千文网小编为你整理了多篇相关的《店的规章制度(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《店的规章制度(推荐5篇)》。
第一篇：门店的规章制度
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
第二篇：店面日常规章制度
1.员工要求
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2.员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.工牌与工服
1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。
5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4.店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。
第三篇：门店的规章制度
1、仪容仪表制度
a、上班期间需穿着配备工作服，帽子，口罩，时刻保持整洁干净。
b、头发需整齐干净，女性不宜披肩及刘海过长。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳。
c、不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色
d、男的胡子需修剪整齐干净。
e、上班期间不允许佩戴项链，戒指等各种首饰。
f、言行举止应表出现愉快，殷勤而有礼，女员工适宜淡妆。
2、更衣柜制度：
a、每位员工配有一个更衣柜，由员工使用
b、衣柜钥匙由办公室统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由办公室安排并照价赔偿。
c、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
d、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
e、不得与他人私自更换更衣柜。
f、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
g、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
3、准备工作
a、整理仪表；上岗前按要求着装，化妆并互相检查校正，严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、，指甲、手指、口气等敏感的卫生环节。
b、调节心情；静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。
c、为保证公平、公正、合理，参加评选人选为经理、大堂经理、部长、服务员代表，评选时间为每月一次。
第四篇：店面的规章制度
一、店长的职责：
1、 制定店面管理制度并严格执行
2、 时时注意店面的摆设整齐有序，人员服装统一
3、 定期举行销售及心态培训，增加员工积极性，保持公司员工的激昂士气
4、 每天空余时间举行集体学习，增加员工的产品知识熟悉程度
5、 制订每个月的销售计划，制订激励制度，确保任务完成
6、 监督库存表、销售表、销售排行表每天更新
7、 分析任务完成情况，帮助员工把握销售方法，激励员工完成任务
8、 不定时举行集体活动，增加员工凝聚力
9、 监督回访的顺利进行，对回访的结果进行深入分析，对发现的问题要及时处理
10、 每周举行有效的例会，对工作的安排及问题解决方案作公布
11、 必须时时对市场进行调查，了解对手状况，针对对手作出促销方案
12、 必须时时关注库存状况，对积压品作出处理方案，上报公司，获批准后马上实现
13、 坚持每个周末进行促销活动
14、 关怀新来员工，让新员工有归属感
15、 时常更新各类报价及资料，为销售员作好销售基础。
二、激励方案：
(一)、任务方案：
1. 奖金构成：分成两块，销售占七成，利润占三成;
2. 计算公式：销售-销售提成基数×0.7×销售完成率提成×销售量 ，利润-销售提成基数×0.3×销售完成率提成×销售量
3. 利润任务公式：个人计划销量×300
4. 完成提成率：150%-1.5，100%-1.2，80%-1，60%-79%-0.8，60%以下0.5
5. 奖金=销售提成+利润提成
(二)、周冠军奖励方案：
1. 每周销量最高者为销量冠军，奖励50元。
2. 当周个人销售量最低标准为3台，低于3台无奖励。
3. 如当周有2人以上销售数相同，则按利润计算，利润高者得。
(三)、积分奖励方案：
能做到以下条例者，每次可获相应分数积分，最快积到100分者奖励50元，每次奖励后所有积分清零。
1. 努力工作，优质服务，获得顾客表扬者。10
2. 开会做好自我总结，提出合理建议者。10
3. 在服务工作中，创造优异成绩为企业赢得较高声誉者。10
4. 品格高尚，拾金不昧者。10
5. 出勤满，表现突出，超额完成工作任务者。10
6. 提出创造性建议，试行后卓有成效的。20
7. 防火防盗防潮，防止重大事故发生，成绩显著者。20
8. 销售技巧熟练，当月销售额名列前茅。10
9. 对改善公司的经营管理，提高销售与服务质量有重大贡献者。20
三、处罚制度：
(一)、扣分处罚：
员工如有下列过失之一，每次扣10分，扣满30分的，罚款20元。
1. 未经领导批准，私自调班，调休。
2. 不规范穿戴工作服、工号牌。
3. 上班时间看电影、聊私人QQ及干其他与工作无关的事。
4. 随地吐痰、乱扔杂物者。
5. 营业区卫生不合格，样品保养差，摆放凌乱，对当天值日者处罚。
6. 对公司发放的营业物品、促销用品不妥善保管者。
7. 不遵守服务规范，重点提醒，仍不改正者。
8. 解决售后服务不热情反被顾客投诉。
9. 将个人情绪带到卖场，因个人情绪影响工作。
10. 对产品价格和数据不熟悉。
11. 上班时间在工作场所吸烟。
12. 点库存出现差错，并未能及时更正的。
13. 上班时间在公司吃早餐。
14. 未能按时完成上级交办工作。
15. 做工作互相推诿，导致争执并不能完成工作的。
(二)、迟到处罚：
1. 迟到一次扣发全勤奖50元。
2. 迟到3次以下扣5元/次，3次以后10元/次，6次以后20元/次。
(三)、员工如有下列过失之一罚款30元。
1. 擅离岗位工作岗超过30分钟。
2. 不服从店长的工作安排、不守岗位，消极怠工者。
3. 不及时报告遗失或缺少的财物。
4. 搬弄是非、诽谤他人，影响他人团结。
5. 营业高峰时不能协助妥善招呼顾客者。
6. 因工作失误造成公司损失(损失严重予以开除并追究相应责任)。
(四)、员工如有下列过失之一，罚款50元 。
1. 无故旷工半天至一天者。
2. 严重违反公司规章制度和最新服务规范要求者。
3. 服务态度恶劣，引起顾客投诉。
4. 侮辱、辱骂、恐吓、威胁同事或与顾客吵架。
5. 玩忽职守，造成恶劣影响或一定经济损失。
6. 故意损坏公司财物者。
7. 擅自更改、撕毁或遗失报表原始记录者。
8. 多次违反公司纪律，屡教不改者。
9. 与主管、顾客发生争吵。
四、员工有如下列过失之一，将作开除处理。
1. 连续旷工3天(含)以上或累计全月累计旷工5天，一年旷工达12天者。
2. 在店内打架闹事者。
3. 未经批准私自外出兼职者。
4. 煽动怠工、罢工者。
5. 贪污、盗窃公司财物。
6. 有意泄露公司商务机密。
7. 对同事进行暴力威胁恐吓。
8. 无故损毁公司财物，造成重大损失。
9. 损毁、涂改、遗失重要文件资料年内两次(含)以上者。
10. 伪造、盗用公司印章者。
11. 携带刀、枪或其他违禁品、危险品入工作场所者。
12. 擅离职守使公司蒙受损失者。
13. 触犯国家刑法。
第五篇：店铺规章制度
1、上下班规则
店员上下班必须准时，上下班时间，由领班记录在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。
店员下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品，离开后一般不允许再返回货场如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台里。
2、储物柜
店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好，离职时必须将储物柜钥匙归还公司。
3、员工工号牌
员工当班时必须佩带工号牌。
4.semir店员的形象：青春、健康、整洁、开朗、友善
5、公司财物
店员必须爱护公司货品、购物袋、文具等物品，不得挪为私用。如有蓄意浪费、破坏、盗用公司财物者，予以严重处罚。
6、保密制度
员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。
7、不良行为
店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟，并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。
8、私人探访/私人电话
工作时间内不可接待私人探访，特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接打私人电话。
9、遗失物品
在公司范围内所拾得的财物，应立即上交领班处理，员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。
10、个人通讯器材
未经店长批准，所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。
11、兼职
在公司受聘期间，员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。
12、顾客投诉
员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不顾。