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第一篇：制度建设工作总结
一、制度建设
（一）制度建设的必要性
改革开放以来，广东省企业国有资产管理体制改革和制度建设取得了重要进展，而行政事业单位国有资产管理体制和制度建设相对滞后。从行政事业单位国有资产管理情况看，问题突出表现在以下几个方面：
一是在资产配置环节，资产管理与预算管理脱节，资产配置的程序和标准不完善，资产配置存在较大的随意性，超编、超标现象严重；
二是在资产使用环节，缺乏有效的监督机制，未经批准将非经营性资产转作经营性用途的现象较为普遍，资产使用效率较低；
三是在资产处置环节，缺乏规范的处置程序和处置方法，随意处置资产的现象普遍存在；
四是在资产流动环节，缺乏明确的规则来促进必要的流动，导致“单位占有使用”实际上成为“单位所有”。
此外，还存在着基础管理工作比较薄弱，家底不清，部门（单位）之间资产配置不公等问题。从当前经济社会形势发展要求来看，加快推进行政事业单位国有资产管理体制改革已是势在必行。
（二）制度建设的内容
从部门职责分工角度看，主要分为以下两个方面：
1．财政部门重点要认真贯彻落实财政部20xx年5月30日颁发的《行政单位国有资产管理暂行办法》和《事业单位国有资产管理暂行办法》。地方各级财政部门可以根据《行政单位国有资产管理暂行办法》和《事业单位国有资产管理暂行办法》，结合本地实际，制定本地区和本级行政事业单位国有资产管理实施办法；要尽快研究制定行政事业单位国有资产的配置、使用、处置、评估、统计报告及特殊资产管理等一系列配套管理制度，细化各个环节的管理，将国有资产管理工作落到实处，力求全面规范行政事业单位的国有资产管理工作。省财政厅将根据财政部有关文件规定，抓紧制定下列有关办法：配置环节主要制定《行政单位国有资产配置审批办法》，并完善资产的配置标准；使用环节主要制定《行政单位国有资产调剂使用审批办法》、《行政单位国有资产有偿使用审批办法》、《行政单位国有资产有偿使用收入管理办法》；处置环节主要制定《行政单位国有资产处置审批办法》和《行政单位国有资产处置收入管理办法》；评估环节制定《行政单位国有资产资产评估办法》；统计报告环节主要制定《行政单位国有资产清查实施方案》和《行政单位国有资产统计报告制度》；特殊资产管理方面根据资产性质不同主要制定《行政单位境外资产管理办法》、《行政单位无形资产管理办法》、《行政单位涉密资产管理办法》及《行政单位IT资产管理办法》，等等。
2、主管部门和单位要根据国家和我省行政事业国有资产管理有关办法，针对资产清查中发现的问题，加强制度建设，主要是建立健全固定资产管理、流动资金管理、低值易耗品管理、无形资产管理、债权债务管理、现金出纳管理等方面的制度。
二、工作总结
（一）全面总结
1．各单位要对资产清查各项数据资料进行分类、整理加工，进行有深度的分析。
2．各单位对在资产清查中新形成的资料要分类整理形成档案，按国家制定的《会计档案管理办法》（财会字[1998]32号）等有关规定进行管理，并接受国家有关部门的监督。
3．各级财政部门应在各部门、单位资产清查结果进行汇总、分析的基础上，建立单位基本情况数据库，为测定预算单位资产费用定额和资产配置标准提供准确、详实的基础数据资料。
4．提出总结报告及专题报告。在上述工作的基础上，对资产清查工作进行全面总结，内容主要有：资产清查工作总体状况分析、资产清查工作具体实施情况；资产清查工作的主要成效；资产清查工作中发现的问题及原因分析；加强管理的措施及建议等。总结报告及专题报告应在规定时间内报送上级主管部门或财政部门。
（二）表彰
各地区、各部门（单位）在全面总结的基础上，按照财政部和省财政厅的规定，对资产清查工作成绩突出的单位和个人，予以表彰。
第二篇：制度建设工作总结
现代学校制度是确保学校依法规范运行的重要举措，是确保学校科学高效开展教育教学活动的根本保证，是确保学校造就大批合格人才，建设社会主义强国实现中国梦的时代要求。建设完善的学校制度更是历史赋予我们这代教育工作者不可推卸的重任。因此，现代学校制度建设必须具有时代性、独立性、针对性、严谨性的特点。基于这样的认识，开学以来我校从学校层面进行了大量工作。
本年度学校着力建设现代学校制度，这是学校更高层次建设好学校、管理好学校、教育好学生、发展好教师，推进我校教育内涵发展、科学发展，全面实施素质教育，实现跨越式发展的重大战略行动；是进一步激发学校内部活力，建立和完善充满活力、富有效率、更加开放、有利于学校科学发展的现代学校制度，让学校回归教学本质，为学校注入新动力；本年度，结合我校实际工作，特总结如下。
一、指导思想
