千文网小编为你整理了多篇相关的《足浴技师管理规章制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《足浴技师管理规章制度》。
第一篇：足浴城技师规章制度
足浴城技师规章制度【篇1：足浴店规章制度】
1.足浴收银员管理规章制度
2.足疗会所收银员管理规章制度 3.足浴店收银员的管理规章制度 1、足浴收银员管理规章制度
一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。
二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗，不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记。
八、交接-班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确;由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。
2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。
3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假-币。如出现假-币，由当班收银员负责。
6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。
7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。
十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。 十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100元。
十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。
十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。 十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。
十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。
十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。
十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。
二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。
二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单;服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。
二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。
二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。
二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。
二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。
二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。
二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。
2、足疗会所收银员管理规章制度
一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。
二、仪表大方，着装规范，工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。 三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会，缺会一次扣50元。
四、吧台内保持清洁卫生，上班不得饮酒，工作岗位不能空岗，不准串岗，违者分别罚款30元。
五、按时上班，不迟到不早退。(上下班时间：13：00——01：00)。迟到或早退扣50元，旷工一天扣100元。
六、在岗期间，除按会所规定准备的零用金外，一律不准携带现金入收银台。
七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作，否则，由此出现的失误每次处罚100元。
八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生，不允许挑事、吵架、打仗等现象，如违反规定轻者罚款500元，重者开除。
九、保管好财物，因工作失误，给会所造成的经济损失，由当事人负责赔偿，重者并开除。
十、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。
十一、为宾客发放手牌的同时，及时为宾客进行消费登记。
【篇2：足浴技师规章制度】
足浴技师规章制度
足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作，打造知名品牌，做如下规定：
