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自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
一、餐馆名称
xxx。命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。目前预定的形式是“xx酒家”或“xx荘”。
二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主
三、餐馆预计面积:280~350m2
四、目标城市:xx
五、选址要求
1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;
2.如果条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;
3.租金不能超过60元/m2,40元/m2为,是1楼有一个10m2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;
4.餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200m有停车场。
选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张,10人大台4张,16m2包厢(4x4m规格)4~5个。(但具体要看店铺的布局)
七、餐馆开张预算
1.租金:两按一租,以300m2计算,每m2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万。
2.装修设计费用:800元
3.装修费用:
a.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为x元;
b.内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为x元;
c.厨房面积为40m2,装修强调排污、通风,费用为x元;
d.厕所两个,男厕为1.5m2,女厕为1m2,要求通风,其他无特别需求,装修x元。自己买材料,总共预计8万元。
4.办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元。
5.购买用具费用:
a.3台5p的空调,包厢4台小1p空调,共元(也可能使用中中央空调);
b.十把吊扇或壁扇,共3000元;
c.两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;
d.厨房用具,共4.5万元;
e.桌凳,共5000元;
f.其他(请见清单),共计2000元;
g.自动洗衣机1台,1000元。
6.其他不可预计费用,2000元。
八、餐馆装修风格说明
1.门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平。
2.大厅说明:
a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;
b.墙面和厅中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天花板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)
3.包厢装修与大厅一样。
4.其他无特别要求。
九、人员配备
1.厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗/捡菜人员;
2.包厢:以5个包厢计算,5个服务员;
3.大厅:5个人,每四张台1个;
4.其他:其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换),店主1人。
十、运营费用明细
1.物业管理费用:每平方不能超过2元/月,以300m2共计600元/月。
2.排污费用:600元/月。
大学生创业策划书
一、资金预算
1.1预计所需投资 ……………………………………………………第2页
1.2预计三年收入 ……………………………………………………第3页
二、市场分析
2.1青草科技环境分析…………………………………………………第3页
2.2市场营销策略………………………………………………………第4页
2.3青草科技外部环境…………………………………………………第4页
2.4对消费者市场分析…………………………………………………第4页
2.5SWOT分析…………………………………………………………第5页
