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美容院前台岗位职责
前台工作职责
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方,所以第一印象往往会影响客入自接判断公司的服务品质与专业程度,所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作,如果能用心地做好它,会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。 二:做好电话预约和客户登记服务。 二、随时电话拜访和推销追踪服务。
三、表现出公司服务品质与专业形象的树立。 前台每日工作重点 一、每日开店前 1、服装、仅容:
(l)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。
(2)员工牌应佩戴端正。
(3)头发梳理整齐,长发用统一的发髯盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
(4)口腔无异味。
(5)保持笑容、神采奕奕。
2、参加早会,了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。 3、做好清洁工作:
(l)咨询桌:所有表格不得闲置于桌面,保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置,便于整理使用。
(2)产品陈列柜:擦拭陈列柜玻璃,并检查陈列柜灯光情况。 (3)抽屉:护理卡、文具一应具全,不够及时领用,保持抽屉整齐。
(4)音响架:CD片应放在CD架上,不得闲置于CD机上,保持音响设备干净无尘。 4、产品柜之陈列工作:
(1)明亮的照明灯光,可使会员之目光投向展示柜,更加令人注意产品的形象。
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(2)陈列架上之产品应适量,陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列,突 显品牌形象。
(3)展示之产品应种类齐全,让会员提高购买选择,相对提高购买机会。 (4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方,提高会员的消费兴趣。 (5)产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染,产品本身应擦拭干净,保持产品之卫生与良好形象。
(6)产品陈列柜内之投射灯,是一种易耗品,应随时备有灯泡,以防损坏时能及时 更换。(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围,以引起会员的注意并主动提问。(8)展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣,但能有前台人员在旁解说,当然会达到更好的效果。
(9)产品应当将价格及中文标签贴示清楚,让会员更清楚及了解产品功效与价格。 (10)陈列柜中投射灯会产生高温,所以产品陈列时,应适当调整位置,以免高温影响产品之品质。
5、试用品之准备与清洁:
试用品置陈列柜上便于拿取的地方,用完后及时盖上,以免粉尘、细菌的污染导 致产品变质。 6、收银准备:
(1)检查备用金、找零金是否足够,检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否己清点、结帐妥当。
(2)检查前日各项报表是否填写无误,今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。
(3)前台三联单、发票是否准备齐全。 (4)刷卡机运作是否正常,刷卡纸及时补充。 7、表格检查:
三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资