1．禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处 10元罚款。
2．技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处10元罚款。 3．技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。
4．工作时间出入公司不请假者处50元罚款。
5．技师抢终、挑钟、不上钟，相互介绍技师上钟每次处50元罚款。（上钟不能停留超过3分
钟）
6． 技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。 7． 技师被客人投诉，经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买
单,该技师自己买单
8． 客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处50元罚
款。
9． 技师禁止上钟带电话，接电话违者处10元罚款。
10．禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品 ，发现一
次处10元处罚
11.技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。 12．禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款（经理批准除外）。
13.上钟时间没有达到，提前下钟者，处50元罚款，上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。
14.上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角， 违者罚款20元。多与客人沟通。
15． 技师跑单，必须补单并处30元罚款，下错单遭客人投诉处30 元罚款，下单字迹不工整、
客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。
16．出现问题与上级联系，不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100
元罚款。（下班期间给予解决）
17．技师在开会时，遵守会议纪律违者处10元罚款。 18．技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。
19．技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50元罚款。（必须提前一天以书面形式。
主管批准后方能请假）
20． 技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。 21.当排到技师上钟时，不管排错否先上钟，下钟后再处理。
22.技师对待客人不能有藐视语，不敬语，爱理不理等态度。违者处50元。
23.在公司任意角落（走道，大厅，房间），见到客人必须有礼貌行礼（贵宾下午好），违者每
次10元处罚 24.技师不可以替客人买单，违者100元处罚。情节严重的，示情况处理。
【篇3：洗浴技师规章制度】
技师规章制度 1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8．
9． 按时上班.不迟到.早退。 工作期间，不准大声喧哗，打闹，吃带皮核异味的食品。 带钟时间，不准私自外出。 不服从领导，听从指挥，顶撞领导者。 不执行工作标准者。 当班时间不讲服务用语者。 不按规定程序按摩者。 不在指定时间上下钟者 当班时间，不经同意接打私人电话者。
10． 工作期间，串岗者不在规定的洗浴时间内洗浴者。 11． 工作期间，不按规定着装.佩带工牌者。 1
2． 在单据上乱图乱画，不遵守单据管理制度者。 13． 不经领导同意，私自上钟者。 14． 不下单.少下单.下单不详者。 15． 不报钟.少报钟.报钟不详者。 16． 顶撞客人.不认真服务者。
17． 因服务质量让客人严重不满者。 18． 与岗位人员串通私自点钟者。
19． 破坏安定团结搞小团体.小帮派者。 20． 私自收取客人现金者。
以上均处以50元罚款 。
第二篇：技师部管理制度
大班会所技师管理制度
第一条：劳动条例
一、入职程序
1.填写个人资料，由培训老师负责试手法，再由经理面试，后由总经理面试。
2.面试通过后由文员负责办理入职手续，需交纳一寸免冠照片五张、身份证复印件二张，后到人事部办理入职，开具入职单，拿到入职报到书向会所报到，签订劳动合同。
3.手续办好后通知培训老师安排其进行培训，并尽快办理“健康证”上交至行政办（有效日期需半年以上）。
4.所有技师需经过培训，统一手法，通过考核方可上岗服务。
二、适应期培训
1.首先学习公司的管理制度，熟悉会所环境，由培训老师统一手法，熟记各项目消费的情况及各单据的使用等等。
2.培训结束后经过各部门考核合格后方可正式上岗服务。
三、休假及考勤
公休：技师每月公休四天，当月假期不可累积，不休者作废。休假需提前１２小时提出申请，由培训老师负责审核，后交经理处批准，待得到批准后方可休假，未经批准休假者按旷工处理。 事假：所有事假按买假处理，请事假须详细写明请假原因，电话请假或托他人代请按旷工处理。 慰唁假：直系亲属去世（父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇）可申请10天假期（不含来回路程）。 婚假：根据家乡所在地的里程所定，最多不超过十五天。
