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一、用人原则:
重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:
合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
1、薪资确认:由用人部门总经理提出薪资建议,并经过人力资源部薪酬部门审核后上报审批;
2、录用审批:薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议,管理人员的录用需以得到总经理批准。
3、聘用:由招聘人员向候选人沟通薪资,并确认入职日期和发出员工聘用书。
4、入职体检员工在入职时必须提交有效的体检证明,方可被公司录用。公司每年定期为员工安排体检,如发现员工患病、身体健康条件不符合工作岗位要求的,公司将视情况调动其职位或建议病假。如发现员工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的,公司有权单方解除劳动合同。
5、个人档案公司将为所有员工建立个人档案。新员工在入职当天需将3张1寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离职证明交人力资源部,以便存档查阅。如员工提供不真实、错误资料或有任何虚构,经查属实,将受到公司的纪律处分,情节严重者公司可按规定单方解除劳动关系。若员工个人资料有变更,需于变更后七日内报人力资源部,请特别留意。
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:
一、8:50准时到办公室,10分钟搞完卫生,9点正常上班,迟到一次50元罚款,不得早退,不得旷工。
一、 工作期间不可因私人情绪影响工作。
二、 员工应在每天,保持物品整齐,桌面清洁。
三、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象,确保办公安静有序。
四、公司餐补,按实际上班天数为准,每个月会算到工资表里面。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,接听电话应及时,一般铃响
不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话。
1、部门为五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日为公休。
2、每周一,三,五上午9:00为例会时间,安排工作,务必准时参加。
3、公时间内,严禁做与工作无关的私人事务,杜绝私人电话。
4、不准在办公室会客,如有业务客户来访,须提前报告主管领导,安排会客时间和场所。
5、办公设备有专人管理和使用,不得乱动乱用电脑,描仪,复印机,打印机等办公用品。
6、外出采访要提前报告主管领导,以保证采编人员的人身安全和采访工作顺利进行。
7、采编人员外出领取专用认刊书要登记备案,领取人员签字。如未能签单应及时交回主管部门,在编号处签字,可在下一次采访时使用。
8、专用认刊书系报社与客户之间的法律文书,采编人员作为报社的业务代表,与客户签单后,需将认刊书(原件),文字材料,照片一并交回主管部门,做为制作版面和依法备案之用。
9、采编人员为客户撰写的文章,一律使用中国改革报社文头纸打印,校对无误后传真或送达客户审阅,重要文章需由主管领导把关。
10、提取支票前,要报告主管部门,主管部门将安排车辆和财务人员去领取支票;如客户支付的'是现金,应提前请示主管部门,原则上不能用现金结算。
11、采编人员要严格遵守部门的规章制度,不能做有损报社形象的任何事情,一经发现解除合同,情节严重者将追究其经济和法律责任。
广告公司管理制度「通用版」
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广告公司管理制度【通用版】
总则
一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度
考勤
二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签
三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
加班、调休
五、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,4小时为半天,8小时为一天,由公司开给调休单,以便员工安排补休。广告公司管理制度。
六、员工需要使用调休时,必须提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。
行为规范
七、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。
九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
十、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
十一、员工之间需讲普通话,不可讲方言,力求气氛融洽。
十二、保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。广告公司管理制度。
十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台江总并登记,未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。
十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还培训押金。
十五、本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。
奖励和处罚标准
一、奖励
1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50~100元。
3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
4、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
二、处罚
1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元,30分钟内的每次扣罚30元,30分钟以上的'每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。
2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职),并停发当月全勤奖。
4、未穿工作服的;不佩带工号牌的;工作服有异味不整洁;管辖设备不搞卫生的,以上情形之一的每次扣罚10元。
5、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。
6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。
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总则
一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度
考 勤
二、员工及股东必须自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。
