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思想政治理论课社会实践报告
实践主题 ××学在校大学生网上购物
华中科技大学 大学生优秀社会实践（调查）报告原创性声明
本人郑重声明：所呈交的社会实践（调查）报告是本人及小组成员进行独立社会调研研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：××
2013年9月10日
内容摘要：随着社会的发展，当今的消费市场中出现了多种多样的购物方式，而网上购物作为一个新兴购物方式也因为其简便和快捷的特性受到了越来越多的消费大众的喜欢。而在消费群体中，大学生作为一个特殊的消费群体也正受到越来越多的关注。一方面，大学生较年轻，有着旺盛的消费需求；另一方面，大学生普遍尚未获得经济独立，很大程度上制约了其消费。消费观念的超前和消费能力的滞后，难免会让大学生存在一些非理性的消费问题。为此，了解当前大学生的网上消费情况，分析大学生的网上消费现状，解开大学生的网上消费误区，对社会市场发展具有重要影响。本文通过对华中科技大学部分大学生的网上消费状况的调查，进而了解并分析当代大学生的各种网上消费状况，并对这种现状提出一定的意见与建议。希望有助于大学生树立正确的消费观念。
关键字： 大学生 网上消费 现状 建议
一、调研背景和意义
大学生消费一直是社会关注的焦点问题，大学生是充满活力和社会发展新趋势的一代，大学生的消费是与学生青春活力和心理特征有一定的联系，而网上消费作为大学生一个重要消费部分非常值得我们调查和研究，对大学生的网上消费问题做简单的调研，并就相关问题分析研究。
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。而又由于大学生大多没有太多时间去细心挑选采购因此网上购物也成为大学生消费的一个重要方式。所以通过调查研究，了解大学生消费来源，网上消费水平和网上消费心理的关系。其中，希望通过消费上积极的一面和消极的一面，吸引社会去关注，借此来提高大学生的生活质量。
二、调研方法与步骤
1.调研对象：××大学在校大学生
2.调研方法：网上问卷调查(在QQ群、好友上随机发布问卷链接，让同学们自由填写问卷) 3.调研内容：
通过问卷形式了解大学生的网上消费状况，其购买物品包括关于(学习、通信、衣食、住行、休闲和网络)、主要经济来源和消费计划等方面。 4.调研过程：
确定调研主题后，小组成员经认真讨论后制定好调研方案，然后设计编写调查问卷，经小组所有成员审核后在QQ和微博上随机发布问卷链接以供同学填写，最后整理统计问卷结果，书写调研报告。 5.问卷情况：
本问卷经随机在网上发布问卷链接后，实际回收有效问卷171.
三、调查结果与分析
性别男生女生学生月生活费500以下500-800800-10001000以上
课外兼职奖学金家里供给其他对网购了解程度非常了解比较了解了解较少不了解学生每月网上消费100以下100-500500-10001000以上学生每月网上消费方便价格便宜商品齐全节约时间主要网购物品书籍日用品服饰其他 网购时最关心质量品牌价格性价比 网购可信度90%-100%70%-90%50%-70%50%以下 身边多少同学网购？很少都喜欢比较多不清楚 常网购哪个价位的商品100以下100-200200-500500以上 网购频率一周一次或者更高两周一次三周一次四周一次或者更低 您属于哪种网购类型简单型议价型冲浪型定期型和运动型
××大学月生活水平主要集中在800—1000，相比大学生平均水平要略高一点，华科学子又能力进行网购。
想为此知道华科网购消费之所以极大的原因，可能与做兼职或领取奖学金有关系，但调查结果事与愿违。
对步入大学的12级新生来说，对网络的安全，技术比较了解占主要比例，这可能是导致华科学子网购费极大的主要原因之一。
主要集中在100—500元内，相当占生活费用的30%左右，华科大学生追求网上购物的这一现象很明显。
大部分选择BC，这比较符合大众的思维，这也说明了地方商品物价高，可能因为武汉是个大城市吧。
主要是服饰，尤其是女同志，花费的金额大的惊人。
想为此了解华科大学生在网购中所表现的态度。
可能由于购物频繁，购物品出现差错在所难免，可信度没有想象的那么高。
