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新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%,为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回丢失财物。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20__年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
今年以来,我行积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保证了我行安全稳健高效经营。
一、加强组织领导,落实工作责任制。
我行成立了支行安全保卫、综合治理(创安、禁毒、普法和依法治行)领导小组,认真落实安全保卫目标管理和领导责任制,将安全保卫工作纳入全年工作计划,与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书,做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了>,明确各级负责人安全保卫工作职责,做到一级抓一级,分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。
二、不断健全内控外防机制,切实落实各项规章制度。
一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《中国工商银行员工行为守则》(以下简称《守则》)、《中国工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《中国工商银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等,加强全行员工法制教育,提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训,规范保卫工作操作。
特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作,对经警进行技能考核,优留劣汰,进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作,积极掌握员工工作和业余生活情况,对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控,并对广大员工进行防抢预案演习,熟练掌握有关安全保卫设施操作要领,明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金,及时更新一部分已老化的技防设备。总之,在技防、物防、人防上进行大投入,把好人防、技防、物防关,及时消除案件事故隐患,防患于未然。
二是定期召开防范案件分析会,及时传达上级行有关文件精神,通报有关案情,研究工作中出现的新问题、新情况、新特点,分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患,并针对本行的薄弱环节,采取相应对策,对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查,包括进行现场检查与考核,强化我行各项规章制度的全面落实,经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处,及时整改。
尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实,坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度,对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况,努力防范案件事故的发生。今年以来,我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理,促业务发展”活动,积极检查我行业务经营发展中存在的问题,对检查中暴露出来的问题进行认真整改,消除隐患,不断完善内控机制,建立长效机制。
我行通过日常工作及开展各项专项活动,全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设,提高了干部员工的思想业务素质,进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制,切实做到安全稳健经营,进一步树立我行新形象。
班级概况:
总人数:56人 男生:30人 女生:26人
班级基本情况:
行为习惯:学生的日常行为因为招生的时候较为齐整,最初抓纪律比较有力,目前班级的状况相对乐观,但是问题不是不存在,比如说细节方面处理不到位;对纪律的认识更多来自于他律而非自律;懒散马虎的习惯仍然存在等等。
学习情况:学生较聪明,思维活跃,作业也能认真完成,而且有一定的互相竞争意识与集体意识,更有团队意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯。
品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但是也有比较自以为是的英雄主义的冲动。
指导思想:
坚持以学校的塑造“学生魂”的指导思想来指导行为,明确“为成才,先成人”的具体途径,让学生在对自己良好习惯的形成过程中,潜移默化地形成做人的理念。本着为自己、为社会、为国家的高尚原则来指导自己,最终实现由他律变为自律,能自觉地有意识地成为马斯洛认为的“自我实现”的人。