年假：如做满一年的技师可申请1-15天的年假（从上牌之日起计算），休年假需在一年中请假未超过10天才可申请休年假。
消假：请假人必须准时向批准人消假，消假时需出示有效证明，超出休假天数按买假处理。 考勤：技师需严格执行考勤制度。须按时打卡，如一次性上班迟到或早退1-10分钟内一次罚款15元；一次迟到或早退11-20分钟内一次罚款20元；超过20分钟至1小时的罚款50元；超过1小时者按旷工处理。技师每月最多只能签忘打卡三次（以查看监控为准），必须本人填写《补卡说明条》，由部门负责人签名后3日内交行政办，如逾期不签者一次罚款20元。 旷工：旷工一天按买假的双倍处罚，连续旷工三天按自动离职处理。
四、离职程序
所有员工离职须提前30天向公司递交离职申请，由培训老师签字、经理审核，由总经理签字批准方可生效。
（一） 递交离职申请：由培训老师根据工作情况审核上报经理，后由总经理批准方可有
效。 （二） 离职申请批准后于最后工作日的第二天将公司所发物品全部上交至行政办，按财务部规定日期到行政办办理离职手续，后由行政办交财务结算工资，结算工资时需携带本人有效身份证以便财务核准。
（三） 从通知办理离职手续时起，三天内不来公司办理离职手续，按自动离职处理。 （四） 办理离职手续结算工资后三天内必须搬离宿舍。
第二条：工作标准
一、准时上下班，不迟到不早退，不旷工。 二、走指定的员工通道。
三、工服：干净，整齐，无破损，无异味；进入工作区必须着工服；
四、工牌：员工身份的象征，佩带工装左上方。不慎丢失立即声明，补发需交纳20元工本费。 五、宿舍：住宿须到行政办办理手续，遵守寝室制度，爱护公共设施。 六、更衣箱：只准存放私人物品和公司物品，严禁存放违禁品。 七、卫生间：使用指定的卫生间，爱护卫生。
八、饮用水：提供24小时纯净水服务，不得饮用生水。
九、外出：当班期间特殊情况需经部门负责 人批准，否则一律禁止外出。 十、员工餐：每人用餐只限30分钟，反对浪费。
十一、洗浴：在规定的时间内洗浴，节约用水，在员工浴室进行。 十二、洗衣：要在员工洗漱间内洗衣，在指定的晾衣场内晾晒。 十三、吸烟：要在指定地点吸烟，寝室内不得吸烟。 十四、工鞋：统一佩发工作工鞋，当班时须穿工作工鞋。 十五、饮水杯：不得使用公司客用纸杯，饮水杯自备。 十六、餐具：餐具由个人自备。
十七、集体活动：要勇跃参加公司举办的集体活动。 十八、化妆：例会前必须整妆上班。
第三条：行为规范（行为是人的第二身份）
一、行走、左手背于身后，上身挺直，右臂自然摆动，靠右侧行走 二、表情：面带微笑，双眼目视前方。
三、礼节：无论在何种场所见到客人时要右手护胸，行15°鞠躬礼。 四、语言：（以微笑服务、主动服务为基础）
1. 先生/小姐，您好！我是***号按摩技师，很高兴为您服务！ 2. 先生/小姐，您好！看一下您的手牌，好吗？ 3. 请您稍等一下，我报一下钟 4. 对不起！先生让您久等了 5. 请问、我们的服务可以开始吗？ 6. 先生请您将身体调整过来好吗？ 7. 先生！您看我的力度还可以吗？ 8. 好的！先生，请您稍等马上就来。
9. 对不起！先生您的要求我不能满足，请您原谅！ 10.11.12.先生！我的服务时间已到，您还需要加钟服务吗？ 对不起！先生！这个问题我做不了主，我请示一下经理 您对本次服务还满意吗？希望您多提宝贵意见。 13.14.请您给我签个字好吗？谢谢您的合作！
先生再见！希望能再次为您服务，我的工牌号是**号
五、见到客人、上司要主动问侯，右手护胸行鞠躬礼。
六、待钟时要随时做好上钟准备，从传唤到到达指定地点不超5分钟
七、服务时要牢记顾客是我们的衣食父母这一宗旨，要温柔、周到、体贴、耐心、细致，认真沟通。
八、在制度范围内达到顾客满意最大化。
九、与顾客交谈时要站立端正，双手放于腹前，面带微笑，注视客人认真聆听不要做不雅的动作，不抢话，不争论、说话要有分寸，不讲有损公司的话，语气要温和、文雅。 十、团结友爱，乐于助人，忠诚老实，热情友好，富有职业自豪感，使命感。 十一、服务十要素：
1． 一个宗旨：上帝是顾客、回头客。 2． 二个态度：用心、微笑。
3． 三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。 4． 四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。
5． 五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
6． 六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。
7． 七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。 8． 八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
9． 九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
10． 十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
第四条：仪容、仪表
一、头发：自然大方，男技师头发前不及眉，旁不及耳，后长短适中，干净利索。女技师长发要拉直，干净清散，清新飘逸，无碎发。
二、耳饰：不佩带过分张扬的耳饰，以符合自身个性为准。
三、面容：神采奕奕，面部清洁无眼垢，耳垢，女技师化装清新淡爽，或个性张扬。 四、口腔：口气清新，不吃异味食品，不喝酒或含酒精的饮料。