料卡、瘦身记录卡、丰胸记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡(用卡、季卡、半年卡、年卡、促销卡)及各种营业用之印章。 8 咨询所需手册:
产品手册、护肤手册、瘦身手册、丰胸手册等,各项服务收费标准。 9、促销期间各项用品检查:
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赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场
布置品质与效果、音乐带。 10、音响与音乐带准备:
(l)营业开始可选择轻快音乐,以便提高士气。 (2)音量固定化,不得任意变更开太大。 11、排定当日第一个值班美容师开始当班。
12、准备就绪,再一次自我服装仪容检查,开始忙碌的一天。
二、营业时间内 1、前台礼仪: (1)卖场礼节
A.随时随地保持微笑。
B.熟悉对待顾客的标准服务用语与对话技巧。 C.在任何情况下都不得与顾客争吵。
D.在顾客有误解时应先认错,再婉言解释说明原委。 E.对顾客之抱怨,应诚恳地接受,虚心倾听并加以改进。 F.不得有欺骗顾客之言行。
G.捡到顾客遗失财物应即交店长,并说明捡到之时间、地点,以利顾客之公 告招领。
H.对待顾客应有耐心,讲话口气应保持温和、亲切。
I.服务顾客时,应细心询问顾客的需要,并时时注意顾客的情绪反应,必要 时给予适当安抚。
J.经常赞美、尊重、关心顾客。
K.适时主动提供对商品之介绍、对公司之介绍,并诚恳回答客人询问。 L.与顾客相处,应保持适当距离,切勿虚言妄行,任意承诺或举止太过随便。 M.应记住会员之姓名,可让顾客有倍受重视之感。
N.己打烊或接近打烊才进门的顾客,仍应礼貌接待,不可有赶走或不耐烦的举动。 0.顾客永远重要,应先接待顾客,再接待厂商。 P.如有未能解决之事件,应立即转告主管,协助处理。 Q.等待顾客之姿态:挺直腰部,脸上保持笑容,不可趴在桌上。
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(2)服装仪表方面:
A. 不可在营业场所内补妆。
B. 切忌浓妆及配带过于豪华或夸张之首饰。 C. 不得在客用区域化妆、更衣。
D. 上班时间不得吃辛辣味食物,以免引起口臭。
(3)言语方面:
A. 避免使用回头禅。
B. 应适当使用专门用语,太多与太少都不好。 C. 不得直接批评会员之不是。 D. 不得对会员大呼小叫。 E. 不得和会员争辩。
F. 不得私下批评客户、同事、上司和公司。 G. 不得有批评公司,损坏公司信誉之言行。 H. 同事间不得争吵、辱骂。
(4)态度方面:
A. 不得在卖场内无精打采。无表情或冷漠 B. 不得随意骚扰顾客,或表露轻视之意的举动。 C. 不得有不耐烦或赶客户的举动。 D. 可打量或偷窥顾客。
E.不可冷漠对待光看不买的顾客。
(5)行为方面:
A.不得瞪着眼睛看顾客。 B.不可对顾客指指点点。
C.不可因私事而打扰在接待客户中的同事。 D.不得一面接待顾客,一面和其他人聊天。
E.不得在接待顾客时,同时吃着东西(态度不雅,且口齿不清)。 F.不得在卖场内打吨。 G.不可在卖场大声嘻戏。
H.不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。 I.不得在卖场看书报杂志。
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J.不得在卖场听随身听。 K.不得在卖场内嚼口香糖。
L.工作时间内,不得随意离开工作岗位。
M.不得于工作时间内接待亲友(如为参观可先打招呼,但不宜只聊私事,有 客人来时,应先请亲友稍候)。
N.不得打私人电话,若经主管同意打或听电话亦应长话短说。 0.不得躺下或姿势不雅。
P.不得播放规定以外之音乐(例如非音乐带或宗教录音带、广播)。 Q.不得在卖场快步乱跑(但紧急事件例外)。
三、打烊前之工作
1、打烊前将当日营业款结清,并依规定填写报表,做最后营业额确认。
2、将营业款报表存入保险箱,待第二天由早班人员交财务部并检查保险箱,抽屉是否己上锁。
