千文网小编为你整理了多篇相关的《收银员工作总结(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《收银员工作总结(范文六篇)》。
第一篇：收银员工作总结
在紧张忙碌的工作中，一年的时间很快地过去了。在这一年的工作当中，我严格遵照执行领导的要求，按时作息，努力工作，力求在工作上无过失，有进步，出成绩，提效率，以自己良好的工作形象为公司树形象，创效益！在这一年的工作当中，我从以下几个方面提高自己的工作：
1、培养对公司的感情，热爱自己的岗位。
2、坚持严格的作息制度，上班期间不干预工作无关的事情。
3、对待顾客有礼貌，坚持微笑服务。
4、坚持向表现优秀的员工学习，努力提高自己的业务水平。
5、业余时间坚持自学业务知识，坚持时间考察，力求能在其它同行业的做法中吸取经验，为我所用。
一年的时间已经过去，在这一年当中尽管我努力做好自己份内的事情，但还是由于工作经验不足，工作当中仍旧存在着很多的问题。例如在业务高峰期显得急躁，对自己工作中的问题不能及时反思改正。相信在公司领导的指导下，我一定可以再接再厉，将自己的工作干得更加出色！
第二篇：经理年度总结
（一）超市生鲜工作总结计划与预算职责
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况，能够很好的平衡销售和商品库存的关系
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率，包括：坪效、人效（人均销售、主要岗位的人均工作量）
超市生鲜工作总结专业能力
1、具有制定预算的能力，理解生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性，能对不合理库存采取相应的措施，以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆，熟悉影响门店生产效率的因素，并采取相应的措施。
（二）超市生鲜工作总结业务（商品）职责
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施，制定生鲜促销计划
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理，指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作
6、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送
超市生鲜工作总结专业能力
1、了解市场调查的原则和常用方式，正确分析相关数据，能制订实施应对措施；熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程
2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范，能根据商品的组合特点，对不同的商品选择合适的货架和陈列方式
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比，掌握生鲜品类的季节性销售的特点，掌握各种促销标志、道具的使用规范，并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
4、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点，掌握科学定货、合理生产的管理方法
5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点，有较强的成本控制意识及成本控制方法
6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求，能够对不合格商品及时的采取措施。
7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程，对盘点数据能判断其准确性，并对盘点结果进行分析
8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求
9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则，熟练应用关键表单和系统报表
（三）超市生鲜工作总结人事职责
1、为员工提供安全、卫生的工作环境
2、定期主持店内列会，保持与员工的良好沟通，领导和激励生鲜区管理人员和员工，建设积极上进高效的团队
3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理，对其评估和考核
4、培养指导生鲜部门经理，帮助其自我提升，并培养好本岗位的接班人
5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权，并知会店总和人事经理
第三篇：超市管理规章制度
一、员工必须遵照店内的工作时间上下班，不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由，视为迟到或早退。月累计3次或3次以上，扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条，经店内主管批准方可离开。特殊情况事后补写假条，非特殊情况不能以电话形式请假。主管请假必须提前请示店长，待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者，经店长批准，给予公假，工资照发。出差回来必须按时到岗，不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责，考勤员应有高度的责任心，坚持原则，做好考勤记录并保管好假条。
七、考勤记录不得随意涂改，如有差错必须及时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。
八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长，作为计算工资的依据。
九、员工请假必须到主管处领取统一请假单，正确填写，待店长签字后交给主管。
十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。
第四篇：超市管理规章制度
第一章、总则
一、工作态度
