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足浴技师管理规章制度(大全)

2022-11-01 19:31:37

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第一篇:足浴管理制度

为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

五、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。

八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

十、根据以上提出以下规定

1、不得迟到或早退。(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

3、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

4、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的.,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话p带电话等。(20-100元)

5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

8、如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

10、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

11、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

13、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

15、上钟报他人号码取消该技师提成。

16、不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

18、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

19、前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)

20、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

22、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

23、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

25、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)

27、休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)

28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

29、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(100-500元)

第二篇:足浴店规章制度

1.足浴收银员管理规章制度 2.足疗会所收银员管理规章制度 3.足浴店收银员的管理规章制度 1、足浴收银员管理规章制度

一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。

二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。 四、工作岗位不能空岗,不准串岗。五、吧台内保持清洁卫生。

六、准时参加每周的员工大会及部门例会。 七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。八、交接-班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。 2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。

3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。

5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假-币。如出现假-币,由当班收银员负责。

6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。

十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。

十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。十三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,罚款100元。十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐,每月一号准时交帐。

十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。 十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其他项目。

十七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。 十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。

十九、二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。

二十、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。

二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。

二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。

二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。

二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责。

二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。

二十七、企业收银员遵循企业保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。

2、足疗会所收银员管理规章制度

一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。 二、仪表大方,着装规范,工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会,缺会一次扣50元。

四、吧台内保持清洁卫生,上班不得饮酒,工作岗位不能空岗,不准串岗,违者分别罚款30元。

五、按时上班,不迟到不早退。(上下班时间:13:00——01:00)。迟到或早退扣50元,旷工一天扣100元。

六、在岗期间,除按会所规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台。

七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误每次处罚100元。

八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生,不允许挑事、吵架、打仗等现象,如违反规定轻者罚款500元,重者开除。

九、保管好财物,因工作失误,给会所造成的经济损失,由当事人负责赔偿,重者并开除。

十、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。

十一、为宾客发放手牌的同时,及时为宾客进行消费登记。 十二、交接-班必须按规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

足疗会所

3、足浴店收银员的管理规章制度

一、工作性质:从事收取现金、支票、信用卡等,对当班销售额进行核算的人员,是一种专业化的职业。

二、职业道德:要有良好的道德思想品质,严守商业机密,遵守公司的一切规章制度,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识,注意个人修养,全心全意为顾客服务。

足浴店规章制度

足浴工作计划

足浴服务员岗位职责

足浴接待日工作汇报

足浴店辞职报告

第三篇:足浴店规章制度

2020年4月19日

足浴店规章制度

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

1.足浴收银员管理规章制度 2.足疗会所收银员管理规章制度 3.足浴店收银员的管理规章制度 1、足浴收银员管理规章制度

一、遵守企业《员工手册》及其它各项管理规定,服从企业管理及领导安排。

二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。 四、工作岗位不能空岗,不准串岗。五、吧台内保持清洁卫生。

六、准时参加每周的员工大会及部门例会。 七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。八、交接-班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,而且宾客还未离开之前方可。

3、杜绝本公司其它员工到前台接打外线电话。 4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。

5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假-币。如出现假-币,由当班收银员负责。

6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。

十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。

十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。十二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

十三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,罚款100元。

十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐,每月一号准时交帐。

十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。 十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其它项目。

十七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。 十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。

十九、二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的项目时应马上向经理咨询。

二十、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。

二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。

二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。

二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。

二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责。

二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。

二十七、企业收银员遵循企业保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

2、足疗会所收银员管理规章制度

一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。

二、仪表大方,着装规范,工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会,缺会一次扣50元。

四、吧台内保持清洁卫生,上班不得饮酒,工作岗位不能空岗,不准串岗,违者分别罚款30元。

五、按时上班,不迟到不早退。(上下班时间:13:00——01:00)。迟到或早退扣50元,旷工一天扣100元。

六、在岗期间,除按会所规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台。

七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误每次处罚100元。

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生,不允许挑事、吵架、打仗等现象,如违反规定轻者罚款500元,重者开除。