3、清点陈列柜和前台库存产品,填写当日前台产品盘点表,并一一核对。 4、填写交接班记录本。
5、关闭产品陈列柜,前台灯光、饮水机、空调、音响等电源。 6、准备离去时,仍需注意安全,关闭大门,结束一天的工作。 7、回家路上,应特别注意自身安全。 四、前台陈列与布置注意事项
(l)明亮的照明灯光,可使会员之目光投向展示拒,更加深会员注意产品的印象。
(2)陈列架产品展示应适量,陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列,突
显品牌形象。
(3)展示之产品应种类齐全,让会员提该购买选择,相对提高购买机会。
(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方,提高会员对产品的了解与
认识,促进购买需求与兴趣。
(5)产品展示柜前随时保持玻璃一尘不染,产品本身应擦拭干净,保持产品之卫生
与良好形象。
(6)产品陈列柜内之投射灯是一种易耗品,应随时备有灯泡,以防损坏时能及时更
换。
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(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等,布置在展示柜周围,可增加美观及引起会
员的注意并主动提问。
(8)展示工作主要是吸引会员提高购买兴趣,但能有前台人员在旁解说,当然会达
到更好的效果。
(9)产品价格及中文标签贴示清楚,让会员更清楚及了解产品功效与价格。
(10) 陈列柜中投射灯会产生高温,所以产品陈列时,应适当调整位置,以免高温
影响产品之品质。
五、电话礼仪与应注意事项
(l)立即请教对方姓名,并且告诉对方你自己的姓名,并在对话中开始称呼对方的
称谓。如此来电者便会有一种受尊重的感觉。
(2)接听电话应日气亲切,富有活力。用句与言词需文雅,音量适中。 (3)别忘了告诉来电者目前的促销或特价活动,并引起对方的兴趣。 (4)强调说明每一种服务项目都是针对会员的特殊需求而设计的显示出专业的形 象。
(5)对于会员询问的回答,最佳方法就是提供简洁、正确之资料。例如促销活动之内容,优惠价格,新产品之功效等……所以事先的专业知识及活动内容应十分清楚。并随时备有完整之资料在手中,提供会员最满意的答案。回答顾客问题时应用肯定句,加强顾客之信心。
(6)当会员对促销内容,疗程或产品产生兴趣时,一般会开始询问价格。你可以将适合她的一一简要说明,但别忘了从最贵的说起。
(7)电话中之解说与沟通实在有限,应让有兴趣之会员留下电话并建议前来咨询,并安排预约与会面时间。此时应主动建议会面时间,若对方有因难或时间不适合,不妨让对方提出会面时间,并做好预约工作。
(8)挂电话别忘了再确认预约时间,并谢谢会员的来电。
(9) 事先提早一日提醒会员预约时间,并做好咨询的工作准备。
六、电话预约与电话推销: l、电话预约与电话推销:
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(1)前台接待应准备好电话预约记录表,依会员来电预约之时间服务项目与预约美
容师号码详细填写。
(2)前台接到来电预约美容师,应详细告知被预约美容师,并事先做好服务准备。
(3)事先预约有助于美容师安排工作时间。
(4)事先预约有助于方便会员,让会员获得较快、较好的服务。
(5)教育会员预约的时间若超过半小时,则预约自动取消,被预约美容师将会另行
分配工作,会员不得异议。
(6)让会员养成来店需预约之习惯,对于会员,美容师与经营者本身,都是一种金
钱与时间上的节省,并可提高服务品质。 2、电话推销与追踪调查
(1)目的:询问会员是否在家中有按时并正确使用护肤品与提醒会员预约的时间,并可在电话中通知新的促销活动内容及新的护理项目,同时也可调查会员对你及产品是否满意,提高会员对产品及美容师的信任与增加销售机会。 (2)注意事项:
A.电话拜访不宜过早或过晚,以免影响会员休息时间。 B.尽可能避开用餐时间。
C.通话后清楚说明你的美容中心及你自己的名字,并热情打招呼。 D.先做私人关心与问候语,降低商业气息感觉。
