汽车修理厂规章制度(合集)_规章制度

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第一篇：汽车修理厂规章制度

为了保障生产有序、高效进行，制定本制度：

1、生产高度工作的主要任务：以生产作业的维修单为依据，合理组织企业的日常生产活动，经常检查维修作业过程情景，及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情景，组织新的平衡，保证全面完成生产任务。

2、每日开班前，应检查生产准备情景，包括班组人员到位情景，设备工具准备情景，配件供应或修复待装情景，督促和协助有关部门、班组按时做好多项生产准备工作。

3、根据当日应安排的作业“维修单”，及时，均衡地安排班组进行作业。调度指令必须绝对服从。班组或员工个人对调度有意见，必须先执行指令。下班后再提意见，必要时可向经理报告。

4、对车间进行周期性巡视检查，不断地到各个作业工位检查工作情景，发现异常，及时处理和协调。一般情景下，每班次（4小时）车间巡查不少于4次，每次不少于25分钟。

5、根据生产需要，合理组织，调剂作业安排，以确保各工位之间的有效配合。当班组作业完成时，及时通知技术检验员迅速到工位检验。

6、经常与配件部联系，了解配件情景，督促配件部及时把配件供应到车间班组。

7、出现维修增加项目情景时，应立即与客户取得联系。在接到用户同意增项处理意见时，应及时通知班组进行增项作业。

8、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者接章操作；二是检查、督促设备工具的日常维护保养，禁止设备带病运行；三是督促和检查有关单位和班组严格执行设备维修规定。

9、做好车间生产作业安排的记录，统计和分析，及时总结生产过程中的问题与经验，并负责完成该工作报告。

10、督促车间礼貌环境建设、每日检查生产现场，经常引导教育员工礼貌施工，爱护环境、爱护设备、爱护车辆，遵守安全生产规定，坚持车间整洁的卫生环境。

11、组织好生产调度会，对全车间的典型问题或情景，要及时告诉员工，以吸取教训；对工作中的优良表现，要予以表扬，以鼓励员工积极向上。调度人员在调度会前安排好准备工作，要以专业管理者的态度发言，简明扼要，启发号召力强。

四轮定位仪操作规程

1、定位前车辆检查

（1）检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏。

（2）一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm。轮胎充气压力合乎规定。

（3）车辆装备为全装置重量。

2、定位要求

（1）将车辆安置在定痊举升器上，车辆应倒入举入器。车辆中心与举升器和转盘中心重合。

（2）检查、必要时更改车辆规格。

（3）应严格按定位仪显示步骤进行操作，不允许省略。如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测。轮胎检测的有关资料应按要求输入仪器。

（4）各轮定位参数（前束、外倾角）的调整应贴合各车型“维修手册”的要求，对检测不贴合规定要求的均应进行调整（原车不能调整的除外）。

（5）各定位参数的调整方法应贴合各车型“维修手册”的要求。

（6）定位结果应予以保存和打印。

第二篇：汽修厂管理制度

根据国家有关规定、法律、法规文件精神,结合我企业生产经营发展的实际,特制定本办法。

一、为了我厂开展生产经营有序的进行,确保职工生命财产安全。切实搞好火灾、污染、事故的预防工作,防止重大特大火灾,污染事故发生必须坚持“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻执行“谁主管,认负责”的原则。

二、抓好防火、防污染管理工作必须放在与抓好生产经营管理工作并驾齐驱的主要议事议程上来。坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,切实搞好防火、防污染管理工作。三、开展职工的安全培训和教育工作,使每个职工都能达到全懂(懂本岗位生产过程和原辅料的安全危害和危险性,懂预防措施,懂扑火灾方法),三会(会报警、会正确操作使用灭火器、会扑救初期火灾)。

四、认真做好日常安全防火和防污染的管理工作,在维修过程中,首先切断车辆电源。车辆的电器线路必须包扎规范、安装牢固、严禁私拉乱接和违章作业及短路引起自然火灾。氧气、乙炔按规定隔离摆放,离明火源不得少于15m。使用照明火的钣金车间距离漆工、机修工不得小于10m。确需另外使用明火的,实行专人到指定安全地点进行,用后浇水熄灭,打扫干净,保证不污染环境。

五、值班人员随时检查区域内各个地点及火灾隐患易发点,发现一次整改一次,保证不留隐患和“死角”。重点对材料、油料、库房及易燃物品存入地进行认真仔细检查,发现隐患,及时处理,确保安全。