三、上午:8:30-12:00; 下午:3:30-18:30
上班时间10分钟内未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过2小时者,视为旷工。
四、任何类别的'请假都需总经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
行为规范
五、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,不能对顾客有(不知道、你问别人等……)回绝。如遇客户不合理要求可以请总经理来处理。
六、公司内部电话系业务电话,应让其充分发挥办公、业务作用,绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人QQ、打游戏、看电影。不准干与工作无关的事情。
七、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,一律由部门经理或设计人员签字借阅,并及时归还。
八、保持室内整洁,每天上班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。
九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还押金。
十、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源,作好防盗、防火安全工作。
十一、下班后若不加班,所有员工和董事必须10点之前关闭所有电脑。
奖励和处罚标准
十一、奖励
1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励50元(公司经理以上不参与)。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励10元。
3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励30元。
十二、处罚
1、迟到或早退30分钟内的每次扣罚10元, 30分钟―1小时的每次扣罚20元。代签到的代签双方每次各罚20元。
2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工3天,全年累计旷工10天的视为自动离职)。
6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失200%扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。
十三、加班
1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行(员工加班,须征得部门领导同意,并在2日内由总经理签字确认,填写加班如有虚假,将追究部门领导和加班人双方责任,设计人员加班不给予其加班费,公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助)。
2、国家法定节假日加班或值班,可获100%等时带薪补休。
3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次,作为以后计算基数。
4、除即时补休外,延后补休时间的执行参照请假程序办理,方可补休。
十四、请假
1、婚假,5天,节假日除外,计薪。
2、直系亲属身故,丧假3天(本人直系亲属,指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶),节假日除外,计薪。
3、产假,本人分娩休息90天,无薪。配偶分娩可请假1天,计薪。
4、员工请假,应事先到人事部门填写请假单,一天以内由部门经理批准,(请假单俯在考勤表后)。
一天以上均由部门经理签署意见,因故不能及时请假者,应电话向部门经理申请,并于上班后一个工作日内补办请假手续,凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者,一律按旷工处理。
客服人员的管理
第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密,不得向其它任何单位泄露。
第二条、客服人员应遵循公司的作息时间,不得在外兼职。
第三条、客服人员在开展业务时,应文明礼貌,注意形象,不得因个人行为影响企业信誉,所出现的违法、违规行为责任自负。
第四条、客服人员如违反有关规定,带来较大经济或形象损失,公司有权解除聘约。
注:以上管理制度员工和董事们必须遵守。
公司财产管理制度
以下所列公司办公用品均属于公司所有,个人无权占有;
办公桌、沙发、三台电脑、茶机、饮水机,档案柜、展示柜、床、复印机、黑白打印机、传真机、扫描仪、彩色打印机,办公椅、刻字机、两台过塑机、茶具等属于公司所有,个人无权带走。
办公桌:980元; 沙发:280元; 林国卫电脑:500元; 陈世奇电脑20xx元;王坤电脑:20xx元; 茶机100元; 饮水机80元; 档案柜200元;展票柜170元;床130元;
佳能复印机:3000元; 黑白打印机:200元;林国卫彩色打印机:500元;王坤彩色打印机:800元; 传真机:200元;扫描仪:400元; 办公椅:200元; 王坤刻字机:800元; 两台过塑机:500元; 茶具160元等公司所有办公用品均为二手价格处理。
以上所有办公用品总额:13140元均为三位股东平均分摊,若中途退出者按平均分摊价格出款,或董事私自带走任何办公用品按以上价格出款。
公司于20xx年3月6号与房东签订签订协议,房租及定金由三位董事共同分摊,押一付三(前三个月房租每月1400元,共计4200元,定金20xx元,水电费100元)共计6300元。在以后房租押一付三中,若中途退出则按每三个月房租全额分摊。
本协议一式三份,甲乙丙三方各执一份,协议自签字当天生效。
同意人(按指纹):
同意人(按指纹):
同意人(按指纹):
年 月 日
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总
则
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yc-10 -001 1。0 1/1 2010/04/20
1。 目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度 目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为, 上的保*,特制订公司管理制度。 上的保*,特制订公司管理制度。
制订原则: 2。 制订原则: 2。1 2。2 可行*原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。 可行*原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。 项制度的制定讲求务实 有效*原则:公司的各项规章制度一旦制定, 有效*原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须 得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。 得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化; 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化; 个*化原则:公司以人*化管理为主,强调员工的自律和自觉, 个*化原则:公司以人*化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊 重员工的个*。 重员工的个*。
