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员工规章制度
一、工作时间
(一)公依照规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门
时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。
(二)因
二、考勤制度
(一)员须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干
离岗。
1、门店
2、门店实行打卡考制度,员工上班、息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一
3、对于因公事外
4、对
5、休息时间也要打卡,如作繁忙等情况而没有休,则需找门店店长注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保*营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时
6、如果当时店长不在,因公事外出、钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人
7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,前在1分钟下班时间打卡者为早。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣40元早退超过50分钟,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天*,迟到、早退超过4
8、旷工一天,除员工两天全额*,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动
(二)全勤奖
1、全
2、凡当
假等所
3、由于
其全勤奖
(三)
1、员
续。三天
特殊情况需及时补假。
2、病
卡、化验单等
(四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
3、
4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
5、因
(五)店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统
算;
三、排班制度
(一)
(二)有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下
在保*
(三)在排班时,内外场每个班次都应该保*有管理组人员当班。
(四)
(五)
(六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)
(八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度
(一)门店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工
(二)门
五、出差制度
(一)员因公出差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原
部审
(二)出期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,
情况都应先向公司请示。
(三)出差补贴
1、说明:
a)凡
后凭单据到财务部领取预支差旅费。
b)
c)凡
高档提
d)出
通讯费用原则上采用当地的电话通讯方式。
e)出差期间不享受工作餐补。
f)未尽事宜,经协商后定。
店面员工如何管理好?本文特意为大家收集整理了店面员工管理规章制度,希望大家喜欢!
1、员工制度
1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元
3)不可佩带过多的首饰
4)工装要整齐,脏了就要洗
5)老员工要带新近的员工
2、员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排
3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
4)员工应爱惜公司的财务
5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
3、员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指*,涂重颜*指*。
3)制服要干净、整洁,不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元
5、店铺卫生
1)橱窗、通道、展厅需打扫干净
2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
6、店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸*、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
7、闲聊接打私人电话
1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
2)不准在忙时接打私人电话
8、员工的整体素质
1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
2)在为顾客服务时要使用礼貌用语
3)在遇到难缠的顾客时要有耐心
4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
9、对货品的熟悉程度
1)熟记产品的款号、码号、颜*及其价格
2)熟悉产品的位置、归类
10、店铺的整体陈列
1)根据服装的*系及其款式进行陈列
2)根据不同的风格进行陈列
11、团队合作意识
1)小组之间的相互合作
2)组与组之间的相互帮助
12、新近员工制度
1)老员工要带新员工熟悉环境、货品
2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答
3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。
1.专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。
2.所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。
3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天*),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。
4.所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇*和眼影(颜*统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。
5.所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢迎光临xx”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以*告,第二次罚款5元。
6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。
7.所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。
8.各专卖店每天必须召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。
9.卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。
10.所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。每天的货品挂通整理要到位,特别是拉链、纽扣、下摆、*系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品零售价,库存,颜*,fab等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。
11.卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或*告。每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭,之后由店长亲自检查。
12.顾客试过的样衣要及时归还原位,货架不许留有空衣架,如放错位置或直接将货品收仓,造成没出样,营业员罚款5元,店长翻一倍,顾客试衣服时试下一套就收上一套,试衣间留有衣物,造成商品丢失人员照价赔偿。
13.所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品,发现者罚款5元一个,如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务,不得损坏或取为己有,如有损坏或遗失一律按原价赔偿。
14.工作中应保持愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或*告。
15.各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降*或自动辞职
1、当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说“欢迎光临”,顾客离开时需说“谢谢光临”。
2、有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张先生等)。
3、主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客,促销产品。
消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品)
即兴型消费者(推本店独有、特色的产品)
实惠型消费者(推性价比高的产品)
4、保持良好的仪容,机敏、灵活的工作状态。
5、尽量记住常客的口味及嗜好。
6、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。
7、口袋中随时携带笔,服务时女士优先。
8、保持环境整洁,但尽量避免在客人面前整理卫生。
9、营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。
10、动作要规范,有良好的卫生习惯。
11、任何时候,都要适当地运用礼貌用语,积极主动,热情周到,让顾客享受到完全满意的服务。
12、不得对客人进行评论,说长道短或是倾听顾客之间的谈话。
13、服务的英文含义:SERVICE
S―微笑,E―专业,R―机智,V―乐于助人,I―主动发掘问题,
C―彬彬有礼,E―工作热忱。
14、耐心、细心地解答顾客之疑问。
15、如有可能,尽量请客人留下宝贵意见,以便我们更好地服务顾客。
16、如遇顾客投诉须态度友好,请其稍等并告之店长或负责人给予解决,任何
情况下不得与顾客发生争执。
18、员工应具备的基本内、外条件
(1)内在条件:
A、丰富的专业知识与技能。
B、高度的工作兴趣与爱好。
C、亲切的服务心态。
D、认真负责,敬业乐群。
E、良好的语言基础。
(2)外在条件:
A、头脑、眼睛、手脚及心情等活动
头脑:反应敏捷,记忆力正确,丰富的专业知识。
眼睛:眼到手到,不可视而不见。
手脚:需要配合适当的要求,避免不必要的动作。
心情:经常以沉着冷静的心情去服务顾客。
语言:有礼貌,声音清晰且音量适中,使用标准语言。
态度:亲切诚恳,自然大方。
站立姿势:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、卫生与服装:
手:服务前先洗手,指甲修剪清洁,不可涂指甲油。
脸:淡妆,保持优雅的外形。
头发:切勿模仿时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。
香水:上岗时间内不宜使用。
汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。
口臭:上岗前4―6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。
制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑色裤子。
鞋袜:着与肤色相近的袜子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。
饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。
19、上岗前的准备――调节心情
(1)是昨日遗留的问题,则在今天早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉,
今天我开心!”
