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为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
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服务区域是面包店的最前线,是直接面顾客的。所以服务的一言一行直接代表着公司的形象,在如今激烈的市场竞争中,要想立于不败之地,这就需要大家的同遵守员工制度,下面是学习啦小编为你带来的面包店员工守
面包店员守则与规章度范文11、当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说[欢迎光临",顾客离开时需
、有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张
、主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客,促销产品。
消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品)
即兴型消费者(推本店独有、特*的产品)
实惠型消费者(推*价比高的产品)
、保持良好的仪容,机敏、灵活的工作状态。
、尽量记住常客的口味及嗜好。
、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。
、口袋中随时携带笔,服务时女士优先。
、保持环境整洁,但尽量避免在客人面前整理卫生。
、营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。
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10、动作要规范,有良好的卫生习惯。
11、任何时候,都要适当地运用礼貌用语,积极主动,热情周到,让顾客享受到完全
12、不得对客人进行评论,说长道短或是倾听顾客之间的谈话。
13、服务的英文含义:service
s-微笑,e-*,r-机智,v-乐于助人,i-主动发掘问题,
c-彬彬有礼,e-工作热忱。
14、耐心、细心地解答顾客之疑问。
15、如有可能,尽量请客人留下宝贵意见,以便我们更好地服务顾客。
16、如遇顾客投诉须态度友好,请其稍等并告之店长或负责人给予
情况下不得与顾客发生争执。
18、员工应具备的基本内、外条件
(1)内在条件:
a、丰富的*知识与技能。
b、高度的工作兴趣与爱好。
c、亲切的服务心态。
d、认真负责,敬业乐群。
e、良好的语言基础。
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(2)外在条件:
a、头脑、眼睛、手脚及心情等活动
头脑:反应敏捷,记忆力正确,丰富的*知识。
眼睛:眼到手到,不可视而不见。
手脚:需要配合适当的要求,避免不必要的动作。
心情:经常以沉着冷静的心情去服务顾客。
语言:有礼貌,声音清晰且音量适中,使用标准语言。
态度:亲切诚恳,自然大方。
站立姿势:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
b、卫生与服装:
手:服务前先洗手,指*修剪清洁,不可涂指*油。
脸:淡妆,保持优雅的外形。
头发:切勿模仿时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。
香水:上岗时间内不宜使用。
汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。
口臭:上岗前4-6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。
制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑*裤子。
鞋袜:着与肤*相近的袜子,穿黑*鞋子。
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裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。
饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。
19、上岗前的准备--调节心情
(1)是昨日遗留的问题,则在今天早晨一起床就对自己说[昨天的事
今天我开心!"
(2)给自己的一个漂亮的妆扮,增加亮点。
(3)笑一笑,回忆令自己高兴的事。
(4)调班或调休,出去happy一下,把所有的烦恼忘掉。
0、正式上岗前之回顾:
地面清洁、货架整洁、货物排列有序,仪容仪表符合、各样配件准备充足。
1、们的顾客最希望得到的是:美味的食品、愉快的购物经历、期待再来的价值,这也是我们
2、服务格言:
希望别人对待你的,你就去这样对待别人,你的态度影响别人,它又将反过
3、服务是具高度劳务*的,要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,
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(一)公司依照
动法>规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息
时间,由门店根据
营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,
必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度
(一)员工须严格
执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自
离岗。
1、门店实行轮班工
作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
、门店实行打卡考
制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打
打卡者,双方一律按[迟到、早退"处理,并给予[口头*告"。见习店长需
、对于因公事外出
(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时
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由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
、对于忘记打卡的,
则门店店长不必签注说明。
、休息时间也要打
,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的
排补休。在保*营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工
(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。
、如果当时店长不
场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在
明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在
说明。
、超过3分钟上班
间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别
扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过
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60分钟的,扣款60元迟到、早退超过
、旷工一天,扣除
工两天的全额*,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,
公司将解除劳动合同,作辞退处理。
(二)全勤奖
1、全勤奖金为0
元,每月和*一起发放。
、凡当月没有出现
迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧
假等所有假)以及
没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。
、由于公事外出、
卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,
其全勤奖不予以扣
除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考
勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
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1、员工请事假须
事前提出申请,并填写,向门店店长申请,办妥准假手
续。三天以内(包
括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。
特殊情况需及时补假。
、病假应将当日
医院病假*递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历
卡、化验单等*
公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交
补办批假手续。
(四)员工有下列
行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假
中,有弄虚作假现象的。
、未办理任何请
假手续,未经批准离岗的。
、不服从公司组
织调配,不到指定岗位工作的。
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、对考勤卡弄虚
