千文网小编为你整理了多篇相关的《团队管理制度(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《团队管理制度(推荐5篇)》。
为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。(附表3)
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和潜力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人推荐:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况,合理地制定培训对象和选取培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳推荐:公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时光与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
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一、指导思想:
以文明城市复查为契机,结合学校整体工作思路,以落实为重点,继续加强和改进未成年人思想道德建设,深化两个主题教育活动(感恩教育和养成教育),加强对我校办学特色和办学理念的学习,推进学校特色建设。把学校团队工作推上一个新的台阶,为学校各项教育教学工作的顺利开展奠定坚实的学生基础。
二、工作思路:
降低工作重心,注重德育过程;让学生从后台移到前台,以学生发展为本,充分调动学生的主体意识;努力营造鼓励、激励性文化。以学生发展为本,努力给学生搭建舞台,为学生全面发展服务的宗旨。抓好两支队伍:学生干部队伍和学生自愿者队伍建设;一个特色建设:大力推行时间银行。
三、主要工作任务:
(一)重点工作:
1、市级依法治校示范校的创建工作
完善20xx年-20xx年3年法制资料:管理制度健全、校内管理体制完善、办学活动依法规范、民主管理机制健全、教师权益受到保障、学生权益得到尊重和维护、法制宣传教育成效明显、依法治校工作机制健全等八项60小项。
2、“时间银行”的推行和实施
学校提出的办学理念(崇尚服务,经营幸福)体现在学生层面时间银行是一个很好的载体。充分利用黑板报、班会、朝会、学生集会做好宣传工作。计划分为几个阶段:
(1)、宣传发动阶段(专题学习氛围营造);
(2)、实施阶段(小组、班级、年级为单位);
(3)、评比阶段(以月为时间段);
(4)、表彰阶段(以综合素质为依托)。
对我们来说时间银行在我校推行是一个新的尝试,摸着石头过河,要集思广益,我们将以月为单位,及时反馈和总结。
3、学生干部队伍建设
A、充实完善学生干部队伍。
B、做好学生干部的培训选帮带工作。
c、完善学生干部考核制度。
D、定期召开学生工作例会。
E、进一步深入开展学生干部值周制度。逐步推行实施值周学生总结制度。
(二)常规工作:
1、大型活动组织一次:以纪念12、9爱国运动校园文化艺术节。
2、做好推优入团工作,加强团校的建设和管理,充分发挥中学生团校在团前教育、加快团员发展和提高团员素质等方面的重要作用,做到团的基础教育全员化。认真做好了本学期团员的发展审批工作;
3、坚持每周每天升旗仪式
4、坚持每半月一次黑板报,组织评选工作。
5、实行大型活动设施设备准备包班制度。
附:主要活动月行事历
九月份:
1、召开校团支部、学生会干部会议。
2、检查学生礼仪常规。
3、开学典礼及弘扬培育民族精神月启动仪式。
4、校团支部、学生会各部工作安排。
5、庆祝第30个教师节。
6、布置本学期德育主题内容和黑板报。
7、召开以时间银行为主题的班会活动。
8、庆中秋、迎国庆的系列活动。
十月份:
1、召开各班团支部书记会议。
2、各支部做好展板和黑板报及评比工作。
3、学生团员干部工作交流会。
4、以时间银行为主题召开会议,反馈、总结,安排下一阶段工作。
十一月份:
1、入团积极分子选拨。
2、团校开班。
3、各支部开展过一次团组织生活。
4、学生工作半期总结。
5、准备校园文化艺术节。
6、以时间银行为主题召开会议,反馈、总结,安排下一阶段工作。
十二月份:
