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店经理工作职责
·店经理工作职责·
1.配合公司执行年度计划,建立健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季财务报表。检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,指导财务工作。 2.制定影楼工作方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服
务操作规范,规定各项服务人员和员工的职责,并监督贯彻执行。3.建立健全公司的组织系统,使之合理、精简、效率,主持每周的主管会议,传达董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,集思广益,计划交流各部门工作问题,并提出解决意见。
4.对本行业有高度的敏感性,制定市场拓展计划,分析报表,检查营业进度和营业计划完成情况,并采取对策。 5.负责公司的人员录用、考核、奖惩、晋升工作。 6.公司各项教育培训的主持及考核。 7.公司各项安全措施的稽核及检查。 8.公司门市主管的工作督导。
9.公司技术质量问题的把关,以及技术主管的执行力度、技术水平日常处事水平的考核及评估、监督。
10.每个月底,要把本月经营状况、收支明细、人事评定、外围调研、下月度(季度)经营思路准备出来,且以文字形式上报老总。
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2010-06-01 店经理工作职责
A.店经理每年必须做的:
1、年度计划
2、年终总结
3、年度报表
4、下年度工作安排
5、店庆活动
6、装潢品位调整升级
B.店经理每半年必须做的
1.年度计划、半年工作总结 2.适当奖励一批人员
3.整体流程盘点 4.推出一种新产品
5.召开一次职工大会
6.对政策的有效性和执行情况考评一次
C.店经理每季度必须做的
1、年度计划、季度项目考核
2、人事绩效考核
3、库存的盘点
4、搜集全公司员工的建议
5、对效率进行一次考核或比赛
6、表扬一批人员
7、推出新样册、样照
8、引进新款礼服、礼品、道具
9、去一个在管理方面有特长,但与本公司没有关系的企业
D.店经理每月必须做的
1、对各个部门的工作考核
2、自我考核一次
3、月财务报表
4、月总体销售情况
5、下月销售计划
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店经理工作职责
6、下月销售政策
7、下月销售价格
8、月质量改进情况
9、读一本书
10、了解职工的生活情况
11、安排一次培训
12、检查投诉处理情况
13、根据成本核算,制定下月计划
14、对你的主要竞争对手考核—次
15、有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见
店经理每旬必须做的
1、请一个不同的主管吃饭或喝茶
2、与财务部沟通一次
3、检查目标进度
店经理每周必须做的
1、召开一次中层干部目标计划例会
2、与一个主要职能部门进行一次座谈
3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次
4、向你的老板汇报一次工作
5、对各个部门工作进展总结一次
6、召开一次与质量有关的办公会议
7、整理自己的文件或书柜
8、与一个非公司的朋友沟通
9、了解相应的财务指标的变化
10、每周必须看的报表
11、看一本杂志
12、表扬一个你的骨干
店经理每天必须做的
l、总结自己一天的任务完成情况
2、考虑明天应该做的主要工作
3、每天静思1小时
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2010-06-01 店经理工作职责
4、考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤
5、到各部门走动、观察
6、每天必须看的报表
7、考虑自己一天工作失误的地方
8、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高
9、应该批复的文件
10、看一张有用的报纸
& 公司的日常经营管理。
主要工作责任:
(1)、拟订公司内部管理和机构设置方案; (2)、拟订公司的基本制度和管理规定; (3)、拟订公司的人员编制方案;
(4)、根据老总的授权负责某一方面的工作; (5)、根据老总的授权负责完成某一项具体任务; (6)、搜集并提供相关数据和信息;
(7)、协助制订公司中、长期发展规划及提案; (8)、为老总起草讲话稿; (9)、接待、应酬客人;
(10)、日常沟通; (11)、协助老总主持好会议、确保会议决议得以执行。(12)、督办行政事务;
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美容会所店经理岗位职责
岗位要求对本会所日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任,保证本会所日常经营规范化、效益化、安全化。
一、销售任务
*1)店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/消耗任务。 *2)对下达到店的每月销售/消耗任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助顾
问将任务合理分配到各个技师。
二、业务工作
熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三、人员管理
1)对员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工的早晚班和加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,如有问题当场纠正,如二次违反现场开处罚单。
*4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问和美容师的传帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
四、培训支持
1)协助培训、编程公司新产品、新项目的教案。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报总经理,以便制定下周培训计划。*4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。
5)协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。*16)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报总经理,为公司人员调动、人员定级、晋升提出依据。
五、日常工作
*1)主持每日的晨夕会。会上对头天的工作情况做总结并对今天工作提出要求。*2) 需带领全体员工完成每日的销售/消耗任务。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排班表、考勤及员工管理制度。
5)总经理临时交付的其他工作。
对上级应履行的义务:
1、在规定时间内保质、保量地完成总经理交与的其他工作;
2、每月1日前向总经理汇报本店经营及管理情况
3、每月底20日前协助总经理制订本会所次月销售/消耗计划
4、培养、推荐优秀员工。
5、定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
对下应行使的权利 :
1.对下级有培训、指导的义务,并对员工顺利完成工作提供支持;*2.按日安排各员工任务(销售任务和消耗任务及到店人次、嘉宾来人等),并向总经理发信息汇报明细。
3、协助员工解决工作中出现的实际问题,并教导具体方法。
4、根据员工反馈本的纪录,协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档,以有助于总结及解决问题。
任职资格
1、大专或相当于大专文化程度、或在美容行业有过店经理管理2年以上经验者;
2、具备美师容高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;
4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;
6、五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。
部门经理签字:
财务总监签字:
总 经 理签字:
沐卉雅馨处方美容养身会所
2010-09-18