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团队规章制度范文
【篇1:团队管理制度范例】
团队已就纪律约束、财务实施、后勤保障、紧急预案等方面制定明确条则(具体参见博客),摘录部分内容如下:
(1)项目以安全为第一准则,团队成员互相配合照应,不擅自行动和实施活动外内容,维护集体纪律。
(2)项目按照不同阶段由执行长或项目长决策,项目成员尊重团队集体安排,如有意见及时、积极提出,具体工作由小分队分工负责,队长协调组织。
(3)项目队员时刻尊重被访人性别、民族习俗、家庭背景,访问时态度随和、注重倾听、耐心讲解;尊重接待单位的协调安排,不得擅自向当地组织提无理要求,不能随意接受礼物和任何特殊待遇。
(1)活动经费实施采取队长负责制,签字确认,经财务核实,由出纳统一收支。
(2)活动经费以高效、节俭为原则,日帐日清,票据齐全。
(一)团队管理制度
1.队长根据活动计划,对团队进行宏观管理,拥有最终决策权,但受到全员的监督;
2.突发状况及计划外活动由团队所有成员讨论商榷决定;
3.各小组依据活动计划各司其职,并允许通过协商,跨组参与活动; 4.按时参加每晚的例会,就当天出现的问题进行探讨,并部署第二天的工作;
(二)成员行为规范
1.团队成员本着自愿服务社会的原则,尽职工作,遵守团队管理规定;
2.自觉维护集体利益,不得参与任何以赢利为目的或违背社会公德,损害学校、团队形象的活动;
3.认真高效的完成分内工作,积极协助队友工作;
4.集体行动,统一食宿,无相关工作与特殊情况不得单独外出,不能随意离队;
5.对自身安全负责,保管好个人财物;
6.团队成员本着“家”的理念,团结协作,互相关爱。 【团队管理】善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。(博客有)
组内:
联络组 1.由组长根据时间节点,及时确认与各高校、嘉宾的联系 2.由专人将联系方式制作成表格并录入电脑存档
宣传组 1.及时更新博客信息,组长负责提醒并监督 2.所有宣传资料电脑存档
活动组 1.由组长负责审核以保证节目质量
2.组员应积极参加每一次天使之音沙龙活动,若因故请假,应提前告知
组际 1.各组之间协调合作,及时沟通并共享信息。有任何问题应及时与总负责沟通。
2.活动前期准备期间,保证每两周召开一次例会,各组汇报进度。 3.音乐会筹备期间,召开一次全体工作人员会议,明确各组分工。4.所有组员应保证在不耽误学业的前提下,参与此项目。
具体可参考博客
(二)
(三)
(1)团队成员均本着热心公益事业,乐于助人的理念,志愿加入,遵守团队的管理制度。
(2)团队活动由所有成员共同商榷决定,使民主制度深入团队,从而减少团队矛盾,高效率的工作。
(3)团队成员在高效完成计划的分内工作时,应尽心协助其他成员的工作,以达到人员的高效利用,促进活动顺利进行。
(4)所有成员都拥有监督其他成员的权利,并提出合理的意见。
(5)所有成员在工作时间,必须身着队服。
(6)所有活动统一进行,不得私自外出,保证人员调配以及成员的安全。
(7)每周一次团队会议,队员回报一周工作情况,不得无故迟到早退。
(8)财务实行“财帐分管”制度,所有采购物品由全队秉持勤俭节约原则讨论后决定是否购买。专门采购员进行采购,凭借队长签字的收据发票到财务处报账。每周将财务报表公布于博客。(9)活动中时刻维护团队和学校的形象,行为举止需符合大学生行为规范。
(10)活动如需调整,应及时公布于博客。
(四)
(五)
1、工作制度
1)分组制:预计共有40名小学生参与活动,分为10组,每组分配2名志愿者。团队核心成员2人,每人负责5个小组;职能为接洽和管理志愿者,安排志愿者工作等。
2)会议制:每星期一次,由核心成员组织所负责小组的志愿者进行会议,内容为总结前期工作,安排后期工作。2、财务制度
1)大额数目须事先同时上报项目组长和财务管理人,两者同意后可使用资金。
2)小额数目可不经上报,但要有合理支出理由,否则一律不予报销。3)所用资金应开具发票证明,并标记好支出理由。
4)资金使用以节约为原则,按照预算进行。活动结束后应编制好经费结算表。3、安全制度
