电子商务运营策划书

发布时间:2023-01-16 23:00:04

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千文网小编为你整理了多篇相关的《电子商务运营策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电子商务运营策划书》。

第一篇:电子商务计划书

一、教学目标

本课程的教学应遵循循序渐进的原则,讲述基本概念及相关理论问题时,应做到概念准确、层次分明、逻辑清晰,使学生对电子商务的基本内容有全面系统的认识。本课程应充分利用多媒体手段、自学和讲授、习题和讨论、实验和实践、专题讲座和实地考察以及探索和创新思维等多种教学方法,引导、启发、激励学生学习的自觉性、参与性、趣味性和能动创新性。

二、教学方法和手段

1、多媒体教学手段和方法。本课程制作了全程的多媒体教学课件,主要用于课程理论教学部分。通过多媒体演示和配套讲授,使学生掌握教学内容的基本要求、重点问题和相应方法。同时,也要利用传统的教学方法以提高多媒体教学的实际效果。

2、案例教学手段和方法。案例教学是现代教学方法的重要形式,一个好的案例对学生的影响可能非常深远。本课程结合内容进度安排5次案例分析和问题讨论,并通过分组竞赛、综合记分方式,考察各组学生的分析能力和表述能力。案例分析成绩是平时成绩的重要构成部分。

3、课堂问题讨论。即根据课程内容随机设计安排相关的问题讨论,以刺激学生的学习兴趣和科学思维能力,提高学习效果。学生讨论发言情况记入平时成绩。

第二篇:电子商务计划书

一、学生情况分析

本期本人担任11商务班的电子商务教学工作,11商务班共有学生27人。学生的电子商务基础都比较差,学生的学习习惯也较差,作业比较马虎。商务班男生有几个男生无心向学,女生表现较好,有几个女同学特别积极,特别认真。

二、教材分析:本教材是由出版社出版的远程高等教育出版社出版,内容电子商

务应用、物流、网络营销等。编写模式适合比较适合中职生,具体各单元情况如下: 第一章:电子商务概述

第二章:电子商务的分类与应用

第三章:电子商务的业务流程与主要环节 第四章:电子商务电子邮箱的使用 第五章:网上支付与结算 第六章:电子商务物流 第七章:网络营销

第八章:电子商务网站建设

三、进度安排

四、教学目标

通过本课程的学习,学生将对什么是电子商务,电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系,以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解;能掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能;能进行企业电子商务应用的调研分析 知识目标:

(1)掌握电子商务的概念,电子商务一般框架结构;

(2)了解电子商务的发展历程,对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断; (3)掌握当前电子商务的主要赢利模式;

(4)掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式;

(5)掌握电子商务活动中的电子商务调研、交易、营销、支付、物流等基本技能; (6)掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。 能力目标:

(1)能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件;

(2)能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用,并形成调研分析报告;

(3)能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响,调研相关企业,并形成分析总结报告;

(4)能分析以阿里巴巴网站为代表的B2B网站的经营模式,解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程(包括信息查询、推广、洽谈、合同签订、物流和支付等),并能进行业务操作;

(5)能分析以淘宝商城、当当网为代表的B2C网站的经营模式,解释其网站栏目,能进行卖家网站的申请、创建,买家的订购流程(包括信息查询、订单、物流和支付等)等操作;

(6)能分析以淘宝网、拍拍网为代表的C2C网站的经营模式,解释其网站栏目,能在这些平台上开店,进行店铺管理、装修、推广、物流等操作,能完成买家的订购流程(包括信息查询、订单、物流和支付等)等操作; 素质目标:

(1)团队协作能力、社会责任心、诚信的品德; (2)人际交流和沟通能力; (3)解决问题和创新能力;

(4)吃苦耐劳、勤劳工作的敬业精神和职业素养。

五、具体措施

一、以多媒体为教学载体,突显实践性教学环节

《电子商务基础》是一门实践性很强的学科,需要有关计算机和网络基础知识以及企业商务、营销和管理知识。大部分教学内容均可借助多媒体和网络以及专用模拟操作系统等现代化超媒体教学手段和方法来完成。

针对电子商务教学实践性强的特点,可采用以实验分解教学内容的模式。在教学过程中,教师把教学内容设计成多个具体的实验,让学生通过完成一个个具体的实验,掌握教学内容,达到教学目的。学生在开发过程中可以利用Internet资源来提出解决方案,然后根据方案来设计网页,教师在此过程中主要起指导作用。这种实验分解的教学模式,以完成任务作为驱动来进行教学,有利于学生掌握学习内容,提高多方面能力。