三、具体实施方案
3.1实施步骤……………………………………………………………第6页
3.2植物分配表…………………………………………………………第7页
四、目标市场战略
4.1目标选择……………………………………………………………第7页
4.2目标市场细分………………………………………………………第8页
4.3目标市场定位………………………………………………………第8页
五、风险控制
5.1风险来源……………………………………………………………第8页
5.2风险控制方法………………………………………………………第8页
五、可行性分析.
6.1创业平台的可利用性……………………………………………第8页
6.2大学市场对IT产品的需求 ………………………………………第9页
6.3学院同学购买IT产品的习惯 ……………………………………第9页
概要
伴随高等教育的普及,当今大学生数量急剧增长,强烈带动着社会各方面消费与进步的快速变化。大学生的消费更是对一个城市的发展起着决定性的作用。
随着收入水平的日益增长,电脑不再属于贵族产品,甚至已经进化为每个大学生必需而且用得起的学习工具。进而,大学生这个群体必然成为每个行业进军的领域。
无疑,大学生是个庞大的消费群体,对于电脑数量的需求更是不可估量。然而大学生作为新生代主力军,方便、快捷、服务好,已经成为大学生的主要消费观。我公司正是为了更好更快更便捷的服务大学生群体而存在。把电脑公司设立在校园内部,不仅很好的满足了大学生群体的消费需求,帮助其形成规范的消费理念,更带动了大学校园的市场往良性发展,引领着大学生崇高的精神生活。另一方面,为大学生铸建一个实习与锻炼自身的平台,使其各方面能力与思想得到更好的提升,为在出社会前打下扎实的基础,练就成熟的就业本领。
每个开发的项目和市场都存在无法预测的竞争和风险,下面将一一展开详述。
公司概述
青草科技公司以“以质量论电脑用售后赢顾客”为宗旨。
在这个过程中以校园分部团队为主,抓住英华国际职业学院、钦州学院这两块重要市场向社会市场迈进,由此必须在两个学院组建自己的团队,公司内部有总经理、财务部总经理、校园团队经理、店长、酬金规划组构成。外部结构由拓维部、人事策划部、市场部组成。
一、资金预算
1.1预计所需投资
预计投资一共三万八千元:两万给总代压货作为货款出入弥补所需,九千做为半年房租三千做押金,两千做为店内装修(柜子以由总代赞助),四千作为资金周转,合计一共三万八千元。
1.2 预计三年收入
台式电脑销售量平均每台台式电脑收入260元(出去所送的东西)
笔记本的出售量平均美台笔记本收入160元(除去所送东西)
3年内的收入预算注意:在12个月时支出将会多出房子装让费28000,在46个月时铺面转手拿回转让费24000
元。
二、市场分析
2.1青草科技环境分析
我们计划在电脑领域中进驻钦州市场,以大学消费为主,整个市场的价值大约有几十万,整个大市场的消费趋势将紧随网络科技的发展,不断更新产品,延长产品生命周期。
“青草”的定位是“时尚、潮流”把整个市场细分为两个方面,时尚女性追求的“g18”和酷男追求性能、速度的“b30”两个主题系列,采用立体型分销渠道,利用大学生热爱学习喜欢交流广交朋友的特征创立一个学习中心,从电脑软件基础知识培训到软件开发、网游基地到动漫群体交流等社交平台,相互促进增长知识,青草科技在销售的过程中另辟蹊径把销售和培养进行整合,以盈利为主倡导培养学习为辅向广大学生消费者融入“家”的理念,提高在学生心中的品牌形象,力争在学院的市场占有率。
2.2市场营销策略
①产品销售主要分为U盘大行动和会员卡宣传。U盘是大学生必须的学习工具,我们店里可以由此突破口从每个班级由内向外打市场因为U进货价比较低而且每个同学又受用而且几乎是必需品,拥有U盘的U优惠加上赞助的实惠便可以通过每个班级的班长团支书打入每个班级。这样不仅仅让班级感觉班长带来的实惠与此同时店里的市场也顺理成章攻进每个班级。IT报价也可以顺势进入每个班级,在U盘进入每个班级是宣传单上可以把名片(为了方便联系)、套餐宣传(可以打出店面的主推产品、地点)。同时和每个班长达成协议只要每个班级购买U盘达到一定的数量即可赠送一张会员卡,持该会员卡到本店购买周边产品可以享降价U惠,购买电脑时除了该同学可以享受打折优惠之外带来的班级也可以享受积分实惠,积分达到一定的数目之后我们将现金返给每个班级,这样不仅仅每个班级不用担心赞助难拉而且可以给自己班级省下很多班费,而顾客也会由于享受打折优惠而感激该同学认可我们的店面。该会员卡只能限量赠送,太多会贬值会员卡的功能。只有适当才能让同学们珍惜、向往、期待。
以钦州学院为主要目标市场,
开店的理由,选择在钦州学院开店,是看中了大学市场电子产品消费日趋增高这一契机、