1、热情――以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉――对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信――讲求诚信，反对虚假作风。
4、服从――各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁――各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。
二、工作要求
1、开门营业前，当值的员工，应保证：
（1）工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
（2）设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
（3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
（4）办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后，当值的员工，应保证：
（1）向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。
（2）补充购物袋。
（3）确保收款机有足够小票打印用的纸卷。
（4）整理收银台和销售区。
三、行为准则
1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。
4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。
5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。
6、员工只可在非工作时间购物。
7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。
9、上班时不能随便离开工作岗位。
四、卫生要求
1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。
2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。
第二章、分则
一、售货员的职责
1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向经理反映快过期产品。
4、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
5、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。
6、严格执行服务规范，严格遵守纪律。
二、收银员的职责
1、收银员的服务态度必须良好，收款迅速，不允许你推我让。
2、收银员买东西要让其他收银员收款，杜绝自买自收。
3、收银员家人买东西，自行回避，由其他收银员收款。
4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5、顾客要的货物，要随时登记在要货单。
三、经理职责
1、全面负责超市的经营管理工作。
2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。
3、每周、每个月、每季度都要指定经营计划和管理目标。
4、保证遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高超市的社会效益。
5、保证超市安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6、负责对员工执行各项规章制度的考核。
7、完成上级领导交给的其他任务。
8、负责超市的进货管理工作。
9、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。
10、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。
11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。
第三章、其他
一、安全规则
1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。
二、考勤管理
1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。
2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资。
3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。
4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。
5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。
三、薪资管理
员工的工资，超市都委托_________银行每月_______日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。
四、奖惩规则
1、奖励
（1）当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_______元。
（2）售货员当月业绩超计划20%，超市奖励__________元。
（3）年中时，视超市的经营情况，给予员工_________元年中奖。
（4）年终时，超市发给员工_______元年终奖。
（5）遇节假日时，超市给每个员工发过节费_______元或者相同价值的礼品代替。
2、罚则
（1）验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。
（2）上班要点名考勤，迟到一次扣10元。
（3）收银员若长短款都要赔偿。
（4）库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
（5）员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。
五、其他
1、员工在入职后的一个月内，超市要给员工签订劳动合同，并办理相应的社保。
2、员工应保证超市的商业秘密不外泄，特别是进货价，不得泄露给无关的第三人。