作假、私自涂改者。
、因违*治
安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及
主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计
算;办公室人员出
勤天数统一按22天计算。
三、排班制度
(一)员工班表由
门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要
求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下周的排班人。
在保*门店营运顺
畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,
内外场每个班次都应该保*有管理组人员当班。
(四)请门店管理
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组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得以权谋私。
(五)如有欠休,
请在班表的右侧注明欠休天数或时数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的
备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应
该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将不再更改。
(八)员工班表需
由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度
(一)门店店长可
根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工应接受安排。
(二)门店店长级
实行岗位责任制,工作时间有**,一律不计算加班。
五、出差制度
(一)员工因公出
差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务
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部审核借款金额,
并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期间如
需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,遇到任何特殊
情况都应先向公司
请示。
(一)公司依照规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门
时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度
(一)员工须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干
离岗。
1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
、门店实打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按[迟到、早退"
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告"。见习店长需打卡上下班。
、对于因事外出(如送
、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而有休息,则需找门店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保*营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时
、如果当时店不在场,因公事外、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不
、超过3分钟上班时间打卡者为到,提前在1分钟下班时间打卡者早退。迟到、早退一次分别款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,款40元早退超过50分钟,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天*,到、早退超过4小
、旷工一天,扣除员工两天的全额*,依此类推。连
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续旷工三或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作
(二)全勤奖
1、全勤奖金为0元,每月和*一起发放。
、凡当没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,
、于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡
其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
1、员请事假须事前出申请,并填写,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括天)假期需提前一周申请,三天以上的假
特殊情况需及时补假。
、病假应将当日医院病假*递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,
卡、化验单等*到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假*单、
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(四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的。
、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
、因违*治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统
算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。
三、排班制度
(一)员工班表由门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下
在保*门店营运顺畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,内外场每个班次都应该保*有管理组人员当班。
(四)请门店管理组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得
(五)如有欠休,请在班表的右侧注明欠休天数或时
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数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将
(八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度
(一)门店店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工
(二)门店店长级实行岗位责任制,工作时间有**,一律不计算加班。
五、出差制度
(一)员工因公出,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务部审核借款金额,并由人事
(二)出差期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,
情况都应先向公司请示。
(三)出差补贴
1、说明:
a)凡需出差员工均应事先填写出差申请报告或出国及旅费借支申请单,经批准后凭单据到财
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费。
b)凡超标准出差,其超出部分费用自理,特殊情况须总经理批准。
c)凡因工作需,不同级别员工共同出差,同*员工须一起住宿,其标准可向高档提靠,若与总经理、董事长同行者,
d)出差人员(含境内外),若出差到原居住地,无住宿费用、无伙食补贴报销通讯费用原则上采用当地的
e)出差期间不享受工作餐补。
f)未尽事宜,经协商后定。
面
1。蛋糕店员工守则与规章制度范文
2。面包房管理制度范文
3。餐饮员工守则与规章制度范文
4。奶茶店员工制度范文
5。员工守则与规章制度范文
6。公司规章制度员工守则范文
7。便利店员工制度范文
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英语社团简介
BEA协会介绍 商务英语协会,英文全称Business English Associatio 简称BEA, 成立于四川大学2005年11月,是一批有激情,有责任心的同学申请创建。作为一个充满阳光而最具活力的组织,这里聚集着一批最为优秀,最有梦想与激情的年轻人,在这里,他们畅谈人生,他们飞扬青春,用心实践,一起努力着为美好的未来而奋斗! 我们的理念: Benevolence 服务他人
Enthusiasm 释放激情
Ability 提高技能
You are unique,no one can replace you !
我们的宗旨:立足实际,以英语应用为基础,广泛深入地开展具有学术性,知识性,实践性的课外活动,为广大有抱负心的同学搭建与商务世界的桥梁,营造一个真正属于我们有梦想的年轻人的一个最具青春活力与温馨的大家庭,并更好的促进学校人文建设!
