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一学年即将过去,在这一年中,我在学校领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的打通中学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯。回顾我在打通中学六年来的工作,取得了一定的成绩,但存在的问题也不少。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习邓小平理论,用江泽民同志“三个代表”的思想指导自己的工作,提高思想认识,关心国家大事,廉政自律,端正工作态度 。学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位
三、积极参加业务培训,提高业务水平。本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班,经过考试都获得了合格证书。通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。
四、在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发。值班时间决不含糊,处理好值班期间发生的事情。树立服务意识,服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订
了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
五、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切困难。严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,。为确保学校活动的顺利开展,反复检查,搞好场地安排确保万无一失。我都能做到协调指挥,检查落实各值勤要点,在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
3、由于中学在搞修建,为校园的保安工作增加了工作量。为解决这些涉及校园安保工作的`问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
4、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
5、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。 回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,在中学成为形象窗口,为学校的美好前景,为了达到一个先进班组的标准而努力拼搏,努力奋斗。
凡被本公司聘用的保安,必须按本公司的 “厂纪厂规”行事,并服从厂部的安排,完全按照 “保安职责、制度”做好本职工作,做到精神饱满、礼貌待人、反应迅速、不徇私、不欺瞒,上班时无睡觉、看杂志和监守自盗行为。具体工作如下:
1、保障公司财产及员工的安全,维护厂区和宿舍的正常秩序。
2、 巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问题及时上报,及时处理。
3、 监督员工上、下班排队打卡,不准有代打卡现象。
4、 来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间(注:外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间),不准外厂人员随便进入车间和洗手间,严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。
5、 监督员工上班时不可外出(除有请假条或离位证外)。
6、 严禁带食品进入车间。
7、 严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
8、 鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。
9、 监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班,并佩戴好厂证。违反此款,保安有权拒绝员工进入车间。
10、 巡查安全隐患,防止打架斗殴和盗窃行为。
11、 必要时协助厂部领导检查宿舍。
12、 完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法,定时检查消防器材,并做好保养记录。
13、 禁止上班时与员工闲谈,违者每次罚款20元。
14、 保安员值班时,衣着要清洁、整齐、统一,不得随意穿着,不准留胡须,待人接物要文明礼貌。
15、 交班及执行任务时,必须将值班情况交接清楚,并留意跟进事项,做到不清楚不交接。
16、 保安人员均需留宿(请假者例外),遇有特殊情况事件发生应随时出动,协助当值人员。
17、 保安人员是执法人员,故不得参与任何违法活动,否则,将加倍严肃处理。
18、 要保护好公司的一切财产和人身安全,要做到公正无私,忠于职守,做到保安员应尽的职责。
19、 监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
20、 对公司高层与来宾的到访致礼相待,并提供必要的服务。
21、 在队长的领导下,听从工作安排。
22、 做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
23、 做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
24、 做好内部人员及其物品之检查登记。
25、 协助上司,对本岗所发现的违纪人员进行查处。
26、 有任何巽常情况,必须机灵的处理,并向上级举报。
27、 必要时,协助来宾与其物品的临时接送。
28、 协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
29、 保安员要文明、严纪、服从、为己任,带头遵守厂规公正廉明。