德育工作总目标:
1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为等教育,有效提高学生的思想道德素质,努力实现人从他律变为自律。
2、 强调每个人是德育工作者,树立正确的教育观、质量观、人才观。在完成教学任务的同时,有力、有效地渗透思想品德教育,让德育于各科教学中,于教师的一言一行中。
3、 通过系列地学习、培训、实践、交流,切实提高班主任的各项工作质量。班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动,形成团结向上的良好班风,培养出自主自动的队干部,争创“文明班”。
4、 通过“我重要,所以我能行”的自我意识教育,充分发挥学生的自主自动能力、创新实践能力、自我治理等多种能力,使少先队活动真正成为德育的有效阵地。
5、 加强学生的行为规范的教育,通过自我主动,积极地参与活动,培养主人公的意识。
教育内容及措施:
(一)、行为规范教育:
响亮的口号:自己成就集体,集体成就自我。
重点注意学生行为习惯的养成,分段落实具体措施,短期给定目标。
1、 明确常规细则,做到人人知晓并主动执行,积极参与。
2、 树立典型示范作用,用人人相互监督,相互促进的办法,相互帮助改正错误,形成良好的习惯。
3、 用班会抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范达到熟连而成为自然。
设计班级公约:
a、 目标:做一个有思想,心灵成熟的人;
b、 礼仪:礼貌是一个人的最基本的外表,不用付出代价,却会收获;
c、 学习:懂得学习的人,才是合格而强大的人;
d、 优秀:让优秀成为一种习惯;
e、 纪律:没有人的时候的素质;
f、 卫生:世界因为我的弯腰而美好。
每一个方面都构成了并在一定程度上体现着“学生魂”。一个良好习惯的、优秀品质的、健全的人所体现的每一方面,从外表到内心,全方位、多角度地塑造人的社会行为气质。
(二)、主题教育活动:
1、“做主人、做自我”系列教育活动;
2、“责任与权利”的感悟;
3、“建立一流的班级”我做了些什么;
4、“反思自己的行为”,学会感恩;
5、让世界因为有我而更美好。
(三)培养人的目标:
在高中三年里培养这样的人:
1、能正确地对现实由自己的判断,并有正确的、积极向上的认识;
2、对现实有一种乐观的态度,而不是对现实的不满于愤怒;
3、能够主动递承担责任,主动地、积极地投入社会与国家;
4、能独立地思考现实问题,并以问题为中心而不是人为中心,即对事不对人;
5、能够客观地看待让人与世界;
6、懂得谦逊与尊重;
7、拥有良好的人际关系,并懂得怎样去获得人际关系;
8、有对人、对社会负责的道德感;
9、有一定的幽默感,有创造力的人。
保安部领班竞选实施方案
竞选目的:此次竞选以公平、公正、公开为原则开展,真正把具备有管理工作经验,有一定的感召力,个人综合素质强,精通业务的人员选拔充实到保安基层管理之中,更好发挥其工作实效,提升保安部工作品质。
竞选程序:报名-->提交竞职报告-->理论考试-->军事考核-->现场答辩-->民主评议-->分值计审-->聘任试用
竞选主考官:管理处李经理/保安部李长
竞选评委:管理处蔡主任/物业管家赵xx/公司行政部人员(待确定)/三名保安员(民主评委)竞选地点:理论考试/现场答辩/分值计审--会议室;军事考核--外围广场
考评时间:2007年10月18日15:00-18:00
理论考试:2007年10月17日;
军事考核:2007年10月18日15:00-16:00;
现场答辩:2007年10月18日16:00-17:00;
民主评议:2007年10月18日16:30-17:03;
分值计审:2007年10月18日17:03-18:00。
考评办法及内容:
1.竞选主考官组织评委人员在竞选活动开始前对全部"竞职报告"进行审阅;
2.竞选主考官对所有参加竞选人员统一进行理论知识考核,考核形式为书面考试,命题工作由竞选主考官负责,试题在考试前要严格保密。理论考核分值10分,以100制转换为10分制计入竞选总分(如考试取得91分,计核为9.1分,以此类推,四舍五入);
3.军事考核内容以《竞争上岗军事技能考核规则》为标准,分值:10分;军事考核时采用现场亮分的形式,军事考核得分为每位评委给分的平均分;军事考核得分计入总分内。
4.现场答辩出场顺序以抽签结果为准,竞选者按抽签顺序依次进场;现场答辩分值50分,得分采用每位评委依据《现场答辩评分表》结合自己的判断打分,然后进行综合的方式。综合的规则是:去掉1个最高分,去掉1个最低分,然后将其他评委的给分相加除以有效评委的人数,即得出该竞争者的答辩得分。
4.1参加竞选的员工可以在答辩开始前2小时内对评委组成人员提出回避申请,但需以书面形式说明申请回避的理由,管理处将在收到申请后研究,并于答辩开始前答复申请者。
4.2参加选者在自己未出场之前,不允许旁听其他竞争者的现场答辩。
5.民主评议分值:30分,由所有竞选评委参加依据《民主评议表》规定内容进行评议;民主评议采用评议者独立打分方式;民主评议的得分为所有有效的民主评议表分值的平均分;民主评议得分计入总分。
6.分值计审在民主评议结束后由全体评委计核最后综合得分,由竞选主考官当场宣布竞争者的最后综合得分。最后得分由理论考试分、军事考核分、现场答辩分、民主评议分相加得出。
7.若出现最后综合得分相同的情况时,则由评委对相同分者加试3分钟的现场测试,然后再次打分决出胜负。
8.竞选次日将所有评分资料,评分表于会议室公布;
9.竞选上岗的领班人选,若试用期内表现不合格,将按公司有关规定处理。
竞选内容及评分标准:(见附表)
注意事项:凡得满分或不及格者由评审人在考评表备注栏内说明因由。
以上妥否,请批示!