2。3 2。4
3。 效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。 效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。
4。 解释权:本制度的解释权归公司总经理。 解释权:本制度的解释权归公司总经理。 总经理
no。
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企业文化
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1。 公司的宗旨:通过向客户提供全方位的服务产品,实现公司与客户的共同 。 公司的宗旨:通过向客户提供全方位的服务产品 提供全方位的服务产品, 发展;通过充分尊重,挖掘和培养员工的潜能 实现员工与公司的共同成长。 潜能, 发展;通过充分尊重,挖掘和培养员工的潜能,实现员工与公司的共同成长。 2。 。 企业文化: 企业文化: 团队力量与资源共享 积极沟通与全面理解 目标明确与高效运作 *素质与不断创新
3。 员工行为准则: 。 员工行为准则: 3。1 工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外) 不得直呼其姓名。 工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外) 不得直呼其姓名。 ,不得直呼其姓名 。 , 3。2 个人形象规范,待人接物文明; 个人形象规范,待人接物文明; 。 办公秩序严肃,紧张,有序,安静; 3。3 办公秩序严肃,紧张,有序,安静; 。 3。4 学无止境,不断向书本,业务,同事,客户,社会学习; 学无止境,不断向书本,业务,同事,客户,社会学习; 。 爱惜公物,勤俭节约,提倡环保; 3。5 爱惜
公物,勤俭节约,提倡环保; 。 3。6 做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己; 做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己; 。 3。7 不以损害公司及同事利益的方式谋取私利; 以损害公司及同事利益的方式谋取私利 谋取私利; 。 不断树立,维护与提高公司品牌与形象。 3。8 不断树立,维护与提高公司品牌与形象。 。 4。 工作制度和观念: 。 工作制度和观念: 4。1 首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排,指示和督导。若因故无 。 首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排,指示和督导。 法完成该项安排,指示或有不同意见 必须加以解释, 同意见, 法完成该项安排,指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行 安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。 安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。 4。2 复命制:事必有复,复必有时; 。 复命制:事必有复,复必有时; 4。3 时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕; 。 时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕; 4。4 职业观念:处处体现*素质和职业风貌; 。 职业观念:处处体现*素质和职业风貌; 4。5 保密观念:严守公司与客户商业秘密,保*商业情报安全; 。 保密观念:严守公司与客户商业秘密,保*商业情报安全; 4。6 双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同 。 双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展, 发展。 发展。
no。 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定
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公司组织构架
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1。 公司实行整合营销策略(imc) 提高管理效率;经营内容包括广告,促 。 公司实行整合营销策略 整合营销策略( 广告, ) 提高管理效率;经营内容包括广告 , 公共关系,行销代理, ,包装等与市场营销有关的一切传播活动, 销,公共关系,行销代理,ci,包装等与市场营销有关的一切传播活动,为 客户树立统一的目标和企业形象,将统一的传播资讯传达给消费者。 客户树立统一的目标和企业形象,将统一的传播资讯传达给消费者。 2。 公司实现首席官制,实现职责分工。 。 公司实现首席官制,实现职责分工。 3。 公司业务实行开放式项目小组负责制,倡导高级经理与项目经理的自由组 司业务实行开放式项目小组负责制, 。 合; 4。 公司运作强调充分授权与完全责任的统一。 。 公司运作强调充分授权与完全责任的统一。 5。 公司的组织架构如下图所示: 。 公司的组织架构如下图所示:
总经理
客户总监
行政总监 行政总监
策划设计部
业务部
财务部
行政后勤部
ae 高级经理
高级
项目经理
会计主管
广告制作人 员,
策划设计师
客户经理
会计/出纳
文案设计员
业务助理
no。
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岗位描述
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yc-10-004 1。0 1/5 2010/04/20
1。 总经理: 。 总经理: 1。1 汇报对象:直接对董事长或者执行合伙人负责,全面负责公司的日常运 汇报对象:直接对董事长或者执行合伙人负责, 或者执行合伙人负责 作。 协作伙伴: 副总经理分工协作 相互配合形成管理团队。 分工协作, 1。2 协作伙伴:与副总经理分工协作,相互配合形成管理团队。 1。3 直接下级:策划设计经理,业务高级经理,项目经理,会计与出纳以及 直接下级:策划设计经理,业务高级经理 项目经理, 高级经理, 行政与后勤人员。 行政与后勤人员。 1。4 主要职责 主要职责: 拟定公司经营目标和发展战略; ① 拟定公司经营目标和发展战略; 制订年度工作计划并监督实施; ② 制订年度工作计划并监督实施; 负责业务开拓和战略谈判; ③ 负责业务开拓和战略谈判; 建立和完善对外公众关系; ④ 建立和完善对外公众关系; 协调和督导项目小组的业务进程; ⑤ 协调和督导项目小组的业务进程; 拟定和修改公司管理制度 管理制度; ⑥ 拟定和修改公司管理制度; 提出公司机构设置和和*调整建议; ⑦ 提出公司机构设置和和*调整建议; 负责新聘员工的初步面试; ⑧ 负责新聘员工的初步面试; 审核公司对外协议,合同和重要文件; ⑨ 审核公司对外协议,合同和重要文件;在获得上级授权时代表公司签 署上述文件; 署上述文件; 遇有重大问题应与董事长沟通协商; 董事长沟通协商 ⑩ 遇有重大问题应与董事长沟通协商; 定期向其董事长报告工作,并完成其下达的工作。 董事长报告工作 ⑾ 定期向其董事长报告工作,并完成其下达的工作。 2。副总经理: 。副总经理: 2。1 汇报对象:直接对董事长,执行合伙人或者总经理负责,全面负责公司 汇报对象:直接对董事长,执行合伙人或者总经理负责, 总经理负责 信息资源与服务品质管理 确保各项风险的防范与控制。 资源与服务品质管理, 信息资源与服务品质管理,确保各项风险的防范与控制。 2。2 协作伙伴:与总经理分工协作,相互配合形成管理团队。 协作伙伴: 总经理分工协作 相互配合形成管理团队。 分工协作, 2。3 直接下级:高级经理,项目经理,项目助理和公司秘书等人员。 直接下级:高级经理,项目经理,项目助理和公司秘书等人员 等人员。 2。4 主要职责 主要职责: ① 对于公司的总体发展战略,政策和策略提出建议; 对于公司的总体发展战略,政策和策略提出建议; 负责公司