自2008年6月换届以来,BEA开始了制度化责任型学生组织建设,用制度固化优良传统,并努力提升自身文化底蕴,规划新学年工作重点,用心和责任提高组织战斗力。
当前的BEA分为活动中心和组织中心两部分,其中活动中心包括口语部,外事部和宣传部三个部门,组织中心包括组织部,交流部和资源部三个部门。此外,协会设立监管委员会。组织结构图如下:
各个部门共有职能:组织活动策划实施,活动总结与财务预算管理。 各个中心及部门的特有职能如下:
一、活动中心:分管协会内外的各种常规与非常规活动,包括与其他社
团组织、社会企业商家等的合作交流。
1. 口语部:组织定期的商务口语角,举办英语演讲比赛、口语讲座等与英语有关的活动。
2. 外事部:负责协会大中型活动的策划、拉赞助、实施等,与其他社团、商家的联系。
3. 宣传部:为协会的各种活动做宣传,扩大影响,包括海报的设计、绘画、张贴等。
二、组织中心:恰如BEA的内部大管家,分管协会在组织机构的健全与监督,管理协会财务及资源,协调协会内部部门及会员间的沟通联系,加强协会文化内涵建设。
1.组织部:负责组织机构的建设,协会干事的监督管理;对协会的活动跟踪报道,结合活动主办部门的总结,及时写出新闻稿对内对外进行公布;内部资料的收集、整理;协会财务的管理,收支记录。
2.交流部:搭建与会员交流沟通的平台,收集会员对协会的建议及意见;组织协会内部干事交流沟通,以及与其他社团组织成员的联谊活动。
3.办公室:收集整理协会的对会员有用的资料,包括图书、报刊杂志、音像制品、电子书籍等,并负责资料的发放回收;协会网站(或博客)的建设与维护,以及对外网络的宣传。
在BEA这几年的发展过程中,从我们的学长当初对协会的筹划创立,然后通过几届先锋的努力,今天BEA正以一个最具魅力的形象展现在川大校园,取得非凡的成就,我们不是最棒的,但我们一直努力做到最好,这里的每一个成员都是用心在付出,因为我们热爱这个最具人情味的大家庭!
BEA讲究以人为本,实行人性化的管理运作模式,这里我们注重培养成员独立思考的思维习惯,务实勤勉的工作作风,加强成员的诚信意识,创新意识,奉献意识,责任意识,危机意识,团队意识及组织协调能力,信息筛选能力,归纳演绎能力,学习能力的培养与考核。我们传递“快乐英语,轻松商场”的理念,最大限度的为每一个成员提供最为广阔的发挥锻炼空间,充分提高个人综合素质!我们的作风是先做朋友,然后工作,所有的成员在这里不仅建立了很好的工作友谊,同时也建立了深厚的个人友谊,使BEA充满了人情味!
一路走来,经历过辉煌,也经历过挫折,在新的人生启程路上,我们会更坚实的走好每一步,因为我们期待在远方……
B E A
一个展现自我、飞扬青春的舞台;
一方完善自我、创造辉煌的沃土;
一块放飞希望、收获理想的摇篮!