E.接着说明重点,简单明了,若会员有兴趣,为她办妥预约。
F.电话切记不要讲太久,若通话中感到对方忙碌应立即挂电话,并约定下次电话拜访再详谈。
G.电话拜访要有计划性,应先列出名单,与拜访重点,如此可避免重复或遗漏。
七、收银流程与注意事项 l、收银准备:
(l)检查备用金、找零金是否足够,检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否己清点、结帐妥当。
(2)检查前日各项报表是否填写无误。 (3)前台三联单、发票是否准备齐全。 (4)刷卡机运作是否正常,刷卡纸及时补充。
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2、收银依序检查项目:
(l)各项护理收费标准及特惠活动是否资料齐全、可提供展示给会员? (2)使用刷卡机时是否能做到迅速、确实、无失误? (3)确认收到的金额后,是否向会员复诵一次? (4)找钱的金额是否很清楚的告诉对方? (5)找钱时是否提醒会员清点臑额? (6)收以高额纸币后,是否立刻收起来? (7)刷卡机荧幕是否面向顾客? 3、包装:
(1)包装时应将商品或护理卡逐一装入袋中,并轻轻提起。 (2)应小心不要损坏商品及包装。 (3)要注意美观、牢固、快速原则。 (4)以感谢心及责任心来包装。 4、送客:
(1)再检查一次是否有遗漏,有无未给予顾客应带走商品等。
(2)应很有礼貌地双手将己包装好之护理卡或商品交予顾客,并向顾客表达感谢意。 (3)在顾客未离去前,仍应招呼表达欢迎再次光临。
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寺院规章制度
寺院规章制度
篇一:寺院管理制度 寺庙管理人员寺规
为了全面正确贯彻执行党的宗教信仰自由政策,加强对宗教事务的依法管理,维护正常的宗教秩序,使之与社会主义相适应,根据国家有关规定,借鉴宗教仪规,结合我寺实际,经全体本寺理事会充分酝酿,制定本管理制度。
一、爱国守法,严守僧规佛法。
二、寺庙建设维修和生活费用应提倡节俭原则寺庙的生产自养、布施、功德箱等一切收入都应纳入财会账目,归寺庙集体所有。 三、寺院要严格执行国家治安、消防条例。防止发生火灾和意外事故。异常情况及时汇报。玩忽职守的要进行处罚。造成重大损失的要依法追究刑事责任。
三、加强团结、互相支持。立足本寺,发展旅游业,扩大知名度。把本寺的事情办好。改善管理,提高服务质量,为香客、游人提供热情周到的服务。礼貌待人,做到一个[请"、[您好"、[再见"不离口。绝不允许和游人吵口、打架,影响本寺声誉。
四、树立环保意识,提高卫生素质,建立健康的生活方式。搞好寺院清洁卫生,切实落实好卫生检查制度。
五、服从理事会的工作安排,工作积极主动。
六、对那些入寺目的不纯,违犯寺规,酗酒赌博,威仪不整、不服管教,私自外出、恶语伤人、打架斗殴、破坏团结,盗窃财物等情节严重的管理人员,由理事会批准清除出寺。对于爱国爱教,遵纪守法、维护团结、学业有成者,由理事会给予表彰奖励。
石鼓山岩泉寺理事会
香客注意事项
1、不要穿着短裙、短裤、露背、露脐的衣服、剪奇怪发型、染奇怪头发、化浓妆进寺烧香;宽领、短衣、低腰裤也最好不要穿,以免在礼佛时露出不雅之态。
2、不要在寺庙内抽*、嬉笑、拍照摄影、说对佛菩萨不敬的言语。 3、进寺院门,游客进寺院门应尽量走两边,走右边门先迈右脚,走左边门先迈左脚,不要跨中间门槛,更不可站在或坐在门槛上,那是对佛和菩萨的不敬。
4、跪拜礼佛的规范动作:游人,香客先要将身上背的,手里提的包放在旁边,然后在佛像前两边的蒲团上跪拜,先右手抚住蒲团中心,左手前伸,右手并齐,然后双手掌心反向上观想托着佛足,头叩下的位置在两臂之间,蒲团正中心的位置,抬头时翻掌向下,回收两手,左手先起右手伏蒲团,起身,再合十再拜。
5、香客上香以心诚为主,烧香时见香不着不能用嘴吹,不着时占点烛油再点。上香前要平举香与眉心齐高,可以冲四方礼拜,也可以只对佛的方向礼拜。香要尽量*端正,不能随便一扔。
6、寺院里可能随缘吃素斋,入斋者应自觉在佛堂功德箱内投入一些香火钱,以示乐施的诚意。