(2)给自己的一个漂亮的妆扮,增加亮点。
(3)笑一笑,回忆令自己高兴的事。
(4)调班或调休,出去HAPPY一下,把所有的烦恼忘掉。
20、正式上岗前之回顾:
地面清洁、货架整洁、货物排列有序,仪容仪表符合、各样配件准备充足。
21、我们的顾客最希望得到的是:美味的食品、愉快的购物经历、期待再来的价值,这也是我们努力的目标。
22、服务格言:
你希望别人对待你的,你就去这样对待别人,你的态度影响别人,它又将反过来影响你。
23、服务是具备高度劳务性的,是要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,将造就一个全新的理念。
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。
六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司各户财务者交于公安部门处理
七、本公司不享受任何险种。
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!
九、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100,迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,1―30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,做半年以上.无重大违纪者,年终奖金一个月100元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;
上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加。
十、辞职条件:
1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放所有工资;不提前者发放50%
2、员工辞职,必须经过主管店长同意,不同意辞职无效。
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
5丶偷盗车主(车上)物品者;
十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良
后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
十三、员工服务细则制度
(1)员工应尊守店内一切规章及公告。
(2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
(3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
(4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。
(6)员工应保守业务上的一切机密。
(7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
(8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
(9)员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
(10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
(11)除必要的试车外,不得动用客户车辆。
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服务区域是面包店的最前线,是直接面顾客的。所以服务的一言一行直接代表着公司的形象,在如今激烈的市场竞争中,要想立于不败之地,这就需要大家的同遵守员工制度,下面是学习啦小编为你带来的面包店员工守
面包店员守则与规章度范文11、当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说[欢迎光临",顾客离开时需
、有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张
、主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客,促销产品。
消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品)
即兴型消费者(推本店独有、特*的产品)
实惠型消费者(推*价比高的产品)
、保持良好的仪容,机敏、灵活的工作状态。
、尽量记住常客的口味及嗜好。
、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。
、口袋中随时携带笔,服务时女士优先。
、保持环境整洁,但尽量避免在客人面前整理卫生。
、营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。
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10、动作要规范,有良好的卫生习惯。
11、任何时候,都要适当地运用礼貌用语,积极主动,热情周到,让顾客享受到完全
12、不得对客人进行评论,说长道短或是倾听顾客之间的谈话。
13、服务的英文含义:service
s-微笑,e-*,r-机智,v-乐于助人,i-主动发掘问题,
c-彬彬有礼,e-工作热忱。
14、耐心、细心地解答顾客之疑问。
15、如有可能,尽量请客人留下宝贵意见,以便我们更好地服务顾客。
16、如遇顾客投诉须态度友好,请其稍等并告之店长或负责人给予
情况下不得与顾客发生争执。
18、员工应具备的基本内、外条件
(1)内在条件:
a、丰富的*知识与技能。
b、高度的工作兴趣与爱好。
c、亲切的服务心态。
d、认真负责,敬业乐群。
e、良好的语言基础。
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(2)外在条件:
a、头脑、眼睛、手脚及心情等活动
头脑:反应敏捷,记忆力正确,丰富的*知识。
眼睛:眼到手到,不可视而不见。
手脚:需要配合适当的要求,避免不必要的动作。
心情:经常以沉着冷静的心情去服务顾客。
语言:有礼貌,声音清晰且音量适中,使用标准语言。
态度:亲切诚恳,自然大方。
站立姿势:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
b、卫生与服装:
手:服务前先洗手,指*修剪清洁,不可涂指*油。
脸:淡妆,保持优雅的外形。
头发:切勿模仿时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。
香水:上岗时间内不宜使用。
汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。
口臭:上岗前4-6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。
制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑*裤子。
鞋袜:着与肤*相近的袜子,穿黑*鞋子。
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裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。
饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。
19、上岗前的准备--调节心情
(1)是昨日遗留的问题,则在今天早晨一起床就对自己说[昨天的事
今天我开心!"
