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回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作,使明年做得更好,现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作状况作如下总结:
一、在工作中增强五种意识,尽快适应内勤工作
一是政治意识。做好宣传党的方针、路线、政策,培养敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向。同时,在政治上持续了头脑清醒,对待事物反复思考,更好地抓住重点。二是群众意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作状况,都要经过我的手里传承。因此,自觉增强了群众意识,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己那里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让施工单位工作人员在自己那里受冷落。时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导安排。四是奉献意识。原先县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员,日常事务、文书管理、全由一人承担,加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。无论何时何地,都要真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。由于我从事的工作具有特殊性,内勤接触事情的复杂性往往比其他外勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处构成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。
二、工作状况
从我3月份进入公司到9月份,就被安排到县城防护工程建设领导小组办公室工作,负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送,第一次起草公文自己觉得还比较满意,但现实往往不是自己想象那样的,经过晏主任细心教导,使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被从新调回公司河堤项目部,在项目部工作期间,作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作,工作纪律上,认真作好公司的各项规章制度,在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情,严格执行公司的规章制度及印章管理制度,准时上下班,按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求,努力做好自己的本职工作,圆满地完成各项工作任务。
XX年7月我公司成立党支部,受公司各位党员的信任,民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员,负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作,在这短短的5个月,较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务,在年终党建工作检查中,也取得了较好的成绩。
在公司领导的带领和各位同事的关照下,我同公司全体员工一齐完成了XX年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或则节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
平时除认真开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外,还努力自学法律知识,参加相关技能培训,使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。
三、存在的问题及下一步工作打算
在这一年里,自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每一天阅读公司河堤项目部收发的文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文,掌握好县城河堤工作进展状况,让我更好的做好内勤工作;对有关部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤。在工作上用心主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的状况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,用心主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的状况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作状况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流状况,互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、决定和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
明年我将与公司全体同事一齐努力工作,在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。
工程部人员奖惩制度一、目的:为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极*,提 高工作效率和经济效益,特制订本制度。二、适用范围:工程部人员。三、原则:对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩 为辅的原则。四、奖励制度:奖励办法:奖金奖励、晋升提级。(一)奖金奖励:每季度或年底公司评选优秀员工并予以奖金奖励。 评选标准:1、全勤上岗,并遵守认真属实填写。2、无违纪行为、无投诉、无*方通告批评。3、熟练掌握电梯维保工作流程及*作标准。4、尽职尽责,做好本职工作,服务热情,细心周到。使用文明规范用语。受到乘客及*方点名表扬的,且有事*者。5、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体。6、员工电话必须保*24小时畅通,并随时接受公司领导的临时工作安排。7、认真搞好电梯的月检、季检和年检工作,协助电梯质检部门人员做好电梯的定期检验工作。1 / 58、坚守岗位,无事应在本部门的工作室内待命,严格遵守劳动纪律。不得擅离工作岗位,不得在上班时做与本岗无关的事情。9、全年度能够保质保量做好本职工作,并遵守认真属实填写。10、全年度无违纪行为、无投诉、无*方通告批评。11、熟练掌握电梯维保工作流程及*作标准同时按要求做到全年度无过错。12、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,且有事*者。13、向公司提出合理化建议,为公司所采纳,而有成效者。(二)晋升提级:1、连续工作满2年以上同时无严重违纪行为者。2、工作积极负责,并能够带领员工良好完成各项任务而成效者。3、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功,且有事*者。4、有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。程序如下:(1)。 员工推荐、本人自荐或部门提名;(2).人事部和行政部审核;(3).公司总经理批审;五、处罚制度:处罚方法:现金处罚、辞退开除。