1)预防性制度:在活动前给学生讲解安全问题和注意事项;活动随行设置一名有急救资格的志愿者,配备应急医药箱。
2)分组负责制度:志愿者随时随地留意自己所在组学生的安全状况,若发生安全问题应及时通报和处理。
1.帮助贫困山区女孩树立“自信、自爱、自强”的信念;
2.提倡公益精神,让更多参人群、机构各参与到社会公益活动之中; 3.充分挖掘公益社会潜力、推广值得创“益”的项目,让更多需要饥寒交迫的弱势群体受益;
4.加强公益的宣传、带动作用,引起更多的社会关注,扩大社会公益的生态圈,增强公益活动的社会效益; 5.提高公益意识,培养社会责任感; 6.展示自我能力,实现自我价值;
1.团队必须始终保持先进的“思想素质,专业素质,管理素质”; 2.团队必须具有统一的“沟通、合作、认同、坦诚、负责”核心精神价值; 3.保持个人与团队的统一,正确的认识自己,认识团队的责任和使命;
4.树立“我为人人,人人为我”的无私奉献精神。
开放、坦诚、建设性冲突和不分彼此,是管理核心规则——团队反对盲从,每位队员都应有表达、反对意见的自由和自信,把事实摆出来讨论,并能尊重不同意见,进行建设性冲突的开放式辩论
要成为一个具有凝聚力的团队,团队必须在信息、意见、方案上作出决策,并坚定不移地继续下去,一以贯之地实施下去,而不是半途而废、无果而终。
1.严格执行责任追究,形成良性的责任追究导向; 2.严格遵守责任追究制度,形成闭环效应;
团队管理
本次活动半团队采用pdca循环模式进行管理。在计划的基础上进行操作,并不断回顾检查,发现问题及时改正。
团队制度
(1)团队所有成员均本着热心公益事业,乐于助人的理念,志愿加入,积极履行团队服务宗旨。
(2)各项活动均由团队成员共同商定,在活动中以本次活动大局为重。
(3)团队成员在高效完成计划工作外应积极协助其他队员完成工作,团队内以“和”为重。
(4)团队定期举行会议,无故不得缺席,会前请假,需本人亲自到达。志愿者由青年志愿者负责人负责。
(5)活动期间所有成员必须统一着装,不得私自外出。
(6)在外活动期间,要注意个人行为形象,以维护个人、团队、学校以及谷歌企业形象。
(7)活动期间,不得迟到早退,以团队利益为最高利益。
(8)团队人员应当遵守国家法律和有关法规,遵守有关单位或机构的规章制度,对由于个人原因而造成的不良后果负责。
【篇2:主持人团队规章制度】
主持人团队规章制度
一、练声制度
1、所有成员在不放假、不出操的情况下必须参加每天早上七点的练声; 2、迟到两次算一次旷练声,一个月旷练声四次就算自动退出主持人团队;
3、所有病假一律要有假条,没有事假;
4、练声期间不可以聊天,可以互相学习对方的练声方式和技巧。
二、考核制度
1、每周进行一次小考,每两周进行一次大考
【篇3:创业团队规章制度】
创业团队管理章程
第一章 总则
第一条 团队名称:创业团
第二条 我们的使命:
第三条 团队文化:
第二章 权利与义务
第五条 团队面向好友和社会公开招募创业意向合作者,认同我们的《创业文化》和愿
景,志愿加入,创业期未实现盈利则无工作报酬。
第六条 团队的义务与要求
1.自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。
2.维护团队的利益,同意《保密协议》,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3. 积极参与团队讨论及会议。
4. 积极与团队其他成员交流沟通。
5. 队员表现优异、态度认真即可进入核心团队。
第七条 团队成员的权利
1. 团队成员享有项目进展知情权和过程控制权 2. 团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议 3. 团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 4. 团队成员享有应与享受的其他权利
第三章 团队管理制度
第八条 团队的例会制度
1.团队每周于周四晚8点召开周会,由周佐光主持。
2.会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进
行工作部署、团队成员问答等。3.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。
