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心理健康教育主要是针对儿童青少年心理发展的需要而开展的教育活动,旨在提高和培养学生的心理素质,帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等,使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化,促进儿童青少年心理健康的发展。所以,预防问题发生、促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。从本质上来讲,心理健康教育是心理素质的教育和培养,是促进学生全面发展的重要方面,是素质教育的具体体现。
心理健康问题,是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战,包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生,也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明,有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为,往往由于学习成绩好,这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视,得不到教师的重视和及时的帮助 教育。
如,一些“好”学生由于长期被宠、被捧,心理承受能力已变得极脆弱,稍不如意就发脾气,有的还采取极端措施进行打击、报复,甚至走上犯罪道路,清华大学生向狗熊泼硫酸便是一个最好的例证。还有的学生甚至迈上了自杀、轻生的道路来面对失败和挫折的压力。可见,心理健康教育是一个教师的重要课题,它应成为我们学校教育的重要任务。
教师作为教育实施的主体,其自身的素质对开展心理健康教育起着举足轻重的影响。当然,社会的力量也是举足轻重的。而获得来自社会的支持和认可,首先应获得来自家长的支持和认可。教师本身也要注重自己的心理健康。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。
身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体此刻服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。所以,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要进取适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,必须要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策供给尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要进取谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角”
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,构成有分析、有提议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作提议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,进取主动去干好,做到进取而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮忙办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自我那里延误,不让事项在自我手里积压,不让差错在自我身上发生,不让来办事的同志在自我那里受冷落,不让办公室的形象在自我那里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情景做好监督管理,按时统计公示;要进取搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情景,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策本事;要有较强的政治意识、职责意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作本事为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情景复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情景和干部职工的意见和提议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情景,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作必须要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落,不让办公室的形象在我那里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。所以,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作,实事求是反映情景,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情景,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
9月底的滑县县城,已是秋意浓浓。然而,在英民中学的报告厅,“滑县中学班主任心理健康教育”培训正在进行,气氛时而宁静时而热烈。台下的观众侧耳聆听,不时掌声雷动。
在这里,河南大学教科院的王瑶教授给大家深刻剖析了“青少年的心理特点及教育的思考”这个问题。这场报告就像一场及时雨,传递到与会者的心中。
像“学生上网不学习”、“高中生喜欢打篮球不想上学”、“孩子早恋,妈妈偷看日记烧日记”等等案例其实就发生在我们身边,只是我们不善于总结,没有积极去找寻病因。只是一味的抱怨孩子不听话,现在的学生难管理。
就以我们班一个女生为例,七年级时这个孩子很乖,还是学习小组长,胆大心细,管理小组很有一套。暑假前我一直考虑到八年级让她做班长。可开学后,发现这孩子很令我失望。上课走神,作业凑合,有次还发现涂了红色口油。
更可气的是,一天我提前到教室,她竟然拿着手机在教室充电。对她的不满,我像火山爆发一样,狠狠地批了她一顿。学校再三强调,学生不允许往学校带手机,她带了,而且公然在教室充电,这不是挑战学校制度,挑战班级纪律吗?
按照班级纪律,手机没收,一直到毕业归还。家长需要来学校说明给孩子买手机的理由,平时对手机的监管情况。
这孩子知道自己闯祸了,恐怕通知家长,一再表示自己错了,请老师原谅一次。看到她痛哭流涕的样子,我又心软了。我脑子里有两个小人在打架,一个说不能饶恕她,饶了她,班级纪律就成了一纸空文,谁还会遵守?一个说,原谅她吧,她也只不过是个12、3岁的孩子。魏勇老师在他著的《怎样上课,学生才喜欢》中说“教育要守住一厘米主权”也就是红线是一百米,那么我们只能在安全的范围内行使权利,如果你前进到八十米,九十米,九十九米的地方,没准儿红线就往外面延伸到一百零一米去了。“一厘米主权”也告诉我们:哪怕是自由空间只有一厘米,你仍是国王,是有主权的。所以我反复思考,如何让这孩子认识错误,改正错误,又能警示其他同学不犯类似错误,而且还可以维护学校制度,班级纪律,这“一厘米”之内行使权利。
通过促膝长谈,她也坦诚地讲述了自己的变化过程。这个女孩文笔不错,我让她把自己的心里真实想法写出来,如果能让老师看到诚意,就可以不再追究这件事。
晚上,她把一封长信交给我,题目是《我和老师谈青春》。信中写到:孩子走进青春期,就相当于打开新世界的大门。大人眼中的学习高峰期,人生最重要的黄金阶段,对他们来说,却是最容易以自我为中心的时期。家长稍有打压,便会出现逆反心理:总想没事找事,于父母对着干,不和父母沟通交流,只想整天抱着手机,玩游戏、聊QQ、上微信……
男女生之间朦朦胧胧有了好感,把它作为隐私锁在心底。开始荒废学业,虚度光阴……
看了女孩的来信,我知道了叛逆期孩子的症状,只是苦于没有解救的“良药”。
今天王瑶教授的报告,如同一场及时雨,一次酣畅淋漓的甘霖,给了我专业的指导。王教授从专业的角度,分析了青春期少男少女的表现,心理特点,出现问题的对策。青春期冲动,内心又是敏感细腻的。面对孩子的忧郁、失落、郁闷,采用合理的方法进行疏导。了解青春期情绪周期变化,不过分关注消极情绪;学会管理好自己的情绪;理智地处理情感问题;主动积极地情感沟通……
我想,用“久旱逢甘霖”形容王教授的班主任心理健康教育培训一点儿也不为过。我们会趁着这场及时雨,适时耕耘、播种,等待来年丰厚的收获!
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