3、正式员工辞职的，应提前三十天提出申请；试用期的职工应提前三天提出离职申请，申请离职后，超市应给员工办理离职手续。
第五篇：人事管理制度优秀范本
为了进一步加强学校内部管理，明确各部门在人事管理工作中的职责，进一步提升人事管理层次，在公正、透明的原则下，建立灵活、科学、合理的用人机制，保*学校的可持续发展，特制定本制度。
一、招聘录用规定
1、管辖
学校教师、职员（含临时工）的招聘工作由办公室负责，所有新进人员的*待遇、调入手续等由办公室统一办理。
2、招聘原则
公开公正、严肃认真、宁缺毋滥。
3、部门申报程序
各部门需要增加工作人员的，需到行政办公室填写《人员需求申报表》，并由用人部门负责人、主管部门负责人、分管校领导、校长分别签字同意后，交由办公室安排具体招聘事宜。
4、招聘程序
（1）教师招聘程序
由办公室牵头组成教师招聘工作组，根据《人员需求申请表》中填写的信息，通过多种途径，以学校的名义发布招聘信息。
收集、整理应聘人员的基本资料，对应聘人员的从教资格进行初步审查。
筛选出符合招聘条件的应聘教师，集中进行教学业务能力测试。（试卷由用人部门提供）。根据*测试成绩的高低，按1：3的比例分学科从高到低确定试讲人员名单。与用人部门协商，确定试讲时间。符合招聘条件的人数不足需求人数的3倍的，可以根据情况暂停招聘；如急需使用人员时可继续进行，但符合招聘条件人数不得低于需求人员的2倍。
邀请校级领导、教导主任、学部部长、副部长、学术委员组成试讲评审团，进行听课并无记名投票。评审团成员不得少于5人。
办公室负责整理投票结果，并根据得票情况，当场确定并公布预备录用人眩试讲人员得票低于70%的，不予录用。
教师招聘工作组构成：
组长：***
副组长：***
成员：***
（2）职员招聘程序
由办公室牵头组成职员招聘工作组，根据《人员需求申请表》中填写的信息，通过多种途径，以学校的名义发布招聘信息。
收集、整理应聘人员的基本资料，对应聘人员的任职资格进行初步审查。
根据《人员需求申请表》的要求，并结合学校工作中对职员基本素质的共*要求，筛选出符合用人部门要求的应聘人员（符合条件的应聘人员人数不得低于需求人数的2倍），按1：3的比例确定面视人员名单。与用人部门协商，确定面试时间。
邀请校级领导、科室主任、副主任及有关*人员组成面试评审团，进行面试并无记名投票。评审团成员不得少于5人。
办公室负责整理投票结果，并根据得票情况，当场确定并公布预备录用人眩面试人员得票低于70%的，不予录用。
职员招聘工作组构成：
组长：**
副组长：***
成员：***
5、复核
录取名单确定后，由办公室、纪检委联合组成录用人员资格复核小组（必要时须进行外调），对招录人员的*背景、个人经历、学历等进行仔细审查，审查合格者，准许正式录用；对有以下情形之一者，不得录用。
1）有刑事违法记录；
2）应聘时提供的学历、工作经历等个人信息失实；
3）近五年内，受过记过以上处分或治安处罚。
录用人员资格复核小组构成：
组长：**
副组长：**
成员：**
6、试用
复核合格的人员，进入试用期。试用期为一年。试用期结束后，由办公室组织对试用人员进行考察，考察范围包括业务能力、师德师品、个人综合素质等。考察合格者，办理聘用相关手续；考察不合格者，不予聘用。
二、解聘、辞退规定
1、管辖
教师、职员解聘、辞退工作由行政办公室负责。
2、解聘、辞退程序
（1）教师解聘、辞退规定
各教学部教师不能胜任教学工作，或出现师德师品等其他严重影响教学及学校声誉的情节，建议解聘、辞退的，由学部负责人或该学部5名以上教师向行政办公室提出口头或书面申请。行政办公室负责组成解聘辞退教师考核组，对被申请人进行全面考察，对有以下情形之一者，经查*属实的，予以解聘或辞退：
1）在校工作期间，违反国家法律法规，受刑事处罚或治安处罚；
2）在教导处组织考核的连续两个学期期中、期末考试成绩和评教评学活动共8项指标中，有5项指标排在本学部后1/3；或在一个学期期中、期末考试成绩和评教评学活动共4个指标中，有3项指标排在本部后1/3的；
3）一学期中，无故缺席学校组织的重大活动5次以上；
4）体罚、变相体罚学生，造成严重后果；或体罚、变相体罚学生2次以上；
5）违反校规校纪，造成严重后果；或一学年中，违反校规校纪3次以上；
6）其他违纪行为，严重损害学校声誉的。
教师解聘、辞退考察组构成：
组长：**
副组长：**
成员：**
2、职员解聘、辞退规定
各科室职员不能胜任部门工作，或出现其他严重影响学校声誉的问题，建议解聘、辞退的，由科室负责人或该科室1/5以上职员向办公室提出口头或书面申请，办公室负责组成职员解聘、辞退考核组，对被申请人进行全面考察，对有以下情形之一者，予以解聘或辞退：
1）受到刑事处罚或治安处罚；
2）违反校规校纪，造成严重后果；或在一学年中，违反校规校纪3次以上；
3）一学期中，无故缺席学校组织的重大活动3次以上；
4）工作中有重大失误，造成严重不良后果者；
5）一学期内，请假累计超过一个月。
职员解聘、辞退考察组构成：
组长：**
副组长：**
成员：**
第六篇：收银员工作总结
认真做好上班前的准备工作：
1）上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作；
2）上岗前十五分钟到财务部准备备用金，拿取备用金换零钞，并核对备用金及发票是否无误，如有发现金额或发票不对，要及时汇报；
3）验查各种票据是否齐全并及时补充，如发票、收据、账单纸、相关单据等等，做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作；
4）验查收银办公用品是否齐全（收银章、计算机、订书机、透明胶等）如发现异常及时向主管汇报并及时解决；
5）验查收银设备的工作性能是否正常，如电脑运行是否正常，刷卡机是否正常、验钞机是否失灵。
收银员岗位日常工作职责：
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账，并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。 6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
7、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。
8、开市前、收市后，必须做好收银处的清洁卫生工作。
9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员。