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一、协同公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、协同上级负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
2、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
3、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
4、在公司总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。
5、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
二、组织制定年度销售目标和计划,并进行细分工作目标计划。
1、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
2、参与制定年度销售目标和计划,提请公司领导决策,并监督检查实施情况。
3、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的.积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
4、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
5、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1――3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
三、负责部门管理工作,增强执行力。
1、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
2、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
3、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
4、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
5、拟定销售部门的服务及出货方案,设置内部奖金分配方案。
6、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
7、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货,提高公司的经济效益。
8、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ,以便及时更正。
9、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
10、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。
11、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
四、制定客户管理方案,加强客户管理, 及时反馈客户提出的一切问题。
1、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
2、负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。
3、接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。
4、做好客户的计量管理,如:我公司品牌销售统计和销售分析;客户的经营分析指导;从客户处做市场观察;为客户做销售促进指导。
5、做好客户营销参谋,如:客户销售方针的设定援助;支援客户的销售计划方案(拓客、转客、微商城的推广等)。
6、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。
7、处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
五、严格遵守公司的各项规章制度
六、完成总经安排的其他任务
1、负责本部门各项业务(如销售合同按揭催款)的完成。
2、定期对本部员工进行考核考查,对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。
3、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
4、对销售现场的整体监督管理与控制。
5、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
6、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
7、提请聘任或者解聘本部门员工。
8、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
9、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
10、负责售出单位认购书的签收与审核。
11、制定员工的招聘教育与培训计划。
12、参与项目策划工作,负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
13、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
14、协助和参与项目销售策划。
15、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
16、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
17、制定售楼中心员工的具体管理规章。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
1、负责实现小区开发销售目标
2、 搜寻楼盘,确定开发项目,定期参与小区开发会议,与物业及销售公司积极接洽。
3、 负责策划小区开发前的宣传、组织工作,制订完整的小区开发及拓展计划,并合理安排各类开发所需宣传物料。
4、 培训并规范所属开发人员的操作细则、服务细则。
5、 定期统计、考核所属开发人员的销售业绩。
6、 定期准确完成各类小区开发销售报表,并按时报送。
7、 合理、准确完成所属分部的小区折扣卡、小区礼券等的派发、统计、管理及上报工作。
1、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用;
5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;
6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;
1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准;
2、负责公司营销经费的预算和控制;
3、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;
4、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
8、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
10、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
11、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
12、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
13、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
1、根据公司的战略目标、制定相应的销售策略及计划并组织实施;
2、负责项目销售全过程的实现、包括市场开拓、跟踪、项目谈判、合同洽谈、合同执行跟踪及回款等;
3、进行市场分析、指导、推进各业务岗位产品的市场推广工作;协助公司整体形象的宣传策划、强化品牌价值;
4、完善市场营销队伍建设、建立部门规范;
5、提供、制定价格体系的市场依据和参考性意见;
6、完成领导交给的其他任务。
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