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合同编号:
出租方(甲方): 承租方(乙方):
联系电话: 联系电话:
营业执照或身份证号码: 营业执照或身份证号码:
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定,经甲、乙双方协商一致,订立本合同:
第一条 甲方将位于 的房屋(以下简称出租房屋)出租给乙方作员工住宅使用。甲方必须保证出租房屋的合法性,如产权、消防、燃气、电力等设施符合法律法规的规定及安全标准。
第二条 乙方租用出租房屋的期限自 年 月 日至 年 月 日止。甲方收到乙方保证金后 日内交房,如有延迟,须支付违约金,违约金额为每日按两倍日租金额支付。乙方要求续租的享同等条件优先权。
第三条 出租房屋 (月/年)租金总额人民币 元 (大写: 元)。乙方应于每月 日(或每年 月 日)前向甲方交付租金。甲方收取租金时须开具收据予乙方。甲方不可随意增加出租房屋租金。
第四条 乙方同意向甲方支付一定数额的租赁保证金,即人民币 元(大写: 元)。甲方 收取租赁保证金时须开具收据予乙方。租赁合同期满或商定的退租日当天内甲方应全额退还乙方保证金。
第五条 租赁期间,甲方负责支付房屋租赁涉及的税款、出租房屋土地使用费、房屋租赁管理费等费用,乙方负责支付租赁房屋期间的水电费、卫生费、物业管理费等因使用房屋所产生的费用。
第六条 乙方不得擅自改变出租房屋的用途,乙方居住期间不得从事任何违法犯罪行为。
第七条 甲方应保证房屋及其内部设施的安全及其正常使用。出租房屋及其内部设施(包括水电设施、家私电器等所有甲方提供设施,应列明清单作为附件)出现或发生妨碍安全、正常使用的损坏或故障时,乙方应及时通知甲方,甲方应于接到乙方员工通知后 日内负责进行维修,乙方无法通知甲方或甲方接到通知后不在上述约定的时间内履行维修义务的,乙方可代为维修,维修费用同样由甲方承担,如因甲方怠于维修造成乙方损失的由甲方承担赔偿责任。
第八条 乙方应正常、合理使用出租房屋及其附属的设施。因乙方人为原因或故意行为,导致出租房屋或附属的设施出现损坏或发生故障,乙方应负责及时维修或按预估价值进行赔偿。
第九条 未经对方书面同意,甲乙双方均不得将出租房屋全部或部分转租与他人。
第十条 甲、乙双方应全面履行本合同所定的各项义务,不得无故解除合同。若有特殊情况,双方均须提前一个月通知对方并取得对方同意,可提前终止合同并同时退还乙方剩余租期的已交租金及全额保证金。
第十一条。其它约定项目: 。
第十二条 本合同一式二份,甲、方双方各执一份,经双方签名后生效,附件亦具有同等法律效力。如发生争议,由甲、乙双方尽量协商解决。协商不成时,可向有管辖权的人民法院起诉。
合同签订时电表数: 水表数:
甲方(签章): 乙方(签章):
年 月 日 年 月 日
出租房屋提供物品清单
备注:
1、甲方应保证房屋及其内部所有设施的安全及其正常使用,如乙方正常使用情况下出现故障或安全隐患,甲方必须负责维修;乙方无法通知甲方或甲方接到通知后不在约定时间内履行维修义务的,乙方可代为维修,维修费用同样由甲方承担。
2、若因乙方人为原因或故意行为,导致出租房屋或附属的设施出现损坏或发生故障,乙方应负责及时维修或按上述预估价值进行赔偿。
甲方(签章): 乙方(签章):
年 月 日 年 月 日
一、目的:
为加强本公司仓库管理规范化,提高公司的基础管理工作水平,进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序,维护公司资产的安全完整,结合我公司具体情景,特制订本制度。
二、适用范围:
适用于本公司物流部仓库日常事务处理,及对物料,帐目,人员的管理
三、仓库管理工作的任务
(一)做好货品出库和入库工作;
(二)做好货品的保管工作;
(三)做好各种防患工作,确保货品的安全保管,不出事故;
(四)保障各客户所需货品的供给;
(五)做到日事日清。
四、仓库日常管理
(一)做好各类物品和产品的日常核查工作,仓库主管必须对各类库存物资定期进行检查监督,并做到账、物一致。仓库的`所有账目必须做到:真实、准确、及时、清晰。
(二)仓库主管必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长、损坏等不良存货,要按月编制报表,报送公司领导及财务人员。
(三)仓库的物资分类必须清晰明确,货架必须牢固整洁。仓库应做到无灰尘、无蛛网、坚持地面的整洁以及仓库的清晰。
(四)结合仓库条件,做到货品定置摆放,合理有序,保证货品的进出和盘点的方便。
五、入库管理
(一)到货数量明细审核;
经过扫条形码确认实际到货单与实货有无差异;
(二)入库管理规定
(1)货品入库要清点数量、核对款号、颜色、尺码、查验质量、吊牌无误后方可入库;
(2)货品入库如发现问题请及时汇报领导到库房检验本次新到货品的标示和货品质量;
(3)货品入库后,需按不一样类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四号定位":
1、二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐;
2、三清:物品清、数量清、规格标识清;
3、四号定位:按区、按排、按架、按位定位;
(4)库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
六、出库管理
出库、配货、发货经过ERP系统审核完毕后,仓库根据配货单拣货,并装箱,仓库发货必须按照款式、颜色分类捆绑进行发货。最终核对无误后方可出库、发货。
七、收退货
店铺收货货品到店,在ERP系统[收货单]请及时跟踪店铺验收入库,如发现差异,及时进行处理沟通,并将差异提并公司解决。
当有残次品或换货率要求退货时,需先向客服部申请退货,客服部根据实际情景处理退货通知单,ERP系统会自动根据预先设定好的退换货率(可分别设定期货、补货、铺货换货率)确定是否允许退货,如果允许,审核退货通知单,退货。
八、仓库盘点
(一)盘点前整理物料,清扫仓库。
(二)盘点分以下两种类型:
(1)大盘:在一个时间段内,货品全部盘点;
(2)抽盘:经过盘点,抽检某部分货品的实际库存与帐面库存情景。
每年需对库房进行盘点、整理,对帐实不符及时上报,不得隐瞒。