六、对在修车过程中所产生的废弃物品,坚持回收,存放处理,严禁将废弃的油料和溶剂液体倒入下水道,造成二次污染。

七、严格用电管理,随时检查电器、线路、闸刀开关、插头插座的完好率,保证破损漏电现象发生,用后立即切断进线电源,严禁私拉乱接电线,违章作业和危险操作。对破损、老化和接触不良的电源线路应及时更换,防止电源漏电起火,引起火灾。节约用水,用后即时关紧水龙头,严禁长流水和关闭不严出现的跑、冒、滴、漏现象,厉行节约,反对浪费。

八、发生火灾、污染事故和处理措施。

1、发生火灾时,及时进行灭火扑救,同时将火灾发生的时间、地点向消防119电告急救。全力扑救初始火灾。

2、积极协助消防部门现场扑救火灾,同进组织义务消防人员疏散其它人员和财物,以免扩大损失范围。

3、立即切断电源,疏散可燃气体、液体和危险物品,防止泄漏和爆炸。尽量缩小火灾范围,便于扑救。

4、积极配合有关部门对事故的调查,清理灾后现场和评估换算经济损失工作。

5、事故处理后,认真总结经验教训,将总结报告整改措施和处理意见报消防和主管部门备案。

第三篇：汽车修理厂管理人员岗位职责

厂长岗位职责

1、认真贯彻党和国家的方针、政策，遵守汽车维修行业管理部门的有关法规，端正经营作风。

2、组织全厂的生产活动，对企业的行政工作实行统一领导和指挥，主持厂务会议，研究决定生产中的重大问题。

3、负责制定全厂的各项管理制度，检查和督促职能部门对制度的实施，做好部门之间的协调工作。

4、组织贯彻质量管理，加强检验工作，开展全面质量管理，在质量与生产之间发生矛盾时要支持质检人员的工作。

5、抓好职工的培训和教育工作，不断提高职工队伍的政治素质和文化技术素质。

6、抓好财务管理，监控资金的收入与支出，加速资金周转，保障维修生产正常运行。

7、组织制定企业长期规划与实现规划的短期安排。

8、负责安全生产，担当安全生产第一责任人，经常督促有关人员做好安全工作，确保生产安全。

技术负责人岗位职责

1、贯彻执行有关技术标准，制订企业的技术标准，编制工艺文件。

2、积极采用新技术、新工艺、新材料，不断改善企业技术装备。

3、做好对车辆和机具设备的技术档案管理，为生产提高一切技术参考资料。

4、为企业搞好生产工人的技术培训工作。

5、开展全面质量管理活动，人人动手，消除质量隐患。

6、收集外购配件质量情况，做好配件入库验收工作。

生产调度员岗位职责

1、负责修车接待业务，与用户签订修车合同，办理车辆交接手续。

2、负责制订生产计划和实施办法。

3、下达生产任务，签发派工单，协调车间与车间、6与工种之间的移工衔接工作，掌握生产进度。

4、负责联系外协加工，及时通知供应部门采购缺少的汽车配件。

5、负责贯彻工时定额管理，努力降低生产消耗，提高劳动生产率。

6、负责办理交车手续，安排返修车辆。

价格结算员岗位职责

1、执行国家制定的价格法律、法规和政策。

2、按汽车维修行业管理部门制定的工时定额和收费标准收取费用，不得超收或弄虚作假。

3、熟悉工时定额和收费标准，明确结算内容，掌握结算方法。

4、在开具汽车维修发票时向用户提供工时费用结算清单和材料费用结算清单。

5、与生产、仓储、财务部门协调配合，按规定程序进行结算。

6、注重提高业务技能，做到结算正确、凭证齐全、报表及时、信息真实。

7、及时整理好有关凭证、票据等结算的基础资料，装订成册，分类编号，妥善保管。

8、必须取得汽车维修价格结算员职业资格证件，持证上岗。

总检验员岗位职责

1、严格执行国标、部标和企业内部标准，把好质量检验关。

2、负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级检验制度的落实。

3、做好车辆进厂、出厂检验，采用路试、外部检视等手段，掌握进厂的车况，填写汽车进厂检验表；填写汽车修竣后的检视路试表、修竣检验表，签发出厂合格证；填写汽车维修记录。

