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第一篇：小学家长学校工作总结
家长的素质、人生观、日常道德规范、待人处事等会对孩子的成长起到潜移默化的作用。为推动我校家长学校的规范化建设，切实提高办学质量，我校一直以来都非常重视家长学校的工作，经常通过家长会、学校大型活动、家校路路通等方式和机会与家长进行交流沟通。通过会议、讲座、发放学习资料等方式对家长进行培训，帮助家长不断提高家庭教育的水平和能力。现将20xx学年家长学校总结如下：
一、制度健全，明确职责
为切实把家长学校工作落实到实处。学校成立了家长学校领导小组，朱培杰校长任组长，各中小学校长和分管德育校长任成员，具体负责家长学校工作。完善了家长学校管理的各项制度，分别是《家长学校章程》、《家长学校制度》、《家长学校学员考勤制度》等，并严格执行。学校还将家长学校纳入到学校工作计划中，狠抓落实，使我校的家长学校工作在组织上和制度上有了保证。努力做到家长学校有组织、有领导、有制度、有计划、有教材、有活动、有指导教师。
二、管理规范，有效学习
我镇家长学校管理规范。家长学校设有家长委员会，各委员参与学校管理、信息反馈工作和承担监督学校工作的责任。每学期至少开展1―2次集中会议，通过广泛听取、集中反馈的方式将广大家长的意见和建议及时反馈给学校。家长学校有计划地组织家长参加学习，提高家长对子女的管理和教育素质，确保家庭教育与学校教育有机地结合起来，并向家长宣传家教知识，交流经验。家长学校授课达到“四定”，即定计划、定课时、定时间、定人员，精心选拔一支由学校领导、年级组长、部分优秀教师、法制副校长、优秀家长等组成的师资队伍，由他们进行讲座、解答家长的疑问，使家长学校真正发挥作用。学校针对学生情况及家教存在的普遍问题，利用家长学校培训时间，由学校分管领导等进行关于家长教育专题培训。培训内容有亲情互动主题班会、当前教育形势及政策解读、如何做好亲子沟通、如何迎接中考、优秀家教经验介绍等。
三、活动丰富、效果良好
家长学校活动内容丰富多彩，有全校性的大型活动，有小型座谈，有班级授课活动，也有各种讲座。每学期活动不少于4次，出席对象稳定，出勤率达95%以上，受到家长的普遍重视。大型活动有参加艺术节、运动会、家长讲堂；小型活动有座谈会、亲子活动、道德讲堂；学习活动有讲座、学习资料发放；交流活动有家长会、专题研讨会等。
1、根据不同情况召开小型座谈会。如初一新生、初三毕业班等家长会议，通过家长会，有针对性地解决问题，使家长掌握了一定的教育艺术。如：如何对待学生早恋问题、学生手机使用问题、对违反纪律学生的教育问题、学生使用网络问题、如何进行心理健康教育问题、如何进行感恩、礼貌、抗挫、进取精神教育等。
2、组织亲子交流活动。开展了丰富多彩的“大手牵小手，亲情在我心”的主题家校互动活动。让家长们倾听孩子的心声、学会与孩子交流的艺术。
3、定期组织家长会活动。本学年，全镇中小学召开家长会120次，毕业年级家长会12次。通过家长会，使家长及时了解孩子在学习、思想、交往等各方面的情况，及时调整家长对子女的教育思路，通过向家长介绍在管理学生过程中发生的典型事例或者有重要影响的事件，提高家长的认知水平，使家长明确自己应负的责任。通过向家长介绍品学兼优的学生，或奖励表扬在某个方面有进步的学生，使其他的家长或学生产生“见贤思齐”的愿望，使学生学有目标、有榜样、有动力。学校还组织部分优秀家长现身说法，介绍家教经验，互动交流，使家长、学生、学校受益。
4、举办家长讲堂活动。通过家长讲堂，让学生和家长们了解尉氏县和蔡庄镇的地方史，为自己身为蔡庄人而骄傲，自然而然地激发起对养育自己的这片热土的热爱。
家庭教育在学生成长过程中有着相当重要的地位，其中人格的建全、情商的构建等均是学校教育所无法替代的。家庭是孩子的第一所学校，家庭教育直接影响着孩子的健康。本学期以来，我镇家长学校工作因地制宜、创造性地开展了丰富多彩的活动，从而使终身教育理念深入人心，让素质教育走进千家万户，促进了家长与孩子共同学习，相互学习，共同成长。
第二篇：幼儿园规章制度
一是对教职工的行为起到制约作用，规章制度是管理的关键环节，保证正常的保教工作秩序，通过规章制度的建立和执行，可以使每名教职员工明确什么时间做什么，哪些事情该做，哪些事情是不该做的，做到有章可循、有法可依，各类人员各负其责，各司其职。
二是对统一 教职工的思想认识，培养其组织纪律性、养成良好行为习惯和形成道德风尚，形成良好的园风、园纪有积极保障作用，也有助于增强教职工的责任感，培养良好的工作作风。合理的规章制度对于建立优良的幼儿园文化具有重要的意义。
三是有利于将教职工的积极性纳入科学的管理轨道，是幼儿园工作正常运转，提高管理成效，保证完成保教任务。
四是对幼儿园的管理起到依法治园的作用，幼儿园的规章制度属于法律范畴，是更具体的行为规范。
园务会议制度
一、成立园务委员会，成员由园领导、教师代表、保育员代表、保健医生、后勤代表及家长代表组成。