九、保管好财物,因工作失误,给会所造成的经济损失,由当事人负责赔偿,重者并开除。

十、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。

十一、为宾客发放手牌的同时,及时为宾客进行消费登记。

十二、交接-班必须按规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

足疗会所

3、足浴店收银员的管理规章制度

一、工作性质:从事收取现金、支票、信用卡等,对当班销售额进行核算的人员,是一种专业化的职业。

二、职业道德:要有良好的道德思想品质,严守商业机密,遵守公司的一切规章制度,热爱本职工作,责任心

2020年4月19日

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识,注意个人修养,全心全意为顾客服务。

2020年4月19日

第四篇:技师规章管理制度

技师规章管理制度

为调动全体技师工作积极性,增强其工作责任感提高。

1.新入职技师打2天头牌。二、仪容仪表

1.在营业区域着装整齐。佩带工号牌。2.不允许穿拖鞋上班。

3.保持规范的站姿、坐姿、行姿,注重自己的仪态。三、礼仪礼貌

1.见到上司及客人应主动打招呼,在营业区域碰见客人应主动站在一边,让客人先走并礼貌打招呼。

2.不允许任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。3.发扬团队友爱,互相帮助的精神。

4.严禁在走廊区域大声喧哗、闲聊、吃东西等。四、工作纪律

1.上班时间技师不得擅自离开休息室,如有特殊情况须向领导请假,否则视为矿工,矿工一天扣200元。

2.请事假须事先申请,不得由他人代请,获批准方可休假,如有特殊情况,病假须医院病历,休假单、药费单据方可有效,病假每天扣50元,否则按事假处理,事假每天扣100元,事假未经允许或先斩后奏,按矿工处理。

特殊情况,例外。

3.一个月累计矿工三天者,自动离职处理,公司不退任何费用及工资、押金。

4.技师每天上下班必须接受点名,违者按迟到、早退、旷工处理,(迟到、早退10分钟扣20元,1小时扣50元,1小时以上作为旷工处理)。

5.技师每月有10天休假,超出部分按事病假处理,年休除外。

6.非上房时间,不得私自进入按摩房间,不得私自动用房间一切用品,违者罚款50元。

7.同事争吵、打架者双方扣罚500元,情节严重者开除,不退还工资及押金。

8.严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及机密,违者罚款300-500元并立即解雇,公司不退还任何费用。

9.技师在任何情况下,不得未经允许将客人或者朋友带入休息室及公司,违者罚款200元。

10.技师必须服从管理及安排,有问题先服从后上报,顶撞上司及不服从安排,扣罚200元。

11.技师在公司范围内不允许拉帮结派、恐吓他人,违者罚款200元,严重者立即开除,不退任何费用。

12.停牌及培训技师按正常的上班时间到公司报到并遵守公司的各项制度,否则扣发50-100元。

五、上钟程序细节处理条例

1.未经安排禁止私自上钟,上钟过程中如客人要求更换技师,须立即通知钟房或吧台然后下牌违者罚款100元,所造成的一切后果及损失由技师本人负责。

2.技师接到上钟通知后,必须3分钟内达到指派房间,违者扣罚50元并立即更换下一个。

3.技师入房间应先敲门后,并按程序礼貌问好,安顿好客人后立即向钟房起钟,未起钟罚款50元。

4.技师入房被反退后,下来不允许议论客人,并立即通知钟房或按钟的安排下一个,否则停牌并损罚50-100元。

5.如果客房没要求更换技师,自退者扣罚100元并挂尾牌。

6.上钟过程中应将手机设置为振动,违者罚款50元每次。

7.上钟过程中,拒绝为客人正常服务,谈条件,不认真者扣罚300元/次。

8.钟房没有催客人出房而技师偷钟,自行打电话询问上钟时间而引导客人不满及投诉,技师自行负责并罚款200元。

9.客人要求加钟时,一定讲清楚房费及小费,以免客人不知道而造成损失由该技师自行负责并罚款100元。

10.上钟过程中睡觉,引致客人投诉每次罚款100元,引起一切后果自负。

11.私自签单、诈取和索要客人物品及小费,一律扣罚50-100元,并退还客人财物,同时停牌培训情节严重者解雇,不退还任何费用。

12.对客人不礼貌,恶言恶语,讽刺客人罚款200元,严重者并立即解雇,不退还任何费用。

13.下钟时提醒客人带齐自己随身物品,以免丢失。14.技师凡是当月被投诉累计达3次停牌培训。

沁园春·雪

北国风光,千里冰封,万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽; 大河上下,顿失滔滔。

山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。

须晴日,看红装素裹,分外妖娆。江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。

惜秦皇汉武,略输文采; 唐宗宋祖,稍逊风骚。

一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕。

俱往矣,数风流人物,还看今朝。

出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

技师服务考勤规章制度

技师规章制度(共14篇)

