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酒店水疗主管经理岗位职责
1、根据酒店整体规划,制订部门拓展计划。
2、积极开展市场调查、分析和预测。
3、负责对部门工作进行分析、管理和实施。
4、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大酒店洗浴的市场占有率。
5、负责业务接洽和客人接待工作。
6、加强对客用品及低耗品以及食品的管理工作。
7、加强员工管理及日常工作的管理
8、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
9、定期汇报工作情况,及时调整方向与酒店各部门保持密切协作。
10、依据公司经营计划,提出部门服务人员的培训计划,以提高服务人员的技能与素质。
11、按时完成总经理交办的其他工作。