30、 上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。
31、 编排岗位责任制,保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务。 谁负责的范围发生事故(失窃、等)被队长或公司负责人发现,此负责人将处以50.00―300.00人民币以内的罚款。
32、 在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安队长或管理部。
33、 发生违反厂规者,要严格执行公司规定并进行处罚,严禁私放或收受利益。
34、 身为保安要勇敢地维护公司利益,不得欺善怕恶。
35、 上班时严禁离开工作岗位,所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位,不得做与本工作无关的事情。
36、 每天由保安队长、执行巡更制度,每天情况由队长负责向管理部汇报。
37、 所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定。
38、 对供货商的来宾违纪行为,不得有任何打骂行为,应写成报告交由管理部处理。
备注:上述守则由管理部、厂长直接负责,由后勤组长、保安队长执行,望各位保安人员严格遵守,若有违者将从严处罚,若有更改将另行通知
保安公司的财务管理制度范本
在现实社会中,越来越多人会去使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编精心整理的保安公司的财务管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为进一步规范公司财务管理,加强对财务活动进行有效的控制和监督,坚决维护财经纪律,切实提高各项资金的使用效益,有力保障保安事业的健康发展,特制定公司财务公开制度。
一、财务公开的目的:
坚决维护财经制度的严肃性,认真进行规范化管理,坚持财务透明、公开,厉行节约,堵塞漏洞,禁止奢侈,反对浪费;量入为出,保证重点,兼顾一般,激发职工群众当家理财的积极性;从源头上预防和遏止不正之风,提高干部廉洁自律的自觉性,密切干群关系,促进保安队伍建设,维护张店保安的良好社会形象。
二、财务公开的内容:
1、企业正常收支及专款、专项资金;
2、营业外收入;
3、资金借入、贷款和借出、杂帐、坏帐损失;
4、绩效考核奖惩、劳务报酬和津贴的分配制度;
5、工资及各种保险费用;
6、赔偿金及公务接待费用;
7、重要财产、物资的购置和损失;
8、集体和个人福利待遇、分配情况;
9、建设工程项目或较大修理项目经费落实情况;
10、其他涉及职工利益的重大经济事项。
三、财务公开的形式:
1、绩效考核奖惩、油料、维修费用等在公开栏公开;
2、职工福利待遇、企业公关费用等通过一定的会议形式公开;
3、企业经费的总体运行和具体收支数据采用报告制形式,由财务公开监督组织利用有关会议向全体职工报告公开;
4、对干部收入、提成、补贴、奖惩的规定,采用书面形式进行公开;
5、其他合适的公开形式。
四、财务公开的`时间:
主要采取定期公开和不定期公开的方式。财务收支年初要公开收支预算计划,年终要公开财务收支决算;与财务有关的其他事项的公开时间,应根据需要在事前、事中、事后及时公开。
五、财务公开的组织实施:
1、公司成立财务公开监督小组,工会主席张艳荣同志任组长,其他组成人员由部门按1%的比例推选,其中职工代表人数应占多数。
2、财务公开审议每年进行两次,由公司职代会组织进行。
3、公司下属企业的财务公开工作参照本制度执行。
甲方:__________
乙方:__________
为维护学校治安秩序,促进发展,甲方现聘用乙方保安人员进行保安服务,经双方协商达成协议,签订如下合同:
一、聘用人员:
甲方聘用乙方2名保安队员。
二、聘用期限:
自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。
三、根据甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服务:
1、保安人员负责大门口摊点劝导、疏散,清理乱停乱放现象,保持大门内外场地等物整洁,保证进出畅通,尤其在学生上学、放学期间。
2、不定时地在校园内巡视,维护校内的治安秩序,制止滋扰闹事行为及其其他干扰教学工作的行为。
3、限制非学校工作人员、家长及外来学生进校,严格控制社会闲散人员进出校门,对确需进校人员要做好细致的登记工作。
4、严格管好学校财产,禁止学校资产流失到校外。
5、遵守学校各项规章制度,服从学校管理;配合学校完成校内服务。
四、经费结算:
全年服务费总额43200元,服务费分两期付清,第一期于_____年_____月底付21600元;第二期于_____年_____月底之前付清剩余服务费,否则乙方有权中止保安服务。
五、合同变更:
合同期内,甲、乙双方不得擅自变更合同内容,如有擅自变更或终止,应负违约责任,违约方赔偿对方违约金20xx元。合同到期如需延长或终止,应在合同期满前一个月提出,经双方商定,重新签订或终止合同,如需变更合同内容增加或减少服务项目和保安人员,由双方另行商定。
六、其他事项:
1、乙方保安人员须认真执勤,尽职尽责,对责任区发生的治安刑事案件或灾害事故,应采取积极措施,保护好现场,维护好秩序,把损失减少到最低限度,并及时报案,积极协助调查处理;
2、乙方负责对保安人员进行教育、管理、训练和考核,以适应甲方的治安保卫需要;
3、乙方保安人员因事,因病或其他原因缺勤的,由乙方负责及时调配,对确实不适应甲方保安服务需要的人员,由乙方予以调整;
4、乙方承担保安人员的工资、服装及一定的值勤设备;
5、因乙方保安人员的失职,造成损失由乙方负责;
6、甲方负责对进驻的保安人员提供值班室、住宿以及必要值勤办公、生活等用品;
7、甲方应协助乙方对保安人员做好督促、检查、教育、管理工作。
8、每天早晨7点至下午6点,由乙方负责保安(两名队员同时上班)。
9、节假日由乙方负责,双休日除外。
七、未尽事宜,双方另行协商解决。
八、合同份数
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌管理
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。