4.会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。
第九条 团队成员之间要加强沟通交流。
2. 量化要求:所有核心团队队员之间每周不少于一次,合作团队队员每周互相沟通率
要达到50%以上。
3. 技术团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。
第十条 《团队考核制度》
2.无故不参与周会扣分记录,连续3次请自觉退出团队。
3.积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分。
第四章 附则
团队记分办法最终解释权归核心团队成员,队长负责。以上章程如有变动,再行通知。本章程从制定之日起实施。制定: 王炜
参讨:所有团队成员 2011-12-20篇2:创业团队的管理技巧和策略 创业团队的管理技巧与策略团队创业的成功率并不比个人创业高,其主要原因不外乎两点:一是团队失败于决策分
歧;二是团队困于利益冲突。有效的创业团队管理要解决决策分歧和利益冲突的问题,而这
有赖于创业团队找到适合的结构模式。1.创业团队管理的特殊之处
创业团队的管理不同于工作团队的管理。对于大多数企业内的工作团队来说,如研发团
队、销售团队和项口团队等,因为人员和岗位稳定性相对较高,人们习惯性地将重点放在过
程管理上,注重通过建设沟通机制、决策机制、互动机制和激励机制等发挥集体智慧,实现
优势互补,提升绩效。但对创业团队管理而言,正好相反:重点在于结构管理,而不是过程
管理。
首先,创业团队管理是缺乏组织规范条件下的团队管理。在创业初期,创业团队还没有
建立起规范的决策流程、分工体系和组织规范,“人治”味道相当浓厚,处理决策分歧显得尤 为困难。此时,团队成员之间的认同和信任尤其重要,但又很难在短期建立起来。因此,认
同和信任关系取决于创业团队的初始结构。其次,创业团队管理是缺乏短期激励手段的团队管理。成熟企业内的工作团队可以凭借
雄厚的资源基础、借助月度工作考核等手段,在短期实现成员投入与回报的动态平衡。相比
之下,创业初期需要团队在时间、精力和资金等资源的高强度投入,但短期无法实现期待的激励和回报,不仅是因为没有资源,更主要的是对创业团队的回报以创业成功为前提。成功
不可一蹴而就的时候,就需要找到能适应的合伙人。最后,创业团队管理是以协同学习为核心的团队管理。成熟企业内工作团队的学习以组
织知识和记忆为依托,成员之间共享着相似的知识基础。但是创业过程充满不确定性,需要
不断试错和验证,并在此基础上创造并存储组织知识和记忆。创业团队的协同学习,建立在团队成员之间在创业之前形成的共同知识和观念基础上,这仍旧取决于创业团队的初始结构。核心创业者对于团队成员的选择,决定了创业团队管理的基础架构,这是实现有效的创
业团队管理的重要前提。
2.创业团队的三维结构创业团队可以从三方面入手来实施结构管理,分别是知识结构、情感结构和动机结构。
知识结构反映的是创业团队成功创业的能力素质;情感结构是创业团队维持凝聚力的重要保障;动机结构则是创业团队实现理念和价值观认同的关键因素。2.1 知识结构管理
知识结构管理的核心,是建立以创业任务为核心的知识和技能互补性,强调创业团队有
完备的能力来完成创业相关任务。谈到知识和技能的互补,《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是一支“黄金组合”的创业团队。四个人的性格各不相同,却又同时有着不可替代的优势。比如说,唐僧慈悲为
怀,使命感很好,有组织设计能力,注重行为规范和工作标准,所以他担任团队的主管,是 团队的核心;孙悟空武功高强,是取经路上的先行者,能迅速理解、完成任务,是团队业务
骨干和铁腕人物;猪八戒看似实力不强,又好吃懒做,但是他善于活跃工作气氛,使取经之
旅不至于太沉闷;沙僧勤恳、踏实,平时默默无闻,关键时刻他能稳如泰山、稳定局面。新东方的创业团队就有些类似于唐僧的取经团队。徐小平曾是俞敏洪在北大时的老师,王强、包凡一同是俞敏洪北京大学西语系80级的同班同学,王强是班长,包凡一是大学时代