教育部《全面推进依法治校实施纲要》和市区教育局印发的《现代学校制度建设工作计划》等精神，针对小学教育发展中基本的、重大的、亟待解决的制度问题，有效整合行政、学校与社会等各方力量，通过完善基本制度，健全长效机制等方式，构建思想理念先进、法规依据充分、具体运行正常、实践成效显著的现代学校制度框架，使我校成为教育教学质量稳步提升、办学活力不断增强、品牌特色不断彰显，社会声誉与日俱增的成都名校。
二、主要工作
（一）主要目标和行动
1．教育思想现代化
目标：教育思想符合现代教育理论，具有前瞻性，形成先进的、能够促进学生全面发展、有利于培养现代化合格人才的教育思想和管理思想体系。
行动1――行政领航：每学期开始，学校行政会提前召开现代学校制度建设研讨会。统一思想认识，明确目标与任务，部署相关工作，为现代学校制度建设奠定重要的思想基础、组织基础。而后在开学大会上对全体教师进行计划交流和普及。会议主要从学校发展的特色，教学计划，德育活动，科研成就这几方面展开进行。
行动2――专家引领：知名教授给学校老师们带来的讲座，在讲座当中从宏观层面对市乃至全国的教育均衡情况有了一定的了解，对于我们在微观层面上的教育管理、教育理念和教学改革有一定的启发。
行动3――民主管理：学校民主管理制度涵盖着党支部、工会、行政、教学、人事、财务等诸多方面。虽然我校原有相关制度也不少，但这些制度还是否适应不断发展变化的学校工作呢？答案是否定的。但要短期内把这些制度全部进行梳理和完善也确实存在着困难，因此我们现在开展的工作是先进一步补充完善当前工作中存在问题较多、矛盾较突出的如：职称晋级、绩效奖励、常规工作量化等方面的工作制度。这学期我们补充完善了《学校职称晋升推荐制度》、《学校常规工作量化考核细则》、《学校绩效考核及奖励性绩效工资分配实施细则》、《学校教职工出勤补充规定》、《学校外出培训制度》、《学校学生作业管理制度》、《学校教师备课制度》、《学校校本教研制度》。
行动4――教师探寻：教代会作为学校民主管理的主要形式，具有参与学校计划制定权，参与学校管理决策权，参与学校管理过程的建议权，对学校重大决策具有表决权和决定权；对学校行政领导具有评议权、选举权和罢免权；同时也要保障教师在民主管理方面的基本权利，知道校情、发表意见、参与校政、谋议校事、监督校务，这样才能保障教职工的主人翁地位。发挥教代会的作用，除在制度上保证，学校也注意在措施上落实，工作上支持。同时还加强教代会自身建设，严格把好“四关”，选举代表关、议事程序关、提案审议关、提案办理关。在学校的大小事务上，试行代表提案。这是教职工行使民主权利，实现自己政治文化精神上的诉求的有效形式和载体，是学校实行民主管理的主要途径。
行动5――校务公开：校务公开不仅是学校领导自觉接受群众监督的形式，也是教职工的一项基本权利，是学校管理走向民主法治的必要前提。是实现教职工权利的有力保障。学校设置校务公开栏，接收群众的监督和建议。
2．师资队伍现代化
目标：师资队伍结构合理、素质优良、人员充足，建设一支现代化的师资队伍。
行动1――信息技术培训：学校开展了多媒体教学设备使用培训会，培训由中心主任主任先给大家讲解了使用新设备的注意事项，接着，某科技教育公司的员工为老师们培训了电子白板、投影仪、数码展台等的使用方法。
行动2――前沿教研：国际教育界早就提出鼓励学生自带设备（BYOD）进课堂。基于移动终端的一对一数字化学习研究和实践可以说是全球的热点，在未来一段时间之内，这个趋势将日趋鲜明。学校三、四年级的语文老师们正把这个项目运用到自己的课堂当中呢！三年级组的老师们经过协同教研，设计了一节充满意境的古诗群文阅读课，展开了有深度的教学论坛。
3．办学条件现代化
目标：教学设施向现代化迈进，升级教室配齐装备，加大教育教学设施的更新换代投入，达到高规格、现代化。
行动1――设备更新：暑假期间，全校25间教室安装了新的多媒体教学设备，相信老师们利用新设备、新技术让学校的课堂更生动、更高效。在硬件及空间方面，已经实现基本网络环境建设，教育城域网接入，有线覆盖所有教室、功能室和办公室，无线网络覆盖所有教室、部分办公室及部分功能室。
办公电脑配比达到1：1；电子白板到班；建有一间录播教室、三网合一设备到班。建有一间未来教室（含1对1学习用平板电脑、互动桌）；建有一间3D数字电视台；4个班在做BYOD（自带设备）项目，设备学生自带（有管理制度）。在硬件维护方面以公司维护和自主维护结合。在软件及平台方面，根据前期建设经验，我们将教育教学与学校管理服务进行重新设计和功能划分，将信息化应用放在首位。根据教育教学应用实际需求，提出了以平台搭建为核心的信息化环境建设方案，形成高效平台应用机制。