精品活动
学院商务英语协会成立
面向全校征文大赛
举办圣诞假面舞会
举行面向全校的干事及会员招聘会
举办美国田纳西教授讲座
合作承办锦绣前程“挑战职场”模拟招聘会
开始举行定期的英语口语角(BEC)
进行系列的干事培训大会
举办新一届的干事及会员招聘会
召开会员见面大会
会员联谊舞会
组织会员观看英文原声经典电影
举办大型商务知识系列讲座
举办会员经验交流会
召开新学期全体干事大会
举办规模庞大的英语口语讲座
举办成都五大高校英文歌曲大赛
举办追忆似水童年大型电影展播
新学年干事招新
全体会员大会
英语知识小组比赛
四六级考试技巧讲座
会员联谊舞会华尔兹之夜
干事交流活动
四六级讲座
人气英文电影展播
迎奥运游园活动
讲座:智能设计(Intelligence Design)
新一界干部选举及Party
英语口语讲座
新生游园活动
协会招新
会员大会与干事大会
商务英语讲座。
英语风采大赛活动
协会图片展
商务知识与文化讲座
模拟招聘
大型的圣诞Party舞会
协会工作总结。
会员干事交流大会
干事联谊活动
英语与我们的生活讲座
会员外教交流活动
四六级讲座
电影展播
四六级模拟考试
主题舞会
协会换届选举
协会新学年招新
干事面试
新奇雅思丹奇英语讲座
会员权利
一. 获得协会提供的活动信息并参加协会举行的各类活动。
代表性的活动有:每周日晚7:30在青春广场上举行的商务英语口语角,模拟职场招聘,专业知识讲座,商务知识学习,表演与比赛。
二.协会从周一至周五每天早晨7:00会举行BEA英语晨读,让你时刻不忘锻炼自己的口语与英语技能。协会的部长、干事会与会员共同努力,,交流英语学习经验,探讨学习技能,共同提高英语。
三.协会还注重会员英语学习能力的提高,会不定期举行英语四六级、雅思、托福等的学术性讲座,帮助广大会员提高英语综合能力。
四.会员可以免费享用协会的资源:音像,CD,杂志,报纸等
五.协会还会举行各种各样的休闲娱乐PARTY,寓教于乐,在PARTY中学习和休闲,加强大家的联系与沟通。
六.每逢会员的生日或节日,会员都将会收到来自商务英语协会的祝福。
七.会员有权利参与协会活动的策划,对协会的工作提出批评建议和实行监督。
八.在协会的活动中表现优异者,对协会提出有效建议者,我们都将给予精神和物质奖励。
(更多的权利期待你的加盟,商务英语协会与你共同成长!)
协会简要章程
第一章 总则
第一条 本协会名称为工商管理学院商务英语协会,英文全称Business English Association of business school,SCU.
第二条 本协会成立于2005年11月,是在四川大学工商管理学院团委的指导和组织下,由工商管理学院一批有激情,有责任心的同学申请创建。协会秉承“benevolence ,enthusiasm and ability(服务他人,释放激情,提高技能)”的
理念,旨在以英语运用为基础,为广大同学搭建与商务世界的桥梁。
第三条 协会宗旨
坚持正确的政治方向,贯彻党的教育方针,结合学校的良人思想,在学院团委的领导下,结合我校实际,广泛深入地开展具有学术性,知识性,实践性的课外活动。立足学院,面向全校同学,调动同学们参加的积极性,为同学们创造有利的学习条件,为促进学校人文建设,营造良好的学习氛围做出贡献。
第四条 协会要维护章程的尊严,协会的一切规章,条例和决定都不得与本章程相抵触,协会的组织机构和一切活动都必须遵照本章程。本协会自觉接受各方监督。
第五条 协会授受工商管理学院团委的领导,日常实行民主集中制原则。
第二章 组织结构
第六条 协会分为活动中心和组织中心两部分。其中活动中心包括口语部,外事部和宣传部三个部门,组织中心包括组织部,交流部和资源部三个部门。此外,协会设立监管委员会。
第七条 各组织机构职能如下:
(一)监管委员会:
1、制定、修改章程;根据各阶段实际情况制定条例。
2、审核、通过本协会的活动计划和活动报告。
3、决定会员及干事的吸收与除名,奖励与处罚。在本科不同年级分校区学习期间,决定新校区执行会长与各部门部长的奖惩。
4、领导本协会各机构开展工作。
5、决定其他重要事项。
(二)活动中心:分管协会内外的各种常规与非常规活动,包括与其他社团组织 社会企业商家等的合作交流
Ⅰ口语部:组织定期的商务口语角,举办英语演讲比赛(一年一次) 口语讲座等与英语有关的活动。
Ⅱ外事部:负责协会大中型活动的策划 拉赞助 实施等,与其他社团 商家的联系。
Ⅲ宣传部:为协会各种活动做宣传,扩大影响,包括海报的设计 绘画 张
贴等。
(三)组织中心:分管协会在组织机构的健全与监督与工商管理学院领 团委学生会及下属协会的沟通,合作。
Ⅰ组织部:负责组织机构的建设,协会干事的监督管理;对协会的活动跟踪报导,结合活动主办部门的总结,及时写出新闻稿对内外公布;内部资料的收集 整理;协会财务的管理,收支记录。
Ⅱ交流部:搭建与会员交流沟通的平台,收集会员对协会的活动的建议及意见;组织协会内部干事交流沟通,以及与其他社团组织成员的联谊活动。