二、每月召开一次，重大问题集体讨论、决策，保证民主管理。
三、园务会议内容包括：
1、全园工作计划的制订与总结。
2、研究贯彻执行上级各项工作任务。
3、规章制度的修改、补充及废除。
4、研究幼儿园工作中的重要问题，探讨解决方法。
5、分析研究家长对幼儿园工作的意见与建议。
6、征求幼儿园管理工作的意见。
备课、听课制度
1、教师必须认真学习《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育纲要》，以《规程》和《纲要》为依据，研究制订好各类教育教学计划。
2、认真学习教育理论知识，不断吸收新的信息，指导运用于备课。
3、深入钻研教材，结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平备好课，突出重点，突破难点。
4、按时按质制订好系列计划，如：学期计划、月计划、周计划、日计划、课时计划、游戏计划 等，每周写一篇以上的观察笔记和教育笔记。每周星期五上午准时将下周计划和笔记交园领导审阅。
5、备课时间除做案头工作外，还必须制作教育活动所需的各种教具、学具，准备提供各种玩具、材料。
6、坚持集体备课与个人备课相结合。主班教师每天下午准时来备课室备课，配班教师每日上午准时来备课室备课，不得迟到。
7、备课时不得外出或闲谈，不做与备课无关的事情。需要外出时需向园领导请假，经同意后，方可外出。
8、鼓励改革、创新，每学期进行一次评比，对设计新颖、富有创造性的计划、笔记、教案、教育活动设计等予以奖励。
9、组织相互听课、相互学习，取长补短，每学期组织相互听课不少于20次，并认真做好记录和评议工作。
十、园长每学期必须有针对性地下班听课40次以上，保教主任下班听课80次以上，做好听课记录，及时进行评议，肯定成绩，找出差距，提出建议和希望。
教研制度
1、成立教研组，订立科研计划，按照计划定期开展教学研究活动。
2、每学期组织群众性的教学观摩和教学研究活动，鼓励创新，观摩后，组织讨论、评议、评分，并作为教师业务考核内容存档。
3、定期进行业务学习，经常开展学术研究讲座，定期组织 教师、保育员进行业务学习和培训。
4、每学期初各班要根据班上工作实际，写出教学科研计划及实施方案，期末写出专题总结或经验论文等，在园内进行交流、评比。
5、每学期期末，对各班进行教育质量检查和班级工作评估，开展评选优秀班级活动。
6、积极参加各级教育领导部门组织的各种教研活动。
7、对生及市级、国家级刊物上发展或参加市以上交流的经验论文、实验报告等，给予建立奖励。
8、每年组织保教人员到其他幼儿园参观学习一次，开阔视野、取长补短。
值班制度
1、节假日值班(包括平时值夜班)，值班人员必须准时交接班，不得无故缺席、迟到或早退。
2、值班时要提高警惕、坚守岗位、按时巡视，发现问题要及时向有关部门报告，若一般情况必须在值班记录簿上做好记录。
3、对个别离园较晚的幼儿，要保证幼儿情绪稳定和安全，并做好和家长的联系工作。
4、值班时由于特殊情况需要调班，必须请示领导，经领导同意后方可调班。
5、值班期间要做好来电、来信、来访的接待和记录工作。
安全保卫制度
1、全园教职工应坚守岗位，高度负责，保证幼儿身边有人，随时清点人数，严防幼儿走失。
2、加强对幼儿的常规教育，培养良好的行为习惯，随时检查幼儿 鞋带、衣物，发现不安全因素，及时处理解决。向幼儿进行安全教育，加强自我保护意识，提高自我保护能力。教会幼儿知道幼儿园的名称、家庭地址、父母姓名等，防止意外事故发生。
3、带幼儿外出活动，必须请示领导，选好安全场地，有组织有纪律地进行。并随时清点人数，走路时注意不离队、不掉队。
4、外来人员必须登记后经允许方能入园，一般情况当班老师不能会客和接电话，建立健全幼儿接送制度，不准陌生人来园接幼儿，防止冒领。
5、车辆必须停在指定区域，严禁进入幼儿活动场所或停放在走道上。
6、一切不安全用品、药品必须由专人妥善保管，热水、热汤应放置适当位置，电器设备应安装合理，严防中毒、烫伤、触电等事故的发生。
7、做好防火、防盗工作，下班后应关好门窗，做好巡视工作，安排好节假日值班人员，切实做好保卫工作。
8、全体教职工应自觉遵守门卫制度，住园教职工应协助做好保卫工作。
9、要注意房屋、场地、家具、玩具、用具的安全，定期进行检查维修，避免砸伤、摔伤等事故发生。
10、当班人员必须及时向园领导汇报并送医院治疗，并及时通知家长，写出事故发生情况报告，根据情节轻重，给予当事人相应处理。
交接班制度
1、为保证保教工作的顺利进行，各班教师、保育员必须认真做好交接班工作，认真填写交接记录本，建立每月一次班会制度，经常交流本班情况，采取切实可行、有效的措施，搞好保教工作。
2、当班老师应及时认真完成当班的各项任务，并对幼儿的健康、学习等情况做好记录。对当班时所发生的问题妥善处理，如需要遗留下解决的问题(如意外事故、摔伤、病儿等)，应向接班老师做好口头、书面交代，以免发生意外。
3、接班老师应首先清点幼儿人数，及时、仔细查看交接班记录本，掌握上一班幼儿情况，对遗留问题做好妥善安排处理。如因交接手续不清引起的事故，则追究当事人的责任。