的知识管理和内部资源共享建设; ② 负责公司的知识管理和内部资源共享建设; 制订公司的保密制度和风险防范制度; ③ 制订公司的保密制度和风险防范制度 对于项目立项从技术与风险等角度提出建议; ④ 对于项目立项从技术与风险等角度提出建议;
no。 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定
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岗位描述
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负责审核项目总体方案设计, ⑤ 负责审核项目总体方案设计,各类具体*作文件以及其他与项目有 关的各类往来函件等,以确保服务产品的技术可行*与产品质量; 关的各类往来函件等,以确保服务产品的技术可行*与产品质量; 负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; ⑥ 负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; 负责对下级的督导,培训与考核; ⑦ 负责对下级的督导,培训与考核; 负责安排新聘人员的上岗前培训; ⑧ 负责安排新聘人员的上岗前培训; 督导项目小组的业务进程; ⑨ 督导项目小组的业务进程; 提出相关*问题并负责召集相关*人员进行专题研讨; ⑩ 提出相关*问题并负责召集相关*人员进行专题研讨; ⑾ 在总经理外出期间临时负责公司日常运作; 总经理外出期间临时负责公司日常运作; 外出期间临时负责公司日常运作 (12) 负责每月的综合考核; 负责每月的综合考核; (13)负责设立标准文件库与工具箱; )负责设立标准文件库与工具箱; (14)定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。 )定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。 3。高级经理 。 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理 总经理, 4。1 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理,副总经理 4。2 协作伙伴:其他高级经理,财务主管,项目经理和公司秘书 协作伙伴:其他高级经理,财务主管, 直接下级 项目小组成员(项目经理和项目助理) 4。3 直接下级:项目小组成员(项目经理和项目助理) 4。4 主要职责 主要职责: 对公司市场开拓战略提出建议; ① 对公司市场开拓战略提出建议; 参与并执行市场开拓策略与计划; ② 参与并执行市场开拓策略与计划 ③ *开拓客户与项目 负责组建并领导项目小组并对该项目负完全责任; ④ 负责组建并领导项目小组并对该项目负完全责任 负责项目运作的总体策划,在方案获得批准后负责实施; ⑤ 负责项目运作的总体策划,在方案获得批准后负责实施; 协调项目小组对内对外分工,并对项目工作结果负责; ⑥ 协调项目小组对内对外分工,并对项目工作结果负责; 每周确认项目成员的项目工作时间表; ⑦ 每周确认项目成员的项目工作时间表 负责对下级的督导, 培训与考核, 并将培训与考核意见呈报总经理 总经理; ⑧
负责对下级的督导, 培训与考核, 并将培训与考核意见呈报总经理; 兼任高级知识经理一职, 副总经理指导下收集 指导下收集, ⑨ 兼任高级知识经理一职,在副总经理指导下收集,整合和提供共享 资源。 资源。 完成上级下达的其他工作。 ⑩ 完成上级下达的其他工作。 4。项目经理 。 4。1 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理,副总经理 项目组长。 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理 副总经理;项目组长 总经理, 项目组长。 4。2 协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书 协作伙伴:高级经理,项目经理, 4。3 直接下级:公司分配的项目助理 直接下级: 4。4 项目经理的分类:一类为准高级经理,在业务上可以**作项目,对 项目经理的分类:一类为准高级经理,在业务上可以**作项目, 外使用高级经理头衔并享受高级经理的职权, 外使用高级经理头衔并享受高级经理的职权,唯在财务分配上不享受高 级经理之利益(需由总经理确认) 另一类为普通项目经理。 总经理确认 ; ;另一类为普通项目经理 级经理之利益(需由总经理确认) 另一类为普通项目经理。 4。5 普通项目经理(兼任知识经理)之职责 普通项目经理(兼任知识经理)之职责: 完成总经理 副总经理下达的行业研究计划 总经理, 下达的行业研究计划; ① 完成总经理,副总经理下达的行业研究计划;
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完成总经理 副总经理下达的信息和知识的收集 总经理, 下达的信息和知识的收集, ② 完成总经理,副总经理下达的信息和知识的收集,整合工作和专题 研讨任务; 研讨任务; 完成项目组长分配的工作任务,并记录其工作时间, ③ 完成项目组长分配的工作任务,并记录其工作时间,以此享受项目 小组的利益分成。 小组的利益分成。建议的分成比例为 30-40%; %; 完成总经理 副总经理分配的督导 培训项目助理计划, 总经理, 分配的督导, ④ 完成总经理,副总经理分配的督导,培训项目助理计划,并将培训 结果呈报总经理 副总经理; 总经理, 结果呈报总经理,副总经理; 完成上级下达的其他工作任务。 ⑤ 完成上级下达的其他工作任务。 5。项目助理(兼任知识编辑) 。项目助理(兼任知识编辑) 5。1 汇报对象:总经理,副总经理;高级经理以及对其负有培训责任的项目 汇报对象:总经理,副总经理; 经理。 经理。 5。2 合作伙伴:项目助理,知识编辑,行政人员,公司秘书。 合作伙伴:项目助理,知识编辑,行政人员,公司秘书。 5。3 直接下级:无 直接下级: 5。4 主要职责 主要职责: 完成总经理 副总经理下达的行业研究计划; 总经理, ①完成总经理,副总经理下达的行业研究计划; 完成总经理 副总经理下达的信息和知识的收集 总经理, 下达的信息和知识的收集,