行动2――BYOD：本期，学校以BYOD的形式在四年级开展1对1学习，形成了语文、数学、英语1对1环境下的教学模式，并尝试了结合互动桌进行教学的模式。自带平板电脑到校，既满足了在校学习的需要，又让在家利用平板开展学习活动成为可能，结合APP应用、教育云平台，让泛在学习在学校初显端倪。同时相应管理制度建立与完善也会将来在学校继续推广BYOD模式建立了良好的基础。
行动3――考核通过：市教育局未来学校检查小组的专家们到我校进行年度考核，专家小组和领导对我校未来学校建设的各方面进行了全面视察。我校学习氛围浓厚，老师均在课堂中发挥信息技术特长，广泛应用了科技教学软件和设备如电子触摸白板、互动桌、平板电脑、smart教学课件等进行日常教学，学生们也通过这些设备得到了深刻的学习互动体验。此次考核参观中专家组给予我校充分肯定，我们学校人会在未来学校的建设之路上继续踏实充分前行，挖掘自身特色亮点，取得更好的教学成绩。
4．学校管理现代化
目标：建立起科学、规范、高效、协调的学校管理信息化系统，坚持依法办学、依法治教，建立起现代化的科学管理体制和运行机制，建设素质高、事业心强、现代化的高水平教育教学两支队伍。
行动1――家校协同：学校家委会成员定期参会讨论。作为校级家委会成员是具有知情权的，定期会议让家长走进了学校会议室了解学校的各项工作。会议通常由学校校长亲自主持，内容包括学校三年规划、学校安全、活动开展、食品监管、费用公示等方方面面。为了保证会议的质量，让家长有足够的时间和学校管理人员共同讨论，学校校级家委会会议分批进行，家长们参与的热情很高也提出了许多建设性的意见。例如放学情况的改善、午餐需求的沟通、校内安全的建议等等。会后家长还可以将个人意见进行书写，校方将继续积极探讨进行回复解决。
行动2――特色项目组：学校STEAM项目已经运行一个多学期了，这个项目组会定期召开例会的制度，每次例会就是大家思维的碰撞、知识的迭代。10月11日，项目组成员又齐聚在学校未来教室分享智慧、共研计划。每一次相聚都是满满的收获，STEAM教育，学校教师们一起投入其中，拥抱STEAM，拥抱开放。
5．教育教学体系现代化
目标：以素质教育为目标，全面深化教学改革，完善教学评价体系，优化学科课程，强化活动课程，开发校本课程。
行动1――STEAM项目：在本年度，学校启动了“STEAM”项目。希望基于学生核心素养发展的需求，更加关注学生学习动力、学业水平、能力等综合水平的发展，加强学科统整，探索、构建学校低年级学生新的综合评价体系。我们举行了展示活动，活动中全体一年级学生，家长，老师齐聚操场，孩子们热烈的进行交流，集体展示，互动评价。有的孩子设计了解决交通拥堵问题的海陆空三栖车，有的孩子设计了专门吸收废气作为动力的新型环保车，还有的孩子利用3D打印技术制造的鹰形阅读车。本次活动，给一年级学生提供一个展现自我，体验成长的舞台，让学生玩中学，学中玩。这样的项目学习激发了学生的创意，是学校对学生学习和评价进行的全新探索。
行动2――智慧课堂：在本年度，我校确立了以“智慧课堂”建设为目标的课堂改革，其目标是建设符合儿童认知的课堂型态、形成一套富有实效的教学策略、探索富有特色的学科教学型态。在本年度的课堂实践中，学校教师运用新媒体新技术来诠释自己对技术与教学融合的理解，在第九届全国互动教学大赛上，学校再次喜报频传，共有十人次获得全国一二三等奖。在学校承办的成都市交互式电子白板与课堂教学深度融合专题研讨会上，我校教师也通过课堂展示了课堂型态的变革，在课堂中引导学生成为自主发现者、意义理解者、知识重构者，达到促进学生知识建构与运用能力的目标。
行动3――教学节引领：学校一期一度的教学节拉开帷幕。有一片海叫书海，学校的语文课堂以海为视野，学校的老师们牵着孩子们在书海畔拾贝，极目眺远，或深海畅游……“师指一条路烛照万里程”。教学节主题的引领，教师智慧的探索和孩子们灵动的表现，这一切让学校的语文团队不断进步，砥砺前行。一节节课外阅读教学课领着孩子潜泳于书海中，而老师为孩子们保驾护航。有一片海叫书海，愿学校的每一个孩子每天都能轻轻地――轻轻地打开书，静静地――静静地沉于书，在书海中尽情畅游，满富书香！
二、亟待解决事项
１．在现代学校制度建立的过程中，行政领导要确立“以人为本”和“以校为本”的管理理念，正确处理制度管理与人本管理的关系，实施“人本管理”和“校本管理”，带领全校师生员工，为实现学校的发展目标而团结奋斗。
２．尊重教育规律，在继承优良传统的同时敢于创新，往深处扎根，往高处发展，对成效显著、社会认可的事情做得更多、更快、更好、更省、更精、更细，更符合师生利益，更符合经济社会发展的需要。