教学过程中加入大量的实践实训教学课时,利用电子商务模拟系统,配合教师的引导讲解,可以使大量的实训教学内容补充进来,做到边讲边练,克服了以往此类课程讲练时间脱节的状况,有趁热打铁的效果。教学与实践内容通过Internet与电子商务专业模拟系统让学生即时地参与操作和练习,获得真实体验和感受,达到模拟环境、仿真效果。同时,提前设定任务,在课上完成,可以增强课上学生的参与性和师生的互动性,有利于学生动手操作能力的提高以及即时解决实际问题能力的增强。这样,从根本上改善课堂教学效果,变被动接受为兴趣驱动下的积极配合、主动获取,从而提高本课程教学效果和学生的学习成绩,有利于良性循环,做到课堂教学有序、有方、有效。 二、以电子商务模拟系统为教学平台,实施引导型教学模式

《电子商务基础》课程从基础理论入手,突出基础实操能力的训练,分理论模块及其相配合的实验项目,有着自身独特的教学规律和特点。课堂实操引导型教学模式的教学组织与实施一般过程为:实践问题导入——理论知识点介绍——明确操作任务、示范引导——模仿试做——总结经验。多角色协同,实操以学生为中心,内容教学以问题为驱动,实验任务以前、后台项目为内容,在教学实施中达到了较好的效果。 三、建立多渠道获取知识的教学方法体系

针对课堂教学学时有限,学生自主性、专业实践性能力欠缺的特点,改变传统教育中满堂灌的教学方法,鼓励学生自主学习,在教师的必要指导和宽松学习环境条件下,实施多渠道获取知识的教学方法。如,在教学学时不够的情况下,适当布置一定的自学内容和自主开发小项目,鼓励和引导学生课下多用功,然后通过让学生在课堂限时展示的方式激发学生的学习兴趣,实际效果很好。

另外,突破章节限制,将基础性理论内容结合实际,区分不同内容,不同侧重点,合理穿插进平时理论课程中;充分利用《电子商务基础》课程项目实验指导手册,将电子商务师理论要点、技能操作分项目、有目的地融入本课程的教学。对每一项目实验内容安排适当的讲授课时和实验课时,锻炼学生的实践操作能力,促进学生对专业基础内容的掌握。

四、改变传统考试、测验方式,融入电子化手段

改革传统的作业方式,让学生使用电子邮件、网络提交个性化的作业结果,老师对学生的电子作业按时进行回复评价。这种形式不仅增加了师生间的交流,而且提高了学生对网络工具的操作水平。

第三篇:电子商务计划书

一.概述

如今,市场竞争已越来越激烈,传统媒体广告早已白热化,作为新兴的网络媒体,谁先重视谁将分得一份蛋糕。电子商务的推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会的商品流通,有助于降低企业成本,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争,同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会。显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的,中小企业应该抓住机遇大力发展电子商务。

本公司由于电子商务起步较晚,很多方面较之别的企业较落后,功能残缺,信息封闭, 所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。

二.企业开展电子商务的必要性

1.电子商务应用实现的功能:生产作业活动——产品设计和产品的客户化;经营销售活动——产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持——网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;人力资源——网上招聘。

2.企业开展电子商务可行性分析:中小企业实施电子商务能带来的好处。

(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争;在电子商务模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。

(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。

(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

(4)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进,将更多地使用自动化技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的数量将减少,每个员工的管理成本也将减少。

(5)增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。

三.本企业如何开展电子商务

中小企业电子商务的开展需循序渐进地进行,要在对市场的充分认识p对同行业竞争要素的基本分析p对企业自身现状的充分了解和对发展战略的明确规划下,结合企业自身特点p行业特点以及区域经济特点的情况下稳步进行。

1.任何企业要想开展电子商务,首先要了解现代网络,了解自己的目标市场,以及了解自己的现状。以上都是基础,如果不思考就盲目开展电子商务工作的话,很可能事倍功半,浪费人力物力。企业要想较好的开展电子商务p通过网络找到业务的话,必须先做调查,只有了解了中国的网络市场和网络特点,了解中国电子商务市场,才能更好更快的开展电子商务工作。

