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美容院员工规章制度(推荐2篇)

2022-06-27 23:03:31

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第一篇:美容院员工规章制度

1、严格执行上、下班制度,并严格签署上下班具体时间,早8:00--8:20晚7:30--8:00严禁迟到、早退、旷工等。

2、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内,影响顾客和同事。

4、尊重顾客,虚心听取意见和见意,并按情况及时反馈,给店长和理经,无论如何不准与顾客发生争吵。

5、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

6、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。

7、不能在店内从事工作业务无关的事情。

8、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

9、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

10、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。

11、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

12、严格保密顾客资料,未经店经理同意,不准私自借用店内资料物品,不对外泄露本店内的技术。管理资料及其经营数据

13、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

14、工作时间不得打私人电话,不得吃零食,吸烟、喝酒、大声暄哗、追逐、私会顾客和家人。

15、下班时要清点货品及营业款。

16、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。

17、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象,由当事人负全责。

18、以上条例请认真执行,如有违规者罚款50―100元,请自觉遵守。

第二篇:美容院员工奖惩制度

奖励:

员工奖励分三等:

一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50元奖金,并由总经理书面通报表扬。

1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。

2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。

4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。

5、有其他功绩者。

二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予100元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬

1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。

2、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。

3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。

4、有其他功绩。

三、员工有下列理事迹之一者,给予记一等奖,并给予200元以上奖励

1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。

2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。

3、有其他重大功绩者。

惩罚:

本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批评教育不改的,应视情况轻重给行政处理,并处以经济处罚,如有触犯法律者,同时提交有并司法部门。

一、轻微过失:

凡违反各项管理规范,每违反一次扣罚10元。

二、一般过失:

符合下述情况,处30元罚款。

A、轻微过失三次者,按一般过失处理。

B、违反单位各项规定,不遵照上级指令执行的。

C、消极怠工,工作效率低,完不成规定任务。

D、隐瞒单位财务溢缺,破损不上报。

E、擅自使用,私拿或借用单位财务者。

F、未经批准擅自中途离岗者。

G、因服务态度受到顾客投诉者。

三、严重过失:

符合下述情况之一者,除处罚100元罚款外,视情节严重给予行政处分。

A、一般过失达第三次后,按严重过失处理。

B、欺骗上司,中伤同事,相互辱骂,争吵殴打,挑拔破坏团结,有损公司形象,有一定恶劣影响。

C、不服从按排,调动(岗位、任务),给单位造成一定的损失。

D、因失职给单位带来损失。

E、擅自挪用营业款,备用金。

F、不能履行本岗位的`职责,经常不能完成本岗位任务者。

四、重大过失:

凡符合下列情况之一者,除处以100元以上罚款外,还作开除处理,如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。

A、严重过失达三次者,按重大过失处理。

B、利用职务泄露单位机密经查属实。

C、玩忽职守,造成安全责任理故者,使美容中心遭受重大经济损失。

D、盗窃他人及公司财物者。

E、因服务态度恶劣,被传媒曝光,造成恶劣影响者。

F、利用工作之便,私自推销个人产品者。

G、违反治安条例者。

H、滥用职权,损公肥私者。

I、连续旷工达三天以上。

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