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服装店换季陈列有哪些技巧
时尚服装服饰消费品零售业虽然以潮流变化为导向,但是更清晰的“日程表”却是春夏秋冬的季节更替。服装店铺上货换季时期的商品陈列,要发挥的关键功能是:如何迅速有效地传递产品换季的商业信息。
商品换季时,店铺陈列的任务主要是向顾客主动传播以下三方面的信息:
1.消费季节将改变(提示顾客可能需要应季的服装);
2.品牌应季新产品到店(推荐主题商品系列);
3.新季节里将要流行的消费趋势(引导款式/面料/色彩/主题设计/风格等消费趋势)。
商品陈列在常规的物理区域划分上,分为橱窗陈列和货场陈列,这两个基本的设计区域在换季时期承担着不同的使命,存在着承接互动的关系。其中,橱窗换季陈列的设计主要目的是传递单向信息,而货场陈列的规划则主要是顾客购买。店铺换季陈列的任务如果分配到橱窗和货场两个部分的话,那么两者将有不同的功能侧重。
季节改变看橱窗
以季节为时间信号的时尚消费品市场,季节信号也意味着竞争的信号。以潮流为导向的商家,往往可以比自然时间更快地传递季节信息。季节变化对于人类基本社会行为的影响已经越来越小,但是季节对于服装零售的时间因素性影响依然显著。
时尚品牌公司的设计师和买手团队仍然以季节时间作大自己的日程表。在比较领先的时装公司中,品牌经理、设计师和买手仍会以季节为时间基准安排工作计划,视觉形象部门在制定视觉营销计划时,也会首先根据季节时间因素。
换季陈列的提前性表现为真正的时尚商品总是会领先于季节的变化。在大雪纷飞的新年过后不久,顾客就可以在巴黎名店街的橱窗中感受到春季时装的流行趋势信息。时尚往往领先于潮流,时尚产业的季节,往往也领先于自然季节的时间表。以自然季节为参照,提前预演下一季的商品流行,体现着品牌对时尚潮流的引导能力和自信,也会在纷至沓来的橱窗换季高峰期之前首先树立起领先的形象。
橱窗换季看植物
橱窗换季主题的设计思路可以优先考虑将商品与季节属性明显的陈列道具相结合。道具选择优先考虑那些对自然季节变化最为敏感的事物--植物。最常见的植物道具是花卉和树木,其中又因花卉体积较小,易于做设计处理,所以更适合在橱窗换季时使用。而大型乔木道具的使用,往往必须变化形式才能解决体积的问题。
在植物道具选择上,陈列设计人员必须有一定的植物学基础常识,比如以季节作为生长周期的花卉有哪些?乔木有哪些?相应的花卉和乔木发源和迁移的生长地区在哪里?掌握这些信息之后才能够在相应的季节将恰当的植物道具使用到市场定位合适的时尚品牌橱窗中。
在道具形式设计上。陈列设计人员必须考虑可执行性。并不是所有的自然植物都可以在有限的橱窗中呈现,但是陈列师的设计智慧可以解决这个问题。对于体积较小、方便购买的植物,可以使用真实道具,这也是效果最好的设计。对于体积较大、购买困难的植物道具,可以通过艺术化的模拟转换来演绎橱窗换季。
KOOKAI品牌用野花和干枯的藤蔓道具编织成的花盆,巧妙地演绎着冬去春来的季节过渡信息。植物本身的绿色与商品的颜色形成对比,突出商品主角又显得和谐。
StellaLuna的“后花园”主题设计,采用的全部是高仿真花卉,为了产生更接近真实的“花园”效果,设计师专门购买了对应的香氛,要求店铺员工必须每天开业前喷洒,季节信息提示明确,衬托高品主角形象,塑造曼妙的购物氛围,深得女性顾客的芳心。
货场换季看组合
从橱窗到货场,顾客通过视觉经历了从梦想到现实的旅行。如果说橱窗的换季主题充满浪漫主义色彩,那么出于商业理性,货场陈列必须以现实主义为中心?C?C突出新季节主推的商品主题系列。
店铺的引导区域和通透橱窗背景区域的商品,必须以同主题同系列的原则与橱窗主题相组合,切忌“橱窗里一派春光,货场望去满眼苍凉”。
商品换季时让商家头疼的问题是新旧货品的更替。往往是过季货品舍不得放弃主销位置,新季产品上市之前举步踌躇。商品的促销功能之一就是通过商品组合出样的周转变化,提高店铺整盘货品的存转率,在不同的时间推销不同的主力商品系列,让所有在销售计划中的商品角色都要有当主角的机会。在换季陈列时,应该将新品有计划地在不同时间内出样,伴随时间发展逐渐取代所有过季产品。过季产品在设计研发时一般也会考虑季节的产品过渡问题,这时过季产品也不要急于退出销售舞台,首先在橱窗换季主题更换的时候让出引导区和橱窗组合区,将店铺剧情的导演权移交给新季产品,有计划有批次地退出货区。
某运动时尚品牌在做夏季主推系列换季陈列时,在开放式入口的橱窗主题区用引导台的形式主推夏季的航海系列产品,最近的板墙货架则陈列同系列的主题产品,通过主题系列的货区组合,传递强势的新季产品主题信息。而货场内部则陈列有过渡性质的春季基础系列产品。
商品换季看主角
换季陈列的橱窗主题设计和货区组合的设计的最终目的,仍然是视觉营销的核心任务?C?C达成销售。顾客在换季主题陈列的设计面前,最终的注意力和关注焦点都必须转移到商家计划推荐的商品身上。如果我们结合(A.I.D.C.A)购买法则去分析季节主题信息传递的功能,就可以一目了然地发现换季陈列的本质内容。
如何将所有的努力最终归结到商品本身?关键是从橱窗换季主题设计到货区组合最后到商品主推的视觉逻辑指向性要清晰明确。如果能够做到同系列同主题的货品与相应视觉主题区域紧密组合,就可以将顾客的注意力集中到这个主题上。
服装产品的季节属性表现为不同的季节有不同的款型和色彩特点,而款型和色彩特点是实战陈列手法的基础。简单易记的原则是:每次舞台上只出现1-2个被观众全神贯注盯住的角色,货场的每个有效购买视野里只出现1-2个被顾客全神贯注盯住的商品主角。大视野(货架组台或面墙)看色彩,小视野(面墙或货架局部)看款式。
店铺换季陈列设计的方法总结来说就是巧用道具、合理分区,可以通过橱窗季节主题演绎、货场季节主题产品组合和商品季节主角推荐的思路进行规划,在每个环节注意具体的操作执行方式,整体上实现主题统一有机联系,并按照时间和空间上安排商品演出的顺序和步骤,就可以在有限的换季时间内实现平衡的产品过渡和新品促销。
