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工作职责
1、监督过程,建立抽样管理。
2、评估产品一致性,决定是否采用。
3、过程数据更新,分析生产数据。
4、制订纠正/预防措施
5、执行审核及促进纠正措施的落实。
6、展开对过程和设备过程能力的研究。
7、管理起始阶段的新产品以及有效的`测试。
8、文件规划,检查完全性和适用性。
任职资格:
1、本科及以上学历,化学、材料、质量管理等相关专业
2、3年以上工业产线质量管理工作经验,熟悉质量管理知识并熟练运用各种质量工具
3、能使用spc、5why、8d、fmea、控制计划、minitab等
直接上级:总经理,分管副总经理
下属部门:项目办公室综合
管理权限:受总经理(或副总经理)委托,行使对企业运行过程的质量管理权限承担,执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能:制定质量管理标准,服务质量检验标准,确定检验与监督管理方式,组织各工作、服务
质量管理培训,对所承担的工作负责。
主要职能:
一、坚决服从总经理(或分管副总经理)的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报,同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高,改进管理,评比管理等工作计划,并组织实施、检查、协调、考核,及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系,制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善各质量管理目标负责制,确保各项目质量的'稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作,定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位的教育培训,强化服务质量管理,提高公司全员工作意识和服务质量管理水平,加强对品质部员工培训考核力度,建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验,传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理,牵头组织调查、分析、仲裁,协调各种工作,服务质量纠纷,并明确的提出处理意见,一般工作事故由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报分管副总经理,经总经理签字同意批准后,方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感,明确各岗位职责,权力和义务,及时制定或修改,并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料,定期或不定期的进行市场调查,客户抽查、回访,各社会部门的沟通,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报,定期在年、季、月的工作计划平衡会,用口头或书面汇报,对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。