4、负责执行国家有关产品质量的方针政策，认真填写质量检验原始记录，收集整理好有关数据。

5、负责车辆维修技术档案的保管，做好保密工作，禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。

6、负责质量事故的调查工作，对发生的资料事故，进行全面调查，并提出处理意见和改进措施。

过程检验员岗位职责

1、积极贯彻执行上级颁发的有关技术质量检验制度和各项技术检验标准。

2、在车辆修理过程中，按照技术标准认真做好零部件的检验，合理确定零部件修复方式。

3、做好车辆维修过程中的必检项目和重点工序的检验工作，认真填写检验记录，把好质量检验关。

4、积极采用新工艺、新方法，不断提高检测技术水平。

5、及时填写各项技术检验表格，积极反应有关质量和工艺方面的薄弱环节和存在问题。

6、管好、用好本岗位检测量具、仪表、仪器和检测设备，保持其准确可靠。

配件保管员岗位职责

1、做好配件的验收入库手续，把好数量、质量和单据关，对凭证不全、手续不齐、数量不符、质量不合格的配件应拒绝入库。

2、配件保管要做到摆放科学、数量准确、质量不变、消灭出错，确保配件无锈蚀、无腐蚀、无霉变。

3、严格执行配件领发制度，做好交旧领新工作，对客户自带配件应及时进行登记。

4、及时掌握配件存储情况，避免短缺丢失和超储积压，保持帐、卡、物相符，定期进行清仓盘点工作。

5、及时反馈配件使用情况，为采购优质配件提供依据。

设备管理员岗位职责

1、在企业分管领导领导下，负责对设备登记、维护检查、检定、报废等工作。

2、负责搜集新购装备的技术资料，并按设备类别建立管理卡片、台帐和档案。

3、负责制定设备的操作规程和使用规定，指导操作工正确使用各类装备。

4、编制实施设备维护保养制度，指导检查贯彻落实情况保证装备技术状况良好。

5、编制计量器具的检定周期，并按期送检，保证计量的准确性。

6、负责设备事故的调查工作，并提出处理意见和防范措施。

财务会计岗位职责

1、遵守国家政策法令和财经纪律，保护国家和集体财产。

2、监督企业生产经营活动，提高企业经济效益。

3、筹集和提供资金，保证生产经营的需要，节约开支，降低成本，加速资金周转。

4、负责票证管理，按规定填写发票，严格执行收费标准，不为其他单位、个人代开发票。

5、按时向有关部门填报各项报表。

统计员岗位职责

1、负责建立健全统计工作制度和各项统计原始记录。

2、保持统计数据的全面性、完整性、真实性和及时性。

3、按期报告和公布生产实绩，认真进行统计数据分析，为企业的经营决策提供依据。

4、加强业务知识的学习，不断提高业务素质，以适应统计工作的需要。

5、规范填写统计报表，及时向管理部门上报统计资料。

汽车修理厂厂长岗位职责

汽车美容修理各岗位职责

汽车修配厂各岗位职责（共10篇）

汽车修理厂岗位职责百度

汽车修理厂主管岗位职责

第四篇：精细化管理方案docx

美昱资材课精细化管理方案

一、目的

顺应公司业务发展需要并响应公司5S号召的落实。贯彻资材课各环节开展精细化管理要求，提升仓储管理水平；推行内部沟通协调机制、资源共享等进行流程化、制度化、标准化，以保证高效运作，降低运营成本，实现部门稳定、快速的增长。

二、适用范围

资材课（无卤、PVC、PVC医疗）仓库

三、建组织、定流程、目视化管理

1. 仓库组织架构及岗位说明书

1.1根据现场单位运作规模，设立收、发、存、账等职能小组以及职能组长； 1.2制作仓库内部组织架构图，并打印张贴现场或工作广告牌公示； 1.3仓库主管及组长岗位说明书的编写； 1.4仓库作业员岗位说明书的编写。 1.5仓储管理制度编写 2. 现场作业指导书

2.1无卤、PVC仓库主管负责编写内部作业指导书，收集汇总后统一标准后实施； 2.2现场各组对SOP作业文件进行修改与完善；

2.3部门主管需负责稽核现场员工是否按照SOP进行作业；

2.3.1各区域每周进行一次稽核，对稽核的问题点以邮件、钉钉、微信的形式通报，并要求责任人回复改善结果。

3 . 区域规划和标识

3.1统一制作仓库Layout图；

3.2按Layout设计对仓库商品分区域定点定位放置； 3.3所有功能区域需张贴区域标识；

3.4仓库标示牌张贴规范需严格按照附件“标示牌张贴标准”作业。

四、

库内操作管理 1. 入库作业

1.1收货人员严格依据>检查商品最小包装外观有无破损、变形、脏污,如有破损、变形、脏污及质量等异常状况，应拒收，如有必要，应拍照取证提报异常知会供货商送货人员及我司采购及其他相关人员；

