攀登英语学习，已经积累了一定的英语知识，并且比较熟悉攀登英语的课堂常规。因此除了学习兴趣的培养外，对学生的学习能力也做出了进一步的要求，而攀登阅读对学生的学习兴趣、促进学生更好地发展，为学生的阅读能力打下良好的基础。在攀登阅读中教师要要求学生做到认真看，安静听；认真看字幕，准确重复；仔细听，指认读本跟读，准确重复；小组内分角色朗读，保证认读效果，避免背诵。
三、二年级的评价语言更加丰富化，多元化
评价活动是攀登英语学习实验中不可缺少的一项，是学生前进的动力，学生欲望点燃的火苗，因此随着年级的增长，评价的方式也更加多元化，评价语言也相对丰富化，如：Yousangthewordsveryclearly、Youperformedverywell、Youspokeclearly、Youreadveryclearly等等。
最后在吴晓主任的攀登实验给我省的教学质量带来一定成效和教师们精彩的课堂演绎中结束了一天的培训。我不禁想起了只有不断地学习，不断地攀登，把理念运用到教学实践中，自己才有进步，孩子们也学得比较有激情，为彼此记下最美好的一页。
第六篇：英语培训心得体会
本次网络培训形式新颖，内容丰富，令我受益匪浅。我一共学习了6门课程：《初中英语文化意识与情感态度教学建议》、《初中英语语言技能教学建议》、《初中英语语言知识教学建议》、《国家英语课程标准的基本概念》、《师生关系中的师德》和《义务教育课程标准修订和审议工作情况介绍》。课程的内容详实，涉及到英语教学的专业知识技术、语言文化和情感教学对英语教师教学的帮助讲授形式也很多种多样，PPT和视频讲解结合，还有提供教师交流的平台。
对我帮助最大的是《初中英语语言技能教学建议》这一门课程。它从听说读写四大方面进行阐述。把教学目标分级进行分析，一步一步解释，每一级教学目标达标要做到什么程度，同时给出了很多实用的教学建议，尤其对我们老教师很有帮助，帮助理清思路，回到原点出发，重新整理教学，把所有的教学措施重新整合，朝着明确的`教学目标服务。
口语教学一直是英语老教师比较困难的一块，我们自己说得不多，语言不如青年教师流利，多媒体应用手段也不像年轻教师用起来那么得心应手，所以我特地看了初中英语模块三拓展阅读--口语教学必须遵循语言与心理双重功能这一片拓展阅读，抛开自己的不足，把实际使用冬季结合到口语训练中去，让学生跟着我有目的的说，把语言用到实际情境中去。
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