②完成总经理,副总经理下达的信息和知识的收集,整合工作和* 研讨任务; 研讨任务; 在高级经理或/和项目经理的指导下完成日常工作 并记录其工作时 和项目经理的指导下完成日常工作, ③在高级经理或 和项目经理的指导下完成日常工作, 以此享受项目小组的利益分成。 间,以此享受项目小组的利益分成。建议的分成比例为 10-20%; - % 完成上级下达的其他工作。 ④ 完成上级下达的其他工作。 6。财务主管: 。财务主管: 汇报对象:直接向董事长,执行合伙人或总经理 副总经理负责 总经理, 负责; 6。1 汇报对象:直接向董事长,执行合伙人或总经理,副总经理负责;行政 副总经理领导 领导。 上受 ae 副总经理领导。 直接下级:会计和出纳。 6。2 直接下级:会计和出纳。 6。3 主要职责 主要职责: 协助制订公司的财务计划; ① 协助制订公司的财务计划 完善公司的财务制度; ② 完善公司的财务制度 负责成本规划和控制; ③ 负责成本规划和控制 ④ 负责与本地区内外广告公司的联系和合作事宜 负责与本地区内外广告公司的联系和合作事宜; 本地区内外广告公司的联系和合作事宜 负责对下级的督导,培训与考核,并将考核意见呈报上级。 ⑤ 负责对下级的督导,培训与考核,并将考核意见呈报上级。 兼任高级知识经理一职, 副总经理指导下收集 指导下收集, ⑥ 兼任高级知识经理一职,在副总经理指导下收集,整合和提供共享 资源。 资源。 7。会计 。 7。1 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理,副总经理,行政上受常务副 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理 副总经理,行政上受常务副 总经理, 总经理领导 业务上受会计主管领导。 领导, 总经理领导,业务上受会计主管领导。 7。2 协作伙伴:出纳 协作伙伴: 7。3 直接下级:无 直接下级:
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岗位描述 7。4 主要职责 主要职责: 审核凭*; ① 审核凭* 记帐; ② 记帐; 编制会计报表; ③ 编制会计报表 负责公司税务工作; ④负责公司税务工作; 编制月度及年度财务状况分析报告交董事长; ⑤编制月度及年度财务状况分析报告交董事长; 负责公司的年审工作 工作; ⑥负责公司的年审工作; ⑦完成公司下达的其他工作。 完成公司下达的其他工作。
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yc-10-004 4/5
8。出纳 。 8。1 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理,副总经理,行政上受副总经理 汇报对象:董事长,执行合伙人或总经理 副总经理,行政上受副总经理 总经理, 领导,业务上受会计主管领导。 领导,业务上受会计主管领导。 8。2 协作伙伴:会计 协作伙伴: 直接下级: 8。3 直接下级:无 8。4 主要职责 主要职责: 收款(收取营业现金,应当日存入银行,不得坐支) ① 收款(收取营业现金,应当日存入银行,不得坐支); 根据审批的合法
单据,复核无误后支付款项; ② 根据审批的合法单据,复核无误后支付款项 保管日常备用金。 ③ 保管日常备用金。出纳保管的现金限额为** 5,000 元,超过 5,000 元 的应及时存入银行; 的应及时存入银行 设置务资料,建立文书档案系统; 整理董事长的通讯资料并随时提供信息 提供信息; ⑥ 整理董事长的通讯资料并随时提供信息; ⑦ 负责公司职工考勤工作; 负责公司职工考勤工作; 保管公司办公用品,登记录用和进仓情况; ⑧ 保管公司办公用品,登记录用和进仓情况; ⑨ 每天标准上班时间为 8 点 30 分; 积极参加培训,完成公司下达的其他工作。 ⑩ 积极参加培训,完成公司下达的其他工作。 10。 10。网络管理员 汇报对象:总经理, 10。1 汇报对象:总经理,副总经理 协作伙伴:高级经理,项目经理, 10。2 协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书 主要职责: 10。2 主要职责: 负责管理,登记,维护,采购,更新公司网络设备; ① 负责管理,登记,维护,采购,更新公司网络设备; 负责确保公司网络畅通; ② 负责确保公司网络畅通; 负责管理和维护公司所有电器设备; ③ 负责管理和维护公司所有电器设备; 负责设立安全防范措施,确保公司网络安全; ④ 负责设立安全防范措施,确保公司网络安全; 负责公司网站建设,维护和更新; ⑤ 负责公司网站建设,维护和更新; ⑥ 每天标准上班时间为 8 点 45 分; 负责对公司员工的网络和计算机知识培训 络和计算机知识培训。 ⑦ 负责对公司员工的网络和计算机知识培训。 11。驾驶员 11。驾驶员 汇报对象:总经理, 11。1 汇报对象:总经理,副总经理 协作伙伴:总经理,副总经理;高级经理,项目经理, 11。2 协作伙伴:总经理,副总经理;高级经理,项目经理,公司秘书 11。3 主要职责: 主要职责: 安全驾驶汽车,为公司业务服务; ① 安全驾驶汽车,为公司业务服务; 负责公司员工的午餐安排和登记工作; ② 负责公司员工的午餐安排和登记工作; 完成公司下达的其他工作。 ③ 完成公司下达的其他工作。
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职工行为规范
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yc-10-005 1。0 1/1 2010/04/20
1。着装: 。着装: 1。1 员工个人仪容仪表不仅仅展现个人精神面貌,而且体现着公司的行业 。 员工个人仪容仪表不仅仅展现个人精神面貌, 形象; 形象; 1。2 上班时间需注重个人仪容,仪表,着装整洁;男士除非穿着高领毛衣 。 上班时间需注重个人仪容,仪表,着装整洁; 无法扎领带外,均需佩领带(特别强调外出开会,出差更需保持) ;上班 无法扎领带外,均需佩领带(特别强调外出开会,出差更需保持) 上班 ; 时间不许穿休闲服,便装,羊毛外衫。 时间不许穿休闲服,便装,羊毛外衫。 2。接听电话: 。接听电话: 2。1 所有员工必须在第一时间接听电话; 。 所有员工必须在第一时间接听电话; 2。2 总机接听电话须先说接听电话时须说人须签收, 登记后,第一时间传送或通知至相关部门及个人,收件人须签收,重要传 真要复印备份。 真要复印备份。 2。3 发送传真: 发送传真: 司传真采用统一格式, 副总经理审阅同意签发后 审阅同意签发后, 公司传真采用统一格式,经副总经理审阅同意签发后,由公司秘书登记后 统一发出; 统一发出; 3。 复印管理: 。 复印管理: 需要复印公文的员工需先向公司秘书声明并在 需要复印公文的员工需先向公司秘书声明并在上进行登记 后由公司秘书统一复印。 后由公司秘书统一复印。 4。 信件管理: 。 信件管理: 公司所有信函由公司秘书统一收发,并由收发件人在 公司所有信函由公司秘书统一收发,并由收发件人在上登 记。 5。 文档管理: 。 文档管理: 文本文档: 5。1 文本文档: 5。1。1 各项目小组应指定专人对文本文件进行归类管理, 各项目小组应指定专人对文本文件进行归类管理, 并在项目完成以后, 并在项目完成以后, 检查文件是否有缺失(如有缺失需说明原因) 交公司统一存档; 检查文件是否有缺失(如有缺失需说明原因) 交公司统一存档; , 董事长的文本文档由秘书统一整理归档,查阅与复印需经本人同意。 5。1。2 董事长的文本文档由秘书统一整理归档,查阅与复印需经本人同意。 5。2 电子文档: 电子文档: 公司秘书每天上午, 午两次统一接收公司邮箱的邮件 的邮件; 5。2。1 公司秘书每天上午,下午两次统一接收公司邮箱的邮件; 5。2。2 员工在服务器中的电子文件夹的建立和管理应按照标准化格式,电子 员工在服务器中的电子文件夹的建立和管理应按照标准化格式, 文档应进行归类整理,并妥善保管个人密码; 文档应进行归类整理,并妥善保管个人密码;
no。