2.选择合适自身的电子商务模式。

在企业开展电子商务工作之前,我们首先要先想想我们是想通过网络建立和宣传本公司良好的企业形象,还是想直接销售产品。对于像本公司这种主要以销售大型机械为主的企业来说,基本上不会有顾客看完产品介绍后就直接下单,通常都会有简单的在线咨询p进一步的洽谈协商,乃至客户实地考察等等,所以说我们就需要通过电子商务让目标顾客首先了解我们公司,了解我们的产品,并对我们的产品有兴趣。关于这点的相关工作有:

(1)建立自己的公司网站,并定期维护,包括产品的更新p公司和行业动态的更新等等。网站页面简洁p速度快,能让用户迅速抓捕到自己感兴趣的产品,并通过产品介绍对产品有一个基本的认识,激发咨询购买的欲望。

(2)在第三方平台发布公司信息和产品信息,迈出电子商务坚实的一步。现阶段本公司只在阿里巴巴上开通了诚信通会员,效果还没有显现。我认为,公司近期应在一些煤炭或机械专门行业的第三方平台上开通会员,发布产品信息,因为根据公司的产品性质,在这样的网站上目标客户更明显,产品更具有竞争力。

(3)继续开展百度推广等SEO工作(搜索引擎营销),使之系统化。这项工作的特点是:你做了不一定有效果,但是不做肯定没效果。努力使自己的产品排名靠前,对于产品的销售有着至关重要的作用。

(4)选择多种形式的产品营销方式。网络营销的方式多种多样,如搜索引擎营销、链接、QQ群、相关资料水印、邮件、广告等等,我们要根据自身的产品特点选择相应的营销方式,现阶段本公司的主要营销方式主要是搜索引擎营销以及直邮,还是有一定效果的,所以说要继续开展相关工作,同时可以建立相关QQ群,把潜在客户加进来,每天发布相关的行业动态,推荐公司产品;另外可以建立自己的企业博客,定期更新内容。这些推广方式还要在实践中检验是否符合本公司的发展战略。

3.制定计划,具体实施。

一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,就无从下手,手忙脚乱。一旦出现问题便会陷入一片混乱,浪费大量的资金、人力和时间。至于如何制定电子商务的实施计划,这个要根据自己企业的实际情况,大致应该包含以下一些内容:企业工作计划的时间长短,企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标、实现方式、操作人员、投入资金等等。根据本企业的自身条件,现有以下计划:

(1)应聘请至少一位电子商务专业人员或有相关工作经验的人员来系统制定并实施电子商务相关工作。

(2)工作步骤:循序渐进,尝试多种网络推广方法。

(3)预算:相关平台5000-10000元左右/年,相关推广5000元左右/年,网站维护500元左右/年。

4.实现电子商务三要素。

实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境,二是支付环节,三是物流环节。

在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。阿里B2B是占据了信息流,而且是专业的代表,加上支付宝是增加资金流,是做强了两渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系统的资源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未开通支付宝和加入保证金,如果在这两个方面有所改进,会大大提高公司的诚信指数,让顾客没有后顾之忧。

5.跟踪实施情况,分析评价总结,及时进行调整。本公司开展电子商务是一个长期的、系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但它们只是企业发展的一个阶段而已,这就要求我们建立高效信息收集系统,优化资源配置,我们可以在网站后台建立一个良好的数据库,收集信息分析信息,了解市场的需求动向以及企业自身的经营情况。

第四篇:电子商务计划书

一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

1、项目负责人:整体运营。

2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员:实现后台的程序功能。

5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

二、 电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。

三、 电子商务平台的规划设计(第三步)

1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.

3、 购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.

4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.

5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.

6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.

7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.

8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.

9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.

10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.