1、纪念一二、九爱国运动。
2、入团积极分子结业考试
3、新团员宣誓活动。
4、优秀学生和学生干部表彰活动。
5、以时间银行为主题召开会议,反馈、总结,安排下一阶段工作。
一月份:
1、庆元旦系列活动
2、复习迎考工作。
3、寒假工作安排。
4、开展时间银行总结工作。
5、布置学生暑假社会实践活动。
6、做好年度工作总结。
7、制定20xx春团队工作计划。
党章学习小组规章制度
第一章总则
第一条本制度的制定是为了充分发挥优秀团员在学生工作中的积极作用,更好的向党组织输送优秀团员,进一步深入推进邓小平理论“三进”工作、着力构筑当代大学生科学精神支柱,壮大入党积极分子队伍、保证党的建设和党的事业更加辉煌。
第二条本制度的管理内容包括邓研会的职责及各党章小组须履行的义务。
第三条本制度适用于所有邓研会的成员及各党章小组所有成员。
第二章权利与义务
第四条邓研会的主要职责是负责各党章小组的考勤工作,不定期对各小组及各人的成绩作出综合汇总并将成绩及时上报老师。
第五条各党章学习小组每两周开展一次党章学习活动,在活动开展前至少两天前将活动具体时间地点告知邓研会负责人。
第六条各党章学习小组须将每次学习总结以打包的形式发送至邓研会处,邓研会根据各小组上交总结内容及时间综合评分。
第七条各小组内每位成员须备好学习记录本,活动中作好笔记,记录所感所想,要求字迹清晰,格式正确,内容充实,认识到位,体会深刻,切实提高理论水平,夯实理论基础。邓研会将不定期对学习记录本进行抽查,并将抽查情况记录到量化考核内内。
第八条各班负责人可以组织负责班级进行党章学习的各项测试、评定、考核,评选出优秀的党章学习班级以及个人。
第三章各成员考核制度
第九条各小组内成员务必参加小组活动,如有特殊情况不能参加者,应向团支书请假并说明情况,之后应了解本次活动的内容及任务,每人每月只准请假一次。
第十条每次会议活动不允许迟到,须本人亲自签到。如发现代签现象,双方均以违纪论处。
第十一条会议活动中不可擅自离开,如有特殊情况,应待汇报同意后方可离开。在事先没有征得同意的情况下,不得早退。
第十二条整个学期中,如有三次以上(包括三次)未经批准擅自缺席者,作自动脱离本小组处理,并取消本学期党章学习积极分子的资格。
第十三条集体学习时要保持纪律,不得大声讨论影响他人学习。讨论时,尊重别人的发言,不轻易打断他人。
第十四条党章学习过程中,各小组负责人管理好本小组的纪律。对于不遵守纪律的同学,小组负责人有权力将其记录在会议记录本上,给予相应的处罚,可取消其学习小组成员的资格。
第十五条各小组负责人应记录好本班的出勤状况,以便于邓研协会进行不定期抽查。
第四章综合评定
第十六条具体评定内容:
每月邓研会将根据党章学习小组的成员学习情况从以下几个方面的综合条件评出具体分数,并按照分数来选拔优秀学员。(总分为100分)
1、每次活动的出勤情况。(共50分)全勤记为满分,旷到记为
10/次,请假、迟到、早退5分/次。
2、思想汇报情况。(共20分)汇报内容充实、无错字现象及格式错误记为满分,其中内容为10分,错字及格式各为5分。
3、学习成绩。(共10分)每次考试无挂科均为满分。
4、班级表现。(共10分)每月需班主任及班委给每位成员打分,其中各占5分。
5、工作需要。(共10分)在需要工作时积极参与者给予满分,其他情况酌情给分。
第五章附则
第十七条本条例可视具体情况进行修改。
第十八条本条例最终解释权归经济与管理系邓小平理论研究协会。
第十九条本条例自发布之日起施行。
创业公司创办后,面临的最大问题就是人才招聘了。寻找优秀的人才对于创业公司至关重要,但也十分艰难,这可以说是创始人最重的一副担子了。只有好的团队才会做出好的产品,再优秀的创始人也无法独撑一家企业。对于人才招聘,我们有以下十五条建议。
1、多花时间:舍得去花一半时间招聘
大部分创业者在人才招聘方面所花的时间都不够。在确定公司理念并完成产品与市场的匹配后,你就应该花三分之一,甚至是一半的时间来招聘人才。这是一件无法交给别人的事,你必须亲自去寻找、了解这些人才。在公司达到500人的规模以前,CEO/创始人应该亲自面试每一位候选人。
2、亲自实践:面试者需了解岗位性质
在招聘某一职位时,你必须先通过实践对这个职位有深刻的认识了解,否则很难找到合适该职位的理想人选。
3、聪明高效:问过往工作判断这两点