足疗技师规章制度

管理规章制度

食品安全管理规章制度

第五篇:足浴规章制度

足浴规章制度

1、认真遵守国家法律法规,认真遵守店内各项制度。

2、技师上班时须自行整理好仪容仪表、化淡妆、穿白色棉袜,如不遵守罚款20元。

3、技师上钟期间不得接打私人电话,不得看电视,看手机、心不在焉,如发现罚款20元。

4、所有员工上班不得迟到,迟到一小时之内罚款30元,迟到超过一小时按旷工处理,晚班罚款200元,当期工资不予发放,白班罚款100元,连续旷工3天开除处理,工资押金不退。

5、培养良好的工作素制,敬业爱岗、节约水电,如技师上完钟不及时关空调、电视、机顶盒罚款10元,破坏店内设施均按原价赔偿。

6、从上班起必须做到面带笑容,热情好客,自然大方,如带情绪或情绪低落者均以停钟并罚款20元作为处理。

7、做完钟后,必须到前台通知下钟,擅自提前出钟者以充公做为处理,客人自原提前须在顾客离店前通知前台,不报单或报错单罚款20元,并补充原单损失部分。

8、严格遵守服务程序,杜绝无故减免服务项目违者罚款20元。

9、技师不得所要及收取顾客小费及物品,杜绝以店内

个人名义向顾客借钱、借物,如发现有此类丑恶现象罚款200元并打扫一周店内卫生。

10、上班期间如遇顾客无理要求,或失态时因婉言拒绝,情况严重时应向上级汇报即时处理,不得私自与顾客发生冲突或辱骂客人违者罚款30元,禁止和顾客外出,混吃混喝每次罚款50元。

11、不得在大厅或走廓聚论,或以个人言论评价顾客或店内员工是非违者罚款20元。

12、所有技师需按顺序依次上钟,不许抢钟,不得因个人关系问题私自介绍点钟,如发生此类现象违规者做充公处理,特殊情况则由当班经理按排,不得拒钟其他技师不得有另议违者罚款30元。

13、店内员工应当搞好同事关系,相互团结,在营业期间杜绝打架斗殴,如发生打架现象先动手者罚款600元,吵架双方罚款200元。

14、店内员工如有请假者,需得到当班经理的批准后方能离岗,不允许带假、发信息请假,请长假须请假条为准,不得续假否则按旷工处理。

15、因技师自身原因导致顾客受伤,该技师负责顾客全部损失及赔偿。

16、上正常班员工在白天值班期间一律不准请假,固定班请假须在一点半以后。

17、主动培养个人上班的积极性,在做钟期间若有顾客去卫生间则有相应技师带领并自行帮顾客冲洗并主动关门违者罚款10元。

18、技师在做钟期间应在房门口放一双鞋,作为有客人的标志,违者罚款10元,做钟期间不得反锁房门违者罚款200元。

19、如因技师服务不到位或自身原因遇客人投诉者,充公并罚款30元。

20、技师做钟期间应自身把握分寸,和客人交流期间不得严重的乱打乱拧乱掐顾客,违者罚款20元。

21、店内员工应爱店如家,保护店员内设施,尽量把握尺度,如有上钟期间应操作不当,造成窗帘掉落或暖气罩损坏均按原价赔偿。

22、晚上7点半到4点半不允许在包厢里睡觉,违者罚款20元。

23、如遇顾买单时多付钱者,均以计算为营业额,杜绝私人已囊,违者罚款50元。

24、头班、二班须在前厅值班接待客人否则以过钟外理并照单赔偿,上钟后二班即时通知下两班值班员工违者罚款20元。

25、因员工不及时打水泡脚,造成顾客流失均照单赔偿。

26、因技师服务懒惰、不积极、没有主动为顾客擦鞋主

动穿袜者罚款10元。

27、迎送客人要热情,态度要端正,遇见客人应主动问好,违者罚款20元。

28、周未白天值班及开大会迟到者罚款30元,其他其间20元。

29、如遇有拼房间顾客时服务结束后相应技师自行换上消毒单违者罚款20元。

30、如有员工在店内抽烟被发现罚款100元,如因店员个人因素引起店内失火一切损失由当事人自行承担。

31、店内固定员工杜绝私自买钟发现一次罚款500元。

32、技师上班期间一切行动听指挥,服从经理按排,如不服从者罚款50元,私自调钟不按安排上钟者处以充公罚款30元作为处理。

33、值班待岗每人30分钟期间,不许打电话、发短信(接电话除外)靠门打闹嬉戏喧哗,违者罚款10元。

34、技师上钟期间不得与同事闲聊,违者罚款10元,为保证上钟质量技师上钟做背部按摩或推盐油等动作时不允许坐在床边,违者罚款20元。

35、技师在包厢休息时不充许躺卧睡觉、造成床单不整洁者罚款10元。(如有睡觉者罚款20元)