4、交接班记录本每学期末应上交给园领导，平时要随时抽查。
门卫制度
一、按照规定的时间，及时开、关园门。
二、外来人员必须登记后经允许方能入园。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。
三、严禁外来机动车辆进入幼儿园。园属车辆必须停放在指定地点。
四、加强节假日值班保卫工作，安排好值班人员，并认真做好值班记录。
五、外来人员不能在园留宿，特殊情况需经园领导批准。
六、门卫人员必须监守岗位，切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间，认真做好接待工作，严防幼儿走失。
教职工培训制度
1、教职工要积极进行自我培训、自我提高，形成在某一方面的突出特长。鼓励教职工利用业余时间进修或学习。
2、提倡互帮、互学，有经验的教职工要对青年教师进行传、帮、带。有计划的对保教人员进行英语、音乐、舞蹈、美术等方面的培训。
3、坚持走出去和请进来的方针，每学期邀请专家或同行来园讲学或交流。每学期组织一次外出参观学习活动。并根据需要有计划的派送教师外出学习。
4、坚持业务学习制度，有计划的安排业务学习内容，使全体教职工不断获得新的信息，了解幼教发展动态。
5、每学期各部门进行一次岗位技能竞赛，表扬先进，推广经验。
第三篇：学生家长对学校满意度的调查报告
一、进一步完善家长出勤制度
只有保证家长的出勤率才能够保证家长学校顺利开展，才能够真正办好家长学校，因此我校决定进一步完善家长出勤制度。每次上课或开家长会前一个星期以电话或书面形式通知家长，让家长有足够的时间安排自己的工作和事务。家长来校过去是以点名的形式来查看家长的出勤情况，学校决定今后采取签名与点名相结合的形式，各班主任老师先发放签名册，让家长签上自己的大名，上课或家长会之前再点名。
二、进一步加强经费的保障和落实
（一）、学校从多渠道筹集办学经费：
1、学校在经费比较紧张的情况下，每年都拿出元用于家长学校活动；
2、沙田乡政府、乡中心校的经费拨款；
3、校务委员会组织家长捐款；
4、争取到欧阳兴华奖学基金四万元。
（二）经费主要用于：
1、制订供家长学校学员学习的统编教材和读本；
2、油印各种资料；
3、集中培训活动费用；
4、办公、教学、教研经费开支；
5、表彰奖励优秀学员、学习型家庭开支；
6、扶助“留守儿童”。
（三）制定详细的收支表，由会计、出纳负责，校务委员会成员进行监督。
三、进一步提高办学条件
1、大课小课相结合
学校正在兴建礼堂，礼堂建成后，我们有了比较大的教学活动场所，这样我们可以把原来的主要以班级为单位进行授课到今后的班级小课和学校大课相结合的形式，这样将取得更好的效果。
2、多邀请校外专家和校外授课员来学校讲课
家长学校班主任大多是以学生教学班的班主任，他们除了学生的正常教学外，还要负责家长学校的授课，以及家长学校相关资料的整理，这样，他们的工作量比较大，为了减轻他们的工作负担，学校今后将多邀请校外专家和校外授课员来校讲课。
四、进一步加强档案管理
对于家长学校的有关资料由原来的每一年整理一次到每半年整理一次，每次授课的教案、家长的出勤签名册、教学活动记录表及时收集，及时整理，做到不遗漏。在资料汇总的时候按照相应的年份月份把资料分类归档。
第四篇：高等学校规章制度
一、总则
为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。
二、员工聘用制度
（一）聘任规定
1、具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。
2、培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在上签署意见。
3、在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。
4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政府规定培训机构状况发放员工福利。
（二）解聘规定
具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：
1）依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；
2）违备培训机构各项规章制度情节严重者；
3）给培训机构形象和声誉造成不良影响者；
4）培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者；
5）培训机构予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）；
6）因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；
