千文网小编为你整理了多篇相关的《足浴店服务员规章制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《足浴店服务员规章制度》。
第一篇：足浴规章制度
篇一:足浴技师规章制度
成功富足技师规章制度
第一章总则
1、本制度适用于成功富足所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本*管li当局
3、本制度依据结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的cao作均本着公平、公正、公
开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员bu得未经主管允许私自离开，
否则按早退处理。
2、技师7点必须点到，凡点到不在者，zuo迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚kuan50元，，一小时以上作旷工半
天处理。
4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天
钟(无
提成)，连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者，yi律推迟发放*(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后，每月有3天公休，chu勤不满月的按每满10天可
公休1天的方法计算，原则上不准连休，ru有特殊情况必须向主管人员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正gui医院的病例和收费*并
经公司核实，特殊情况(意外事件)才能qing事假，必须经主管批
准后方可生效，半天以内由主管批准，1天yi上由经理批准，请假2天以上当月*延迟xiang应的天数发放。
第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和li貌;上班必须穿工衣、戴
工牌，化淡妆，不能留指*，戴戒指和手lian，男技师不能留长发(见五官为标准)等饰pin上钟，违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客ren和上司要主动热情问候，
不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在zou道、房间、技师房
deng地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外yi及处以0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢gong;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占ta人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成ming誉、经济损失;
(5)拉帮结派，搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚kuan外还将立即解雇，重者交由*机关处理，jie雇时扣除所有*。
5、必须遵守"先服从，后上诉"的原则，不得以任何理由拒绝或顶
撞上司工作安排，违者处以50-200yuan罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇，
10、与其它部门同事要团结和睦、必须mi切配合，不得有争吵、打骂
行为;必须服从上司的工作安排，否则除书mian检讨外并处以
20-100元罚款。
11(技师在当班时间内，有事需要临时chu去一会的(30分钟内)，一定要向管理人yuan提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自li岗处理，并予以处罚款20元/次。如超出gui定时间按迟到双倍处
罚
12(技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑fu务、违者罚款10元。13(技师被客人tou诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，zhong者
罚款处理(屡教不改者开除处理)
14。无论点钟排钟，如客人没在十五分zhong之前强烈要求退钟，此钟该
技师必须服务到钟(不能挑选客人:如受li等)
15(所有技师禁止向客人透露服务员及ji师个人私事，如:结婚、
离婚、对象、子女等及一些尖锐问题，发xian一次处200元罚款。
16(技师无论何原因打架处200元罚kuan，情节严重的开除处理。17。遇到客ren醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及shi向上级汇
报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者fa款100元
18。客人要求更换技师，技师必须及shi告知当班部长或钟房(收银)，
经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，yin起客人投诉的罚款
100元;技师不得在技师房评论客人是fei，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100yuan
19。技师之间不得相互介绍点钟(可yi帮客人提前预约技师)，如由
ci出现的假点钟，将按排钟处理，并且对介绍shuang方罚款100元。
20、所有员工必须遵守[先服从，后上诉"的原则，不得以任何理由
拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除chu理。
21。所有技师被客人投诉技术和服务tai度达到两次者，公司给予*
告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该ji师需停牌培训，直到合格。
22。员工在未经管理人员同意，私自拿gong司物品(如水果。矿泉水等)
者，罚款20-50元
23。上钟时间在客房接听电话(需经ke人同意)，接听电话必须在房
门外，时间不得超过两分钟。(注:进客fang后，手机必须调为震动，以防铃声打扰客人xiu息)
24。技师在上钟时不允许看电视，不能ji师与技师之间聊和服务无关
的事情。不能吃东西，除客人允许之外。
25。触犯规章制度拒不承认错误，对chu罚拒不签字，态度蛮横者予以
双倍罚款。
ru有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各wei同仁严格遵守。办公示
部门经理签字生效日期年月日
篇二:足浴技师规章制度
新美龙技师规章制度
第一章总则
1、本制度适用于新美龙所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本*管li当局
3、本制度依据结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的cao作均本着公平、公正、公
开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员bu得未经主管允许私自离开，
否则按早退处理。
2、技师7点必须点到，凡点到不在者，zuo迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚kuan50元，，一小时以上作旷工半
天处理。
4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天
钟(无
提成)，连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者，yi律推迟发放*(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后，每月有3天公休，chu勤不满月的按每满10天可
公休1天的方法计算，原则上不准连休，ru有特殊情况必须向主管人员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正gui医院的病例和收费*并
经公司核实，特殊情况(意外事件)才能qing事假，必须经主管批
准后方可生效，半天以内由主管批准，1天yi上由经理批准，请假2天以上当月*延迟xiang应的天数发放。
第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和li貌;上班必须穿工衣、戴
工牌，化淡妆，不能留指*，戴戒指和手lian，男技师不能留长发(见五官为标准)等饰pin上钟，违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客ren和上司要主动热情问候，