Ⅲ办公室:收集整理协会的对会员有用的资料,包括图书 报刊杂志 音像制品 电子书籍等,并负责资料的发放和回收;协会网站(或博客)的建设与维护,以及对外网络的宣传。
第八条 各组织机构人员安排及职责:
(一) 监管委员会成员:由协会会长,执行会长及各部门部长组成。在本科
不同年级分校区学习期间,由会长及老校区各部门部长组成。委员会成员对工商管理学院团委负责,应定期召开会议,对重大问题进行商议。
(二) 协会会长:由工商管理学院团委和监管委员会共同选拔产生,名额为1名。负责引导协会发展方向;确定协会各阶段工作任务并领导监管委员会行使其职能;以协会名义进行对外沟通。
(三) 执行会长:由工商管理学院团委和监管委员会共同选拔产生,名额为1~2名。负责领导各部门行使其职能;协助协会会长工作。
(四) 各部门部长:由工商管理学院团委和监管委员会共同选拔产生,名额为各部门1~2名。负责领导部门内干事开展工作;与其它部门进行沟通。
第九条 协会成立顾问及指导委员会,邀请老师与专家为我们提供咨询与帮助。
指导老师:工商管理学院 刘宗鑫
名誉顾问:美国田纳西大学经济学教授 George A Spiva
澳大利亚赴中国语言志愿者及商业顾问: Crysta Taylor
第三章 财务管理制度
第十条 财产组成:协会资产由固定资产和协会经费两部门组成。协会固定资产
为属协会社团所有的图书、档案以及其他办公用具等。协会经费来源为会
员入会时所交纳的会费和开展大型活动时拉取赞助经费的余额,也包括学
院的拨款。
第十一条 经费审批:在开展任何活动前必须进行充分评估做出该活动的详细经费预算,并向组织部提交活动申请表。活动申请及预算应经过监管委员会审核通过。在开展活动时严格按照预算进行,原则上不允许出现财政赤字。
第十二条 经费报销:对审核通过的活动,开展过程中可领取少量预支金,金额
不得超过预算总额的50%。活动结束后,以部门为单位到组织部报销,报销时需出示发票等具有法律效应的凭证。无法出示法律凭证的,应提供收据及至少一名可靠证人。
第十三条 商业赞助:协会鼓励各部门为协会活动争取正当商业赞助。商业赞助合同须在监管委员会监督下与商家签订。活动过程中的经费仍需按规定审批及报销。活动结束后,协会将视赞助余额多少,按照赞助金额的10%到20%对成功拉取赞助者给予现金或实物奖励,余款入库协会。
第十四条 在协会资金允许的条件下可酌情报销工作人员为协会活动所花费的通讯费,车费等管理费用。
第四章 人事管理制度
第十五条 例会制度:管理委员会,所有部门及部门内部分别实行定期例会制度,时间间隔均不得超过1个月。例会过程中须对参会人员进行考勤,并保存会议纪录。
第十六条 人事考核
协会应根据各部门例会纪录及活动记录对部门进行考核,根据考勤记 录及个人活动表现对个人进行考核。对于优秀部门及个人在学期末进行奖励;对于不服从组织安排,工作不积极主动的部门及人员,经监管委员会研究
予以处罚。
第五章 会员的权利与义务
第十七条 协会面向全校招收会员,会员享有基本权利,承担相应义务。 第十八条 申请成为会员的基本条件
1.认同本协会文化
2.拥护本协会的章程
3.愿意参加协会各项活动
第十九条 会员加入协会的程序
1.提交入会申请,
2.招新现场或其他有效方式办理入会手续
3.领取会员证
第二十条 会员的基本权利
1.获得协会提供的活动信息并参加协会活动的权利
2.共享协会资源的权利
3.参与活动策划的权力
4.对协会工作提出批评、建议和实行监督的权利
第二十一条 会员的基本义务
1. 自觉遵守协会章程及监管委员会审批的决议
2.服从协会组织领导,维护协会权益和声誉
3.积极参加协会发起的各项活动
第二十二条 会员的奖惩制度
1.在协会活动中表现优异者,给予奖励。
2.对协会提出有效建议并经采纳者,给予奖励。
3.对不遵守协会规章制度,有意扰乱协会正常组织,损害协会名誉 的给予惩罚
第二十三条 会员退会程序
对会员期满,受到开除处罚及有正当理由申请退会的会员,协会将予以办理退会手续,并回收会员证。
第六章 协会活动
第二十四条 各部门的活动计划与活动总结是协会的重要资料,也是考评部门与
人员的重要依据。各部门应在每学期正式工作开展前将学期活动计划 送档,应在每学期正式工作结束后将学期工作总结送档。各项活动开 展前后也应将计划与总结送档。送档资料由组织部保管。
第二十五条 协会活动的开展将遵守协会的宗旨与理念。内容列举如下 Business English speaking corner 商务口语角
Model professional scenes 模拟职场
Professional lectures 专业讲座
Business knowledge study 商务知识学习
Performance and contest 表演与比赛
第二十六条 协会活动的开展将充分利用大家课余时间,不影响正常学习
第七章 附则