在学校附近开店主要的顾客是靠关系网其次是宣传。
在选择地点的时候我一定要要选择一个价格比较实惠,考虑到成本,人流量可以不是很多的地方,但是我们一定要选择一个距离学校比较近,这样就近市场策略的选择在销售渠道上具备一定的优势,选择开业的时期我选择在新生开学的时候,如果选择在开始中期盈利不会理想,将近三个月的房租就这样浪费了,选择在开学的时候就像大海纱网,开学总会有同学去光顾,在盈利上就不会亏损。在开学之后顺势大力宣传,重点目标客户是数计学院和美创学院的无电脑人群,因为数计学院作为以IT专业为主开设学科课程,在对电脑的需求以及配件上占据大部分销量,尤以装机为主。美创的专业设
计性和对各项软件的需求再加上属于IT这样的高消费人群体,也就成了我们发展其为目标客户的重点之一。
2.3青草科技外部环境
我们对IT产品的需求从相关调查材料可以看到暂时没有购买计划的只占1.6%,而其中还会有一部分因为学习、生活的开展产生变化。计划购买的高达64.2%,这说明这个细分市场潜力很可观,因为在学生阶段只有4年左右,加上经济条件的限制,调查显示,在占34.2%份额的已经购买笔记本的学生用户中,有七成以上的消费者表示暂时没有换本计划。但也有28.3%的用户表示计划换本。但其升级、服务的消费同样很客观。
2.4对消费者市场的分析--------大学生对电脑消费特征
1、复杂性购买行为
笔记本作为大学生学习生活的重要工具,又有比较昂贵的价格。作为知识分子的大学生用户倾向在购买之前都会尽可能详细地了解关于产品的各种信息。无论市场上的信息还是技术上的信息。是典型的复杂性购买行为:在面对品牌、厂商林立的笔记本市场,学生用户会广泛收集相关信息,慎重选择,仔细比较后才会购买,以求降低风险。这对于消费者是一个复杂而耗时间的学习过程。
2、价格是大学生消费的首要因素
性价比是大学生最看重的因素,品牌的作用次之,这一方面是因为广告的轮番轰炸导致消费者的疲劳,另一方面大学生作为知识分子群体倾向理性消费。“从学生用户购买笔记本的价格分布上看,1800-2500的台式电脑、组装机和3000-5000元笔记本成为大学生的首选产品。其次是
5000-7000元之间的产品,占据23%的比例。而处于1800以下的台式和3000元以下的笔记本低端产品在学生用户中占据的比例为20.4%。7000元以上的产品所占的比例较低。”这个调查结果看出大学生的消费集中在价格合理、质量稳定的中端产品。
3、重视时尚与前卫的因素
因为是年轻人,在购买产品是都有希望跟上时尚、显示前卫的倾向。从而“笔记本电脑不仅仅是一个学习工具,在学生看来,其还体现了自己的品位和个性。”大学生消费奢侈品很多是因为面子和消费攀比心理,大学生崇尚时尚,渴望把握潮流风向,同时又是年轻人中的知识分子群体。因此,在大学里面看到的学生笔记本,有不少是著名品牌,而外观时尚的产品更是成为学生笔记本电脑中的主流。
4、购买渠道相对多样
在大学生中网络购买已经渐成气候,很多书和化妆品都形成了在网上购买的习惯。但对于单价比较昂贵的电脑目前还是在发展初期。调查显示,“在计划购买产品的学生群体当中,电脑城以七成以上的比例占据主流。”由此可见,电脑城是学生选购电脑的重点渠道。“这一场所拥有的产品价格透明、市场竞争激烈、可选择产品较为丰富等特征是吸引学生用户的重要因素。”但由于卖场营销人员的过度推销导致消费者尤其是女性消费者的反感、和卖场推销人员经常有欺诈行为,消费者在电脑城这单渠道购买电脑的局面势必有所改变,所以很多同学选择网络的渠道,但是大部分还是会担心质量、售后服务的问题。所以在大学校园做电脑专卖店,解除同学们的困扰,最好的方式就是提供优质的售后质量服务。
2.5SWOT分析
青草科技的优势在于:通过同学们购买IT产品的习惯、学院附近IT行业的分析可以知道在学校经营IT产品最大的劣势就是利润薄,其次是市场竞争强。优势有四:
1、在校学生在市场上面不仅可以从外向内做宣传而且可以从内到外做宣传。
2、大学关系网里面的同学都是在校学生这是占据市场一块必不可少的垫脚石。
3、我们可以通过正确的态度身份去增加在同学中的信任度。
4、我们主打品牌的质量过硬。(因为做学校市场最重要的就是质量还有售后)
青草科技的劣势:在宣传自己产品过程中一定要找出该产品的优劣势,一般从产品自身找到的劣势,发现自身不足之处通过洞悉市场找到产品在市场的劣势,目前在大学市场,大学生素质的提高对产品的需求力求物美价廉,现代营销渠道的多样化包括网络购物、直销等加大的我们的竞争。根据周边做IT行业的优劣势来发展我们的劣势在学校周围开店最大的劣势是利润薄、市场小、售后频繁、市场季节化明显。面对劣势我们只能能避则避能用得用。针对利润薄我们只能赢取更大的市场用销售量来避免劣势给我们带来的冲击。
