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一、课堂纪律
1、上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机；
2、点名：每次课由任课教师和辅导教师点名，旷课、请假累计超过3次者，将不允许申请延期学习；
二、机房纪律
1、上机时凭学员证对号入座，以后上机时座位不得调整，不准迟到早退；
2、上机凭听课证，无证不得进入机房；
3、学员须持本人听课证、上机卡上机，若将证件转交他人，取消其上课资格，且不允许延期；
4、机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗；
5、按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出；
6、如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习。
三、退费
1、原则上不允许退费，学员若因时间关系本期无法坚持完成学习，可申请延期学习；
2、特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费，教材费不退.
3、集体报名不能退费，特殊情况者，自己联系转让给其他同学，但必须到培训部办理相关手续。
4、退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。
5、办理退费时间：周一至周五。周末不办理退费业务。
四、关于申请延期学习
1、申请延期学习需有书面申请，申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的时间；
2、申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课，不含上机学习；
3、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
五、关于证件
1.学员应妥善保管证件，不得转借他人使用；
2.因证件丢失，须补办听课证者须交纳工本费5元。