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办公室管理规定
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yc-10-006 2/3
5。2。3 网络安全:员工在公共区的文档应注意保密;员工的电子文档要注意 网络安全:员工在公共区的文档应注意保密; 定期备份 以防病毒损害。 备份, 定期备份,以防病毒损害。 6。 图书,报刊管理: 。 图书,报刊管理: 6。1 图书: 图书: 6。1。1 图书一经购买,由公司秘书统一盖章登记入库,方可借用; 图书一经购买,由公司秘书统一盖章登记入库,方可借用; 6。1。2 图书借阅必须填写后借出,原则借阅时限为一个月, 图书借阅必须填写后借出,原则借阅时限为一个月, 每次最多借阅三册; 每次最多借阅三册; 6。1。3 员工必须妥善保管公司图书,若有损坏,遗失,限一月内购还,否则 员工必须妥善保管公司图书, 若有损坏, 遗失, 限一月内购还, 照原价两倍赔偿。 照原价两倍赔偿。 6。2 报刊,杂
志: 报刊,杂志: 6。2。1 公司秘书每日将当日报纸夹至报架上,并保留最近五天的报纸; 公司秘书每日将当日报纸夹至报架上,并保留最近五天的报纸; 每周进行剪报,剪剩的旧报纸保存两个月; 6。2。2 每周进行剪报,剪剩的旧报纸保存两个月; 6。2。3 期刊架上放置近两期期刊,每半年装订成册,并收藏,保存期 2 年。 期刊架上放置近两期期刊,每半年装订成册,并收藏,保存期 6。3 采购及订阅手续: 采购及订阅手续: 图书采购及报纸,期刊,电子杂志等资料的订阅采购程序参照驾驶员因违反交通规则而受到的罚款,原则上应由驾驶员负担。 驾驶员因违反交通规则而受到的罚款,原则上应由驾驶员负担。
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办公室管理规定
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yc-10-006 3/3
附表: 附表: 办公管理手册(yc-10-006-c1),包括: 办公管理手册 ,包括: 传真收发管理登记表 复印管理登记表 邮件管理登记表 书报管理登记表 设备使用登记表 机票登记表 出车登记表(yc-10-006-c2) 出车登记表 车辆维修保养登记表(yc-10-006-c3) 车辆维修保养登记表 车辆费用统计表(yc-10-006-c4) 车辆费用统计表
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办公用品管理制度
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yc-10-007 1。0 1/1 2010/04/20
1。 办公用品领用标准: 。 办公用品领用标准: 1。1 额度:公司除董事长,总经理外的全体人员领用固定额度的办公用品以及 额度:公司除董事长,总经理外的全体人员领用固定额度的办公用品以及 报销通讯费,交通费等,在额度内和规定的范围内有自主决定权。 报销通讯费,交通费等,在额度内和规定的范围内有自主决定权。该额度 视为员工*的一部分; 视为员工*的一部分; 1。2 办公用品的范围: 办公用品的范围: 可自由领用并计入个人额度的办公用品包括: 电话磁卡, 可自由领用并计入个人额度的办公用品包括: 电话磁卡, 复印纸, 笔擦,磁盘,文件夹,胶水,不干胶,小*,订书机及钉 及钉, 复印纸,笔,笔擦,磁盘,文件夹,胶水,不干胶,小*,订书机及钉, 笔记本及纸,封面纸及胶圈,回形针,大头针,涂改液,电池,起钉器, 笔记本及纸,封面纸及胶圈,回形针,大头针,涂改液,电池,起钉器, 打孔器等。未列明的项目经总经理 副总经理确认是否进入额度范围 总经理或 确认是否进入额度范围; 打孔器等。未列明的项目经总经理或副总经理确认是否进入额度范围; 1。3 后勤人员在为业务人员服务或其他特殊情况下领用大量办公用品的,经董 后勤人员在为业务人员服务或其他特殊情况下领用大量办公用品的, 事长批准后,可以免于计入个人额度。 事长批准后,可以免于计入个人额度。 2。 特殊办公用品的领用应由总经理,副总经理批准;实际执行过程中,如果 总经理, 批准; 。 特殊办公用品的领用应由总经理 副总经理批准 实际执行过程中, 个人额度超出预算,必须经公司总经理特别批准; 总经理特别批准 个人额度超出预算,必须经公司总经理特别批准; 3。 领用办公用品应本着节约, 环保的原则: 文件夹应尽量提高使用周转效率, 。 领用办公用品应本着节约, 环保的原则: 文件夹应尽量提高使用周转效率, 多余的部分可以退回行政部; 多余的部分可以退回行政部;纸张的背面可以用于打印文件初稿或用于
作草 签字笔可以多用笔芯替换; 稿;签字笔可以多用笔芯替换;等; 4。 办公用品由专人保管,领用人填写 公用品由专人保管,领用人填写 。 ; ,经财务部经 5。 办公用品采用统一购买的办法,根据需要,填写 经财务部经 。 办公用品采用统一购买的办法,根据需要,填写 , 理审批预算后执行;购买单件价值低于 元的用品的,需经公司副总经理 理审批预算后执行;购买单件价值低于 100 元的用品的,需经公司副总经理 元的用品的,需经公司总经理审批。 审批; 审批;购买单件价值超过 100 元的用品的,需经公司总经理审批。 6。 流程图: 。 流程图:
请购 预算 审批 采购 登记入库 领用
附表: 附表: 请购单(yc-10-007-a1) 请购单 办公用品管理表(yc-10-007-a2) 办公用品管理表 办公用品入库单(yc-10-007-a3) 办公用品入库单
no。 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定
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员工招聘制度
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yc-10-008 1。0 1/1 2010/04/20
1。原则: 。原则: 采取公开招聘,择优录用的原则,聘用后按劳取酬,享受公平待遇。 采取公开招聘,择优录用的原则,聘用后按劳取酬,享受公平待遇。 2。程序: 。程序: 总经理会同公司主要领导研究所需人员的 2。1 公司需要增加新员工,由公司总经理会同公司主要领导研究所需人员的 。 公司需要增加新员工,由公司总经理 数量,各项条件(职位 学历,姓别,年龄,婚姻状况,工作经验,户籍, 职位, 数量,各项条件 职位,学历,姓别,年龄,婚姻状况,工作经验,户籍, 需要懂的知识),招聘的途径(通过刊登启示或机构推荐)等后, 需要懂的知识 ,招聘的途径(通过刊登启示或机构推荐)等后,交行政 人员具体实施。 人员具体实施。 2。2 行政人员按要求向外招聘,收集应聘人员资料后,统一安排面试,并在 。 行政人员按要求向外招聘,收集应聘人员资料后,统一安排面试, 面试前由应聘人员填写人员职位申请表(yc-10-008-b1) 招聘人员职位申请表 招聘面试记录表(yc-10-008-b2) 招聘面试记录表
no。
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人事使用变更程序
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yc-10-009 1。0 1/2 2010/04/20