青草科技的机会:各个二级学院对IT产品的需求量及需求时间,面对我们学院的这么多二级学院每个二级学院所需电脑的时间段是不同的,在同学们心目中美创的同学最有钱,我当时一直不知道为何同学们会这么说,我现在初步的怀疑是因为美创学院的同学刚到学校很多同学就从家里把电脑带过来了,在大一下学期基本上买完。其次是数计学院,特别是计科本、动漫、计网因为专业的需要所以数计学院这几个班的同学在大一下学期几乎买完,资环学院、物理学院、海洋学院、商学院购买电脑的时间大多数在大二上个学期,国语学院、教育学院购买电脑的时间段不是很突出,购买电脑所占的百分比在70%——75%。
青草科技的威胁:根据资料显示钦州学院附近一共有几家电脑店:联多电子、欧帝电脑、青苹果电子、南宁翱翔科技。其中联多电子占据69%的市场份额,经营的业务中主要以维修电脑、网线接路、电脑出售以及周边电子产品产业如MP3/MP4/MP5等。然而,联多电子在电脑及电脑配件的出售中又以配件出售较多为主导,而该店的产品更多推出的是低价格产品,虽然能满足我们在学校学生的消费主流,这样的价格限制使得产品在质量上存在一定的缺陷。欧帝电脑主要客源也是通过内线人员做宣传因为该店面在二楼,所以有一定的空间局限性,南宁翱翔科技主要是通过内部宣出销售量,而且现在他们主要的是做音响出租,青苹果电子主要做周边配件,而且只等顾客上门故在学校所占据的市场是最少的。雄维电脑在学校占据的市场也是比较小的但是在品牌的选择上是周边电脑中最好的,这才是劲敌。
三、具体实施方案
3.1实施步骤
(1)、开店前期的准备工作。
在开店前期我们要做的不外乎是宣传,开业要做的宣传采用传单发放,海报、横幅张贴,人脉推广,提供赞助等在同学们的消费领域中增强店门自身的形象,所以在价格上不用太多介绍,只需要在产品的描述还有店面地址的阐述上加重笔锋,我们不能只靠宣传单宣传在宣传单宣传的同时我们要加紧关系网的宣传,店面开张就要有得力的支柱用他们来帮助组建及管理团队。在开业当天尽量聘请各个二级学院的知名人士或者能力突出的朋友,希望通过他们在宣传上面可以得到一定的提升。
(2)、实施过程
①产品销售主要分为U盘大行动和会员卡宣传。U盘是大学生必须的学习工具,我们店里可以由此突破口从每个班级由内向外打市场因为U进货价比较低而且每个同学又受用而且几乎是必需品,拥有U盘的U优惠加上赞助的实惠便可以通过每个班级的班长团支书打入每个班级。这样不仅仅让班级感觉班长带来的实惠与此同时店里的市场也顺理成章攻进每个班级。IT报价也可以顺势进入每个班级,在U盘进入每个班级是宣传单上可以把名片(为了方便联系)、套餐宣传(可以打出店面的主推产品、地点)。同时和每个班长达成协议只要每个班级购买U盘达到一定的数量即可赠送一张会员卡,持该会员卡到本店购买周边产品可以享降价U惠,购买电脑时除了该同学可以享受打折优惠之外带来的班级也可以享受积分实惠,积分达到一定的数目之后我们将现金返给每个班级,这样不仅仅每个班级不用担心赞助难拉而且可以给自己班级省下很多班费,而顾客也会由于享受打折优惠而感激该同
学认可我们的店面。该会员卡只能限量赠送,太多会贬值会员卡的功能。只有适当才能让同学们珍惜、向往、期待。
②室内设计
IT店面给别人带来的感觉是大气、上档次,因为里面放的笔记本对学生来说就是上档次的物品,所以里面的装饰一定要淡,两边摆放有序收,办公地方要设置不能让外来人员进去出,柜台采购、仓库设计等具体实施以附件的形式保留。
室外设置
在们口处放置一个放报刊的架子上面贴一些好看的挂件并写上:“在带走宣传单的同时请带走小挂件”,让同学们能够及时知道IT的最新行情,拿走挂件或者拿走宣传单的同时宣传效果就达到了。在门口两边放置一对影响有里面办公电脑管理,当下课的时候可以放音乐吸引顾客,有顾客上门的时候可以通过办公电脑超控其音量。在每周指定的时间播放该周的特价或者活动价。
3.2职务分配表
总经理
财务部经理
校团队经理
店长
英华分部经理
学院分部经理
酬金规划组
人事部经理
市场部经理
拓维部经理
人事部经理
市场部经理
拓维部经理
四、目标市场战略
4.1目标选择:重点以钦州学院本科院校无电脑人群,扩大周边市场为辅如英华学院。
4.2市场细分:按学院进行主要细分,第一阶段主打数计和美创。
4.3目标市场的定位:目前市场品牌所有的产品,扩大产品品牌占有率,高档产品10%,中档产品60%,低档产品30%。
五、风险的来源与控制
5.1风险的来源:
首先,风险的来源因素不是项目本身的潜力,而是管理团队的构成、管理者的素质、我们自身持续奋斗的禀赋等,因为只有优秀的管理团队才能把项目的潜力充分挖掘出来。因此,最为重要的首先是要想办法克服这样的障碍。办法之一是或许可以搞些资源外取的策略。