3．要开放胸襟，虚心学习国内外新理论、新经验，取人之长，补已所短，在自己的办学实践中克服浮躁和急功近利思想，要沉心静气，良好形象不是一天树立起来的，良好的学校品牌和群众满意的教育均非一日之功。
学校的各项工作以求真务实态度，坚持以人为本，以校为本，倡导民主管理。在实践的过程中，我校的民主管理正在探索中不断前进和发展，虽然我们取得了一些成效，我们深知，真正地实行民主管理，还有很长的路要走。不仅校领导民主意识要强，而且每位教职工的主人意识要强。这是一项长远的工程，需要我们不断的去完善和改进。
第三篇：规章制度落实情况
规章制度落实情况
规章制度落实情况
篇一：
管理制度的建立及执行情况的汇报 管理制度的建立及执行情况的汇报 众所周知，物业管理作为房地产开发的延续和售后服务，亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在人们心目中占有一席之地，和人们的生活息息相关、密不可分。近年来，随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升，国泰南园物业企业规模的稳步发展，客观上要求企业管理要跟上业主服务需求的变化，必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。为此，从201X起，国泰南园物业即认真研究这一课题，制定长远的企业发展规划，聘请北京国贸酒店物业的专家作指导，广泛发动员工掀起一场以“建章立制，规范管理”为主题的提高企业管理服务水平的运动，并适时导入IS9001:201X版和IS9001：
201X版质量管理体系及IS14001:201X环境管理体系，使企业各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公司层面率先实施体制改革，首先理顺管理体制，根据现代企业管理要求，全面贯彻总经理负责制，总经理室作为经营班子，与董事会签订《年度管理经济指标责任书》全面负责物业公司的经营和管理，并进一步完善职能部门的作用，从自身特点出发，设置市场开发部、综合管理部及、财务部、项目管理部、行政管理部构成完备的监管体系，采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用，通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核，以横向和纵向联系的管理方式，较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题，使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督，提高企业的快速反应机制，大幅提升了工作效率，更加高效地实现企业的工作目标； 国泰南园物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则，在工作中调整，在实践中完善的指导思想，建立了一整套涵盖领导制度，行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度及各岗位作业程序文件，并打印成分册，发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。从201X年开始，我司又在原有一系列管理规范的基础上，实施了《管理服务量化标准》、《管理处目标责任制》、《员工服务行为规范》、《职员年度考评方案》等规范性制 度文件，进一步加强了制度的严肃性和可操作性。在实际工作中，为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实：
一、信息沟通及会议制度的建立与实施 贯彻“让我们做得比您期待的更好”的服务理念最根本的是强化内部管理，保持思想的高度统一，根据物业公司《内部沟通规定》，公司坚持以多种形式强化信息沟通，201X年5月，公司率先建立信息管理平台即国泰南园物业办公A系统，网上实现公司公共信息共享、文件传递、通知公告等功能，实现办公自动化，A系统的投入使用，增强了信息交流，极大的提高了物业公司工作效率；另外，公司还每月定期召开一次办公例会，由总经理主持，研究讨论工作运行情况及解决碰到的问题，半年召开一次全员总结大会，针对《年度目标管理责任书》分析总结完成情况，布置工作任务；各物业管理处每周召开一次管理处工作会议，传达公司要求，分析研究管理处工作情况；公司综合管理部每月对各管理处学习和会议情况进行检查，对检查情况详细记录，并在工作例会上进行通报。另外还规定了各种质量会议，各部门不定期专题会议的各种类型与形式，形成了良好的沟通体系和确保了信息的畅通无阻，为保证政令畅通和集全体员工的参与管理，激发员工主人翁精神，建立了体制保障。