1。报到手续: 。报到手续: 1。1 聘用人员应持一寸照片 2 张,体检表及相关*件至行政部办理报到手 体检不合格,关系不清者,不予录用。 续,体检不合格,关系不清者,不予录用。 1。2 本公司不允许任何人员在外兼职。 本公司不允许任何人员在外兼职。 2。试用期: 。试用期: 2。1 新录用的新员工除董事长特别批准,一律实行试用期三个月。待遇按 新录用的新员工除董事长特别批准, 一律实行试用期三个月。 公司薪金制度的有关规定处理; 公司薪金制度的有关规定处理; 2。2 新员工报到后,公司将与新员工签定劳动合同及保密协议,发放办公 新员工报到后,公司将与新员工签定劳动合同及保密协议, 用品,公司指定项目经理以上级别的人员对其进行督导, 用品,公司指定项目经理以上级别的人员对其进行督导,并进行月 度考核; 度考核; 2。3 试用期满后,由督导人员对新员工进行综合考核并将考核表送交副总 试用期满后,由督导人员对新员工进行综合考核并将考核表送交副 经理并转总经理审核 经批准后新员工转为正式职工。 并转总经理审核, 经理并转总经理审核,经批准后新员工转为正式职工。 3。提职提薪与降职降薪: 。提职提薪与降职降薪: 3。1 提职:员工在合同期内,如工作表现优异,将在职位空缺的情况下给 。 提职:员工在合同期内,如工作表现优异, 予提升,先由副总经理做员工工作考核, 工作考核表。解除合同: 一个月前向副总经理提出书面申请 4。1 员工辞职须于一个月前向副总经理提出书面申请,填写云广告企划有限公司 shishishi buqingyun guanggaoqihua co。, ltd。
考勤制度
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yc-10-010 1。0 1/1 2010/04/20
1。工作时间: 。工作时间: 1。1 正常工作时间为每周一至周五的上午 9 时一 12 时,下午 2 时一 6 时, 小时, 周六,周日休息; 周六,周日休息;公司员工每天工作时间仅 7 小时,每周工作时间仅 35 小时; 小时; 1。2 公司业务采取项目制,因此个人为完成项目所需额外工作时间一律不计 公司业务采取项目制 因此个人为完成项目所需额外工作时间一律不计 项目制, 加班费; 加班费; 1。3 如遇自然灾害致交通瘫痪的,应尽可能向负责考勤的人员报告,交通恢 如遇自然灾害致交通瘫痪的,应尽可能向负责考勤的人员报告, 复后,立即到公司上班,经确认后可不计缺勤。 复后,立即到公司上班,经确认后可不计缺勤。 2。考勤制度: 。考勤制度: 2。1 本公司由公司秘书负责考勤;公司秘书于每月 5 日前将上月考勤表送财 本公司由公司秘书负责考勤; 务部计算*; 务部计算*; 迟到,早退: 时未到为迟到; 2。2 迟到,早退:上午 9 时,下午 2 时未到为迟到;上午 12 时,下午 18 时 之前离开为早退;如外出办事,须事先由其上一级主管同意, 之前离开为早退;如外出办事,须事先由其上一级主管同意,并事前 向考勤人员报备; 向考勤人员报备; 2。3 事假,病假:每天上午 9 时之前,下午 2 时之前未到公司需事先请假。 事假,病假: 时之前, 时之前未到公司需事先请假。 凡请假必须报考勤人员确认; 天论处; 凡请假必须报考勤人员确认;请假超过 2 小时以事假 0。5 天论处;超 天论处; 过 4 小时以事假 1 天论处; 2。4 旷工:每天上午 9:30 之前,下午 2:30 之前未到公司不请假一律以旷 旷工: : 之前, : 公司将予以除名。 工论处, 工论处,连续旷工超过 3 天,公司将予以除名。
附表: 附表: 考勤表( 考勤表 yc-10-010-a1)
no。
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休假制度
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yc-10-011 1。0 1/2 2010/04/20
1。请假原则: 。请假原则: 1。1 员工请假应事先填写假期最短时限以半天计。 1。5 一个月请假累计超过 4 天(含)的, 按出勤率相应降低其本月职务*, 含 的 按出勤率相应降低其本月职务*, 具体办法见0/04/20
1。 项目立项:公司承接每一项业务,必须首先进行立项。每个项目由高级经 。 项目立项 公司承接每一项业务,必须首先进行立项。 理或项目经理填写项目立项表; 理或项目经理填写项目立项表; 万元以上的; 2。 立项标准:在公司业务范围内的,收费可能达到 10 万元以上的;或者项 。 立项标准:在公司业务范围内的, 目比较简单,但存在后续服务的可能, 万元以上的; 目比较简单,但存在后续服务的可能,收费可能在 5 万元以上的; 3。 立项内容: 项目立项表主要包含对项目的初步了解, 主要思路和商业判断, 。 立项内容: 项目立项表主要包含对项目的初步了解, 主要思路和商业判断, 初步确定的项目小组成员; 初步确定的项目小组成员; 4。 内审会:公司成立项目内部审核委员会,由总经理及副总经理等组成。该 等组成。 。 内审会:公司成立项目内部审核委员会, 总经理及副总经理等组成 审核委员会批准后项目方可实施;董事长有权预先批准立项,并付诸实施。 审核委员会批准后项目方可实施;董事长有权预先批准立项,并付诸实施。 5。 项目编号:批准立项的项目必须进行统一编号。编号办法如下: 。 项目编号:批准立项的项目必须进行统一编号。编号办法如下: 公司项目立项号码的编制采用 位编号,举例说明如下: 公司项目立项号码的编制采用 8 位编号,举例说明如下:
项目名称 立项号码 说 明 yc-10-i014 1位 2位 3位 4位 yc 06 i 001 2006 年 业务属* 第一个项目 公司名称字 (公司代码) (立项的年 (行业分类) (不论第几类项目, 母 度) 均统一连续编号)
no。
修订日期 2002/7/12
修订内容 工作时间报价标准等
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项目管理制度 5。3 行业分类编号参考
i it n 环保 e 能源 旅游业 k 货运港口 h 高科技 r 房地产 m 材料 z 其它 b 生物技术 a 农业饲料 g *相关
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yc-10-014 2/3
c 化工医* u 公用事业 p 上市公司
6。 公司有权根据业务发展的情况,推荐或调配项目小组的成员; 。 公司有权根据业务发展的情况,推荐或调配项目小组的成员; 程中必须及时向总经理及副总经理汇报进展情况, 7。 项目小组在项目实施过程中必须及时向总经理及副总经理汇报进展情况, 。 项目小组在项目实施过程中必须及时向总经理及副总经理汇报进展情况 重大决策不得擅自决定; 项目在实施过程中若发生重大变化, 重大决策不得擅自决定; 项目在实施过程中若发生重大变化, 项目负责人应 立即报告总经理及副总经理以便提交给项目审核委员会复核, 总经理及副总经理以便提交给项目审核委员会复核 以决定是否继 立即报告总经理及副总经理以便提交给项目审核委员会复核, 续推进或放弃该项目,或做其
