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项目经理助理岗位职责
在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。项目经理助理在项目经理的领导下,负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作,对项目经理负责。主要工作如下
1.协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。
2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。
3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、了解产品的质量等情况。
4.协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。
5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
7.负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
11.负责保管使用企业图章和介绍信。
12.负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
1. 负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;
2. 负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结,及各部门日检情况汇总;
3. 负责对项目员工进行各类考核; 4. 向项目经理提交各岗位用人计划;
5. 坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客户,对住户的投诉耐心解释,及时处理;监督项目回访率100%,服务质量投诉率为零;
6. 熟悉与物业管理行业相关的法律、法规,楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况,各工种工作及考核标准,各类设备、器材布置及其控制范围;督促本中心工作人员及时收缴各项费用,收缴率达预定目标; 7. 负责处理本项目内业主违章、违法、行为;懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;
8. 每日检查管理中心日常工作情况,发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作,监督其他部门主管的日检情况,跟进处理结果;
9. 负责指导、监督建立健全档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全;并通过客户档案资料的梳理,实现客户资源再生;
10. 定期召开业主座谈会,定期走访业主,定期向项目经理汇报;
11. 监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况,协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。 完成项目经理交办的其它任务。
协助上级组织管理项目经营成本控制工作,对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议;
测算开发项目的经营成本并进行日常管理,组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作;
根据公司业务需要及公司各部门的业务计划,编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工作;
协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作;
完成上级交办的其他任务。
◆具有项目管理理论与经验;
◆熟悉项目管理方法和管理工具; ◆熟悉立项流程,熟知项目申报程序; ◆有一定的英语阅读水平;
◆熟练使用办公软件。 态 度:
◆踏实严谨,诚实敬业,积极主动,灵活应变; ◆沟通协调能力强,有团队精神;
◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。
项目经理及助理岗位职责2016-06-28 12:59 | #2楼
项目经理在公司分管副总经理及各部门的指导下,带领下属对管辖区实行全面的管理,对公司总经理负责。主要工作如下:
1. 具有高度的责任心和敬业精神,以身作则,将“保证业主满意”的`服务理念贯彻落实到日常工作中,时刻以维护公司形象为己任,从全局出发,无私、客观、公正、公平地处理事务;
2. 责任人应主动配合、支持公司正、副总经理和品质管理部、财务部的监督、检查工作;
3. 熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;
4. 做好项目的各项管理工作(即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作)及经营核算工作,完成公司下达的各项业务指标;
5. 认真执行公司考核体系,落实好日常工作检查及各岗位人员完成任务情况,实现公司服务质量零投诉的管理目标;
6. 落实公司的培训计划,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
7. 结合本职工作,向公司提出合理建议;
8. 关心业主会建设,自觉接受业主委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;
9. 配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作; 做好公司交办的其它任务。
项目经理助理岗位职责
项目经理助理在项目经理的领导下,负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作,对项目经理负责。主要工作如下:
1. 负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;