7、举止有礼
在寺院中见到僧尼,要合十施礼,经堂法器,香案蜡烛,供品不可随意乱动。
8、注意寺庙的环境卫生,在指定地点燃放花*,注意安全。
石鼓山岩泉寺理事会篇二:寺院制度 吉尔孟乡寺院[两务"公开办法 为了使寺院各项工作步入规范化、制度化,进一步提高寺院[两务"知晓率和工作透明度,特制定本办法。 一、 寺务公开:
寺院民管会在监督员的监督下,每半年将寺院各项工作向僧众进行一次公开;
公开内容主要有:寺院各类基础设施建设实施情况、僧侣学习、考勤等各项制度履行情况;
公开内容实事求是,不得有伪造等虚假现象,公开时60%僧侣到场时方可进行统一公开;
若对某项内容公开不透彻,僧侣提出疑问时应当场答复; 监督员在监督过程中发现民管会不按[规则"对寺务进行公示,公示寺务的项目及内容与实际、与规定不相符的,要求民管会给予纠正,对拒不纠正的有权向所属乡*及县、州宗教部门报告。 二、财务公开
寺院民管会在监督员的监督下,每半年将寺院的财务收支情况向僧众进行一次公开;
财务公开的主要内容有:收入方面:寺院固定资产、各类文物、公民自愿捐献的捐赠钱物以及草山、牲畜等方面的收入。支出方面:寺院固定资产投入、维修、购置、寺院教务活动费用、僧侣生活补助等。
公开内容要实事求是,收入要有详细的帐目,支出部分要有有效的凭据*和审批手续;
若对某项内容公开不透彻,僧侣提出疑问时应当场答复; 监督员在监督过程中发现民管会不按[规则"对寺院财务进行公示,公示的项目及内容与实际、与规定不相符的,要求民管会给予纠正,对拒不纠正的有权向所属乡*及县、州宗教部门报告。
秀脑寺寺院财务管理办法
为了规范和加强寺院财务管理,根据等有关规定,结合本寺实际,制定本办法。
一、资产管理
凡寺院合法所有和所得的经堂、佛堂、昂欠、佛像、使用的房屋、构筑物、壁画、唐卡、版刻、经典、经卷、法器和捐赠物以及耕地、草场、牲畜的均属寺院资产。
价值在300元以上,使用年限在一年以上的均属寺院固定资产;价值在300元以下,使用年限不足一年的为本寺的低值易耗品。 寺院资产及文物建立固定资产帐目。固定资产实行专人管护制。
寺院资产不得转让、抵押或者作为实物投资。
寺院资产的增减由民管会研究决定,文物的保护、修缮按的有关规定执行。
二、财务管理
收入。按宗教习惯公民自愿捐献的和合法捐赠的钱物以及草山、耕地、牲畜等方面的收入为寺院收入。
支出。支出范围为寺院固定资产投入、维修、购置、寺院教务活动费用、僧侣生活补助等方面。
寺院设定会计、出纳各一人,设置财务账目,做到帐帐、帐物、帐*、帐卡相符。
寺院200元以下的开支,由民管会主任决定审批,
200元以上的支出由民管会集体研究决定。支出实行民管会主任一支笔审批制。民管会年终要公布财务帐目,接受僧侣及信教群众的监督。
吉尔孟乡寺院国家安全管理办法 为了切实加强寺院国家安全管理工作,提高寺院维护国家安全管理的能力,坚决抵御境外敌对势力对寺院的参透破坏活动,根据的有关规定,结合本寺实际,特制定本法。
一、寺院民管会负责寺院国家安全管理工作,民管会主任为维护寺院国家安全的第一责任人,切实加强寺院国家安全管理工作,教育、动员、组织本寺僧侣防范和制止危害国家安全的行为。
二、寺院僧侣根据,严格履行[公民维护国家安全的义务和权利",自觉维护国家安全,不得有危害国家安全、荣誉和权利的行为。对参与和有害国家安全行为的僧侣,除移交司法机关处理外,开除寺籍。
三、民管会组织僧侣认真学习,是每个僧侣掌握和懂得维护国家安全的重要*和维护国家安全的义务和权利,有关部门将对学习情况定期不定期进行监督检查。
四、民管会要积极接受国家安全机关在国家安全管理方面的协调和指导,发现危害国家安全方面的苗头和言行,及时向公安机关、国家安全部门报告。
五、寺院、僧侣不得自行留宿和与外来无[四*"僧侣从事佛事活动,不得自行接收国家规定以外的境外捐赠。篇三:寺庙管理制度
芦花镇寺庙管理制度
1(热爱祖国,热爱社会主义制度,遵守国家各项法律法规,自觉接受属地*的领导和各级*民宗、文物、园林、卫生、消防等部门的指导。
2(寺庙在*宗教事务部门的行政领导下,由僧众自己管理;在教内,寺庙受佛教协会的领导。