36、技师上钟浪费药品者(如10

8、188或60单项足浴)以充公做为处理。

37、技师上钟期间将垫脚毛巾等物品摆放整齐违者罚款10元。

38、技师应钟时扭扭捏捏,不大方,肢体仪态差,该钟充公。

39、上钟期间技师犯困睡觉,影响服务质量者该钟充公。 40、没有集体荣誉感、不服从两店调整者,需补偿双倍单费。

41、每期发放工资之前罚款达到100元,的员工抄写规章制度一份。(累计100元的倍数的均律上递增)在开会时阅读。

42、白天值班的服务员必须在一楼大厅休息,不得随意在二楼三楼逗留,违者罚款10元。

43、每十天有一次晚到或早退,两次或两次以上及十天有错者,工资推迟一期发放。

44、如见客人不问好,不鞠躬者第一次罚款10元,若再犯罚款翻倍。

45、技师上完钟后请及时检查包厢内有没有遗留的物品,如拖鞋、暖气瓶等,如发现有未请理干净者罚款10元。

46、技师做完钟后请提醒顾客将自己的物品带好,如发现包厢有客人遗留的物品处以该技师罚款50元。

47、上班期间不打招呼外出,该技师罚款50元。

48、员工辞职需提前15天以书面形式递交辞职,报告

经理批准以后方可离职,否则所有工资不在计算。

49、所有员工上班期间必须随身携带口喷、硬币、指甲剪、打火机。缺一样罚款10元。

50、上班期间员工禁止在天台接打电话违者罚款50元。

51、洗脚盆必须贴名字,每天清洗,如犯其中一条,罚款10元。

52、白天员工在大厅值班形象不佳者(如脱鞋、躺、卧、坐姿不佳等)罚款50元。

53、店内在任何物品不允许私自变卖(如饮料瓶、纸箱)违者罚款50元。

54、如中途因客人投诉要求换人者充公罚款30元。

55、如有两次请假半天者工资推迟一期发放。

56、员工不许挑选客人,挑选钟,违者罚款10元

57、值班期间不能因个人情绪随便停钟违者算过钟。

58、每天下班前最后一班值班待岗人员须关闭电源(门、灯、显示器、大厅灯)并将凳子,垃圾筒等收回店内,关闭一楼大包电源及大门违者罚款20元,因自身原因造成财物丢失,则原价赔偿。

59、技师下钟后应及时计算好顾客消费总额,提前与收银员核对并送客人到吧台,不报单,报错单均罚款20元,并且少报单的部分由相应负责人补偿金额。

60、技师每天须将各自的清脚盆,清洗干净,违者罚款

10元,但技师在点名前如因上钟没有清洗盆子则不予以罚款。

61、技师在每天7:00上班以前必须换成平底鞋,不允许技师在7:00点名后穿高跟鞋,造成噪音违者罚款10元。

62、白班值班员工每天按钟的顺序排列下来最后一位技师首先要统计预算当天的消耗品其次擦洗洁面产品与火罐、装酒精、精油、检查物品违者各罚款20元。

63、二楼上钟技师有责任维持秩序尽量安抚客人不要吵闹,并给予合理的解释,如技师在,不仅不制止客人乱闹,还与客人一起打闹,违者罚款20元。

64、技师进房间时要主动问好并落落大方的向顾客报工号(先生您好,我是XX号很高兴为您服务)不报者罚款20元。

65、技师上钟时须用多少纸巾等就拿多少用不完应及时送回吧台,如故意浪费者以买一包毛巾作为处罚。

66、技师每天7:30开始手机处于静音状态,如开会或包厢手机响铃处以10元罚款。

67、每期工资技师营业额最高的奖励的百分之五个点(55%)提成做为奖励。

68、技师每日点钟费做排名,第一名奖励现金100元,第二现金奖励80元,第三奖励现金50元予以鼓励。

69、上钟技师泡脚后到吧台领取毛巾与电视摇控器与空

调板,下钟后将其交与吧台,违者罚款10元。

70、技师应培养良好的责任感,当遇上钟服务员没有到位时头班的服务员将负责前的一切做好准备,直至上钟服务员到位并做好交接否则罚款20元,如头班即时上钟本班工作将接给二班。

