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一、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通,开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。
二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的部门外,一律不得上网。
三、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时,应挂机重新拨叫。
五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语:'您好,设计大师楼'。
六、前台文秘接听外线电话应说,'您好,设计大师楼',当对方告知分机电话时,应说:'请稍等!'如分机占线,应说:'电话占线,请稍后再打'或说:'分机占线,请您记一下分机号稍后再打!'其他内容视情况回答,总的要求语音甜美,用语礼貌、规范、简洁。
七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。
八、公司总部电话及分公司、分部,公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的话机话费由各分公司、分部负责交纳。
九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。
十、各部门直拨电话出现信息费,本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。
十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。
十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的,给予严重过失单一张,并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。
第三章 会议管理制度
第一条 总则 1、目的为了加强公司会议纪律,规范议事日程,进一步提高会议的质量和效率。2、原则强调会前通知、会时签到、会中记录、会后落实四项要求3、适用范围适用于公司各种例会及专题会议。第二条 职责 1、归口部门行政部负责监督该制度的执行。2、职责(1)办公室负责公司级例会的组织及相关工作,负责各种会议的监督。(2)办公室负责各种会议的会场安排、设备准备,负责管理保存所有会议纪要原件。(3)公司各部门负责本部门例会及专题会的组织及相关工作。第三条 管理规定 1、会议分类(1)公司例会:原则上固定于每周一上午8时召开,要求公司总经理、部门领导及重要岗位人员参加;(2)部门例会:原则上固定于每周五下午17:30召开,要求部门全员参加;(3)专题会议:指由相关部门(或人员)的针对专项问题的会议,会议时间、地点、参加人员由如今部门确定。(4)员工总结大会:原则上固定于每月1-5日召开,具体时间以办公室通知为准,要求公司全体员工参加。2、会议通知(1)会议召集部门需在会议召开前一个工作日发通知给各参会部门(人员),未通知,会议召集部门负责人(或会议召集人)罚款50元。(2)例会时间固定,不需另行通知。如出现会议时间调整,公司级例会由办公室通知各参会人员,部门例会则由部门报办公室,并说明原因。未通知的,责任部门负责人罚款50元。(3)会议通知需明确会议时间、地点、内容和参会人员等,未按要求通知,通知人罚款20元。3、会议准备办公室负责会场安排、设备准备,需在会前10分钟准备完毕。因准备不充分影响会议召开的,相关责任人罚款20至50元。4、会议纪律(1)会议组织部门负责会议纪律的维护,准备签到表,组织参会人员签到。未准备签到表,会议组织人罚款10元。(2)参会人员提前5分钟到达会场进行签到。会议开始时,组织人收回签到表。会后,组织人在签到表上标注迟到(注明到会时间)、未到人员。(3)参会人员如不能按时出席,需提前1天向会议组织部门请假并详细说明理由,公司例会需向办公室请假。未请假或理由不充分的,视同缺席或迟到处理。(4)公司例会需部门经理参加,如部门经理因故不能出席,需指派本部门主管级人员代替,并提前通知办公室。(5)无故缺席会议,罚款50元;迟到罚款10元。(6)会议期间,严禁任何人以任何借口接打电话,手机响铃一次罚款20元。(7)保持良好的会议氛围,不得吸烟,发现一次罚款20元。5、会议记录(1)会议组织部门安排专人认真记录会议内容,会后严格执行。下次会议开始第一内容检查上次会议精神落实情况,对未落实事项一项罚款主要落实人50元,并限期整改。如限期内还未能完成的,公司另行派人完成,所产生费用由其承担。(2)所有会议记录均用会议记录本记录,按公司模板记录,未按要求编写的,会议纪要记录人罚款10元。
行政例会、部门会议纪要
时 间:XXXX年XX月XX日地 点:XXXXXXX主持人:XXX参加人:XXX列席人:XXX缺席人:迟 到:议题:1、总结汇报本周工作; 2、工作中存在的问题或需协调解决的困难; 3、下步工作计划及实施措施。内容:………..
一、主持人:由会议发起部门主持。
二、召集:由发起部门通知行政办公室,再由行政办公室通知相关人员。
三、考勤:无故不得迟到早退、不得缺席,若有特殊的事情,必须得到主持人同意,否则按公司《考勤制度》执行。
四、纪律:会议期间不得私下交头接耳,不得瞌睡,不得嬉戏,不得吵闹,不得吸烟。违者警告处分。
五、记录:由行政办公室记录并报相关部门备存。
六、会议制度由会议主持人监督执行。
修正规章制度会议纪要
时间:
地点:
主持人:(办公室主任)
参会人员:全体职工代表
议题:修正公司规章制度
会议内容:
主持人:
随着社会经济的进步,公司不断的发展壮大,以前旧的公司规章制度有一部分已不能适应公司发展的需要,所以今天召集大家来讨论修正公司规章制度。此次会议应到人员28人,实到26人。下面请李总经理就此次会议发言。李总经理:
为规范考勤管理,严肃劳动纪律,维持良好的工作秩序,提高劳动效率,保证各项工作任务的顺利完成,特修正本制度。请何主任宣读公司旧规章制度,有已不适应公司的地方请大家踊跃发表不同意见然后讨论修正。
宣读完规章制度后,职工代表们讨论修正了公司规章制度,会议决议一致签名通过。
参会职工代表:
古汉是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向 上的朝气。我很庆幸能成为古汉的一员,在古汉这个大家庭里度过人生中美好 的一段工作历程。这次修正规章制度更证明了古汉的人性化管理,我同意这次修正的结果。
我是2006年7月加入这支团队当中来的,2年来目睹了公司一直致力 于为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。员工的福 利待遇和生活水平不断在提高,我代表公司全体职工感谢李总经理为我们提供 了这么好的一个就业平台,这次修正后的规章制度更能适应古汉未来广阔的发 展空间,我赞成这次修正。
参会职工代表(签名):
衡阳市古汉有限公司2008年3月9日
第一节总则
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)20xx年最新办公室管理规章制度
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1―5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。
第二十七条本规定从发布之日起生效。
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