五、手：保持清洁，不佩带任何饰品，指甲长短适中，指甲油无脱落现象。 六、鞋：穿着统一颜色的工鞋，不穿袜子，为客人服务时穿着一次性肉色单袜。
七、工服：穿着统一配发的工服，每三日调整一次颜色，工装清洁合身，平整无摺，女技师文胸颜色与工装一致。
八、身体：勤洗澡，无体味，体香清淡。
第五条：培训考核
一、技师培训：新入职技师要经过短期的岗前培训，培训内容：
1、管理制度。 2、各式相关按摩手法。 3、下单输单程序。 4、上下钟礼仪。 5、人体输穴、反射区、中医理论。 6、顾客心理剖析课。
7、职业道德。 二、技师培训由按摩部老师统一安排、讲解，由总经理指导。
三、考核：对考核不合格者，停钟处理，并限期提高，对多次培训仍不能符合公司要求的技师提前解除《劳动合同》。
第六条：技师房管理制度
1.技师要有良好的素质和道德行为，不准在技师房内酗酒抽烟。
2.自觉爱护公共卫生，不准在技师房内吃味道很浓的食物（麻辣、腥臭之类的东西）或乱扔垃圾等，垃圾桶要随时更换垃圾袋且盖好。
3. 注意对他人和工作的影响，不准在技师房内大声喧哗、吵闹，将电视机的音量调节到适中。 4. 不准在技师房内滋事生非或打架闹事。
5. 严禁有偷摸、危害他人健康和声誉等不良行为存在，否则即解聘。
6.技师房内的每件物品设施要分类摆放整齐，且需每天打扫，时时保持清洁干净。 7.树立良好端正的形象，不准在房内睡觉或随意踩在、躺在技师房内的座椅上。
8. 每位技师的工衣柜都已经按号编排，备品柜只可以摆放上班所需用品，不准摆放贵重物品或影响公司管理制度的物品。
9.技师房内的报钟电话，是方便技师与钟房的联络，有电话进来，要礼貌接听，如有事找主管或钟房可以拿报钟电话询问。
10.每天的技师钟表登记和每月的点钟、扩钟登记都公布在技师房内，技师可以对数查询。 11.技师房间内公物，若有损坏要及时通知当值主管及时修理，如果属蓄意破坏者，照价加倍处罚。
12.认真遵守以上各规则制度，共同维护检举确保各位技师的公共利益和权益。
第七条：技师部休假制度
1.公休：每月正常休假天数为4天，必须提前1天申请，经上级同意后方可休假，不提前申请无理取闹者按一类过失处理。假期不能累积，当月不休息者作废。
2.病假：须镇级以上医院病休证明和药费发票方可休病假，无相关证明按事假处理。 3.事假：一律以天为单位，超出正常休假天数按事假计算，经上级批准后每天扣款50元/天，港式理疗师100元/天。
4.长假：在公司做满一年者，可给予七至十五天的年假，须提前十天申请。期间未超过十天请假者方可休长假。另如需买假休长假者标准如下： 保健技师（足浴、修脚、采耳、擦背、中医师）：
a.请长假1至5天（含）扣款50元/天。 b.5天以上至10天（含）以内扣款300元。 c.10天以上至20天以内扣款400元。 d.20天以上至30天以内扣款600元。 港式技师：
a.请长假1至5天（含）扣款100元/天。 b.5天以上至10天（含）以内扣款500元。 c.10天以上至20天以内扣款800元。 d.20天以上至30天以内扣款1000元。
5.旷工：技师在未通知经理、主任的情况下或许可前不到公司上班者，按旷工处理，技师旷工三天者做自动离职处理（不结算工资）。
6.买钟：足浴技师买钟一天，按足浴88元/双钟+４个足浴加钟42元/个的收费标准购买。
保健技师买钟一天，按中式138元/双钟+4个中式加钟50元/个的收费标准购买。
中医师买钟一天，按中医理疗188元/双钟+2个中医加钟88元/个的收费标准购买。
港式理疗师买钟一天，按港式理疗项目228元/双钟+2个港式加钟98元/个的收费标准购买。
7.买假：未提前申请休假需请假者按买钟处理，港式理疗师200元、足浴保健师100元（先付款后请假）。
第八条：技师培训房管理制度
1.培训时间（14：00-22:00），星期天休息 2.提前15分钟整理好仪容、仪表，参加班前会
3.参加培训人员负责培训房卫生，不准在培训房内吸烟、吃有异味食物，随时保持培训房卫生清洁。
4.需请假人员必须提前一天申请，病假需镇级以上医院证明及药费单据方可有效。 5.培训期间不可私自外出，若有特殊情况需提前跟培训老师申请外出。 6.非培训技师一律不可在培训房睡觉，违者按一类过失处理。 7.新上牌技师试工期间一律不得消极怠工。
8.必须严格遵守培训老师的工作安排，不可顶撞上司，违者延长试工期。
第九条：奖惩条例
一、所有技师有下列行为之一者予以罚款20元---500元人民币，直至开除。
1.按时上下班，不迟到早退，违者按考勤制度处理，无故旷工按200元/天处罚，不按指定时间消假罚款100元。
2. 不遵守工作标准规定罚款50元。
3. 工作期间大声喧哗，影响正常工作秩序，罚款50元，屡教不改罚款100元。 4. 不遵守仪容、仪表规定罚款20元。
5. 不在规定的时间上下钟罚款20元，因服务质量导致客人投诉者罚款100元。 6. 在公司范围内见到客人，领导不按规定动作问候
者罚款20元。 7.不按规定上下钟礼仪程序执行者，罚款50元。
8.如客人需要调换技师或提前下钟，需在所在房间内即时通知侯钟房，并填写提前下钟单，由客人签名确认，否则予以50元罚款。
9.工作期间顶撞、讽刺客人或说话不当，影响公司及他人声誉者，罚款50元。
10. 因下单、输单不及时造成跑单，罚现金买钟单所输金额，因工作失误看错客人牌号而造成跑单者，除扣罚买钟单金额外，另加罚50元。
11. 同事之间搬弄是非或散布谣言，诋毁他人者罚款50元，情节严重者罚款100元。 12. 在公司公共区域内或服务区域内当着客人做不雅的动作，罚款100元。 13.打架、斗殴者，除罚款200元外，情节严重者开除。