其次,货源存在风险。一开始我们就应该做好这方面的预算,开始我们没有足够的资金供货,力求找到钦州总代理批发商,要求所有产品压货,我们要求压货主要是因为主板、显示器、笔记本之类的大件我们没有足够的货款,主板还有显示器在整个钦州批发商行里面价格相差无几,所以理财的铜学必须在开始的两年之内把所有的盈利规划好剩下的留着防止供货商供应不足,洞察到供货商供应不足的时候应该马上寻找另外的供货商主要供应笔记本,因为笔记本摆在店里的很难出手出去,很多同学会因为他摆的太久而要新货,所以我们只能在钦州要求供货商压货,这样出手不出去可以定期返回供货
商自行出售,即使有足够的资金了也不能直接从南宁总代里面直接拿笔记本,因为笔记本更新速度之快会导致价格波动大。
最后,对市场是否有足够的认识,目前的市场是起步期、成长期,还是种子期、成熟期。因为从经验看,风险更多来源于起步期与成长期,而对种子期和成熟期则相对较少。但对市场认识而言,由于信息的不对称,我们对本行业要有一种非常清醒的认识,本项目面临的最大市场风险是什么,是否是信用体系的不完善,还是竞争对手问题,所以,我们是要保持一种挑剔的苛刻心理来监督项目。因此,通过细致的调查、详实的数据、周密的分析、科学的逻辑去应对风险的理性控制。
5.2风险的控制办法。
货源上,此时我们应寻找其他批发商将原有的货物按当时签订的协议把货物全数返还给原供应商,待新供应商找到之后立即通过团队成员联系到原来再此购买电脑的同学,主动问其性能如果发现产品有异样将立即更换,定时向顾客询问其性能以增加其信任度。
资金周转上,此时我们应该估算一个亏损度,在未达到亏损度增加销售量,切记在这种情况下一定不要为求暴利而进不合格产品,我们可以通过品牌增加销售量,打进市场。
六、可行性分析
6.1创业平台的可利用性
目前就国内高等教育对大学生创业资金上的扶持,与往年相比已大幅增加,为大学生创业提供良好的平台已不仅仅局限于学校提供的各种创业活动,、国家和各级政府以及各大商机网出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面,各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款,并简化程序,提供开户和结算便利对打算创业的大学生来说,这无疑是雪中送炭,在大多数无经济基础的学生队伍中我们可以充分利用这些政策好经济上的资源优势以便走好创业的第一步。
6.2大学市场对IT产品的需求
IT行业除了低端市场还有一个最主要的市场就是我们大学市场,我们大学市场是一个永远不会饱和的市场,无论专业是不是与电脑挂钩的大部分同学都会购买电脑,在大学里课程是比较少,很多同学都喜欢通过游戏、电影、QQ来消磨时间又或者通过网络来进行学习,所以在大学里很多用不到电脑的同学也会购买电脑只是会比较晚一点而已。据调查全校85%——90%以上的同学在大学毕业之前都会购买电脑。而且每年都有新同学来到学校,所以大学市场对电脑的需求量不仅仅是源源不断的而且处于平衡状态。
6.3学院同学购买IT产品的习惯
据我调查所知大部分同学心里所想都大同小异那就是学校旁边的东西都是最贵的而且质量是最差的,像电脑这样重要的物品30%——40%的同学都会先去电子广场购买。周边产品比如网线、耳机、鼠标垫之类的小配件会选择在学校旁边买。
各个二级学院对IT产品的需求量及需求时间随专业的不同而引起了不一样的消费时段。
面对我们学院的这么多二级学院每个二级学院所需电脑的时间段是不同的。其次是数计学院,特别是计科本、动漫、计网因为专业的需要所以数计学院这几个班的同学在大一下个学期几乎买完,资环学院、物理学院、海洋学院、商学院购买电脑的时间大多数在大二上个学期,国语学院、教育学院购买电脑的时间段不是很突出,购买电脑所占的百分比在70%——75%。
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大学生创业策划书.txt你不能让所有人满意,因为不是所有的人都是人成功人士是—在牛B的路上,一路勃起你以为我会眼睁睁看着你去送死吗?我会闭上眼睛的“点子”便尔店创业经营策划书
一、前言
在这个“人才至上”的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。
当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的学习贯彻党的“十七大”精神,为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此,我们打算建立一个“点子”便尔店(详尽内容见正文),方便他人,也满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!