2. 负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结,及各部门日检情况汇总;
3. 负责对项目员工进行各类考核;
4. 向项目经理提交各岗位用人计划;
5. 坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客户,对住户的投诉耐心解释,及时处理;监督项目回访率100%,服务质量投诉率为零;
6. 熟悉与物业管理行业相关的法律、法规,楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况,各工种工作及考核标准,各类设备、器材布置及其控制范围;督促本中心工作人员及时收缴各项费用,收缴率达预定目标;
7. 负责处理本项目内业主违章、违法、行为;懂得火警、电
梯困人、治安案件时的紧急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;
8. 每日检查管理中心日常工作情况,发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作,监督其他部门主管的日检情况,跟进处理结果;
9. 负责指导、监督建立健全档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全;并通过客户档案资料的梳理,实现客户资源再生;
10. 定期召开业主座谈会,定期走访业主,定期向项目经理汇报;
11. 监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况,协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。
完成项目经理交办的其它任务。
1、在销售总监(番禺销售总监)的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定,并报营销总监批准监督执行;
2、负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务,并随时监督指导;
3、在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施,解决市场开拓中存在的问题;
4、负责制定公司年度销售计划并组织实施;
5、负责客户的`管理和售后服务的保障;
6、提出销售代表(番禺销售代表)培训计划书及负责实施;
7、负责重要客户的接待与谈判;
8、负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展。
一、岗位标识
岗位名称:行政助理
所属部门:行政人事部
岗位级别:一般职员
岗位人数:1人
直接上级:行政总监
直接下级:无
二、岗位概述
协助上级完成人力资源管理与行政服务支持等各项工作。
三、岗位职责
1.负责岗位招聘信息的发布,应聘简历的初审,应聘人员的预约及接待。
2.负责办理员工的入职、转正、离职等手续以及每月的工资和考勤结算。
3.负责各岗位说明书的编制与更新。
4.负责资料归档、文书档案及人事档案的管理工作。
5.负责公司物业管理(房屋、水、电等),做好办公设备的维修维护,确保各设备正常运转。
6负责公司环境卫生、绿化的管理,办公区的布置与调配,检查办公区环境卫生清洁工作。
7.做好公司车辆的管理与调度工作。做好车辆档案管理,协同司机做好车辆的维修保养、加油、洗车记录工作。
8.监督各部门的办公行为(网络、传真、电话)。
9.负责会议日常会务组织工作,并整理好会议记录。
10.组织各类文娱、体育活动。
11.协助部门领导做好行政人事部其它的工作。
四、工作规范
1.对同事热情,积极主动帮助同事,做好行政服务工作。
2.当到访客人较多时,应主动帮助前台接待客人。
3.爱护公司各类办公设备,定期查看养护设备。
4.养护办公室的鱼缸及各类绿化植物。
五、岗位要求
个人素质要求具备良好的口头和书面表达以及沟通能力,具有一定的临场应变能力,工作细致认真,责任心强,能承受工作压力,具敬业精神。
经验要求
教育背景:大专及以上学历
工作经验:2年以上文员、助理等行政相关工作经验
技能要求:电脑应用熟练,熟悉WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识,能承担日常设备的维护工作。
岗位职责:
1、协助项目经理跟进投资项目的谈判以达成合作意向,参与项目合作协议的签署,负责项目合作前期的衔接;
2、组织人员对决策机构批准的项目进行立项,办理立项所需手续;负责项目启动时具体工作的对接管理,并监控项目运作过程中的关键控制点;
3、负责具体项目资料的收集、核对、整理等;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
(1)金融、法律、热动工程或电气工程等专业本科毕业;
(2) 三年以上从事清洁能源电站或分布式供能的项目从业经历,熟悉国家相关政策法规和营运流程。了解投资管理知识;
(3)具有项目经济分析、模型建立和可研报告的撰写能力;
(4)了解项目前期、中期及开发全过程管理,了解项目开发整理流程和发改委等政府有关部门办事程序;了解市场动态,对市场环境有分析预见能力;
(5)精通Office办公软件,具有较强的表达能力和文字功底。
1、有制冷工程项目管理经验者优先
2、负责编制冷库工程工地上所用材料清单,项目中协调施工队与甲方关系优先
3、负责冷库项目安装工程的进度、质量、安全和人员安排工作优先
4、熟悉制冷工程工艺流程优先
5、制冷设计的优秀应届毕业生,公司会作为储备人才重点培养。
1、协助项目经理做好安全生产管理活动;制定、实施项目工作计划;监督工作进度和实际完成情况;
2、定期召开有关会议,发现问题、分析原因,采取有效措施,确保项目工作正常运转;、
3、根据公司发展需要,协助公司制定生产月计划、周计划,确保计划实施和实现;、
4、加强管理,确保项目人员职责、权限规范化;组织实施质量管理体系;、
5、贯彻、执行公司的成本控制目标,减少项目的各种成本,确保在提高效率、保证质量的前提下不断降低生产成本;
6、贯彻执行公司的各项管理规章制度;
7、分析改进保洁作业质量,组织处理保洁突击、突发、急难险等工作任务;
8、组织道路人工保洁和道路机械化作业;
9、负责员工日常作业考核。
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