1.2收货需核对品名、外观、型号、批次、数量、送货单等； 1.3收货人员进行实物区分、分类存放；

1.4收货完毕，送货单需返回账务进行系统入账处理。 2. 出库作业

2.1按单顺序依次到指定储位，备货时要核对货品编码、货品数量、批次等信息是否与出货单一致; 2.2在实物备货完毕后，要对所备货品进行100%复点确认无误后，在备货单上签名确认，单据交

1 至账务人员

3. 工单交货管制作业

3.1备货人员对物料交付生产时，需交接部门进行逐件清点交接；

3.2交接单据与交接方双方签核返回至账务存档；

3.3交接人员严格管控出库货品的质量、数量，确保无错发、少发多发等异常。 4. 特殊作业（原材料）

4.1对退货、不良品、报废货品进行处理； 4.2.定期或不定期对库存货品进行排查；

4.3排查货品缺货时，及时通知给采购，请供货商补货或调账；

4.4对库存量过大超出安全存货比例的物料，通知采购与供货商沟通进行来货管控； 4.5对某存货数量低于安全存量也需及时通知采购购买补仓

4.6账务人员每周从系统中导出呆滞货品，信息有各仓主管副总通知到工程、生产、品控、财务等相关部门，进行探讨处理流程 5. 质控作业

5.1收发物料需当天做帐务处理，做好系统作业或手工登记；

5.2账务每日统计业务量报表，以邮件方式发送至仓库主管及客户； 5.3核对每日进出帐、物，确保帐物一致； 5.4针对各段作业环节进行稽核；

5.4.1每日进行一次稽核，对稽核的问题点以邮件、信息等形式通报，并要求责任人回复改善结果。

6. 盘点管理

6.1各仓库盘点比例设定（周一至周六盘点物料编码比例不低于30%），抽盘比例设定（周一至周六抽盘物料编码比例不低于3%）； 6.2盘点计划按循环原则，可按区域﹑货品编码﹑等任何一种条件盘点，以达到盘点的比例要求及实现在一周内全盘目的，确保账物一致的要求；

6.3每周期抽盘结果同步反馈公司资材管理课，现场盘点时需确认物料的品名、数量、品牌、型号、货品编码等信息; 6.4盘点人员按盘点要求上交盘点表，实盘人签字后交账务进行处理及存盘。 7. 设备管理与维护

7.1设备使用人员每天需对设备进行点检记录，仓库主管需定期检查，发现违规作业及未按要求点检的，应要求责任人进行限期整改并内部通报并加以处罚；

7.2针对稽核的问题点将当面通知责任主管，并以邮件形式进行内部通报，责令限期改善； 7.3特种运用设备每年至少进行一次维护保养，排除设备安全故障隐患；

7.4仓库内使用或驾驶机动设备时应遵循库区驾驶限制时速、转弯鸣笛、升降速度、持证上岗等要求，如违规操作发生设备安全类事故将追究责任人，并按公司制度处理，若发生此类安全问题仓库主管须递交书面报告至行政管理课和资材副总 8. 安全、“5S”、管理制度 8.1实施“5S”管理办法；

8.2以仓库“5S”活动为主，每周、每月评比组别“5S”之星，给予奖励 8.3以仓管员为主角，主管督导实施； 8.4做好仓库的安全，消防管理工作；

8.5做好仓库防盗管理工作，保护仓库财物不受侵害；

2 8.6在库区内设置安全巡查点，组长每日进行巡查签到《安全巡查签到表》，发现安全隐患及时通报处理；

8.7安全事宜由组长对仓内安全进行定期稽核，对违规作业及消防设施安全有隐患的仓应进行定期仓内改善；并予以处罚

8.8组长每周组织一次对仓内消防设备、人员安全等进行稽核；

8.9针对稽核的问题项将当面通知责任主管，并以邮件形式进行内部通报，责令限期改善。

五、

仓库体系改善活动

1. 仓库主管会议制度

1.1仓库主管轮流主持召开仓库例会；

1.2根据部门KPI设定每周、月仓库管理目标，由仓库最高主管负责推进；

1.3发现仓库问题点，并确定解决方案。 2. 仓库早会制度

2.1仓库内部早会，必须全员参加；

2.2仓库主管总结前－天工作和布置当天工作任务。 3. 仓库培训

3.1主管负责对仓库管理制度、现场操作SOP进行培训，培训结束后需安排考试验收成果，考试分数需呈交仓库最高主管审核及区域主管核准，核准后需公布运营单位内部

3.2 “5S”由主管每月主导1~2次全员“5S”知识培训，培训结束后需对所有参与培训人员进行考试验收学习成果，仓库最高主管负责监管；

3.3安全干事及仓库主管负责主导消防演习及安全培训（每项次每年不得低于二次），消防演习及安全培训过程照片及内容需同步行政部门，由资材管理课统一整理后传送至各个运营单位共享；