3(寺庙是僧人修学、寺管会主任弘扬佛法的道场,是保存、发扬佛教文化的场所,是僧人从事服务社会、造福人群活动的基地,是联系团结国内外佛教徒的纽带。寺庙须保持清净庄严,树立纯正的学风,正常开展法务活动,运用其多方面职能,庄严国土,以利社会主义物质文明和精神文明建设。
4(寺管会主任,须根据选贤任能原则, 由当地或上级佛教协会主持,经本寺两序大众*协商推举礼请之;寺管会成员每届任期三年,连选可连任。除特殊情况外,寺管会成员一般不宜兼任。 5(寺庙适当安排讲经说法,提高信众的佛教基本教义水平及广学力行、爱国利民的积极*。
6(佛教活动须在寺庙举行,寺庙举行重大的宗教活动,须向上级宗教事务部门及佛教协会汇报。寺庙不得进行不属佛教的迷信活动。 7。 寺庙应安排时间,建立制度,组织僧人学习宪法和法
律,学习时事政策,进行爱国主义和社会主义的教育,增强爱国守法观念。
8。 寺庙可以接受信徒自愿的布施 ,但不得以任何方式和名义向信徒勒捐。寺庙应在量力自愿的原则下,支持社会公益事业,但有权拒绝任何单位或个人以任何方式或名义向寺庙摊派财物。
9。 寺庙在涉外活动中坚持爱国爱教、*自主的原则。寺庙原则上不聘请外国和港澳台同胞、海外侨胞中的佛教界人士担任职务或名誉职务。
10。 寺庙文物,包括经像、法器、 供具、古建、碑碣、灵塔、壁画以及字画古玩等, 均应登记造册,确定级别,建立档案,专人负责,妥善保管。对有重大价值的文物,应采取特殊措施,避免香火薰染和人为损坏。
11。 寺庙的文物、树木等属寺庙经管,不接受任何单位占用。 12(寺庙实行*理财,凡大宗开支,必须经由寺务会议集体讨论决定,定期向常住 大众公布帐目,接受大众监督。
13(寺庙根据国家治安条例,建立治保小组,制定具体措施,接受公安部门指导,做好安全保卫工作。
14(寺庙根据消防部门要求,建立消防组织,配置消防器材,落实消防规章制度和具体措施,消除火灾隐患。篇四:寺院管理计划安排
乌兰县寺院管理计划安排
一、寺院文物、治安、自养管理制度
寺院内的一切有文物价值的壁画、雕塑、石碑、经书、史料、法器、古具等必须制定措施,按国家做好保护工作。接受地、县文物部门的监督指导,若发现被盗、被毁或监守自盗者要追究看寺僧人的责任,直至法律责任。
寺院要严格执行国家治安、消防条例。寺院治安消防小组每周检查一次水源、电源和各种易燃物品,各庙殿管护人员在信众朝拜完毕的当日下午要细致检查殿堂内的香烛、油灯、线路及寺区内的森林、草原等,防止发生火灾和意外事故。治安、消防小组管理人员必须建立起记载制度。异常情况及时汇报。玩忽职守的要进行处罚。造成重大损失的要依法追究刑事责任。
寺院要以寺养寺,自食其力,勤俭节约原则,自力更生,自已动手创办各种社会公益事业和生产服务事业,增加寺院收入。寺院的一切收入,归寺院集体所有,寺院财务接受僧众监督。
立足本寺,发展旅游业,扩大寺院知名度。提高服务质量,按时开好
殿门,为香客、游人提供热情周到的服务,礼貌待人,绝不允许和游人吵口、打架,影响本寺声誉。
寺院境内应保持安全、庄严肃穆。任何人不得在寺院境内饮酒、戏闹、吸*、打架、燃放鞭*等,未经许可严禁在殿堂内录像、拍照,严禁神汉、巫婆等人在佛教寺院内稿迷信活动。
二、寺院僧人请假管理制度
为维护寺院整体利益,强化寺院管理,使寺院僧人正常有序的开展佛事活动,特制定如下请假管理制度。
凡在本寺院常住的僧人,无论何种原因外出都必须履行请销假手续,未经许可不得自行离寺。
寺管会主任、副主任由僧人担任的,外出请假须经行政管理所领导或所在县、镇主管领导审批。一般僧人请假三天以内的由寺管会主任、副主任或僧管审批,三天以上的由寺管会或行政管理所领导审批。活佛请假十天以上的由寺管会加注意见,报行政管理所或所在县、镇的分管领导审批。凡赴县境外的僧人不论是公事或私事,都必须征得区、乡主管领导的同意,并在限定的期限内按时返回。
所有僧人都必须履行请销假制度,外出时有请假条,返回后及时销假,对随意离寺或超假者按各寺制定的实际天数扣除生活费,并视其情节进行批评教育,对不发生活费的寺院僧人也应予以处罚和批评教育。 对外地来本寺的僧人应及时办理暂住人口登记手续,在此期间外出同样执行上述规定。在离本寺返回原籍时