第二十七条 本章程由商务英语协会享有最终解释权,由工商管理学院团委监督执行。每学年初会员统一招新前由监管委员会复查修订,并以此为依据制定或修订各项工作条例。所有修订规则须上报工商管理学院团委,学年中原则上不再作重大更改。
第二十八条 本章程自协会成立日起生效。 词条图册更多图册
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。
六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司各户财务者交于公安部门处理
七、本公司不享受任何险种。
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!
九、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100,迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,1―30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,做半年以上.无重大违纪者,年终奖金一个月100元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;
上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加。
十、辞职条件:
1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放所有工资;不提前者发放50%
2、员工辞职,必须经过主管店长同意,不同意辞职无效。
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
5丶偷盗车主(车上)物品者;
十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良
后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
十三、员工服务细则制度
(1)员工应尊守店内一切规章及公告。
(2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
(3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
(4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。
(6)员工应保守业务上的一切机密。
(7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
(8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
(9)员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
(10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
(11)除必要的试车外,不得动用客户车辆。
时光荏苒,一个学期在不经意间已经悄悄的滑过,这一学期,在领导和同事的关心爱护下,是我对自己充满信心的过程,当然更是我快速成长的过程!静下心来,我对这个学期自己的方方面面做一个全面的总结。
一、思想方面。我爱国爱岗敬业,积极认真参加园内组织的各项活动和学习。做为一名幼儿教师,我也不断提高自己的师德修养。相信我一定会做一名关心爱护孩子,对幼儿园有贡献的人。
二、工作态度方面。我认真对待工作,在园能遵守园内的规章制度。能与班级搭班老师协调合作,听取他们的意见和建议,共同做好班级工作。在几次大型活动的筹划工作中,能与班级老师共同商量交流,布置班级环境,工作气氛融洽友爱!
三、工作能力方面。今年我担任的是大一班的英语老师一职,我园引进了浸入式全英文英语教学,这是一个极具可行性的课题,我认真贯彻这个理念指导下的教学原则,在班级积极开展半日全英文教育教学活动,看着孩子们从刚开始会运用简单的英语单词到可以用常用的日常用语和老师对话,并能大胆的表演英语童话剧,那种成功的喜悦是用语言无法表达的,当然了,这仅仅是开始,充满挑战的活动还是一个漫漫长路,但我有充足的信心让我的孩子们伴随着英语快乐的成长。所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。开学初我园开创了整个深圳市幼儿园E卡通智能管理的先河,我负责幼儿园的网站工作,及时传递幼儿园的活动信息,完善充实幼儿园的网站,这个工作是我喜欢的,更是我认真对待的,而且这些经验的积累对我来说是很有用的。在幼儿园的两次大型活动:“健康快乐新开始”大型亲子活动“第二届英语节的举办过程中,我参与撰写相关文字资料&宣传材料,获益非凡。相信我以后在大家的爱护&培养下会有更好的成绩的。