睡在俞敏洪上铺的兄弟。这些人个个都是能人、牛人。所以,新东方最初的创业成员,个个
都是“孙悟空”,每个人都很有才华,而个性却都很独立,俞敏洪曾坦承:论学问,王强出自
书香门第,家里藏书超过5万册;论思想,包凡一擅长冷笑话;论特长,徐小平梦想用他沙
哑的嗓音做校园民谣,他们都比我厉害。俞敏洪敢于选择这帮牛人作为创业伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一个新东
方传奇,从这一点来说,他是一个成功的创业团队领导者。他知道新东方人多是性情中人,从来不掩饰自己的情绪,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直来直去,有话直说。因此,新东方形成了一种批判和宽容相结合的文化氛围,批判使新东方人敢于互相指责,纠正错误;
宽容使新东方人在批判之后能够互相谅解,互相合作。这就是新东方人的特点:大家互相之
间不记仇,不记恨,只计较到底谁对谁错谁公正。在新东方案例中,新东方的五个主要创始人在很多方颇有互补之处:俞敏洪温厚,王强
爽直,徐小平激情,杜子华洒脱,包凡一稳重,五个人的鲜明个性让新东方总是处在一种不
甘平庸的氛围当中。知识和技能互补性是创业团队实现有效分工的重要依据,取长而非补短
是重要原则。
2.2情感结构管理 情感结构管理的重点是注重年龄、学历等不可控因素的适度差异。中国文化注重层级和
面子关系,如果创业团队之间年龄和学历因素差距过大,成员之间在混沌状态下发生冲突和
争辩,很容易导致彼此感觉丢而子而演变为情感性冲突。一旦出现这种情况,创业团队将不得不把时间和精力浪费于沟通方式设计和内部矛盾化解,内耗大于建设,不利于创业成功。为什么俞敏洪能将分歧和冲突转变为正面决策?除了师生、同学关系之外,相似的经
历和背景也是非常重要的原因。新东方的五个创始人均来自北大,共同沐浴着北大精神的自
由文化和人文环境,相似的年龄和学历背景是俞敏洪敢用“孙悟空”,而且是多个“孙悟空”的前提条件,这是新东方成功的关键因素之一。2.3动机结构管理
动机结构管理的关键在于注重创业团队成员理念和价值观的相似性。如果创业团队成员
之间价值观不同,想做事业的成员可能不会过分关注短期收益,而怀揣赚钱动机的成员则不
会认同忽视短期收益的做法。相似的理念和价值观有助于创业团队保持愿景和方向的一致,有助于创业团队克服创业挑战而逐步成功。新东方股权改革后,创业团队年底分红少了,留在公司的钱多了,团队成员不愿意,于
是出现了激烈的内部矛盾。俞敏洪不得不从领导位置退出,从2001年底开始一直到2004年
10月份,新东方11个创始人都当过董事长和总裁。最后俞敏洪给股份定价,收回股权,解
决了短期收益与长远战略之间的矛盾,保持了新东方的稳定发展壮大。
3.结构与过程互动
建立促进合作和学习的决策机制是发挥创业团队结构优势、进而成功创业的重要途径。
正如新东方案例,创业事业能否继续下去,在很大程度上取决于核心团队成员能够看到其他 人的长处,不断相互学习。具体而言,创业团队的互动过程建设应遵循的原则是: 建设合作式冲突的氛围和文化。创业团队成员间一定会有冲突,关键在于创业团队遵循
一致目标,鼓励看到对方观点和建议的长处和价值,不要认为对方在挑战自己的权威。合作
式冲突的氛围和文化往往能够充分调动每个人的潜能和专长,形成相对有效的决策方案和机
制。
避免竞争式冲突。所谓竞争式冲突,即创业团队成员之间观点争论的目的并不是为了达
成某种共识,而是固执地认为自己的观点正确,听不进去其他成员的观点。创业过程既需要充分吸收多样性观点,又需要保证快速作出决策。听取成员观点并不意
味着依从,关键在于整合。这需要营造成员充分发表看法和观点的开放性机制,同时又需 要快速形成决策结果的集中性机制。正如案例中所指出的,新东方合伙人之间的深厚情
感,成为新东方有效应对创业挑战、观点分歧和利益分配的重要基础。但通过股权分配又保
证团队领导者与决策权的统一,既保证了统一领导,又发挥公司中民主决策的优势。篇3:
关于成立创业团队计划关于成立创业团队计划 简介:大学生创业团队旨在高校内营造良好的创业氛围,培养大
学生创新意识、提升创业素质和能力;激发大学生创业热情、锻炼团队协作能力。同时,鼓
励大学生在自身能力的基础上经营具有文化品位和科技含量的消费市场,培养自强自立的精