交清一切手续,结清所有经济往来,否则,不得自行离寺。 本制度从制定日起执行。
三、寺院卫生管理制度
加强对寺院公共场所和僧舍、个人卫生的管理,创造干净、整洁、良好的卫生环境,是预防疾病、提高卫生素质、保障僧人身体健康的前提,为抓好寺院环境卫生建设,特制订本管理制度。
要在寺院辖区范围内积极开展种草、种花活动搞好绿化、美化寺院环境,管好树木及各种植被,使寺院成为清静幽雅壮严的佛教圣地。
殿堂、院落要保持清洁卫生,僧人每天早、晚将殿堂、院落各打扫两次,清理的垃圾和脏物,不得在殿、院内堆放,要随时倒入垃圾箱或及时拉运到指定地点。
寺、庙、殿、堂内应随时保持清洁卫生,佛像、供桌、佛盘、佛灯、净水碗等佛具随时洗擦干净,陈列整齐,不得到处乱放。 殿堂院落僧舍房前屋后要保持清洁卫生,纸屑果皮、塑料物品,破瓶等物要随时清理,消除死角,治理脏源,严禁到处大小便,保持环境优美。
搞好个人卫生,预防疾病传播,勤洗、勤晒衣物及床上用品,被、褥、床单,每三个月至少洗一次,僧衣、袈裟每半月洗一次,勤剪指*、勤洗头、勤洗脚,僧舍每天要由值日僧随脏随扫,每星期三、六由寺院卫生小组检查评比,结果公布于众。
[门前包"及[责任区"划分,由寺院卫生小组组织实施。 全寺上下要分工负责,分片包干、责任到人,今后对[三包"、[责任区"要按本管理制度严格执行。违犯者由寺管会从责任人生活费中予以经济处罚。
四、寺院学习制度
为了进一步加强对宗教事务的依法管理,不断提高全体僧人的素质,增强国家意识、*意识、法律意识和公*识,使寺院宗教活动在国家法律和政策允许的范围内进行活动,经全寺僧人充分讨论,制定本学习制度:
寺院僧人除坚持参加每日的早课和每月四次的集体学经、诵经、搞佛事外,每月十五日、三十日下半天为*学习时间。
学习由宗管所或寺管会学习小组负责组织。
学习内容:主要学习党的路线、方针、政策、党的民族宗教政策,时事*,法律法规,传达学习上级党委、*的有关文件精神。 两个半天的*学习日,全体僧人必须按时参加,没有特殊情况不得请假。
五、寺院财务管理制度
为加强寺院财、物管理,坚持*理财,使财务管理做到节俭、规范和充分发挥经济效益的目的,特制定如下制度:
健全财务组织。寺院财务由寺管会分管小组或由寺管会分管主任、副主任负责审批管理,不联片的各活动点的财务由该活动点的负责人审批管理。僧侣人员较少的寺院由指定的负责人审批管理。人数在10人以上的寺庙设会计、出纳各1 人,财务小组由3至5人组成,组长由寺管会主任或寺管会指定的人担任,10人以下的设财务人员1人,寺庙财务人员一律由僧人担任。主管财务和兼任财务工作的僧人都必须具有较高的文化素质,办事公道,责任*强,在全体僧人中有较高的威信,并由全体僧人产生。
健全财务账目。寺院财务账目一般设总账、分类账和分类明细账户。门票收入、功德箱收入、布施收入寺院生产*等收入和基建开支、正常佛事开支及僧人生活*开支都应设分类明细账户,以便公布和查阅。对上交的税、费应有明细的记载,便于查阅核对。各种*要规范,要做到账票相符,账账相符,账表相符,账款物相符。按要求及时、准确无误地上报各种报表。所有财务资料都必须长期妥善保管,不得遗失和损坏。
审批制度。清理功德箱不得少于2人,规模较大的寺院不得少天3人。布施收入应有花名册详细记载。财务篇五:寺院仓库的管理和制度
仓库的管理和制度
1、仓库管理员须深信因果,了知此岗位责任,妥善保管好所有的商品、结缘品、耗用品及其他常住物品。
2、所有到库商品必须即时验收,出具入库手续。
3、所有商品的存放要有条理,分类保管,库房保持干净、整洁。 4、流通处所领商品必须凭领料单出库。
5、所有结缘商品必须凭手续支取,手续要有师父签字方可生效。 6、所有的常住物品要登记造册,凡常住正在使用的物品,则由保管或使用人签字;凡所有公共物品如被子、床单等,也须清点登记,包括寺庙内的一个凳子,一张桌子都要做到心中有数,有据可查,保管得当。
7、仓库物资账要规范明了,每月定时盘点,做好盘存表,做到帐物相符。
8、耗用品的领取也须凭规范手续。
9、如需增补耗用物品及其他低值易耗品,也须事先及时与有关人员沟通。
10、如结缘商品要出售的,当先经师父签字批准,到财务室交钱 后,凭交款单到仓库领取。