同学之间可能会互相影响，网购信息转达比较快。
再次反应了华科大学生网购的频繁性。
4.调查结果总结
（1）大学生网上购物消费特点
大学生网上购物消费大部分在穿着上，而且在他们生活的各处，都有网购商品的身影，大至电脑，洗衣机，小如各种文具，零食。网络购物已经覆盖了生活的各个方面，网上电子商城，网上文体用品店......科技的发展促进了大学生消费取向的多元化。
网上购物也促进来了大学生养成合理的理财观念。大多数同学在购买商品时往往会在多家网店中进行对比，尽量选出价格合理且便宜的商品。
（2）大学生网上购物风险分析
但是网络购物也暗藏风险，琳琅满目的商店虽为大学生提供了便利，但是也为那些黑心商人提供了机会。不少大学生表示网购商品与描述不符合甚至有被骗钱货两空的情况发生。我们分析，有以下原因：
大学生社会经验不足，对一些骗子的骗术认知不足，导致被骗。 由于网上购物是新兴的电子商务，对其的记录不深，大学生不能及时了解各种骗术。且各种制度还不健全，让心怀不轨的人有机可乘。
大学生的人生观价值观还不成熟，有时候一味追求低廉的价格，而忽视了正规产品所需要的成本。
5.对策与建议
大学生活是走向独立生活的开始，学会理性消费是我们的必修课。购物如此方便的今天，我们更应该谨慎健康的消费，树立正确的消费观念，学会优惠购物与安全购物相协调，最终，达成愉快购物的目标。
对于社会
（1）完善法律法规，尽快建立网上购物的消费者权益保护体系针对网上购物中出现的一些新的法律问题、新的法律关系等，相关部门应作出及时反应，并在相关制度和政策方面进行有益的探索，使网上购物的监管和消费者权益保护有据可依，从根本上保障网上购物行业的长远发展。我国可借鉴国外先进立法经验，加快相关立法速度，逐步形成完备的法律体系。
（2）改进技术手段，建立适应网络购物的制度。针对当前网上购物存在的商品审查把关、交易证据收集、货款支付安全保障等问题，相关部门应加强管理，同时改进管理方式。
（3）加强消费者教育，不断营造网上购物的良好消费环境。
对于个人
（1）购买前留意商家的信誉。卖家的信用评价是一个重要的参考标准。要注意选择合法的网站和商家。
（2）不要被低价所迷惑。当某一种商品的价格脱离了它应有的正常价格范围时，就要小心了，特别是名牌产品。
（3）小心商家的文字游戏。讲诚信的商家通常会将所有商品的信息详尽描述。因此，当遇到模棱两可的介绍时，一定要向卖家问清楚。
（4）保留原始证据。与卖家往来的邮件，聊天记录还有发票等注意保存，以便日后出现问题需要维权时拿出作为证据。
（5）选择支付宝类似第三方货到付款的支付平台，可以一定程度上规避风险。
附录:
大学生消费调查问卷
大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特 别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，大学生有着旺盛的消费需求， 另一方面，又尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费现状及潜力，，望同学们认真做答，谢谢！
华中科技大学在校大学生网上购物消费状况
欢迎参加本次答题 性别？男
女
你的月生活费用？500以下
600-800
800-1000 1000以上
你的生活费来源？课余打工 奖学金
家里供给
其他
您对网购的了解程度？非常了解
比较了解
不太了解
根本不了解
您一个月内的网购大约会花多少钱？ 100以下
100-500 500-1000 1000以上
您选择网上购物主要是因为？方便
价格便宜
商品齐全
节约时间
你常网购的物品？书籍
服饰
日用品
其他
对于网购时最关心的是？质量
价格
品牌
性价比
您认为网络团购的可信度有多少？90%-100% 70%-90% 50%-70% 50以下 您身边是否有同学也喜欢网购？很少 比较多 基本都喜欢 不清楚
如果您网购，您会在网上选择哪个价位的商品 ？100以下 100-200 200-300 300以上
你网购的频率？一周一次或者更高 两周一次 三周一次 四周一次或者更低
你认为自己属于那种购物类型？简单型
冲浪型 议价型
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