3.4仓库最高主管每月需对现场所有管理人员，进行至少一次以上的各项规章制度培训，培训结束后由参与培训的管理人员对各自组别或下属组织进行培训，培训过程照片需同步至运营单位最高主管审核；

3.5以上所有培训需考试项，试卷由各职能主管根据实际培训内容编写。 4. 仓库稽核

4.1每周针对仓库“5S”、质量、作业规范、仓库管理制度等进行稽核； 4.2稽核结果公布、追责、检讨、持续改善；

4.3稽核结果直接纳入责任组别绩效考核和个人绩效分值 5. 案例分析会

5.1每月需选择具有代表的仓库异常（如：物料、安全、设备、账物等）进行案例分析，由现场组级主管负责收集日常异常，仓库最高主管筛选后对具有代表的异常展开检讨分析，分析结果需在全员周会上同步倡导；

5.2收发商品要当天做帐务处理，并做好登记；

5.3通过案例分析，纠正错误，预防问题发生，提升仓管员管理水平。 6. 仓库主管组织攻关

6.1集中优势兵力攻破仓库存在的重大问题；

6.1.1开会讨论，确定方案进行改善；

6.2有呆滞、不良品等攻关；

6.2.1账务每周对仓库呆滞、不良品、呆报废货品等统计分析，并邮件通知各相关部门；

6.2.2采购通知供货商处理，并每周跟进处理结果；

6.2.3仓库根据采购提供的供货商的处理结果，跟进供货商退货。 7. 持续改善

7.1教育训练，提升全员作业技能及战斗力；执行力 7.2员工关爱，培养员工的归属感；

7.3员工晋升，充实团队管理，打造精英团队

六、参考文件

1.《仓库5S管制作业规范》

2.《仓库防火管理规范》

3.《员工三级安全教育训练作业办法》

4.《消防设施器材管理办法》

5.《目视化管理作业规范》

6.《垃圾处理作业规范》

7《储存理货摆放作业规范》

8.《仓储设备管理制度》

9.《提案改善作业规范及激励制度》 10.《仓库管理制度》

七、附件

1.《上岗证》

2.《叉车、托盘车驾驶授权备案表》 3.《安全巡查签到表》

4.《安全稽核评分表》 5.《车辆钥匙管控表》 6.《电动叉车交接记录》 7.《节能标示牌》 8.《应知应会》

9.《月度教育训练计划》 10.《教育训练签到表》 11.《标示牌张贴标准》 12.《会议签到表》

核准：

审核：承办：

第五篇：汽车修理厂管理制度

[篇一:汽车修理厂环境保护管理制度]

一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家、、等有关环境保护的法律法规、规章及标准。

二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。

三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。

四、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度(i／m制度)，控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。

五、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的xiāo shēng qì和喇叭技术*能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。

六、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。

[篇二:汽车修理厂员工管理制度]

第一章入职指引

第一节入职与试用

一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、*、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第二节考勤管理

一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7、5小时。其中:

周一至周五:上午:8:30-12:00

下午:13:30-17:30为工作时间

12:00-13:30为午餐休息

周六:上午:8:30-12:00为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。

30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。

超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假(1)病假

a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊*。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复*，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发*。4、出差(1)员工出差前填好呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以约定标准为基数，以天为单位计算。

(2)加班*按以下标准计算:

工作日加班费＝加班天数×基数×150%

休息日加班费＝加班天数×基数×200%

法定节日加班费＝加班天数×基数×300%

(3)人事部门负责审查加班的合理*及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确*负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第四节人事异动

一、调动管理

1、由调入部门填写，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保*及时进行有针对*的工作改进。3、员工填写，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六。1及六2、

2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员*料信息置换。

第二章行为规范

第一节职业准则

一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或*3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动

三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为*。

六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术*、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸*，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则:

1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

第三节奖惩

一、奖惩种类

奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖

金、奖品、有薪假期。行政处罚包括*告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

二、奖励条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

三、惩罚条件

1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、*挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查*确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