14. 与岗位中服务员嬉笑打闹影响公司形象罚款50元与岗位中服务员发生暧昧不道德关系者，罚款100-500元并开除处理。 15.无正常理由拒绝上钟者，罚款50元。
16. 无理顶撞上司，不服从合理工作分配者,情节轻微罚款50元，情节严重者罚款100元-500元，直至开除。
17. 未经同意私自离开侯钟房,造成误钟者，罚款50元。 18. 不得以任何理由拒绝加钟,违者罚款100元。
19.如被客人投诉服务态度不好或按摩技术不好,罚款50-100元，情节严重开除处理。 20.严禁以任何借口向公司领导,上级行贿,违者罚款100-500元。
21. 不遵守侯钟房管理制度及卫生清理制度者,罚款50元.乱丢杂物者，罚款50元。 22.未按离职程序办理离职,擅自离开公司者，罚款100元，直至开除处理。 23. 因服务不到位客人拒绝签单者,罚买钟单金额。
24.维护好按摩房区域卫生，杜绝浪费纸巾，BB油，BB粉不可乱倒，否则罚款50元。 25. 要爱护公司环境及设备设施,不准乱涂乱画,蓄意破坏者,罚款100元。 26.上岗时不按规定关闭手机者，罚款50元。 27. 私自与客人发生性行为者，罚款500元，并开除。 28.下钟不整理按摩房卫生者，罚款50元。
29. 不报钟、少报钟，报钟不祥者,罚款100-500元，套取现金者开除。 30.私自点钟或帮他人点钟者，罚款100元。 31.工作期间做私事,私用公司物品,罚款100元。
32. 偷盗公私物品一经查实开除处理,情节严重移送公安机关处理.33. 在当值期间着便装者，罚款50元。
34.未经客人同意提前下钟者，按1分钟10元计算处罚。 35.不按时参加培训者，罚款50元，如多次违反则翻倍处罚。 36.不参加会议者，罚款100元，参加会议迟到者一次罚款20元。 37.班前会点到未到者一次罚款20元。
38.不准跟客人强行索签小费，一次投诉查实，违者罚款50元；第二次罚款200元，第三次作解雇处理。
二、申诉原则 如技师对所受处罚不服，可直接以书面形式或口头形式向总经理申诉，由总经理三日内给予答复，如申诉事实不实，无理取闹加倍处罚。
第三篇：足浴管理规章制度
足浴管理规章制度
足浴管理规章制度（第一篇）
为了进一步提高服务质量,改善服务态度，使顾客来我中心休闲感到舒适、温馨、满意，特拟定以下规章制度。以便顾客能得到满意服务态度，热情周到的服务质量。
一、 我足浴中心工作员工必须按翻牌依顺序轮换上班，做到谁先到谁上钟，对于不按秩序上班的，将顺序次数推迟到最后（尾排），重新轮流排队。
二、 顾客加钟不动牌，凡动员顾客加钟的员工，每次加钟多提成5元。
三、 晚上加班至凌晨2点以后，每次加5元。
四、 拔火罐不动牌，洗面不动牌。
五、 凡顾客修脚时间在10分钟以上，才能收取修脚规定的费用10元，简单修脚不收取费用，而也不计算修脚工资。
六、 中心规定凡在店内连续工作6个月以上的工作人员，每人每月补助200元。
七、 夏季工作人员上班，本店统一着装，但连续工作6个月以上的工作人员服装费用由店内负责，未连续工作6个月以上的（包括中途自行离职），工作服装费用应双方各负责50%，退出人员在结算时从工资结算中扣回。
八、 店内工作人员应按规定时间对顾客实行按规定的计时服务，决不允许在规定时间未到，未做满时而自行退出服务岗位，使顾客不满意，由此所造成的在结算时有争执由本人负责。
九、 凡顾客要求踩背的做到尽力尽量做到顾客安全，特别应注意的老弱和身体不健康的顾客，凡在感观上察觉不适合踩背的，尽量做工作，动员顾客不踩背，以免给顾客带来不必要的伤害。
十、 店内员工必须按本人每天实际工作，与店内管理人员进行核对，核对无误后，必须在工作单上签字。以免在事后和时间过长而产生误差而出现差错，给日后结算工作带来不便 。
十一、 凡足浴中心全体员工必须加强团结，携手共进。员工之间与老板之间在工作中应互相交流，有什么建议或意见及时沟通，发现问题及时纠正，改进不良作风，发扬优良传统，团结一致，同心同德，将各自的本职工作做得更好。
足疗规章制度（第二篇）
1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话p带电话等。（20-100元）
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50元）
8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20元）
10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）
11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的.时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10元）
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100元）
18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100元）
19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10元）
20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）
21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20元）