候选人必须具备两个优点:聪明和高效。具体而言,在招聘人才时,你可以与他们聊过去的工作,问他们过去是怎样做的,用了多少时间精力,这样可以判断应聘者做事是否聪明高效。
4、聘前试用:这是最重要的一条建议
这是最重要的一条建议。一般而言,仅仅通过面试很难去想象与该候选人共事的感觉如何。因此,在条件允许的前提下,可以让候选人在正式被聘用前先进入公司试用一段时间。
5、选好途径:通过多种渠道笼络人才
我所遇到的最优秀的人才大多是我的朋友或朋友的朋友。即使你觉得这些人并不一定愿意为你工作,你也要使出浑身解数去争取他们;求职网站和猎头效果若不理想,召开会议则是个不错的方式,例如举办一些技术人才对话来招聘到技术人才等;如果你的企业有一定知名度,那么校园招聘也是个很好的选择;人才招聘是个长线投资,有的人可能一年内(甚至更久)都不想到你的公司。这点建议我还有一个心得,那就是尽量让招聘工作显得非正式化,这样做的效率反而是最高的。
6、阐述使命:可以激发候选人的激情
你需要花大量的时间向候选人阐述公司的使命,激发他的热情。一旦确定人选后,就应尽快进入收尾阶段。候选人进入企业后的负责人(最好还有CEO)应该想方设法留住候选人,与候选人保持每天一次的交流频率。
7、星期天法则:彼此认同非常得重要
招聘时还应遵循“星期天法则”,想象一下你是否会因为喜欢和这个人在一起,而愿意在星期天和他到公司加班?同事对比彼此的认可和好感对于形成良好的企业文化十分重要。
8、企业价值观:对不认同者不要也罢
你要投入大量的时间打造企业的文化价值观,确保所有员工都了解并认同这一价值观。在招聘时,你应该寻找与本公司文化价值观相契合的人才。对一个企业而言,员工观点和性格多元化是必要的,但价值观多元化却未必是件好事。对于那些我行我素、不愿认同你企业价值观的候选人,不要也罢。
9、永不妥协:不可因着急而招聘庸才
越是处于创业初期,越不能在人才招聘方面妥协。有时宁愿失去一笔交易或推迟产品发布时间,也不能将就着聘用一个中庸的人,这样做后果将不堪设想。中庸的员工会对整个企业造成负面影响。
10、舍得花钱:最该舍得的是给予股权
创业初期,最健康的报酬结构应该是略低于市场价的薪水+丰厚的股权。不过,很多成功的公司都不是资深人士创立起来的。我的这个观点肯定会引起争议,但这才是正确的策略。如果想要高于市场的薪水,那他们就应该去没有多少股权的大公司。股权奖励会稍微复杂一些,但有一个原则是,你最初招聘的20个人的股权奖励应该是投资人所建议的两倍。对于一个运作良好,但尚未取得突破性成绩的企业而言,我知道的股权奖励结构大概是:第1位和第20位工程师分别有1、5%和0、25%的股权,不过,这也要根据企业性质而定。
11、相信直觉:靠细节判断其是否适合
在面试过程中你要注意细节,因为你可以从这些细节中看出候选人是否适合创业。例如,太过于关注职衔或手下团队人数的人就不适合创业。面试得多了,你很快就会有些感觉。如果你对是否招聘一个人感到犹豫的话,那就pass吧。
12、随时招聘:做好人才储备非常重要
招聘是一个长期的过程,而非出现职位空缺时才组织的活动。这个过程具有极强的不可预测性,如果你发现一个很合适的人,但你近两个月内暂时用不到他,但为了做好人才储备,你也应该聘用他。
13、果断解雇:该说“再见”时不要犹豫
你无法保证你招到的所有人都是适合公司的。如果一个人已经显然不适合再待在公司,那么这种状况以后也很难会改变。与其抱着“明天会更好”的幻想,不如趁早说再见。
14、制定流程:建统一的招聘决策框架
让你团队中的每一个人都写下他们对是否聘用某一个候选人的想法,这样便于你今后回顾你的决策。面试结束后,最好能与每一位面试官对此进行面对面的简单讨论。让其中一位面试官与应聘者一起用餐,并确保面试官每一次都要准时,这样才能给应聘者留下一个良好的印象。要有一个跟进整个面试过程的负责人,确保面试内容的全面,并在面试结束后召集所有面试官进行讨论。此外,还需要建立一个统一的招聘决策框架,并对面试官要进行相应的培训。
15、有所不为:招聘要有计划不可盲目
有些创始人会盲目招聘,扩大公司规模。有时候小的团队效率反而更高。因此,你应该想想每一个项目或工作最少需要多少人,尽可能地控制团队人数,不要为了招聘而招聘。
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推荐专题: 团队规章制度经典10条