不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在zou道、房间、技师房
deng地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外yi及处以0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢gong;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占ta人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成ming誉、经济损失;
(5)拉帮结派，搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚kuan外还将立即解雇，重者交由*机关处理，jie雇时扣除所有*。
5、必须遵守[先服从，后上诉"的原则，不得以任何理由拒绝或顶
撞上司工作安排，违者处以50-200yuan罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇，
10、与其它部门同事要团结和睦、必须mi切配合，不得有争吵、打骂
行为;必须服从上司的工作安排，否则除书mian检讨外并处以
20-100元罚款。
11(技师在当班时间内，有事需要临时chu去一会的(30分钟内)，一定要向管理人yuan提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自li岗处理，并予以处罚款20元/次。如超出gui定时间按迟到双倍处
罚
12(技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑fu务、违者罚款10元。13(技师被客人tou诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，zhong者
罚款处理(屡教不改者开除处理)
14。无论点钟排钟，如客人没在十五分zhong之前强烈要求退钟，此钟该
技师必须服务到钟(不能挑选客人:如受li等)
15(所有技师禁止向客人透露服务员及ji师个人私事，如:结婚、
离婚、对象、子女等及一些尖锐问题，发xian一次处200元罚款。
16(技师无论何原因打架处200元罚kuan，情节严重的开除处理。17。遇到客ren醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及shi向上级汇
报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者fa款100元
18。客人要求更换技师，技师必须及shi告知当班部长或钟房(收银)，
经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，yin起客人投诉的罚款
100元;技师不得在技师房评论客人是fei，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100yuan
19。技师之间不得相互介绍点钟(可yi帮客人提前预约技师)，如由
ci出现的假点钟，将按排钟处理，并且对介绍shuang方罚款100元。
20、所有员工必须遵守[先服从，后上诉"的原则，不得以任何理由
拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除chu理。
21。所有技师被客人投诉技术和服务tai度达到两次者，公司给予*
告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该ji师需停牌培训，直到合格。
22。员工在未经管理人员同意，私自拿gong司物品(如水果。矿泉水等)
者，罚款20-50元
23。上钟时间在客房接听电话(需经ke人同意)，接听电话必须在房
门外，时间不得超过两分钟。(注:进客fang后，手机必须调为震动，以防铃声打扰客人xiu息)
24。技师在上钟时不允许看电视，不能ji师与技师之间聊和服务无关
的事情。不能吃东西，除客人允许之外。
25。触犯规章制度拒不承认错误，对chu罚拒不签字，态度蛮横者予以
双倍罚款。
ru有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各wei同仁严格遵守。办公示
部门经理签字生效日期年月日
篇三:足浴*规章制度
云波足浴*规章制度
一、奖励制度
1工作勤奋足月工作无休，且不存假，wu事假病假，无矿工，将获得全勤奖200yuan。
二(惩戒制度
1。准时上班，迟到半小时以内四次shi为休班一天。迟到半小时以上两次视为休班yi天。超过休班两天按迟到1分钟1元处理。ru生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服cong。擅自离岗者以旷工论;
2(工作时间离岗五分钟不用上报，五分zhong以外必须到前台实施请假制度，违反一次50元。
3(技师请假必须提前一天通知并征得同yi，当天请假不被允许，未经同意不来上班以kuang工论，并处以50元罚款;
4(技师受到客人投诉，将不记钟，并承dan公司相应损失，和罚款50-100的处罚，三次将给予开除并扣发剩余*和奖金，有tou诉引起的纠纷技师自己承担。
5(技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，wu故不上钟者每次罚款100元。确有特殊情kuang不能上钟者，征得技师管理人员同意可过
钟;
6(技师提出辞职，需提前30天通知并jing公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工zi并扣除押金，辞职要上交工牌，及所发技师suo有用品;
7技师在上钟过程中如有国家明令禁止xing为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款200元;
8(技师上班时不(本文来自:bdfqy千叶帆文摘:足浴gui章制度)得大声喧哗、讲粗话，技师上钟时ru携带手机必须静音，违反者每次处以罚款50元;
9(技师原则上每月休息两天，特殊情况ke自行调班休息但必须征得管理员同意。未经tong意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚kuan;
10、打架闹事，煽动员工*，私拿公si物品，偷窃客人物品，轻者给以开除扣发剩yu*，重者移交*机关处理;
11、每周一为大扫除清理日，不打扫者50元处理。如当日繁忙可推后一天打扫。
12、技师房应每日轮流打扫，每日检查，脏乱罚20元。
13、员工损坏公司财务照价赔偿;
14、技师捡到失物必须立即上交，否则yi盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;
15、技师上钟服务时应做到用心和专注，一经上钟不得随意外出，上钟时只能与顾客jin行沟通不能与同事相互聊天，不能做与
fu务无关的事(如扭头看电视擅自脱岗等)gong司将给予*告至100元不等的处理。
16、新学员学期为7-15天，公司包shi宿，无保底无底薪，经考试合格后方可上岗，期间上钟按提成发放*，技师工作不满一ge月无奖金，只有业绩提成，新技师工作不满san个月离职者剩余*扣发。
17、*发放时间为5号统一发放(一yue一结)预支*每月累计不可超过500元。罚款不是目的做好才是决心
第二篇：足浴店员工规章制度
1.禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。
2.技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处10元罚款。
3.技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。
4.工作时间出入公司不请假者处50元罚款。
5.技师抢终、挑钟、不上钟，相互介绍技师上钟每次处50元罚款。（上钟不能停留超过3分钟）
6.技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。
7.技师被客人投诉，经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,该技师自己买单
8.客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处50元罚款。
9.技师禁止上钟带电话，接电话违者处10元罚款。
10.禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，发现一次处10元处罚
11.技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。
12.禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款（经理批准除外）。