按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
三、考勤请假制度
1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。
2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。
3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。
（1）、迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。
（2）、早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。
（3）、旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。
4、员工请假应经过审批。
（1）、两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准；
（2）、请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；
（3）、根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。
5、培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1、5倍，节假日加班薪金为正常薪金的两倍。
6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。
7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；
8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；
9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。
四、工作制度
培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。
1、当日的工作，绝不拖延至第二日。
2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。
3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。
4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。
5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。
6、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。
7、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算机用于电脑游戏。
8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。
10、教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。
11、下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。
12、全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。
13、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。
14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。
15、员工须服从领导，做到令行禁止。
16、电话及传真管理制度：
（1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。
（2）接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说"您好，一多宝贝培训机构！"
（3）任何长途应向部门主管申请后拨打；
（4）收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。
（5）打电话时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。
（6）会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度：
（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。
（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。
（3）员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25日交予校长检查考核。
18、邮件管理制度：
（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。
（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。
（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。
（4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。
五、礼仪制度
1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。
2、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。
3、客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。
4、早晨上班要互相问好，共同整理办公室，下班时互相道别。
5、员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。
6、交谈时，要尽量避免相互干扰，使用或移动各种物品时要轻拿轻放。
7、员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。
8、对树培训机构良好形象，受到客户好评者培训机构给予奖励。
9、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维培训机构形象和利益者培训机构给予奖励。
10、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。
11、工作期间未经校长允许，私下培训机构任何物品违归当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。
12、培训机构工作之便，做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者，一概辞退，必要时依法起诉。
13、人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。
六、卫生制度
为了保培训机构形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作，特制定本制度培训机构值日实行轮换制，每周安排一名员工为"值日人员"，其他员工为"非值日人员"，值日人员与非值日人员每周轮换一次。具体分工如下：
一）、值日人员
1、大厅、及洗手间的地面必须每天清扫、擦拭，各个教室地面须保持清洁。
2、大厅内微波炉、消毒柜、相框、镜框、门框及摆书处需要每天擦拭。
3、各个教室的门、窗台、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。
4、及时清理垃圾，更新垃圾袋。
5、负责每天向饮水机中注水。
二）、非值日人员
1、每次课前需对各个教室及家长休息室彻底清理，包括地毯、暖气罩、饮水机、垃圾桶、教室内的教具、桌椅、窗台和楼梯扶手等。
2、每次课后用清洗剂彻底清洁各个教室并消毒。
三）、注意事项
1、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开，保持通风。
2、不常用的工具需放在水池下方的柜内，并摆放整齐。
3、拖布、抹布每次用后须清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮湿。
4、所有员工工作服装必须每天清洗。
5、值日人员所有清理工作须在每天8:00a。m。之前完成；非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。
6、与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好；个人物品须个人收好；企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。
7、每天最后离培训机构的员工须关好门窗，关闭电源，做好最后的检查工作。
四）、检查与评定
由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况；定期检查每月的大扫除状况，对不符和要求之处，除返工外，要对相关责任人提出批评，连续出现问题者将处以适当罚款。
七、培训机构秘密安全制度
培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。