一:现金处罚:2 / 51、*告类处罚、2、严重违纪类处罚。1、*告类处罚:(一)纪律项:每发现一次,处罚当事人50。00元,由公司出具罚款单。1。 电话未按要求保*24小时畅通。2。 紧急维修未按要求时间到达。3。 未按要求完成维保工作。4。 未按要求完成值班任务。5。 同一事件,两次口头*告者。6。 着装不整及未按公司要求使用文明礼貌用语。7。 不随身携带工具包,造成延误维保、急修工作。(二)工作规范项:(以公司质检人员抽检,单次单项为标准处罚)每项现金处罚10元。1、未按公司要求属实仔细完整填写。2、 未按公司要求属实仔细完整填写。3、 轿厢内未按公司要求张贴,并保持完整、干净。4、机房、主机、控制柜清洁干净,无油污、杂物。5、井道、轿顶清洁干净,无油污、杂物。6、层门、地坎清洁干净,无油污、杂物。7、 底坑清洁干净,无油污、杂物。8、电梯运行无噪音。9、电梯五方通话畅通,*铃、应急照明有效。3 / 510、安全开关无故障,安全部件工作正常。11、轿门运行良好,清洁卫生。2、严重违纪类处罚:每发现一次,处罚当事人100。00元以上现金罚款,由公司出具罚款单。1、拒绝执行总经理、经理或部门领导决定或工作安排和调动指挥,或无理取闹,影响生产秩序工作秩序者。2、无故缺勤空岗,当班时间做与工作无关事情。3、行为或语言顶撞乘客及*方人员。4、被*方投诉并产生罚款单的。以*方开据罚款单为准,所罚 款金额由该电梯负责班组人员共同承担。5、因工作不负责导致设备损坏并造成经济损失者,由本人承担相应损失。6、疏忽职守、违章*作,造成事故或经济损失者,由本人承担相应损失。7、因严重违纪受到公司记过处分。二:辞退开除:员工有以下行为者,给予辞退开除。1、连续受到公司通告批评或*方投诉且屡教不改者。2、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失。3、违反公司保密规定。4、利用工作便利谋取个人私利人员。5、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。6、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利。7、蓄意损坏公司或他人财物。8、其他重大过失或不当行为,导致严重后果。4 / 59、员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。备注:以上罚款所得公司全部公开,并奖励给对工作诚恳的员工。5 / 5
回顾即将过去的这一年,在公司的质量方针和管理处领导杨主任正确指导下,以及各部门同事亲密团结的配合,工程部圆满完成了公司交付的工作任务,并取得各项优异指标,稳健保障小区内所有设备的安全运行。为总结经验、发扬成绩、弥补不足,在此对XX年度的工作进行了简要总结,我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。并放眼展望XX。
认真做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度,定期对各管理处消防设施设备运行状况进行检查,及时督促对维保单位对消防设备隐患及故障维修保养工作的跟进,保障所管理大厦、小区消防设施设备正常运行,随时投入使用,对配电房和公共区域的灭火器消防器材认真检查。对消防风机、消防水泵、消防广播、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了全面详细的检查。其中对每一个系统单元逐一进行控制、报警、信息反馈等测试。
在测试中,检查出有部分的风机、烟感、水泵及防火阀存在故障。随后,立刻对存在问题进行汇总,安排维修。在这次维修中对消防系统的检查、测试、维修过程中,工作量最大的还是对全楼内的防火门和送风防火阀的维修,每当修一个阀体时,维修人员总要身扛一把高梯子,不。看似简单的工作实际维修起来很困难,维修好后再安装回原位。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试,确认故障确已排除后对再这次维修进行分析总结,并做好了维修记录。随着大厦知名度的提高,一些有名的大型企业也开始入住本大厦。对大厦的电梯使用带来的较大的磨损,对管理辖区进行定期用电、消防通道占用状况进行普查,对业主乱拉电线进行全面清理和安全检查,发现问题及时向部分公司提出整改推荐。
在消防宣传方面管理处还请来专业消防公司登门进行消防安全培训检查并配备灭火器,对消防维保值班状况及人员操作状况进行检查、规范,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的准确性、及时性。较好的杜绝了火灾的发生,为公司规避了消防风险。对消防设备管理方面我们按计划对消防系统的排烟风机、正压送风、排气风机、消防泵系列的控制柜、控制箱,等设备全年内保养次数均超过四次,今年工作分项完成状况……
在每季度配合消防维保单位和保安部协议对大厦消防报警系统及联动系统进行检测,在今年x月x日进行模拟消防实际演习使员工在紧急的状况月对部分消防联动系统进行分区消防泵和喷淋系统进行检测。发现问题及时整改,从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终持续在良好的运行状态,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部及时组织维修员工进行学习,要求各自理定落实方案,为我司设备管理体系建立打下基础。
在技术培训方面。每个员工都十分主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每月我们都抽三次例会总结作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作用心性。
在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改善的设备、设施作出节电改造方案或推荐,逐步进行改造。环境卫生和设备卫生方面。将小区内的公共设备设施分为公共职责区和个人职责区,每个职责区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来,工程部的全体成员尽心尽力为小区贡献着最优质的服务,在所做的工程和维护过程中持续着很强的职责心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在工程量大的状况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求持续24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对业主进行电话维护或是上门维护服务,和业主的关系相处的很融洽,得到了业主的认可在小区投票选举过程中充分体验与业主之间的融合一面的所在。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。
在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的潜力,和程序方面的水平,提高横向交流沟通潜力。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,不论是份内还是份外的工作都能用心主动的去完成,从不计较个人利益得失能够得到领导的肯定是我们最大的光荣,同时我们也要不断的提高各项专业技能并总结工作经验,充实本部的实力,为公司、为小区付出最优质的服务。
我们将在XX年的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能和服务质量,战胜种种困难、战胜自我,在思想上,服务质量,技术质量,在工作成绩,要有所提升,最后让各位领导放心、满意、让全体业主及物业使用人满意,更好的服务于业主住户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有部门的不懈的努力,工程部管理的明天会更好。
以上是工程部的总结,有不到、不妥、不对、之处恳请各位领导批评指正,为公司的发展做出最大的贡献。