13.上钟时间没有达到，提前下钟者，处50元罚款，上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。
14.上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角，违者罚款20元。多与客人沟通。
15.技师跑单，必须补单并处30元罚款，下错单遭客人投诉处30元罚款，下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。
16.出现问题与上级联系，不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。（下班期间给予解决）
17.技师在开会时，遵守会议纪律违者处10元罚款。
18.技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。
19.技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50元罚款。（必须提前一天以书面形式。主管批准后方能请假）
20.技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。
21.当排到技师上钟时，不管排错否先上钟，下钟后再处理。
22.技师对待客人不能有藐视语，不敬语，爱理不理等态度。违者处50元。
23.在公司任意角落（走道，大厅，房间），见到客人必须有礼貌行礼（贵宾下午好），违者每次10元处罚
24.技师不可以替客人买单，违者100元处罚。情节严重的，示情况处理。
第三篇：足浴店规章制度
一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。
二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗，不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记。
八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确;由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员
1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。
2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。
3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。
5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如出现假币，由当班收银员负责。
6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。
7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。
十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。
十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。
十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100元。
十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。
十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。
十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。
十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。
十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。
十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。
二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。
二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单;服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。
二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。
二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。
二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。
二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。
二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。
二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。
第四篇：足浴员工守则制度
(1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度；
(2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助，具有团结进取的集体主义精神。严禁在本公司拉帮结派，挑拨是非等；
(3)要以文明礼貌，热情周到，快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客，最大限度地满足顾客的合理要求。严禁语言粗鲁，态度傲慢，与顾客争吵、污辱谩骂顾客；
(4)工作时间不准吃零食，不准吸烟，不准打私人电话，禁止上班时间会客；
(5)必须注重仪容，穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等；
(6)讲究卫生，保持场地整洁干净，及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品；
(7)当日处理顾客投诉，并给予答复，不准以任何理由拖延；
(8)自觉执行消防安全法规，当班负责人每日接班应进行安全检查，并作好检查了记录；
(9)爱护公司财物，严禁损坏、挪用、损公为私；
(10)管好顾客财物，损坏和丢失顾客财物应主动道歉，自觉赔偿；
(11)为了给顾客提供舒适的环境，严禁在公共场所大声喧哗、吵架；
(12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作，做好交接班记录；
(13)时间观念强，工作准时，上下班、请假、休息等必须按照公司制定的纪律执行；
(14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排，听从指挥；
(15)各部门员工必须以公司利益为重，不利于公司的话不说，不利于公司的事不做，努力保证安全、有效、成功的服务，有利各营业场所的运转；
(16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用，顾客留台的小费，任何员工不准私自落袋；
(17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚；
(18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者，给予处罚。
第五篇：足浴员工守则制度
1、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。
2、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。
3、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
4、要确保服务技师知道客人的到达时间。
5、及时完成分配给自己的各种行政事物。
6、如果要更换班次必须提前通知上级。
7、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。
8、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。
9、及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。
10、为客人指引足疗店各个服务区域。
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