1、培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的运作方式；
2、培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；合作伙伴或者宝宝的地址、电话，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；
3、员工个人隐私包括：
（1）员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。
2、员工日常生活中属于个人隐私的部分；培训机构秘密的载体及传播媒介包括：
（1）各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；
（2）各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。
3、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。
如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。
第五篇：家长学校管理制度
为了更好地贯彻落实教育方针，全面提高学生素质，除了要抓好学校的工作外，家庭教育也是重要的一环。家长是孩子的第一任教师，家长的言传身教，家长的素质和教育方法，对学生的成长起着重要的作用。为了提高家长的素质，使家长了解学校，了解育人的目标和要求，做到学校教育与家庭教育同步，要办好家长学校，特制定家长学校工作管理制度。
一、由负责德育工作的校长主管家长学校工作，由德育主任具体分工负责。
二、做好家长学校工作的计划、小结，按时填写讲课日志。
三、班主任要负责本班的家长学校工作，准时通知家长到校学习，组织好听课，统计好出勤情况。
四、讲课要围绕教材和专题，认真备课，注意联系实际情况，深入浅出，形象生动。
五、在授课过程中，不单独接待家长，不处理其他业务工作。
六、及时收回家长反馈材料，并写出情况分析。
七、家长反馈达到95%以上，家长出勤率达到90%以上。
八、定期公布家长学校有关工作考核情况。
九、家长学校工作纳入班主任的学期考核中去。
第六篇：学生家长对学校满意度的调查报告
家庭是社会的一个细胞，家庭教育和家长素质对学生全面发展起着不可估量的作用。多年来，我校十分重视家庭教育和家长素质的提高。94年我校就成立了家长委员会，规模由小到大。从办家长学习班到家长学校有计划、有组织地指导家教工作。特别是近几年来，在市区妇联、街道尤其是华一社区的直接领导关心和支持下，为提高家长素质、促进学生素质的发展，我们在创办家长示范学校方面作了一些尝试。
一、加强领导，健全家长学校机制，完善各项规章制度，发挥社区、学校、家庭教育网络作用，努力争达示范学校标准。
94年以来，学校成立了由校长负责、德育主任具体分管、优秀家长、社区负责人组成的学校、年级、班的三级家长委员会，每年不定期召开会议，开展活动，进行一些研究。去年在家长委员会的指导下，成立了校长、社区负责人、德育主任、家长代表组成的创示范学校领导小组。校长和主任亲自参加了市妇联举办的创市家长示范学校训练班。明确了示范学校达标条件，参观了已达标的市级示范学校，学习了先进经验，增强了我们创市示范学校的决心。领导组成员就示范学校条件结合我校实际进行了学习和研究，一致认为创家长示范学校很有必要，有利于家长学校规范管理，有利于提高家长素质和家教水平，有利于配合学校实施素质教育，有利于学校整体改革实验的顺利进行。大家统一了认识，明确了指导思想，为办好示范学校提供了有力的保证。
要办好家长示范学校，必须在管理上下功夫，我们建立和完善了家长学校的《家长委员会职责》、《学员考勤制度》、《评好学员条件》、《家长委员会条件》、《学员学习情况记载》(包括考勤、效果)、《家长行为规范》等各种规章制度。每年根据学校实际，结合学校办学特色，制定了工作计划，定期总结，各种资料收集整理，建立档案，使学校管理逐步迈向规范化、程序化。
二、教学质量的落实，是办好家长学校的保证。
教学质量的好坏，教师是关键，为了保障家长学校的教学质量，我们组织了一个稳定的具有一定专业知识和教学水平的专职教师队伍(主要由班主任组成)，除校长、主任兼职授课外，还特别聘请了重师心理学教授赵石屏，全国优秀班主任罗达公等进行授课和进行心理咨询。为结合学校心理健康教育实验，办出家长学校特色，我校成立了心理咨询室，开通了心理，派专职辅导教师值班负责接受家长和学生的咨询。同时，学校还派出多名教师参加心理健康教育的专职培训，学校已有多名教师获得了心理健康教育中级资格证。对每一个接受咨询的家长和学生建立个案并进行追踪，经过几年的实践，得到家长的好评。
学校德育处在教师队伍素质方面也做了很多工作。强化班主任的基本功，组织班主任学习家教理论知识，改进与家长的沟通方法，提倡班主任主动与家长联系，通过家长会、家访等多种方式，了解学生家庭教育情况，为学生家庭教育提供帮助。同时，鼓励班主任进行家教方面的研究，大力推广班主任在家教方面的经验和论文。