以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

四、 电子商务平台软硬件(第四步)

通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;

1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;

网络设备:路由器、交换机、防火墙

服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。

2、电子商务软件一般三大部分:

A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)、

B、web服务器软件、

C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)

以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。

五、 电子商务项目的流程培训(第五步)

电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

六、 电子商务的推广运营(第六步)

1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。

2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。

3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。

第五篇:电子商务计划书

20__年,我们将坚持“稳中求进”主基调,统筹国内国际两种资源,不断扩大对外开放,深入拓展利用外资领域,促进社会消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:保持外贸进出口平稳增长,实际利用外资7.2亿元,境外实际投资到位资金1000万美元,社会消费品零售总额230亿元、增长10%。

(一)加快外贸转型升级,营造对外经济新优势。一是加强骨干企业调度督促。开展外贸企业进出口情况调研,摸清底子,对孚日、豪迈、新春油脂等骨干企业一月一调度,协调解决影响进出口工作中存在的困难和问题。二是挖掘外贸增长潜力。推动有资质无实绩企业“开壶”,争取新增外贸实绩企业30家以上。积极推进高密市国际贸易中心发展,力争每年吸引市外贸易型企业回流入驻10家以上。三是抓好国际市场开拓。深入推进“百展开拓”计划,组织50个以上企业参加广交会、巴西劳保展、美国拉斯维加斯汽配展等重点境内外展会,大力开拓“一带一路”沿线市场和自贸区市场以及俄罗斯、非洲、拉美等新兴市场。四是加快发展外贸新业态。推进新型贸易方式,落实“互联网+外贸”行动计划,以晟绮港储公司为龙头,建设外贸综合服务平台和跨境电商综合服务平台,鼓励企业借助阿里国际通、敦煌网、易贝网等跨境电商平台扩大进出口规模。五是积极扩大进口。利用国家进口贴息等优惠政策,鼓励豪迈集团、永和金属等企业扩大高端设备和关键零部件进口;推动孚日集团、锦P棉业、新春油脂等企业加大棉花、棉纱、大豆等大宗商品进口。六是加大政策服务力度。积极宣传、贯彻各级促外贸稳增长政策,尤其是我市出台的《关于促进外贸进出口稳定增长的十条意见》,落实展位费补贴、出口信保补助等扶持政策,切实为外贸企业减负助力。

(二)着力扩大双向投资,增强开放发展新动力。一是深化高端合作。继续发挥孚日集团、豪迈集团、科乐收金亿等龙头企业带动作用,推进传统优势企业与世界500强和行业领军企业合作,定点定向引进500强大项目和全球行业创新领军项目,引进外来资金和技术。二是实施多渠道引进。创新利用外资方式,积极探索境内外上市、私募资金、融资租赁、创业投资等多种外资引进渠道,支持外资以并购、参股等形式参与企业发展,实施嫁接招商和零地招商。三是鼓励现有外资企业增资扩股。对外资企业进行走访调研,推动清净食品、中意德精密铸造、科乐收金亿等企业继续增资扩股、利润再投资。四是进一步优化外商投资企业服务环境。畅通大项目绿色通道,强化公共服务,确保重点项目及时落地,打造以规则为基础的投资环境,营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。五是不断深化外经合作。积极跟进国家“一带一路”战略,以锦P棉业、豪迈科技、永和金属等企业为示范,支持纺织服装、劳保制鞋等富余产能境外转移,支持装备、技术、标准、服务走出去融入全球产业链,培育发展本土跨国经营企业。

(三)加快消费结构升级,培育消费增长新热点。一是推动社会消费增长。深入开展“满意消费惠万家”活动,大力发展品牌消费,扩大大众消费,推动传统消费方式转型升级。组织金孚隆、维客、潍坊百货等企业开展特色促销活动,应用微信、支付宝等新型支付方式,加大促销力度,激活消费潜力。依托餐饮协会,举办餐饮服务技能大赛及评比活动,提升餐饮业水平和档次。二是加快电子商务发展。继续开展电子商务人才培训,加强对农业企业、农村四职干部、农村创业者的培训,为发展电子商务提供人力支撑。扶持壮大电商孵化中心、柏城电子商务创业园、中科智谷创业园等电子商务聚集区,健全园区配套服务,提升综合竞争力。助推阿里巴巴、京东等知名电商延伸网络,引导泰华食品、思美尔服饰等重点电商企业实施全方位营销,培育一批运营规范的电子商务、网络销售平台和企业。认真落实各级电商扶持政策,为我市电子商务发展创造良好发展环境。三是加强市场运行监测,逐步增加监测企业与商品品类,更加全面、及时地把握市场信息,加大对再生资源回收、二手车市场、典当行业、单用途商业预付卡的管理力度,保障市场平稳有序发展。四是促进物流业提档升级。加快晟绮、开发区临港、柴沟散货等物流园区建设,继续助推物流企业申报国家“A级”、省物流企业,实现规范化、标准化发展。

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