服装商品部有哪些岗位职责
客服岗位职责有哪些
安装部门有哪些岗位职责
电信装维岗位职责有哪些
4s店有哪些管理岗位职责
1.目的
为加强成本核算,提高公司的基础管理工作水平,进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序,维护公司资产的安全完整,加速资金周转。
2.适用范围
xx服装公司财务部仓库管理。
3.职责
3.1财务部负责制度的制定、执行。
4.内容
4.1仓库日常管理
4.1.1仓管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。仓库必须根据实际情况和各类货品的性质、型号、类别分门别类建立相应的明细账、卡片;待检品、合格品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。
4.1.2必须严格按管家婆系统和仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入管家婆系统,做到日清日结,确保管家婆系统中物料进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与管家婆系统中的数据进行核对,确保两者的一致性。
4.1.3做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
4.1.4仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长、损坏等不良存货,要按月编制报表,报送公司领导及财务人员。
4.1.5仓库的物资分类必须清晰明确,货架必须牢固整洁。
4.1.6仓库物资摆放必须保持通风、干燥、防火、防虫、防霉、防尘。
4.1.7仓库显要位置需摆放足够数量的干粉灭火器,并经常检验灭火哭的压力表,确保有效备用。
4.1.8仓库严禁烟火,下班应每天检查门、窗是否关好,方能下班。
4.2入库管理
4.2.1物资进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
4.2.2入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号.等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。
4.3出库管理
4.3.1各类材料的发出,门店领用的物资由仓管员根据销售部提供的数量进行配齐,由后勤统一送至各门店。行政人员领用办公用品时,填写领用单,到行政主管签字,方可至仓库领用。
4.4报表及其他管理
4.4.1仓管员在月末结账前需对仓库物资进行库存盘点,填报《库存盘点表》,交财务部,确保手工帐、电脑帐、实物相一致。
4.4.2库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明
原因,并进行相应处理。如属短缺急需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货品失少或质量上的问题(如超期、受潮、损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
5.引用文件
6.记录
《库存盘点表》
《仓库帐本》
7.其它
7.1本规定由财务部制订并归口管理;
7.2本规定自签发之日起实施。
时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的`工作进行总结如下:
1.八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠人员管理方面
1)、爱店思想的树立。
提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
九月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店l里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2)、导购专业技能的掌握
八月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1)、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2)、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。
货品管理的不足:
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
2.九月份工作的进展情况
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:
㈠货品管理方面
1)、春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2)、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡掌握秋冬产品知识方面
1)、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2)、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
1、工作时间保持愉快精神,和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
销售优劣势分析
优 势s劣势w
1、基本优势—实现地热取暖
1、效果要受到节能保温墙体、住宅