神;促进大学生创业群体的沟通和交流。并使大学生创业管理体制和运作机制进一步规范化、专业化、制度化。使大学生在进入市场、接受市场的检验以前,得到有效、先进的创业培训,实现大学生和社会之间的互动、知识的实用性转移。
一、团队名称:“ ”
二、团队主要成员及其负责任务总负责人1名:主责团队管理,工作分布,项目决定,带头做项目,总负责团队各项工 作。
副负责人1名:对总负责人以及团队个成员负责,辅助负责团队各项工作,负责日常事
务处理,内部活动的策划,文件的整理、归档,.管理条例、处罚条例的制定,各种文件、公
告、通知的传达,内部会议的安排、记录等工作。财务总管1名:团队账目出入管理 宣传总管1名:对团队进行必要的宣传,某些项目谈判,以及宣传工作的总负责。销售
总管1名:对团队代理负责,对销售产品的质量,销售量等负责,负责自我产品的调查,销
售总负责。销售计划,实施。人事主管1名:对团队成员进行选择,招聘更多人才,对团队各成员进行管理。对外主
管1名:调查寻找项目,与其他团队合作以及外部公司合作,.联系企事业单位为创业活动提
供资金帮助。
干事若干名
三、团队成立资金
每个团队成员集资,按10块为一股,共100股,集资1000元。按占股比例决定分红,四、团队主要运作项目团队以销售,宣传为主要工作方向,兼其他各向工作。参与校市省举办的创业大赛 销售:
其中销售可为代理他人公司产品,可根据当时市场需求自己寻找产品,自己推销等。宣传:宣传可以帮代理商在学内外进行宣传,形式为海报,传单,站点宣传等。项目决
定:有团队主要成员进行讨论,分析成本与利润最终决定是否进行。五:团队制度
(一)入队制度
1.入队要求
(1)有责任心,具有团队精神。工作认真负责,不怕苦不怕累;(2)对创业有浓厚兴趣;
(3)班干部和学生会干部优先;
(4)持之以恒,参与的创业活动项目不得中途退出。2.入队程序
(1)提出入会申请交与人事主管。(2)参加入会面试;(3)由人事负责统计、整理人事档案。
(二)团队日常制度
(1)所有活动,所参与人员要求衣着整洁,提前十分钟到场。有事情的提前写出书面假条
交至人事主管。
(2)会议过程中应将手机或其它通讯工具调至无声或振动状态,无特殊情况不得接听电话
或发短信。
(3)所要求参与活动的人员,无故迟到二次者,给予口头警告;三次者,在团队会议上通报
批评,并令其作书面检讨;四次者,将其从团队除名。其工作量不予结算。
(4)会议上分配的任务,各负责人须认真记录。有不能处理或不能完成的任务要及时提出,共同讨论解决。
(5)由副负责人对会议内容进行记录、整理、存档,并做好考勤工作。(6)所有活动的出勤情况将作为工资的重要依据之一。(7)每一个月进行一次绩效考核。
(8)如有工作不认真者课扣除其工作业绩(与工资直接挂钩)六:团队资金分配
1,无论干事还是主管都按工作量及效益分配,及多劳多得,由主要负责人根据记 录等证据进行效益评估,计算个人所得。2,抽取利润的20%为分红,按比例风给主要负责人,生下来10%归入团队账目,70%利润用于工资结算。3,4,工资结算为最终利润为基础,及有亏本的可能性。团队资金为做项目基本资金,出
入必须公式化。为团队进行项目花费必须拿发 票进行报销。篇4:创业团队需要具备的八点条件 创业团队需要具备的八点条件
一、要有共同的价值观。一个企业要想发展壮大,他的团队必须要有统一的社会价值观,大家都为了实现这一共同的价值关在不懈努力着和创造着。这样的企业才能又好又快的发展。
反之,没有共同的价值观,团队也不叫团队了,可能有利跟随,无利弃而走之,就算是团队,那也很一个很糟糕的团队,因为没有共同的信念,心永远想不到一块,力时不到一起,效率
只会越来越低,最终被社会所淘汰。
二、脚踏实地,一步一个脚印的心态。做事切忌心急,“心急吃不了热豆腐”,共同的价
值观是大家的共同的理想和追求,实现它是一个需要长期的奋斗过程,不是短期能实现的目
标。所以需要大家紧密团结,脚踏实地一步一个脚印的去走去闯。
三、要有好的团队带头人。一个好的企业,一个好的团队,需要一个扛旗的带队的先锋
队长,需要一个知识面宽广的指导员和教练,需要一个敢想敢为的司机。为企业的发展把握
好前进的方向。于此同时,这样一个先锋,教练,司机不能把自己的个人情感参杂进来,它