22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20元）
23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10元）
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（20元）
25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。（30元）
26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。（10-30元）
27.休息室不得让非本公司人员进入。（50-100元）
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）
罚款不是目的做好才是决心
足浴店规章制度（第三篇）
A类过失
(一)早上点名不戴工牌，着装不整者。
(二)早上点名迟到半小时者。
(三)见到客人不打招呼者。
(五)站牌脱岗者
(六)不填或填错业绩单者
(七)在大厅吃东西,接电话，抽烟者
(八)在营业区内大声喧哗者
(九)站岗带手机者
(十)未经主管同意， 用店内物品者
(十一)用客用物品者
(十二)以上过失每次1分
B类过失
(一)上钟看电视者
(二)站岗坐沙发者
(三)未经许可去客用洗手间者
(四)给客人少时间的
(五)上班时间未经主管允许，私自外出者
(六)卫生收整不标准者
(七)在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为；
(八)未经批准，擅自调换工作班表或岗位；
(九)站岗聊天者
(十)在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者
(十一)结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管
(十二)以上过失每次4分
C类过失
(一)被客人投诉者
(二)拒钟钟者
(三)在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者
(四)迟到半小时以上者
(五)不服从管理，顶撞上司者
(六)破坏公司物品者
(七)对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者
(八)无故不参加集体活动者；
(九)穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的）；浪费公司物品者；浪费粮食者；
(十)在店内传播谣言,说长道短,搬弄是非者
(十一)互相推点钟者
(十二)以上过失每次20分
D类过失
(一)向顾客索要物品、小费者
(二)在店内打架者
(三) C类过失当月累计达三次者
(四)以上过失开除处理
足疗店规章制度（第四篇）
一．必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；
二．技师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元（在公司消费除外）；
三．技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元；
四．点钟不翻牌，并给予补钟；
五．技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；
六．技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）；
七．技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理；
八．技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。工资押金不退；
九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督；
十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金；
十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元；
十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元；
十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款；
十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；
十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；
十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费200元；
十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；
十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；
十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；
二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！
推荐专题： 足浴技师管理规章制度