银行营业经理岗位职责(范文三篇)_岗位职责

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第一篇：银行大堂经理岗位职责

1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;

2、迎送客户:以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;

3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;

4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;

5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;

6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;

7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。

职位描述：

1、负责管辖区域同业的销售管理及拓展新销售业务市场；

2、负责管辖区域同业团队的.行程编排、独立报价等工作；

3、负责协调同业与公司计调的有关事项工作；

4、协助公司财务部门做好代收营业款的催缴工作；

5、负责同业相关投诉处理的核实、协调等工作；

职位要求：

1、三年以上旅行社同业销售工作经历；

2、熟悉旅行社业务，能接受一定的工作出差安排；

3、具有一定的业务谈判能力和协调、沟通能力；

4、具有对紧急事件处理及同行业务培训的能力；

职责描述:

1、负责营销的组织管理,定期整理上报销售情况的数据报表;

2、参与制定团队的销售目标并组织实施年度计划;

3、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;

4、负责招募与甄选、辅导与管理、团队内绩效管理与团队建设工作;

5、了解和挖掘客户投资理财需求,并协助负责团队员工高净值个人客户开拓发展,为客户提供专业财富管理建议和方案

任职要求:

1、本科以上学历,营销、管理、金融、经济等专业优先考虑;

2、5年以上金融行业营销策划或销售管理工作经验,3年以上金融高端私人客户或机构客户理财行业工作经验,银行、信托背景优先;

3、熟练掌握金融市场营销技巧,熟悉消费者心理学、金融学相关知识,对不同的金融产品均有丰富的销售经验;

4、具有一定的组织沟通协调、分析与解决问题的能力;并且有优秀的团队管理能力;

5、工作认真细致,原则性及责任感强,有良好的执行力及职业操守。

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