代表的是整个团队的利益和追求。必须为公司的团队建设和组织机制的建设贡献出自己的最
大力量。这个带头的人要有眼光,要有胸怀,要有知识,要有实力。
四、要有痛苦忧愁,快乐幸福一同分担和分享,荣辱与共的思维。企业团队在成长的过
程中要风雨同舟,甘苦与共,有难同当,有福同享的心态和思维。更要互换思维,互换立场
考虑问题,互帮互助,共同成长。再大的痛苦一起分担,再大的激情一起释放,最好的幸福
一同分享,最好的欢乐一同歌唱。还有企业的成长不是一帆风顺的,要面临着很多的困难和
挑战,团队就要有很好的心里素质。
1.客观问题客观分析,积极配合,团结一心,一同面对和解决发展中遇到的难题和挑战。 2.切记不要落井下石。
3.不要轻言放弃。要风雨同舟,甘苦与共的一起渡过难关,所有成员任劳任怨无怨无悔
不达目的永不停止。
五、以团队利益至上,要按游戏规则办事。因为有的事情,不想让他发生的事情可能会 发生,但那是身不由己,团队的利益高于一切,一切应该以团队的整体考虑问题。比如:我们在生活中是最好的朋友,在事业当中也是很好的搭档。但是有的时候要按照规则办事更重
要,即很可能得罪它最好的朋友。因为谁触犯了我们大家共同的游戏规则,谁就应该有处罚。
六、要有不断进取的学习心态,让团队真正成为一个学习型组织。人要充电才能放电,一味的放电,是一件非常危险的事情。工作之外,生活之中,处处多学习。一个星期一个月
都没有看书或做学习有关的事情的成员,他们的成长是受限制的。
七、大家能认可共有的游戏规则。认可了的游戏规则是团队合作的标准海和规范,需要的是100%的去努力执行。没有任何的借口。
八、有彼此的信任。对团队的领导者来说,所有人应对其有一份信任,但是不能乱用大
家对你的肯定与信任,团队是为实现所有人的共同价值而建立的,不是为实现某个人的个别
为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。
1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。
2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。
3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。
4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。
5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。
6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。
7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;
8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。
9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。
10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。
11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。
12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。
13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。
14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。
15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。
为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。(附表3)
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。