二、服务质量控制制度的贯彻与实施 为规范内部管理运作，细化工作流程，确保向顾客提供优质、完善的服务，201X年11月，国泰南园物业成功导入IS9001：
201X国际质量管理体系和IS14001:201X，并顺利通过认证，获CNAS证书， 201X年11月国泰南园物业成功导入IS9001： 201X国际质量管理体系和IS14001:201X，也顺利通过认证，获CNAS证书，质量体系成功导入，为苏美物业提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础。物业管理服务工作面广量大，如何保证服务质量，如何进行过程控制是提高服务水平的首要问题，质量体系的建立与完善，从根本上把影响服务质量的过程进行程序化设计，形成了各部门各岗位的程序文件作业指导书，全面系统的对日常服务管理工 作做出标准规定，使员工明确工作要求，掌握工作要领，大大提高了日常工作质量，也方便标准化检查和考核。从而使工作质量有了根本保障，项目还以程序制度为培训内容，不断对员工进行培训，深入员工服务质量意识，从而变被动的适应制度要求向主动提高工作水平过渡，从根本上保证了高水平的管理服务。 为了保证每个规定都得到确实的执行，综合管理部安排相关人员对体系文件进行培训，把文件内容贯彻落实下去，要求各项工作都按照相关规定开展。并通过各部门自检，上级对下级的定期、不定期检查，综合管理部的抽查等来规范各部门的有效实施。综合管理部按体系要求组织各部门进行内审工作，由具有内审资格的人员对各部门的体系运行情况进行全面检查，对体系运行过程中的不符合体系运行的行为采取纠正和预防措施，确保体系按照文件规定的要求运行。此类不符合体系的情形包括项目日常检查中发现的不符合及例行的内审中发现的不符合，各相关部门均按文件规定要求在期限内实施了有效的纠正措施。整改完毕后，综合管理部组织开展管理评审，各部门对本部门运行体系的情况进行总结，并明确下阶段需要解决的问题，从而保证各部门在下一阶段更好地开展工作。另外，公司与质量体系审核中心签订了每年对体系情况进行监查审核的技术服务合同，从而更为专业地为体系的运行提供技术支持和专业监督，确保公司沿着国际标准化的道路稳步的发展。 体系运行以来，各部门均按照体系文件的要求开展工作，员工根据在实际工作中遇到的问题，操作上存在的困难，对质量体系进行了不断的修改，尽量减少文件的层次结构，使相关的管理体系更贴合实际操作，使管理体系的可操作性大大增强。
三、受理诉求制度的建立与实施 我们在下大力气抓好管理规范的同时，十分重视倾听业主的声音，做好服务业主诉求的受理工作。我们坚持以服务业主为中心，以规范管理为目标，以业主满意为目的，坚持把服务业主放在第一位，在服务中实施管理，在管理中体现服务，把服务贯穿于管理的每一个 环节，实施于管理的全过程控制。根据质量体系文件《服务接待工作规程》《管理服务量化标准》等相关文件要求，我们制定实施了““三监督”即 “业主监督、政府监督、社会监督”。此外，我们重视企业品牌和企业信誉，重视精文明建设，注重营造建设文明小区的良好氛围，促进企业经济效益和社会效益的提高规定对业主电话诉求的三天内整改完毕；对业主通过意见箱诉求的，一周内整改完毕；对上门走访中业主诉求的，在次月的15日前整改完毕；对问卷调查中业主诉求的，一个月内整改完毕。在坚持上述四种联系和受理业主诉求的基础上，我们还在各项目公开投诉电话号码为业主提供更多的诉求空间和途径。
四、走回访制度的建立与实施 走回访制度是为深入了解广大业主的意见和建议的有效手段，公司质量管理体系全面规定了定期和不定期回访业主制度，《投诉处理工作规程》《业主沟通工作规程》等系列文件中规定各项目以电话、上门等多种形式每月的回访不少于一次，对于意见征询中响应的业主及每次提供服务的业主要重点走访，物业管理员每月走访业主10户以上，并做好走访记录和统计分析。08年国泰南园物业所属十多个项目管理处根据各项目不同的特点，制定有针对性的走回访计划，除其他形式回访外，管理员主动走访业主累计达1000余次。对业主所有诉求落实到人，限时整改或实施服务，之后逐一进行回访，由诉求业主评价签名。201X年各管理处共受理业主诉求并形成记录的820次，实施整改项目83个，再回访业主726次，满意和基本满意680次，占9 7.6%，比较全面彻底的了解了业主关注的主要问题，解决了部分业主的实际困难，也接近了物业管理与业主的感情，增进了相互理解。