这是个人才的时代,也是个知识的时代,只要你愿意,没有什么不可以,相信----路是自己走出来的!
二、创业背景:
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类惰性的潜能又被激发出来,使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情,有些时候急于需要一个“替身”来帮他完成所要完成的事情。
2、一部分大学生为了锻炼自己,增加实践经验,不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参见校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成,无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。
三、创业目的:
1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间,所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据我所知,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
四、经营项目及内容:
1、经营内容:主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需,作为他们的一个“分身”来认真努力他们所要求完成的事情。
2、主要项目:
代办PARTY策划:根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面),进行生日聚会,同学聚餐,男女约会等项目的策划,并按时按需完成工作项目;
代写文字方案:可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案,包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;
代取物品:代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物,并且代保管(保管另外收取费用)
代沟通交流:大学犹如小社会,同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始终无法先开口解开疙瘩,这时我们就可以代替需要者,作为中介人进行帮助沟通交流,使得原本不畅的关系得以调解!
代出点子:吸取各方优良经验,为一些在生活,学习,感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子.五、经营原则:
1、真实原则:对求助者以礼相待,不欺不瞒,友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受;
2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠
3、科学性原则:保证为求助者所提供的策划,方案科学可靠,真正做到切实可用;
六、服务目标群体:
1、学习工作繁忙,无暇动脑的人群;
2、事情紧迫,求助无门的人群;
3、力主创新,个人能力单一的人群。
七、市场分析:
1、在农大的校园内外,至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于了一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、另外,大学本来就是个人才济济的地方,“点子”对大家来说都是随手就来的事,所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题,所以我们要拿出有威望、有质量的“点子",先着手树立一个良好的形象,打开市场。
八、经营策略:
1、人力上:集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;
3、经营上:为了弥补资金上的缺乏,可同时在店内附上打印复印业务,不仅可以增加收入,还可以在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解本店的业务范围,扩大宣传面;
4、策略上:开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务。
5店面上:店面需设在引人瞩目的地方,店面设计上需新颖独特,体现典雅风格,智慧形象。
6、设备上:需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小所需品:
九、经费来源及分配:
1、来源:起初,采取入股制,自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。
2、分配:
1)月基本工资分配标准:每月月底将净剩收入按入股金额的比例发放给员工;
2)提层分配标准:按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配,将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级。
十、收费标准:
代办PARTY策划:按策划的难易程度收费,基本费为5元,其余按顾客满意度自行付费;
代写文字方案:按字数要求付费,基本费为2元;
代取物品:按路途遥远程度及物品重量收取费用,基本费为2元,且代保管,保管另外收取费用,平均1元/天;
代沟通交流:根据最终调节程度及顾客满意度收取费用,基本费2元,且第一次调解失败,可免费进行第二次调节,直至顾客满意;
代出点子:基本费用2元,如对所需者无用,可免去收费;
十一、预想问题及解决办法:
在服务过程中,可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜,为此,我们必须坚持“顾客是上帝”的原则,尽量满足顾客合理要求;
在服务过程中,也可能出现这样的情况,因为本店的失职,导致延误顾客需求项目的进行,这时,我们必须向顾客道歉,并免去收取费用,且承诺下次免费为该顾客服务一次;
附表:
顾客备案登记表
服务项目
顾客姓名
联系电话
收取费用
服务起止时间
顾客建议
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