71、任何人不得在吧台放私人物品保持吧台整洁(例如:充电器、衣服、头饰、小吃、鞋),否则丢掉并罚款每样10元。

72、技师不得向客人说店内制度及其他技师私人生活问题违者罚款30元并向该师当面道歉。

73、技师在给客人他务修脚的时候只能以1对1以服务为标准不得窜台,如发现类似状况罚款30元。

74、技师须每日梳造型,化妆,如形象差者,罚款20元。

75、技师在上钟期间应对火罐进行审查,每个上客身的罐都不许有破损,如火罐造成客人划伤者此钟充公。且罚款30元。

76上钟期间不许无故出入,如吃饭、喝水,聊天,买东西等如有例外须得到经理的批准。

规 章 制 度

1.每天按时上下班,不迟到不早退,迟到半小时内罚款

50元。半小时以上按旷工半天处理。旷工白天半天罚款200元,旷工晚上半天罚款300元,旷工全天罚款500元。旷工三天則按自动离职处理,工资一律不予结算!

2.应按规定着装,佩戴工号牌,衣着要整洁得体,仪表端庄!女技师不得披头散发,应化淡妆,不准留长指甲,不准佩戴戒指,做到文明礼貌,热情周到,为客人提供一流的服务,一流的按摩技术!违者罚款30元。

3.技师如需请假,必须提前一天书面申请,待管理人员批准方可生效,违者按旷工处理!不能电话请假,电话请假一律无效。病假者例外,病假者需出示当天医院的配药单,医院证明一律无效!

4.上班后一律不准外出或离开休息室,确因急事或特殊情况须经管理人员批准方可离开,并通知钟房。未请假外出者罚款50元。

5.技师在接到钟房通知上钟时,必须五分钟内到达指定的房间为客人服务。技师下钟后必须三分钟内离开房间!违者罚款30元。

6.上班叫钟不在休息室的牌子放后面。追究其责任,并处以30元罚款。

7.不得无故拒钟,拒钟罚款100元,拒点钟者罚款200元。 8.技师之间不得相互推荐点钟,推荐点钟者罚款100元,被推荐者罚款50元!

9.被客人投诉者,经调查属实是自身原因者罚款100元。 10.在营业区域内遇见客人不打招呼问好,进房敲门不规范,不跟客人报工号者罚款20元。

11.技师上钟10分钟—15分钟,客人有权要求换第二个技师,但必须经管理人员同意方可。不许当场抱怨或辱骂客人,或给客人脸色看!违者罚款50元。

12.给客人做钟时不得缩短上钟时间,由此被客人投诉不买单者,客人的单由技师买!另罚款100元!

13.技师不允许挑客人,如不愿给客人加钟者,经查属实罚款100元。

14.技师在上钟期间遇到什么问题必须向当班管理人员报告,不得当面与客人之间发生争执,违者罚款100元。

15.不服从上级领导安排,知错不改,反而强词夺理,与管理人员吵闹,顶撞上司者罚款100元。

16.同事之间应和睦相处,不得有吵架.打架的行为,若有违反者不管事情的错与对,双方各罚款100元。遇到什么问题向管理人员汇报处理!

17.禁止公物私用,或偷吃公司所赠客人水果或饮料。违者罚款50元!事情严重者视为偷盗行为,交于当地派出所处理!

18.上钟服务态度欠佳或敷衍了事。不认真上钟者,一经查实,罚款100元!遭到客人投诉者罚款200元。如造成客

人不买单者,另赔钟钱。

19.技师上钟期间,擅自离开房间,以及窜房者!或利用清脚时故意拖延时间者罚款50元。

20.技师下钟后,最后出房间的技师应自觉守单送客,如上钟需向楼面人员交代说明,如没有说明交代,客人跑单自行负责!另罚款50元

21.技师在为客人泡完脚后,足浴桶必须放好,不许乱扔,如有发现罚款30元。

22.在营业区域内不得抽烟,聚赌,不得在上班时间内回宿舍睡觉,违者罚款50元。

23.亲朋好友来访,未经管理人员同意,严禁在工作场所及宿舍逗留或留宿,违者罚款50元,造成后果者自负。

公司本着共同发展.公平公正的原则定下以上规章制度.望全体员工自觉遵守!

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