五、检查考核制度的建立与实施 以项目管理处为单位全面实施绩效考核是质量管理活动的重要组成部分，对照《年度绩效考核责任书》，《员工绩效考核管理规定》，公司职能部门按每季、半年为周期，对管理处任务达成情况进行计划 考核，管理处对项目管理层进行月度绩效考核，从而形成一整套行之有效的考核制度体系，客观而公正的评价管理处及管理服务人员工作业绩，评价工作得失，对照目标找出存在的差距，总结工作中的经验教训，从而有效的改进工作； 日常工作中物业公司由综合管理部牵头，以质量管理体系作业规范为依据，对项目日常工作中服务形象、收费情况、投诉处理、操作规范及业主满意度等指标进行检查，对各项目的管理服务状况和计划落实情况进行检查，公司每月组织一次单项检查，每季度组织一次交叉检查，每半年组织一次全面检查。201X年我们就组织了7次系统的单项检查，4次交叉检查，2次全面检查。每次检查后召开专题分析会议，个别存在的问题提出整改措施和目标要求，并根据管理目标责任制的各项计分标准和每次检查中发现的问题给予扣分，根据扣分情况在年终统计每个管理处管理目标责任制的达标情况，在年终奖金中体现奖励或处罚。
六、服务形象规范管理制度及实施 07年，公司全面导入CI系统，确立了“客户需求是我们存在的唯一价值，客户满意是我们追求的唯一目标”的服务理念，和“以人为本、以诚立信、追求卓越”的管理方针，规范统一了VI标识，制定了《形象系统使用规范》，《员工服务规范》等一系列规范管理服务制度，规范各种行业规范。在统一文明用语上，要求所有接听电话，统一使用“您好，我是南园物业×××管理处，请问有什么事需要我们帮忙吗？”所有接待业主诉求，统一使用“您好，请坐，有什么事需要我们的帮忙？”。并统一着装，统一持证挂牌上岗制度。公司所有管理人员、工作人员、保安队员分夏、秋、冬三季统一服装，管理人员、水电工、消防员全都是有上岗证、操作证或技术职称证书，所有员工持牌上岗，极大的提升了企业整体形象。
七、财务管理及收费制度的建立与实施 结合公司的具体情况，根据国家有关财务制度，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度，财务内部管理主要包括《现 篇二：
规章制度执行情况及建议1 规章制度执行情况及建议 自 201X年 2月 1日《公司规章管理制度》，经职工大会讨论通过后实施。
一、执行情况：
通过一年的实施执行，情况总体效果良好，生产部各级工作人员都能遵守中心的各项规章制度，尽职尽责，各岗位工作人员主动适应规章管理制度，在工作中主动落实一岗双责，进行场地卫生环境、设备设施隐患查找整改落实、协调生产、杜绝违规违纪的操作和提高岗位技术能力等一系列的管理，，基本杜绝违规行为，生产科领导并及时对各个部门人员履行职责进行监督，对违章违纪严格执行落实整改，强化现场管理，消除事故隐患，减少安全事故，切实保障安全生产，有效提高了公司形象。
二、执行存在问题：
1、从执行情况来看，仍有一些违章违规现象不能杜绝，具体表现为：
生产记录不全面、生产安排不合理、未戴安全帽、未穿工作服、睡觉、安全意识不高、注意力不集中、生产现场杂乱、设备设施不能正常使用、工具摆放不整齐、当班人员离岗、脱岗、睡岗、安全隐患不能及时排除、生产中突发问题不能及时解决，不听从指挥、不服从安排、不遵守劳动纪律时有发生等。
2、职工普遍反映的问题:工作时间长，考勤严格，工作量大，绩效工资比其他部门偏低；人员少加班多，得不到正常补休，也得不到加班工资，甚至享受不了工龄假；检查组加强监督检查，及时公平、公开、公正处罚违章违纪人员；同时对职工表现较好，对中心有贡献的，及时应采用不同形式的鼓励或奖励，鞭策广大职工奋发向上，创造更好的工作业绩；设置多一台考勤机，生产部倒班人员方便考勤；个别职工对岗位职责不明确，责任不十分清楚；
三、分析原因：
1、规章制度教育宣传培训不够；
2、制度的执行情况参差不齐、不够严格，员工遵守规章制度的自觉性不高；
3、职工对制度的学习、认识、理解不到位。
4、对各阶层的执行状况不同。
5、检查监督考核和奖罚措施相结合不够严格。
四、建议的整改措施：
1、加强制度的学习教育宣传培训，提高员工对制度落实重要性的认识和养成遵章守纪习惯。
2、做好规章制度的修订和完善工作。。
3、发挥领导干部执行规章制度的表率作用。
4、明确职责，细化分工，进行严格的考核和奖罚。责任部门进行严格的考核和奖罚。
5、加大监督检查力度，强化责任追究。 篇三：
关于管理制度执行情况专项检查情况的通报 中煤平朔集团有限公司部门函 安监局函〔201X〕23号 关于安全管理制度执行专项检查情况的通报 各相关单位：