四、奖惩相关规定

1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象:(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见

3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)*告一次与表扬一次

4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查*后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查*后，经总经理审批。

6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

第三章薪酬福利制度

第一节薪酬

一、薪酬

1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

2、适用对象:本公司所有正式员工。

3、薪酬组成:基本*(含工龄*、学历*)、岗位*、绩效*、提成*、奖金。

(1)岗位*根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位*级别。

(2)工龄*根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。

(3)学历*根据员工所具有的学历水平来确定。

(4)绩效*根据公司对员工考评结果确定。

4、*制度

(1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。*总额＝基本*+年终奖金。

(2)提成*制。适用于从事营销的工作人员。*总额=岗位固定*+绩效*+提成*+年终奖金。

(3)结构*制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。*总额＝基本*+绩效*。

(4)固定*制。工作量容易衡量的后勤服务人员。

(5)计时*制。适用于工作量波动幅度大的生产*作工人。*总额＝基本*+绩效*+计时*。

(6)新进人员*:试用期内一般定为招聘岗位*等级内第一档*的70%发放，试用期内无浮动*。

5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。

二、调整机制

1、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行"议薪"，人事部门根据公司效益及社会同行业*变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

2、员工*级别调整的依据:

(1)公司范围的*调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工*水平。

(2)奖励*薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

(3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本*。

(4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

(5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。

3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

第二节福利

1、假期(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。(2)法定假日:全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日:a。元旦(公历1月1日)b。春节(农历新年初一、初二、初三)c。劳动节(公历5月1日、2日、3日)d。*节(公历10月1日、2日、3日)e。妇女节(3月8日，女员工放假半天)(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚*书申请14天(含休息日)的有薪假期。(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院*书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)，晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。(5)男员工护理假7天，晚育者为15天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。(7)工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的，可按上班时间计发薪资。(9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情*请假。其中十天以内病假按基本*80%计发病假*，累计十天以上者按基本*50%计发病假*，医疗期限的确定按国家相关规定执行。(10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，

未能休以上(3)-(7)项假期的，按休息日加班标准给予*补贴。2、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。3、贺仪与奠仪

(1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪**300元。(2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪**300元。4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。

第四章培训、考核与发展

第一节培训管理

一、培训目的:塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。

三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，:除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。

四、公司培训分为一级培训、二级培训。

1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积分制1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过

考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

六、员工自我培训

1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的*，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学*，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。3、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。

七、培训费用报销

1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。3、集团总部外派培训费用1000元以内，由人力资源部审批，1000元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得*书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。

4、员工培训后在公司工作时间未满约定年限，公司有权按协议追究相应责任。

第二节绩效考评

一、考评目的1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

2、保障公司高效运行。

3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及*管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

二、考评原则

1、以绩效为导向原则。

2、定*与定量考评相结合原则。

3、公平、公正、公开原则。

4、多角度考评原则。

三、考评周期

1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与*直接挂钩。生产人员进行月度考评。2、季度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动*直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。

四、考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时用于计算绩效*及奖金。

五、结果分级:考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑，确定考核等次，但“优”不得超过分管总人数的10%，“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。

等级优良中基本合格不合格

定义超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺不符合岗位常规要求，不能达成工作目标得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据:1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。2、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。3、*晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本*岗位级别内晋升档次。4、降档:季考评连续两次不合格的人员进行*降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行*降档。5、培训:根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对*地开展培训。6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

七、申诉及处理

被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。

第三节职业发展

一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。

二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写、，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。

三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。

四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。

五、员工职业发展通道

职务职级管理类*技术类业务类1高层管理人员资深xx师资深业务员2中层管理人员高级xx师高级业务员3基层管理人员xx师二级业务员4助理xx师一级业务员5xx员初级业务员

六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升:

1、职业道德良好2、工作业绩突出3、工作能力强4、熟悉拟晋升职务工作5、上年度考核成绩“良”以上6、完成规定培训积分

第五章员工权益

一、劳动安全

1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。3、保管公司财产的员工，接到预*信号后，在确保生命安全的前提下，应立即采取有效措施保护公司财产安全。

二、权利保障:1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

2、对下列情况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:(1)认为个人利益受到不应有的侵犯；(2)对处理决定不服；(3)对公司的经营管理措施有不同意见；(4)发现有违反公司各项规定的行为；

3、申(投)诉方式:(1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申(投)诉；

(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉；(3)必须具名，否则可能难以得到解决。(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。(5)对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。

[篇三:汽车修理厂管理制度]