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尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天是个特殊的日子,因为从今天开始,我真正成为公司的一员。斗转星移,时过境迁,现在的我已不是从前彷徨而又浮躁的我。两个多月的耐心训练和岗前培训已经结束,但我的心却久久不能平静。今天能站在这里和大家一起分享劳动成果,我感到非常荣幸。以下是我的几点收获:
一、坚持、坚持、再坚持。
"坚持到底就是胜利"这句话的真正含义在耐心训练中得到了升华。坚持下去需要心中那股热情,需要毅力与坚持下去的勇气,更需要的是阳光般的心态。从前的我遇到困难要么回避,要么退缩。耐心训练期间,每天早晚安排的长跑就是件困难的事情。对于很少跑步的我的确是一个挑战。当时跑在队伍后边,真的想放弃。然而看着别人也一瘸一拐地跑,碍于面子,怕说出"放弃"后会被人看不起。就这样硬扛两天后,奇迹居然出现了:本来酸痛的双腿有一天开始跑得快起来。这件事之后,从前的观念彻底改变了,我相信坚持下去一定会迎来黎明。另一方面,一定要有面对挫折良好的心态,应做好随时应战的准备,这样才能在心理上打倒对方,从气势上压倒对方,从战术上彻底击败对方。感谢xx给我这次机会,我认识到:再坚持一下就会成功,困难其实并非想象的那样可怕。坚定信念,一定会有奇迹。
二、团结、团结、再团结。
"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。"集体的力量是无限的,只有把每个人的力量结合起来才是明知之举。耐心训练期间,教官安排我们分小组赛跑、扛木头负重跑等等,都是在潜移默化地培养大家团队合作的意识,让每个人都能体会到自己不足可以通过团队来弥补。同时也让每个人都能兼顾大局、为他人着想。只有团队中的每个人充分发挥力量,集体才会进步。工作中更是如此,服从领导,团结同事,团结一切可以团结的力量。遇到问题应保持冷静,正确地分析、判断和思考问题,自己无法解决时就寻求同事的帮助。同样,当别人有困难时,我会主动伸出援助之手,热心帮助同事。只要每个人全力以赴,团队就会坚不可摧。
三、学习、学习、再学习。
"学如逆水行舟,不进则退。"不仅要学30%的理论知识,更应该学的是70%的隐形知识,因为它存在于生活中的点点滴滴。培训学到的只是理论基础,上岗后学到的才是真正需要去体会、去领悟、去反省、去总结的实践内容:学习别人良好的职业操守,学习别人规范有修养的行为准则,学习相应的专业知识,学习灵活的工作技巧,学习成功后应该保持不骄不躁的作风,更要学习失败后能勇敢站起来的阳光心态。在工作中学习,在学习中工作,从而不断总结经验,不断摸索判断,为自己量身定做一套为人处事、待人接物的方法。
四、发展、发展、再发展。
"发展、发展、再发展"是公司的发展目标,发展战略是,坚持以人为本,科学健康发展。以人为本就是尊重员工的主体地位,发挥员工的首创精神,促进员工的全面发展。我很幸运成为xx的一员,因为公司非常人性化,它重视员工的发展,重视人才的培养,为全民健康负责。作为公司普通的一份子,我必须以公司的利益为出发点,严格遵守各项规章制度,把公司的事当成自己的事,个人的言行与公司保持高度一致,自己的发展速度要赶超公司的发展规模。在日常工作中,不断为自己充电、为公司添砖加瓦,不断实现自己的理想目标、增强企业可持续发展的动力,达到双赢的目的。
五、努力、努力、再努力。
"革命尚未成功,同志仍需努力。"短短两个多月的培训即将结束,回想起过去的一幕一幕,既辛酸又幸福,既痛苦又喜悦。今天能和15期所有学员一起参加结业典礼,终于可以负责任地告诉自己:我迈出了成功的第一步。然而,终点又是另外一个起点,在前进的路上不能有丝毫的懈怠。失败与挫折在所难免,我会用阳光心态,辩证地去面对困难、分析原因,从而解决问题并总结经验。对公司下达的工作任务我会雷厉风行、执行到位,做到忠诚公司,严格要求自己,工作有条不紊、井然有序。有量的积累才能有质的飞跃,通过自己的艰苦奋斗,一定会挖到人生的第一桶金。
六、阳光、阳光、再阳光。
心态决定一切。公司的心态培训让我懂得了一个成功的人应该具备这样的心态:全面地理解公平与诚信、分享与宽容、感恩与赞美、舍得与自私、攀比与抱怨、价值与择业、成功与失败、事业与命运等之间的辩证关系。也让我知晓了成功人士与失败人士之间的差别就在于:失
败者的人生总是受到过去种种失败与疑虑的引导和支配;而成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最现实的经验支配和控制自己的人生。始终保持阳光心态,每天都有一份好心情,用阳光思维来考虑问题,直面困难,挑战自我,以此来指导我们以后的人生之路!