他安排。 续推进或放弃该项目,或做其他安排。 8。 项目推进制度 项目立项后,项目组长必须订立前期工作时间表, a 项目立项后,项目组长必须订立前期工作时间表,按照时间表的要求开展 工作;同时必须估算后期工作可能需要的时间,作为协议报价的依据; 工作;同时必须估算后期工作可能需要的时间,作为协议报价的依据; b 估算方法:公司定期公布工作时间收入标准; 估算方法:公司定期公布工作时间收入标准 定期公布工作时间收入标准; c 项目合同签订后, 项目合同签订后, 项目小组必须订立总体工作时间表, 同时建立工作台帐, 项目小组必须订立总体工作时间表, 同时建立工作台帐, 登记工作事项和工作时间; 登记工作事项和工作时间; d 项目工作台帐定期检查复核:项目小组成员的项目工作台帐每周由项目组 项目工作台帐定期检查复核 工作台帐定期检查复核: 周由总经理及副总经理 总经理及副总经理签 长签字确认一次; 长签字确认一次;项目组长的项目工作台帐每 2 周由总经理及副总经理签 字确认一次;项目*作的汇总工作台帐,在可能的条件下, 字确认一次;项目*作的汇总工作台帐,在可能的条件下,每个月交由客 户签字确认一次; 户签字确认一次; 项目*作过程中,对外提交的任何文件,必须先交副总经理审核, 副总经理审核 e 项目*作过程中,对外提交的任何文件,必须先交副总经理审核,重要文 件还必须交总经理审阅; 总经理审阅 件还必须交总经理审阅; f 传真件由出文人挂入项目结束后,应填写总结表,并报内审会通过; 项目结束后,应填写总结表,并报内审会通过; k 公司实行业务跟踪制度,凡已确定项目负责人的,或者由项目人员引入的 公司实行业务跟踪制度,凡已确定项目负责人的, 项目,由该项目人员负责跟踪;对于未确立立项的项目, 副总经理统一 项目,由该项目人员负责跟踪;对于未确立立项的项目,由副总经理统一 负责跟踪,也可以指定项目人员负责跟踪。 负责跟踪,也可以指定项目人员负责跟踪。 9。 项目是公司的财产, 项目是公司的财产, 不是项目小组的私人财产, 必须依附于公司的实力取得 依附于公司的实力取得, 不是项目小组的私人财产, 必须依附于公司的实力取得, 也必须依靠公司团体的力量才能完成。 也必须依靠公司团体的力量才能完成。
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项目管理制度 附表: 附表: 项目工作时间表(yc-10-014-a1) 项目工作时间表 项目总结表(yc-10-014-a2) 项目总结表 项目工作台帐(yc-10-014-b1) 项目工作台帐 项目立项审批表(yc-10-014-a1) 项目立项审批表
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业务*作制度
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yc-10-015 1。0 1/1 2002/7/12
1。 业务*作标准化:所有对外传真,必须使用统一格式,公司的协议,方案, 。 业务*作标准化:所有对外传真,必须使用统一格式,公司的协议,方案, 研究资料等均应采用标准化格式; 研究资料等均应采用标准化格式; 2。 业务*作程序化: 。 业务*作程序化: 与客户见面一定要有的放矢,有所准备。会面前应仔细研究客户的有关资 与客户见面一定要有的放矢,有所准备。会面前应仔细研究客户的有关资 料和行业资料,做到心中有数,并准备所有公司文件。会见讨论的要点 料和行业资料,做到心中有数,并准备所有公司文件。会见讨论的要点 会见的安排必须提前 天传真给客户及参与会见的其他个方。 会见的其他个方 及会见的安排必须提前 3 天传真给客户及参与会见的其他个方。 3。 客户及合作机构联系 合作机构联系 。 客户及合作 项目人员要保持与客户及相关合作机构的密切联系,随时掌握项目动态 合作机构的密切联系 随时掌握项目动态, 3。1 项目人员要保持与客户及相关合作机构的密切联系 随时掌握项目动态, 重要事项随时向总经理 副总经理及董事长汇报 总经理, 及董事长汇报; 重要事项随时向总经理,副总经理及董事长汇报; 3。2 在项目*作过程中,需要与合作机构高层(主要负责人)联系的,应告 在项目*作过程中,需要与合作机构高层(主要负责人)联系的, 合作机构高层 总经理,副总经理,一般情况下,法律问题由业务副总经理统一向合作 业务副总
经理统一向合作机 知总经理,副总经理,一般情况下,法律问题由业务副总经理统一向合作机 构高层沟通,其他问题由总经理统一负责沟通,以避免发生混乱。 总经理统一负责沟通 构高层沟通,其他问题由总经理统一负责沟通,以避免发生混乱。
no。
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修订单位
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合同管理制度
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yc-10-016 1。0 1/1 2010/04/20
1。 公司合同实行严格的审核,审批和统一管理制度; 。 公司合同实行严格的审核,审批和统一管理制度; 2。 业务负责人将草拟的合同交公司副总经理进行合规,合法*审核后,交公 副总经理进行合规 。 业务负责人将草拟的合同交公司副总经理进行合规,合法*审核后, 总经理审批 报公司董事长签署;对于一般合同, 审批, 司总经理审批,报公司董事长签署;对于一般合同,董事长也可以在了解情 况后,授权总经理及副总经理签署。 总经理及副总经理签署 况后,授权总经理及副总经理签署。 3。 合同名称应规范。 。 合同名称应规范。 4。 合同正本由公司统一保管,副本由项目负责人备存。 公司统一保管 。 合同正本由公司统一保管,副本由项目负责人备存。 5。 合同执行过程中,发生重大变更,应及时报告副总经理,经征询总经理及 副总经理, 总经理及 。 合同执行过程中,发生重大变更,应及时报告副总经理 经征询总经理 董事长的同意,做出处理。 董事长的同意,做出处理。
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业务考核制度
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yc-10-017 1。0 1/1 2010/04/20
1,公司实行业务考核制度,并以此作为核发业绩奖金的基础; ,公司实行业务考核制度,并以此作为核发业绩奖金的基础; 2, 业务考核包含两个部分:业务收入;项目执行情况; , 业务考核包含两个部分:业务收入;项目执行情况; 业务年度的定义 计算的时间为每年的公历 定义: 3, , 业务年度的定义:计算的时间为每年的公历 1 月 1 日至次年的 12 月 31 日; 4, 业务收入的计算:业务收入以业务年度实际到帐的金额为准; , 业务收入的计算:业务收入以业务年度实际到帐的金额为准; 5, 项目执行情况是考核公司交办的项目执行, , 项目执行情况是考核公司交办的项目执行, 完成的情况以及客户对项 目执行的满意程度。如果执行公司交办的项目多,工作时间长, 目执行的满意程度。如果执行公司交办的项目多,工作时间长,执行质量 良好,即便其收费情况不是很好,公司将根据其工作时间,给予适当奖励; 良好,即便其收费情况不是很好,
公司将根据其工作时间,给予适当奖励; 相反既使收入良好,但是客户反映差,项目执行情况不理想, 相反既使收入良好,但是客户反映差,项目执行情况不理想,执行公司交 办业务不积极等,公司将视情况给予一定的扣罚。 办业务不积极等,公司将视情况给予一定的扣罚。 6, 公司当年的业务考核在次年春节前结束, 春节前结束 由公司财务部和董事长共同 , 公司当年的业务考核在次年春节前结束, 确定。 确定。 7, 董事长对项目的考核有最终裁定权 , 董事长对项目的考核有最终裁定权。
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差旅制度
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yc-10-018 1。0 1/1 2010/04/20
1。 公司职工因业务需要出差,应填写*加奖金的薪酬制度。 2 。 总经理,副总经理的效益奖金另行规定。 总经理,副总