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在教师公开招聘面试过程中最大的一点感受就是教师的能力有高低,原有的每一份努力与准备在面试过程中都会发挥它应有的能量。通过参加本次招聘面试,我总结出以下启示:
启示之一:必须有谦虚的品格。其实,能够来参加面试的应试者,绝大多数都很优秀,所以自信心都很强,都有一种唯我独尊、舍我其谁的自信心。如果能摆正心态、认真准备、谦虚面试,那么实力加上良好的表现,录取的可能性就会大增。在面试的时候,由于心理学上的第一印象效应,个别的应试者可能已经遭到淘汰了。你可能是很优秀的,你也可能是很有希望被录取的,但如果给人一种目空一切、谁都不在你眼里的独大心态,那你前面的努力可能都已经白费了。因为作为学校领导,肯定要从学校持续发展的角度出发来考虑教师选配的,谁都不愿意招一个想在学校里面特立独行、另立山头的“害群之马”。谦虚是应试者在想进入所要去的单位之前就必须抱有的心态,并需要其在面试时用行动表示出来。
启示之二:必须有细致的作风。面试前必须细读招聘简章和招聘方案,把要求和需要准备的材料及复印件准备好。在本次招聘过程中,有个别应试者由于提供的材料不全,又没及时补足材料,所以没有通过第一关的审核。等到录取名单公布后他才后悔地告诉我们,其实还有材料没来得及在规定时间内上交,而错过了面试的机会。所以,细致地准备、精心地参与、认真地对待每一个小的步骤,是获得成功不可或缺的一步。
启示之三:必须有精心的准备。面试前,我们把面试所用的教材、面试的时间、10分钟的说课、3分钟评委提问都已告知。知道进入面试程序了,就要认真准备,尽管不知道是哪一个内容,但适当的准备还是必要的。例如可以了解一下说课的程序,同时选一内容,大致地说一下过程,合理安排时间进程。好多应试者,连说课的几个环节都没有,直接把教学内容和盘托出;还有相当多的人,只是说了大体的框架,只说自己准备用什么方法、用什么理念来教学这节课,这样太简单而且空虚。作为评委想听的应该是你对这节课的独到理解,并如何借助说课,把教学意图在教学过程中充分展示出来。也有的应试者对教学内容所处的地位等说得太多,用了五六分钟,真的留给课堂教学过程预设的时间只有三四分钟,根本讲不完,肯定影响成绩。有一位教师心情很迫切,时间到时评委喊停,她感觉自己没有说完、没有充分展示自己的设计,所以要求继续说下去,一说就多说了十多分钟。心情能够理解,但一般而言,评委打分在前五分钟实际上已经有分数出来了,因此多说只能是在原有的分数上再往下减分。另外极大部分的教师,没有板书设计,这十分可惜。个别的说课中甚至出现了科学性错误,这也不应该。
启示之四:必须有良好的台风。说课时,台风很重要,所谓行家一出手,便知有没有。一口响亮标准的普通话,不紧不慢地叙说,对教材有独到而不偏颇的理解,都能让评委打出高分。比如,在说人教版五年级观察位置内容时,大部分的教师把难点定为在不同的方向
能正确地描述出物体的位置关系。有两位教师有自己的理解:其一,认为通过自己教学过程中的体会,学生看物体时往往看到的是三个面、两个面,而不是一个面,所以难点定位为:通过对大物体,如大的建筑物的一个面的观察,从垂直方向体会看到一个面,并能运用到对小的物体的观察中去。因此,该应试者绝大部分的时间都花在对这一问题的处理上。理解是独到了,但不符合生活的实际及课程的要求。而另一位教师,把难点定位成:观察圆柱体平面图的表示。这样比较具体,而富有操作性。整个的说课过程,也显示出两人教学功力差距甚远。个别教师,说课时用本地方言,经评委提示后如梦方醒;个别教师声音细小,明显缺少底气和自信;个别教师准备不足,边翻书、边举例、边说课,几分钟时间纠缠于一个问题,且婆婆妈妈,最终没有圆满解决问题;个别教师可能十分紧张,抖脚、目光呆滞、不断重复、板书字迹如天书一般,等等,都不能得到好的分数。
很多学生总来问我怎么准备面试,我认为重中之重是要换位思考,站在考官的角度稍稍想想就知道面试的本质只不过是考官充分了解应试者的过程,考官提问题的目的不是为难应试者,而是想更多地了解应试者,应试者不用太多思考问题的本身,并且不能孤立地看待这些问题,而要想到这些回答全部指向一个目的--最大限度地展现自身的水平。所谓知己知彼,百战不殆。面试之前,你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备,即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。
我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务,一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门,寻找有需要装修的客户,而后客户下单,我通知我们公司的装修部去上门装修。
而装修行业竞争人数众多,尤其是众多中小企业林立,想要在这个行业中站到好位置,就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象,想要维持这个形象,需要的是良好的口碑,客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。
为了在岗位上做好工作,我从来不敢夸下海口,说的都是中规中矩,许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高,但是回头客却最多,为什么说回头客最多,因为我重诺,没有撒谎,装修需要多长时间,质量如何,有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚,但是却不利于我们销售部门的业绩提升。
我却不这么认为,因为如果对客户许下了什么诺言,而我们又不能完成,不能做到,就会让客户极度反感,甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺,也让客户看到了我对他们负责,所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定,虽然不会非常高,但是我几乎每月都有业绩,这就是我的工作。
虽然我代表不了公司,但是我能够代表自己,因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当,对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户,这样做无异于杀鸡取卵,我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修,但是却有朋友人脉,在与他们沟通中,我们或许也能够得到这份帮助,等到更多的客户。
现在之所以出现售后,是为了解决一些在工作中给客户带来的问题,及时解决客户的问题,不随意许诺,虽然不能代表公司,但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面,做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用,如果做的不好就会透支我们公司的潜力,客户的信任就是公司最大的潜力,当更多的客户认同我们公司,我们发展起来才会迅速,品牌不是一日建起来的,而是需要一直坚持工作的原则和底线,绝不会为了业绩去触碰底线,我们才会在岗位上做的更加出色,才能够获得更多的客户。
对于拒绝自己的客户,我从不会发脾气,反而会与他们简单的沟通,了解客户,不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚,这就是我的工作心得。
我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先务必要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业,只有破产的企业,一个企业如果被市场淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,必须是被你的用户所抛弃,企业的产品和服务最终都是为人服务的,随着经济的发展,人民生活水平的提高,对产品和服务质量的要求也越来越高,这就要求我们不断的重视和改善我们的方向,满足人们对生活高标准的要求,以人为本,人性化是服务的终极目标。
在这几年的工作中,从事营销走过几个市场,我最终体会在当今市场上,消费者和经营者几乎同样的痛苦,有卖不掉的,也有买不到的,有买不起的,也有没有什么可买的,出现这种局面,其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求,不对市场进行细分,不注重产品或服务的个性差异,不去寻找市场的空隙,结果是“你有我有全都有”,当今时代,消费市场呈现多元化倾向,修改消费日趋明显,经营者在微利中取胜,重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”,打造产品和服务的个性差异,以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!
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