为保证教学效果，我校在家教资料方面做了不少工作。首先，为各年级段的家长定了不同的教材，其次，我校还利用家长会等各种机会向家长发放家教方面的资料。在学校的橱窗里专门开辟了家教专栏，德育处还创办了《家教园地》专刊，为家长们提供了家教论坛，使家长们有了家教经验的交流，从而提高了家长的家教能力。
三、多种形式的家教活动，为家长学校注入了活力
几年来的教学经验告诉我们，家长学校教学。仅靠讲座是不够的，还要通过多种形式的教育活动，禹教于乐，才能使教育落到实处。为配合学校教学改革实验，99年起学校向实验班家长举行“开放日”活动，特邀全班家长到校，参观学生从早读到下午放学的学习生活，他们同学生一起生活，一起听课，一起参加课外活动，一起召开主题班会，让家长亲自了解学校的教育工作和体验孩子的在校生活。完后召开家长研讨会，在会上家长们对一天的学习深有感触。并争先恐后地发言，对学校的教育教学工作进行了充分的肯定，对素质教育有了新的认识，纷纷表示了对学校工作的支持和配合。在孩子的教育问题上家长与学校达成了共识。
每年的“六、一”、“百花节”等是展示学校教育教学改革实验成果的节日，我们请来家长一起参加，让家长了解孩子在校的各种能力展示。学生书画、文艺节目、烹调技艺、科技作品、集体舞蹈、学生自编操等纷纷登台表演，有家长在场看，孩子们表演得更加起劲，更加投入。这样的活动每展示一次，孩子与家长、教师与家长的距离就更进一步，对学校的了解就更深了一层。
每年，各年级、各班级组织1――2次家长教育经验交流会。在各班家长委员会的支持和组织下，家长们座谈热烈，互相交流孩子近段时间的思想动态，学习上的困难等帮助的方法。尤其是教子成功的家长谈到自己的教子秘方时，均能引起家长们的共鸣，掀起热烈的讨论，从而达成教子共识。
四、开发社区家庭教育，形成学校特色。
我校从99年开始，与华一社区等共同创建社区教育，探索社区教育模式。学校利用周末，为社区学生和社区成员无偿提供各种形式的教育活动：电脑培训、书法绘画培训、舞蹈训练、家教讲座等，丰富了社区学生的闲暇生活，提高了社区成员尤其是社区的家长的素质，营造社区文化氛围。同时，学校与社区共同建立我校学生家长联系制度，学校通过社区了解学生的家庭教育情况，并通过社区领导向学生家长传授家教知识;社区也为学校提供帮助，共同开发社区家庭教育，形成了我校和社区教育的特色。去年4月我校与社区接受了全国“关工委”的视查，受到领导们的高度评价，并于当年被评为全国社区教育先进示范区。
五、开展理论研究和跟踪调查，使家庭教育走向科学化。
由于前几年轰轰烈烈的应试教育的影响，使不少家长在家庭教育上走入了误区，同时，独生子女的诞生又使得家长们望子成龙心切，怎样教育子女成了家长们的一个心病。我校在“小班化教学实验班”进行了应试教育向素质教育转轨，树立正确的教子观，增强为国教子意识等方面进行了研究。对家长进行了调查，了解他们的教子观念，并针对问题，进行了专题研究，单独对这一些家长进行讲授，纠正他们的重智轻德的偏差，引导家长加强孩子思想品德教育，重视教育孩子学会做人，学会做事，学会与人共处，具备多方面的知识和能力，成为德、智、体、美、劳等多方面发展的人。
学校十分重视对后进生的帮助教育工作，坚持后进生帮教工作记载和随班就读的跟踪教育记录。每年召开这部分家长的专题研究会，针对家长们对孩子失去信心，过分溺爱等思想进行面对面的咨询和辅导，引导他们认识孩子是社会的一员，同样具有独立的人格，要尊重孩子的人格，培养他们的自尊和独立的个性，坚强的意志品质，让家长们树立信心，相信这样的孩子同样能培养成人。
我校为了提高家长的理论水平，我们除为家长购买市编的《家长学校系列教材》、《石屏谈家教》等书籍，还组织教师自己编写了家教讲稿，要求家长认真学习，认真掌握，在“用”字上下功夫。积极鼓励家长根据自己的教子经验写心得体会或家教论文，仅去年就收到家教心得体会和论文10余篇。
几年来，我校家长学校规范管理，有计划系统地教学，向家长传授系统的教育方法和理论，使在校家长，特别是高年级家长素质和家教水平有所提高，初步掌握了科学育人的方法。在问卷调查中显示80以上的家长能自觉参加家长学校的学习，重视自身形象在孩子心目中的影响。学校每学期办《家教园地》专栏3期，办《家教小报》2期，每学年6月举办“好家长”表彰大会，每班表彰3――4名好家长，在会上请好家长介绍教子经验，使广大家长从中受到鼓励和启迪。
几年来，我校在创家长示范学校的办学路上不断的摸索，做了一些努力，取得了不少的成绩。但仍然还存在很多不足，我们决心向示范学校学习，在家教理论研究方面很下功夫，办出学校特色。为提高家长和学生的素质，增强家长学校的凝聚力、吸引力，充分发挥家长学校的作用;为优化家庭教育，加大社区教育网络的教育力度，为培养高素质的人才，把家长学校越办越好，使家长学校管理更加规范化、系统化、科学化。
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