2、附加优势—远红外线健康保健功能门窗质量、入住率、房屋朝向等
3、规模优势—拥有规模和产量诸多因素的影响和制约
2、升温速度慢
4、经验优势—在前期的市场运作过程中
已经建立了一定的市场经验
机会o威胁t
1、房地产市场的继续发展为本项目提供了
1、传统水暖的政府性投资使得电采广阔的新市场机会暖难以迅速进入市场
2、煤炭价格上涨,传统水暖的成本不断攀升
3、国家强制执行节能环保墙体的政策方向
4、生活水平的不断提高,消费者更加追求
2、全国用电紧张的局面彻底得到解
高质量的健康生活决还需要一定时间
3、传统取暖观念还比较根深蒂固,
难以在短时间内轻易改变
对策
优势劣势
机会
1、利用社会公众对取暖费大幅增
1、利用国家强制推行节能保温墙体的政策,
长的不安心理,以传统水暖占用空间地热的推广和供暖效果保证保障不好,用户认同地热
2、以健康、环保为诉求市场没有完全打开,产品没达到供求
3、以市场占有率为首要营销目标
销售业务的控制实施
基本工作:
1、 说明与说服
说明与说服的要点:
1)企划意图;(市场需求在哪里?)
2)企划目标;(市场定位在哪里?)
3)实行内容;(实施方案)
4)实行中的重点;(目标市场)
5)考核标准与责任;(目标任务)
2、组织落实
责任人(营销管理人)
分工(区域销售)
协作原则(团队)
实施进程计划(分析和实施)
3、 中间考核
如果有中间考核,及时发现,就会制止,不至于出现太大损失。
4、反馈调整
路线错误调整
理解错误沟通
执行错误教育
用人错误撤换
目的:
(1 )使之更贴近实际。
( 2 )优化预期效果。
营销战略三要素
目标市场市场定位
营销组合
一、导购职责:
1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2、因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。
3、导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。
4、导购需按店规穿着导购服装。
5、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6、不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。
7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。
8、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。
9、待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。
10、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。
11、导购每月须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。
12、若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。
13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。
14、工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素。
15、导购员应绝对服从店组长的监督指导,管理与安排。有情况时,事后说明。
16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。
17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。
18、导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案 ;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
19、每天都有当日的工作总结,包括:好的方面,不足的方面,存在的问题,改进措施。
20、没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。
21、对来访的朋友亲戚只可简单问候交流,时间不可超过两分钟,更不可留在本店。
22、本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优惠。其他人员8、5折。
23、导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。
24、导购员不论在干什么,都要时刻注意店内情况。如果有顾客t望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。
二、店进销存管理
1、日销单:售货小票要规范填写,及时上账;个人要有每日销售记录;
2、每月进销存表:组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。
3、进货单:要规范填写,当事人签字,及时报本店主管人员。
4、每日来货和返厂,当事人要详细记录并签字,记录单永久保留。
三、重罚以下现象
1、试衣间内要整洁,拖鞋摆放不整齐,梳子有污垢,发现一次罚5元。
2、日销单要每日上帐(因休班或特殊原因,最迟不能超过两天)发现一次罚5元。
3、每月没有按时盘点完的罚组长30元,组员20元。
4、因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的,一次罚10元。
5、有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。