库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺急需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货品失少或质量上的问题(如超期、受潮、损坏等),应及时的用书面的形式向公司领导汇报。
九、仓库储存管理
(一)仓库储存管理三原则:
1、防火、防水、防压;
2、定点、定位、定量;
3、先进先出。
(二)货品管理:
1、库房物资未经允许不得外借,特殊情景须由总经理批准,并办理外借手续;
2、仓库储存货品,所有货品要分类管理:良品与呆品、次品要分开区域来摆放。相同型号货品,如果有色差,工艺参数不一样的不能放在一齐。常用货品放在易取的地方,不常用的货品放在仓库里边;
3、将货品按ABC货品管理法实行分类管理。A类贵重的货品要妥善保管,并有专人保管;
4、所有货品不能长期直接摆放在地上,要放在卡货品架上。慎防货品倒塌,压坏变形。所有货品要做好防火、防水、防压、防尘、防晒、防变质工作;
5、搬动货品时,要注意轻拿罢放,注意不能弄脏有清洁要求的货品。
(三)安全管理:
1、仓库所有员工,要有安全防范意识。严禁无关人员进入仓库;
2、认真执行“仓库十二防”工作,即:防火、防水、防锈、防腐、防蛀、防磨、防爆、防电、防盗、防晒、防倒塌、防变形;
3、严禁在仓库吸烟、生火、点蚊香。如要在仓库电焊作业,须请公司领导批准,并做好消防防火工作。仓库外二米内严禁烟火,不能堆放易燃易爆物料品;
4。每一天下班前检查仓库是否安全,关好电源、窗户,锁好门。
(五)仓库工作纪律:
1、仓库各级员工必须服从上司的工作安排,要做到令行禁止。
2、工作认真,仔细;
3、每一天坚持良好的工作心态,不旷工、不迟到、不早退,进取工作;
4、不得与上司顶撞,恶言恶语。同事间团结互助,不得斗殴打架;
5、严禁在仓库吸烟,动用明火;
6、严禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;
7、严禁在仓库大声喧哗、追追打打、吃零食、看无关的报纸书籍、私自上网、玩游戏;
8、严禁随意动用仓库消防器材,严禁乱接电线;
9、严禁监守自盗、私自动用公司任何财物;
10、仓库所有人员,有职责保护公司的商业机密。
本制度自颁布之日起实施。
[篇一:服装店员管理制度]
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指*修剪整齐、不留长指*;
4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管,方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽*、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜*等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内*长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,*台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、*收入等私人信息进行严格的保密。
五、会议、培训管理
1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。
其他
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、*及*书是虚假的,可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月*外,不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。
二、请假程序和方法
1、员工请假,必须先填写,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必须提前二天申请;3天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。
三、请假的注意事项:
1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪*200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。
2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无*;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无*。
3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。
[篇二:服装店员工的规章制度]
1:服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指*。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头*告,严重者处以书面*告。
4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸*、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
[篇三:服装店员工管理制度]
每一个服装店都是以赢利的目的而经营的,但是否能赢利,能有更多的回头客,其中的店员是重要的工作者。对于店员的礼仪,服装等有哪些管理制度呢?以下是某服装店员工管理制度的范本,仅供参考。
开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的角*更应该是一位流行情报的提供者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中,店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景,只有让这道风景大放光*,小店才能焕发勃勃生机,屹立于强手之林。
虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰,即一方面通过增强体质,促进健美体态的形成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。
此外,还要养成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手,勤剪指*,勤洗澡,勤理发,男*勤刮胡须,勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。
装扮得体
所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、*统一。
店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生一定程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮助选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。
店员的服饰穿着要符合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指*等干净、整洁;工作服穿着合体,*调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要符合要求,不能戴有*眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。
举止文雅
所谓举止文雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养好的形象。
店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。
店员举止文雅的具体要求是:
站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;
行走,要矫健、轻快、稳重、不慌不忙;
拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放;
招呼顾客,要面带微笑,声音清晰;
为树立统一的良好*形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己 的仪容情况,或要求同事提点。
[篇四:服装店管理制度]
1、发现员工内窃时怎么办
解决:
立即制止盗窃行为,并向直属上级反馈信息,情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的,主要是解决问题。
2、如何避免发生员工内窃
解决:
最核心的方法是制定完善的流程和监督制度,从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训内容。
3、遇到顾客被偷窃怎么办
解决:
及时安慰顾客,主动向当地派出所报案,并让顾客留下联系方式,以便破案后及时通知顾客。
4、顾客喝着饮料进店怎么办
解决:
特别留意顾客的动态,并且要求导购员随时准备纸手帕,当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务,切记不要对顾客说“抱歉,我们店铺规定不能将饮料带入店堂,谢谢合作”等话。
5、发现顾客私自更换包装盒怎么办
解决:
导购员要第一时间走到顾客的身边,微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务,保*会让您满意”,避免说“不可以调换和更换”等话。
6、发展顾客将店内商品弄脏怎么办
解决:
应当礼貌地告诉顾客,她已经将商品弄脏,请她再次试穿的时候要小心点。表达我们还愿意为她服务的想法,避免表达不情愿和冷落的情绪,更不能说“不可以再试穿”等话。
7、发现顾客对产品价格产生疑问时怎么办
解决:
耐心地介绍商品的使用价值,并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如:你看的这件衣服虽然是400元,现在是感觉价格高了点,但化这个价钱买件自己特别称心的服装,我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的,不是吗?况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一,如果这件服装能穿有年,每天的投资才1元多一点啊!很划算的,您说呢!每天省一元钱能得到一件非常称心的服装,多划算呀!
8、发现顾客对产品款式产生疑问时怎么办
解决:
不要直接否定顾客,用微笑代替否定的语言,应多向顾客请教,以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品提供建议,为我们搜集竞争对手的信息建立来源。
9、发现顾客对产品质量产生疑问时怎么办
解决:
耐心解释和介绍产品的品质,如果公司提供此类产品相关的介绍效果更佳,同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背,要用自己的语言适当地表达,让顾客感觉你很*,对你产生信任感,并对你所传递的信息产生信赖感,达到解除疑义的效果。
10、导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办
解决:
首先向顾客道歉,由于收银员疏忽,请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳,避免表现出怀疑和表达不信任的语言。
11、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎么办
解决:
请顾客在收银台索取小票,并提示顾客售货小票应保留好,可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳,让顾客感觉到你是站在顾客的立场去考虑问题的,给来店的顾客留下好的印象,为顾客再度光临做铺垫。
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