最后,感谢公司给我这次改变人生态度的机会,感谢领导们的悉心关怀,感谢所有老师们的谆谆教诲,感谢同事们的热心帮助。让我们携起手来共同创造公司美好的明天,祝愿我们的公司前程似锦!
尊敬的领导及同事们,你们好!
初进公司时,集团人力资源部为我们新员工举办了为期两天的培训,主要介绍了传化集团的发展历程及各子公司的概况,安排老员工与我们进行思想交流。其中给我印象最深刻的是传化的社会责任感理念。从那刻起,我就有了自己的奋斗目标--融入传化,并与传化共成长。
20xx年3月初,公司增白剂CPS受到一家助剂厂的强大冲击,市场如战场,如不尽快采取应对措施,市场份额有可能迅速下降。全公司上下非常重视,从领导到销售、应用技术服务、开发、生产人员都参与了这场战斗,我作为应用技术服务人员,协助销售员、产品经理参与了在绍兴地区进行CPS-A的取样、试样、确认、销售、大面积推广以及最终的替换工作。记得CPS-A小样刚出来时,急待试样,我立即通知销售员,马上联系好第二天中午在绍兴一家印染厂试样。等我们赶到时,发现另外两家助剂厂的销售员和技术员也在那里。是刚好来送货?还是印染厂早已通知?是祸?是福?产品刚刚出来就要与对手短兵相接,赤膊相见,这是我们始料未及的。既来之,则安之,反正产品迟早要竞争,还不如早见分晓。容不得半点犹豫,凭着对公司产品质量的高度信任和多次小样实验后的经验,我们非常自信。从向印染厂技术主管介绍CPS-A的特点、用法、用量、应用性能到使用中要注意的问题;从产品称料、进布、进料、出缸剪样到定型,我们始终盯着试样的各个工序。太阳已下山了,工人们和另助剂厂家人员都去吃饭了,唯独我们传化的技术员、销售员和驾驶员仍坚守在自己的岗位上,寸步不离,无半点怨言。晚上8点40分,紧张的时刻终于到了,经过严肃和苛刻的判定,该印染厂的技术主管宣布:传化的产品最好!我们的心总算是放下来了。吃完饭,回家已是10点多钟了,尽管很疲惫,心情却很舒畅,毕竟我们打响了第一炮随后,我与销售员在其他几家印染厂进行CPS-A的试样及跟踪。通过我们的努力,使得该产品成功地夺回并扩大了在市场上的占有率,打响了股份公司增白剂CPS-A的品牌。
我永远不会忘记进公司面试时,应总给我提的一个问题:你对三个和尚没水吃有何看法?当一件事需要三个和尚来做时,你该如何去处理?如今,我豁然开朗,是啊!任何一个团队的成功都离不开良好的团队合作氛围和工作运行机制。正是有开发、生产、质检、应用服务、销售等相关人员的辛勤工作和精诚团结,才有我们的胜利;正是有股份公司领导的重视和股份公司良好的人才发展环境及工作运行机制,才有我们今天的茁壮成长。
20xx年9月起,我担任公司前处理系列产品经理,深感责任重大,肩上的担子很重。如何使公司前处理系列产品更好地成长,更具竞争力,市场占有率更高,对于我来讲,是一次新的机遇与挑战。在一次与客户不经意的交流中,我发现:当时市场上的皂洗剂,国内产品的价格虽低,但品质不能满足印染厂的需要,而国外产品的品质虽好,但价格却很高。所以,我想我们股份公司应该去开发出一系列既能满足客户要求,价格又低廉的皂洗剂产品。于是,我提出以国外某著名公司的皂洗剂为开发方向,并提出将产品分成不同档次,以利于市场竞争。我的这些想法,得到了部门和公司领导的支持。我还提出新的检测指标和应用研究方法,这为产品的开发和检测都提供了极为有用的思路。在开发、应用实验和质监、生产等部门人员的共同努力下,经反复的实验与调整,我们终于于11月拿出了成熟的产品。 从市场调研到产品批量生产,我们仅仅化了两个多月的时间。这充分说明了,面对激烈的市场竞争环境,需要有对商机的敏锐判断把握能力和快速的市场反应能力,这也正是股份公司能取得今天的业绩的一个重要因素。
古人云:上下同欲者胜。让我们上下一条心,齐心协力,秉承开拓进取,永不满足的企业精神和社会责任感的思想理念,去开创传化事业的美好明天吧!
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还能修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。访问计数器能够统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服 务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心、产品反馈 、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,把遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处,以便管理员能够及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动的时候,通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还没有完全实现,所以,商场在支付方面应该提供多种支付方式, 例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件非常重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建之后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。