呈报:xx豪廷保安部
2007年10月14日
《保安部竞选领班报名表》
附件:《竞选报告》
《保安部竞选领班理论考试得分表》
《保安部竞选领班军事考核评分表》
《保安部竞选领班现场答辩评分表》
《保安部竞选领班民主评议表》
《保安部竞选领班总成绩表》
《现场答辩评分内容》
保安全活动实施方案
维保实施方案
包保实施方案
保障实施方案
保温实施方案
初三年级的教学是学校工作的重中之重,为了确保中考的全面丰收,深入贯彻全区教育工作会议精神和课改精神,认真学习贯彻各学科的课程标准,团结和依靠全体初三年级教师,规范教学常规管理,完善目标管理方案。
去年一届初三毕业班,在学校的正确领导下,通过初三教师的共同努力,取得了前所未有的好成绩,这对于我们新一届的初三年级来讲,既是动力,又是压力,因此,如何通过我们组全体师生的艰苦努力,继续在今年的中考中取得好成绩,对我们将是艰巨的任务和严峻的考验,学校领导对毕业班的工作给予了高度的重视,在人员的配备上也尽了最大的努力。相信全组教师一定能群策群力,发扬拼搏精神,全面搞好初三的各项工作。本届毕业班现有学生 348人,整体水平参差不齐。为此,我们只有扎实工作,花大力气,发扬苦干加巧干的精神,才能全面提高教育教学质量,才能确保完成初三教学目标。为此,特制定本届初三年级教育教学工作计划。
一、教学工作:
1.加强学习,努力转变观念,努力提高课堂效益,积极探索新课程教学的课堂模式。
2.发扬备课组团队协作精神,统筹安排各班的教学工作。各备课组要认真学习学科新课程标准,将课改的理念渗透到学科教学中,研究教材教法、学生学法,根据本届初三学生实际情况制定本学科教学计划。把教学研究工作落到实处。
3.加强教学常规管理,提高课堂教学效益,落实45分钟负责制,向45分钟要质量。
4.继续施行月考制度,及时召开质量分析会,及时诊断,及时反思,及时研究制定调控方案,并在教学中及时解决。
5.认真抓好体育训练,力争体育会考成绩达到全区中上水平。
具体措施:
1.坚持四个到位,(即形势分析到位、思想管理到位、教学安排到位、培优辅差到位)。
2.多层次召开学生会议,谈形势,提要求,多鼓励,调动学生学习及复习积极性。鼓励学生追求卓越,真正做学习的主人。
3.强化质量意识,优化课堂教学结构,积极发挥集体智慧,打好团体战。学科组要做到"统一要求、统一备课、统一进度、统一考查"。着力提高课堂效率,向45分钟要质量;要面向全体学生,不歧视任何一个学生;课堂上做到精讲多练,课后认真做好培优补差工作。
4.发扬备课组团队协作精神,统筹安排各班的教学工作,加强对优等生的指导及学习困难生的拉差补缺工作,使优等生更优、学习困难生能跟上班级学生的学习步伐。
5.针对不断变化的中考,我们必须加强考试的动态研究,以此指导我们的复习,抓好专题复习研究,有效地把中学阶段的知识点梳理清楚,以使学生全面掌握知识。在课堂教学上要注意教给学生的学法指导,让学生对知识的掌握和应用,做到举一反三,得心应手。
二、德育工作:
1.对毕业班同学开展理想、信念教育活动。抓学生的思想教育,以“勤奋创造奇迹,成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,完成最后冲刺,努力实现自己的人生目标。
2.帮助学生根据自己的学习现状,制定出短期和长期目标,树立良好的人生观、价值观。
3.召开学习经验交流会,指导学法,帮助学生提高复习效率。
4、关注后进生,我们九年级的教师要在情感教育上多下功夫,要对后进生做到有爱心、细心、耐心;在教育教学上,提问优先,作业批改优先,表扬奖励优先;要善于挖掘他们的闪光点,扶植起步点,把握反复点,促进飞跃点;对待后进生不歧视,从而有效地保证后进生提高,努力做到不放弃任何一名学生。
总之,我们毕业班工作是学校教育教学工作的重中之重,时间紧,任务重,要求高,让我们接受挑战,认真完成光荣又艰巨的任务,以此充分体现我们的人生价值,同时也为学校的进一步发展做出自己的贡献。
初三年级组
20xx年8月30日
一、检查:
1、班检:班长依据检查标准对本班工作进行一次班检,填写"班检表"。
2、巡视检查(包括夜间查岗):当职人员应配备有保安队长或是值班队长组成的保安队伍,根据标准对各保安工作进行检查(每周不少于两次夜间查岗),主要由保安队长或是值班队长。
3、周检、月检:物业公司经理分别对保安工作进行例行周检、月检,并分别填写周检表、月检表。
4、训练季度考核:物业公司每季度对保安队进行一次训练考核或会操比武,填写"训练考核表"。
二、不合格服务的处理:
1、轻微不合格服务的处理:班检、日检、巡视检查中发现的问题要即行纠正,关闭处理,处理结果在检查表中注明,不需另填写"不合格服务处理表";周检、月检分别由管理办分管员和物业公司人员填写"不合格服务处理表"。如果轻微不合格集中在某一服务区域或超出控制标准,要填写"纠正措施报告"。
2、严重不合格服务的处理:月检由物业公司经理填写"纠正措施报告",并进行跟踪验证;班检、日检、周检、巡视检查由管理办主任制定纠正措施,督促实施,进行验证。
3、预防措施:在检查中发现潜在不合格原因,要逐级汇报,调查分析隐患原因,由管理员代表组织制定"预防措施"。
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