根据公司安监局统一安排，4月20日～4月30日，监察一室对6个井工矿及3个生产辅助单位安全管理制度执行情况进行了专项检查，通过查阅相关制度、记录、台账等方式，重点对各单位及下属区队（车间）安全管理制度的制（修)订、执行进行了检查，共检查各类问题84项,下发现场处理决定书9份。现将检查结果通报如下：
一、问题及建议
（一）共性问题及建议
1、部分单位在建立制度的过程中，缺乏统筹性的制定思路，导致个别制度“目标不清晰、责任未划分、职责未明确”。 建议：
各单位在制定各项管理制度中，要明确建立制度的目标、方针以及管理机构、管理职责等。
2、部分制度落实不到位，或制度执行后无相关记录。 建议：
各单位要进一步加大制度执行情况的监督管理，坚持“强执行、有记录、重考核”的管理体系。
3、部分制度的制定不切合实际，导致个别条款无法执行。 建议：
各单位在各项制度的制（修）订后，要组织相关人员进行评 审，评价各项制度的可操作性及适用性，将不适用内容的立即修改，以便使各项管理制度更切合实际。
（二）个性问题及建议
1、个别单位制度制定存在上下级制度不衔接或冲突，导致其执行与管理相违背，或与实际管理不相符。 建议：
各单位及区队（车间）制定的制度必须与公司、本单位各项管理制度相衔接，且结合本单位、区队（车间）实际需要，制定切合管理实际的制度条款。
2、个别单位预防管理制度中，某些条款理论上符合管理需要，但实际不执行或不需要执行。 建议：
针对某些条款理论上需特别说明，但实际不执行或不需要执行，必须科学补充说明执行的具体条件或范围，避免管理或监管上产生分歧。
3、个别单位或区队管理制度制定不全面。 建议：
结合山西省、中煤集团及平朔公司安全管理要求和本单位实际，建立健全本单位各项管理制度，坚持“有章可循、违章必究”。
二、有关要求
1、各单位主要负责人要高度重视，充分认识到安全管理制度执行在安全生产中的重要性，结合本次检查所查出的问题，立即召开专题会议，统筹分析问题形成的原因，提出整改方案；同时结合本次排查提出的制度缺陷，组织开展制度自查、审核、评价，提出各项管理制度的改进及落实方案。
2、各单位要严格按国家有关煤矿安全法律、法规和煤矿安全规程规定建立健全切合实际的各项安全管理制度及安全责任制。重点加强区队（车间）安全管理制度制定和执行的管理，严格班组制度落实、规范班组记录资料等。
3、各单位主要负责人要亲力亲为，切实履行好安全第一负责人的职责，组织制（修）定好本单位各项安全管理制度，同时要制定安全管理制度执行考核方案，成立组织机构，明确工作职责、考核周期和奖惩办法，按照考核周期进行考核兑现，确保考核到位，制度执行到位。 附件： 安全管理制度执行专项检查存在的问题 201X年5月5日 分送：
公司领导(6)，相关单位（15），共印25份。 中煤平朔集团有限公司安监局 201X年5月7日印发 附件：
安全管理制度执行专项检查存在的问题 井工一矿：
1、未执行《生产安全事故隐患排查与整改制度》中C、D级隐患未按时整改，特殊情况延长整改期限需经矿长批准同意等保障措施。
2、持表检查管理办法中，组织机构及相关管理规定不符合本矿实际。
3、未组织实施《隐患整改效果评价制度》的相关考核。
4、《生产安全事故管理制度》中，事故等级划分无造成人员伤害或直接经济损失的等级划分内容。
5、未执行《专兼职安全员管理制度》中对专兼职安全员考评。
6、未按照《班组成本管理制度》要求区队或班组召开成本分析会；未执行《班组手指口述管理制度》要求的相关考核。
7、未按照《安全投入保障制度》要求安全费用投入考核纳入安全绩效考核中。
8、安全办公会议制度中，要求记录为综合办负责记录，实际为安监部负责，且原始记录中未写明发言人所说具体内容；未按照要求召开季度安全生产分析会议。
9、综掘队班前会记录缺4月17日、18日两天记录。
10、通风队瓦检班班前会记录填写不规范（跟班队长未签字，应到、实到人数未填写，或实到人数与签字人数不相符）。 井工二矿：
1、《安全办公会议制度》未明确会议记录管理部门。
2、《安全投入保障制度》中，安监部为安全费用提取、使用的监督 考核部门，与实际情况不相符。
3、《安全教育培训档案管理制度》中，未明确一人一档管理要求及档案建立要求。
4、《安全事故管理制度》中，无事故分类标准。
5、包点领导参加班前会未在班前会记录本签字。
6、班前会记录本无班组记录检查人签字（除综采一队外）。
7、综掘三队班前会记录中记录内容不完善。
8、综掘三队《班组管理制度》中，未执行安全日活动相关要求。
9、机电队班前会记录本部分当班实到人数与签字人数不相符。
10、综采一队现场交接班记录本填写不规范（交班人、接班人填写错误，或记录本格式有缺陷导致缺一组交班人及接班人）。 井工三矿：