(2)给自己的一个漂亮的妆扮,增加亮点。
(3)笑一笑,回忆令自己高兴的事。
(4)调班或调休,出去happy一下,把所有的烦恼忘掉。
0、正式上岗前之回顾:
地面清洁、货架整洁、货物排列有序,仪容仪表符合、各样配件准备充足。
1、们的顾客最希望得到的是:美味的食品、愉快的购物经历、期待再来的价值,这也是我们
2、服务格言:
希望别人对待你的,你就去这样对待别人,你的态度影响别人,它又将反过
3、服务是具高度劳务*的,要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,
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(一)公司依照
动法>规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息
时间,由门店根据
营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,
必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度
(一)员工须严格
执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自
离岗。
1、门店实行轮班工
作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
、门店实行打卡考
制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打
打卡者,双方一律按[迟到、早退"处理,并给予[口头*告"。见习店长需
、对于因公事外出
(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时
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由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
、对于忘记打卡的,
则门店店长不必签注说明。
、休息时间也要打
,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的
排补休。在保*营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工
(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。
、如果当时店长不
场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在
明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在
说明。
、超过3分钟上班
间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别
扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过
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60分钟的,扣款60元迟到、早退超过
、旷工一天,扣除
工两天的全额*,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,
公司将解除劳动合同,作辞退处理。
(二)全勤奖
1、全勤奖金为0
元,每月和*一起发放。
、凡当月没有出现
迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧
假等所有假)以及
没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。
、由于公事外出、
卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,
其全勤奖不予以扣
除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考
勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
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1、员工请事假须
事前提出申请,并填写,向门店店长申请,办妥准假手
续。三天以内(包
括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。
特殊情况需及时补假。
、病假应将当日
医院病假*递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历
卡、化验单等*
公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交
补办批假手续。
(四)员工有下列
行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假
中,有弄虚作假现象的。
、未办理任何请
假手续,未经批准离岗的。
、不服从公司组
织调配,不到指定岗位工作的。
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、对考勤卡弄虚
作假、私自涂改者。
、因违*治
安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及
主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计
算;办公室人员出
勤天数统一按22天计算。
三、排班制度
(一)员工班表由
门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要
求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下周的排班人。
在保*门店营运顺
畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,
内外场每个班次都应该保*有管理组人员当班。
(四)请门店管理
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组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得以权谋私。
(五)如有欠休,
请在班表的右侧注明欠休天数或时数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的
备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应
该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将不再更改。
(八)员工班表需
由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度
(一)门店店长可
根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工应接受安排。
(二)门店店长级
实行岗位责任制,工作时间有**,一律不计算加班。
五、出差制度
(一)员工因公出
差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务
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部审核借款金额,
并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期间如
需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,遇到任何特殊
情况都应先向公司
请示。
(一)公司依照规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门
时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度
(一)员工须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干
离岗。
1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
、门店实打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按[迟到、早退"
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告"。见习店长需打卡上下班。
、对于因事外出(如送
、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而有休息,则需找门店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保*营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时
、如果当时店不在场,因公事外、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不
、超过3分钟上班时间打卡者为到,提前在1分钟下班时间打卡者早退。迟到、早退一次分别款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,款40元早退超过50分钟,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天*,到、早退超过4小
、旷工一天,扣除员工两天的全额*,依此类推。连
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续旷工三或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作
(二)全勤奖
1、全勤奖金为0元,每月和*一起发放。
、凡当没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,
、于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡
其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
1、员请事假须事前出申请,并填写,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括天)假期需提前一周申请,三天以上的假
特殊情况需及时补假。
、病假应将当日医院病假*递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,
卡、化验单等*到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假*单、
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(四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的。
、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
、因违*治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统
算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。
三、排班制度
(一)员工班表由门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下
在保*门店营运顺畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,内外场每个班次都应该保*有管理组人员当班。
(四)请门店管理组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得
(五)如有欠休,请在班表的右侧注明欠休天数或时
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数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将
(八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度
(一)门店店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工
(二)门店店长级实行岗位责任制,工作时间有**,一律不计算加班。
五、出差制度
(一)员工因公出,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务部审核借款金额,并由人事
(二)出差期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,
情况都应先向公司请示。
(三)出差补贴
1、说明:
a)凡需出差员工均应事先填写出差申请报告或出国及旅费借支申请单,经批准后凭单据到财
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费。
b)凡超标准出差,其超出部分费用自理,特殊情况须总经理批准。
c)凡因工作需,不同级别员工共同出差,同*员工须一起住宿,其标准可向高档提靠,若与总经理、董事长同行者,
d)出差人员(含境内外),若出差到原居住地,无住宿费用、无伙食补贴报销通讯费用原则上采用当地的
e)出差期间不享受工作餐补。
f)未尽事宜,经协商后定。
面
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