1、《安全办公会议制度》及《季度安全生产形势分析会制度》未明确会议组织部门，各项会议未明确会议纪要及其它相关事项管理责任部门。
2、《矿井灾害预防制度》中，煤尘事故预防未按要求进行煤层注水，且未明确说明注水的先决条件等内容；瓦斯、煤尘、火灾事故未明确责任领导、责任部门及相关管理职责。
3、《矿领导入井带班档案管理制度》中，未明确各项记录的领用、印制、存档管理部门及管理要求。
4、《安全操作管理制度》无具体管理内容。
5、《安全费用投入保障制度》中，未明确各专业安全费用投入使用的具体范围，且未执行相关监督考核。
6、包点领导参加班前会未在班前会记录本签字（综采队除外）。篇四：
管理制度执行情况记录 《获取员工对安全生产法律法规与其他要 求的需求制度》执行情况记录 单 位：
获取时间：
获取途径：
获取结果：
执行情况：
执行人：
《识别与获取影响企业安全生产法律法规 与其他要求制度》执行情况记录 识别时间：
识别方式：
获取时间： 获取方法：
获取内容：
执行人：
《边坡安全管理制度》执行情况记录 是否发生边坡下滑：
边坡下滑治理措施：
是否按管理制度要求进行边坡事故的预防：
所采取的预防措施：
边坡防治：
执行人：
执行检查人员（签字）：
南昌铁路天河采石公司 《职业危害预防制度》执行情况记录 采取的预防措施：
职业卫生设施：
职业卫生设施使用情况：
职业健康检查情况：
执行情况检查人：
南昌铁路天河采石公司 《设备安全管理制度》执行情况 安全操作规程: 特种设备操作员持证上岗情况：
设备维护保养: 设备检查: 特种设备检测情况: 设备报废：
执行情况检查人：
篇五：
规章制度建设与管理情况总结汇报 规章制度建设与管理情况总结汇报 近年来， 公司紧紧围绕加快建设“三集五大”工作重心，以推进农电”四接轨”为企业内部管控建设目标，以标准化建设和依法治企专项行动为抓手，梳理接口，规范管控，在企业规章制度建设方面取得一定的成效。下面我对县公司规章制度建设与管理工作做以简要汇报：
一、规章制度专业归口管理情况 公司领导对规章制度的建设十分重视，明确了企管部为专业归口部门，负责对公司规章制度的制定、修改和完善，并设兼职管理人员对规章制度进行发布和宣贯。
二、自有制度建设开展情况 对照《国网公司基础标准目录》，通过收集清理、整合修订，公司现有工作标准26项、管理标准290项、技术标准13项、规章制度296项。在公司A系统上进行了宣贯公示传达。形成了以技术标准、管理标准、工作标准为框架的标准化建设体系。
三、上级制度执行情况 公司积极与“三集五大”制度标准体系建设进行对接。从201X年至今，共接收执行上级下达各项规章制度77项，其中包括《国家电网公司XXX办法》等国网公司规章制度7项，《省电力公司XXX五项制度》等省公司规章制度40项， 《市公司XXX办法》等市公司规章制度30项，全部贯彻执行到位。
四、规章制度建设与管理具体执行情况
1、抓好规章制度的“制定”环节：
总的来说把握以下原则：
上级单位省、市公司有明确规定的，按省、市公司规定执行；上级单位省、市公司没有明确规定的，按县公司已有的规定执行；上级单位省、市公司、县公司都没有明确规定的，由公司会议集中商讨一个方案，权限范围内的按方案执行，权限范围外的报市公司审批同意后执行。
2、抓好制度的“执行”环节：
一是抓好规章制度的宣贯培训。对上级下达和公司出台的规范性文件，相关工作的对口部门必须事先仔细研读，在透彻掌握、领会要义的基础上，要及时组织系统的宣贯培训。让干部员工在准确掌握这些规范性文件的同时，在实际工作中能践行到位。
二是分层次监督、强化各部门、各单位对规章制度的执行力度。 修订中层干部管理及考核办法，201X年，201X年连续对所有中层管理人员实行了年度测评考核，加大中层管理团队在规章制度方面的执行力度。 打造一个有效的管控流程，各部门通过每月至少一次的 “月履职”方式，检查各单位在规章制度方面的落实程度并进行月度考核。 安排专业管理部门负责督查其他职能部门在规范性文件方面的执行情况，加大问责力度，对未按规范性文件执行的行为，严格按规定扣减责任部门月度绩效工资总额。
三是强调与上级单位的沟通。 引导各职能部门在日常工作中，充分注意与上级单位，主要是市公司对口工作的管理部门加强联系、沟通和协调，避免具体工作中因缺乏与上级单位沟通而导致“无用功”的现象出现，使公司职能部门和上级职能部门之间形成“热线”畅通，提升工作质效。 通过紧抓“制定好”和“执行好”两条主线，经过近年的不懈努力，公司中层管理团队、基层员工对上级单位省市公司、县公司各方面的管控要求、管控目的更明白，对规章制度的具体内容掌握的更加详细到位。公司在制度执行力方面有了较大的改观。为推动公司发展再上新台阶打下了坚实基础。