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1、目的
为规范公司总部会议室的使用和管理,并使其制度化、合理化,更好的为公司与会人员提供优质的服务和良好的会议环境,防范会议室设备使用过程中可能存在的损坏,从而更好体现公司的整体形象,特制订本办法。
2、适用范围
公司总部的各类型会议室。
3、术语
原则:归口管理原则,分工负责原则;有效控制原则;资源共享原则,快速处理原则,责任追究原则。
4、职责
4.1公关传播部职责
4.1.1公关传播部负责《会议室管理操作规范》的制定(修订),以及在制度实施的整个过程中的考核工作,督促各部门严格执行,保证制度的顺利实施。
4.1.2公关传播部负责各部门会议室的统一分配,严格结合会议性质、会议重要性等,将会议室按需求分配给各部门。
4.1.3公关传播部负责检查会议室内的设施、流动用品等的日常使用情况:每日定时进行会议室点检,点检的内容主要包含环境卫生﹑物品设施等状态,并填写《会议室点检表》,详见附件;
4.2综合管理部职责
4.2.1综合管理部负责会议室管理系统的制作和维护;各类电子设备和设施由综合管理部指定专人管理调试。
4.2.2综合管理部负责公司对会议室系统设备的要求和提出规划及采购到位。
4.3各部门职责
4.3.1各部门负责根据会议室申请流程预定会议室,不得随意更改已申请过的会议;
4.3.2各部门重要接待会议,由公关传播部根据实际需要安排各项会务,各部门日常召开会议使用会议室,需自行安排会议服务人员;
4.3.3公司各部门使用会议室时有对会议室用品及卫生维护的责任,用完会议室钥匙应立即归还。
5、具体内容
5.1会议室使用申请流程及规定
5.1.1.为避免会议发生冲突,各部门如需使用会议室,须由相关部门进行申请,并做好登记。原则上按先后顺序,如有特殊情况,需要双方共同协商,从而达成一致。
5.1.2使用会议室的顺序是先预定先使用,但如若有公司级分管副总经理以上领导需临时使用,各相关部门必须做相应的调换或推迟;
5.1.3.临时召开会议需要使用会议室时,要及时向会议室负责人提出申请并登记使用情况;
5.1.4若实际情况有变,不需要使用会议室必须提前半天向会议室管理员取消预定时间;
5.1.5各部门申请使用会议室时,需明确使用时间、参加人员等,如有需要其他部门协办的事项,请提前联系需协办部门领导。
5.2会议室使用及维护
5.2.1会议过程中,使用人负责维护会议室内的各类设备完好性,提醒参会人员爱护会议室内的一切设备;
5.2.2在使用过程中,一旦发现有对会议室内设施造成人为损害和资源(白板笔、纸杯等)浪费的行为,公关传播部将对其个人进行照价赔偿的处罚,情况恶劣者将按公司相关的规章制度进行处罚;
5.2.3整个会议过程中,会议组织者有责任维护会议室内的环境卫生;
5.2.4会议结束后,会议组织者负责将会议室内的废弃物收拾整洁,恢复会前使用状态,如未做整理或整理不到位者,次数达三次以上,将进行通报批评;
5.2.5会议结束后,会议组织者负责通知会议管理员清点会议室固定资产,确保设备完好,会议组织者方可离开;
5.2.6会议组织者会前应对会场进行检查,如发现物品损坏和丢失,要及时与公关传播部联系,如不上报,则承担全部责任。
5.2.7在使用期间,在会议室发生的任何事故和意外责任由使用部门承担。
6、考核措施
6.1各职能部门不按规定私自使用会议室时,将给予各事业部综合管理部负责人负激励100元/次(临时紧急性会议需电话通知后方可使用);
6.2各职能部门在会议期间桌椅等设备有破损的,每一处将给予组织会议的负责人负激励200元;会后物品摆放不整齐、垃圾不清理、钥匙不及时归还的,给予各会议组织部门负责人负激励100元;
6.3未经允许随意调试造成电器等音响设备损坏影响会议使用情况的,每一次将给予各事业部综合管理部负责人或职能部门负责人负激励200-500元;损坏物品、器材需按原价1.5倍赔偿;
7、附则
7.1本制度由公关传播部负责解释;
7.2本制度自签发之日起生效;
8、附件
附件
一、《会议使用登记表》。
二、《会议分配明细表》
三、《会议点检表》
会议室是公司举行会议,接待来宾的场所,为加强公司的规范化管理,特制定本规定。
一、会议室使用细则
1、会议室由人事行政部负责管理。
3、公司各部门使用会议室须提前1天告知人事行政部,办理相关手续,使用时领取会议室钥匙。
4、使用会议室的部门,必须爱护会议室的设施,保持会议室清洁。用后应及时整理:打扫卫生(包括黑板檫干净,水性笔盖好,桌椅,地面),检查安全(电源),关好窗、空调,锁好门,将钥匙交还人事行政部。
4、会议室配置一固定使用插线板,用后不能带走。
4、会议室内本公司员工不允许抽烟、嚼槟榔。不能往会议室窗台及窗外丢东西。以免造成危险,违者发现一次罚款现金50元。
5、任何部门和个人未经人事行政部同意不得将会议室的各种设施拿出会议室或转做他用。
6、会议室内的卫生每周至少要清洁一次,遇有会议时,使用部门用后应即刻清理,否则取消该部门的使用权。
8、会议室管理人员要严格室内物品的管理和维护,做到会散、人走、电源关、门上锁。
9、与会人员要爱护会议室内的公共设施,损坏赔偿,不许将室内物品移做他用。
二、本规定由人事行政部制定,经审批后自颁布之日起执行。
1、局长办公会议的议事范围:根据国家教育部、省教育厅和市政府的工作部署,对全市教育工作作出具体安排;制定贯彻执行上级行政部门的会议、文件和指示精神的具体措施或办法;听取分管主任的工作报告和提请研究的主要问题,并作出决定或报请市政府、省教育厅研究批示。
2、召开局长办公室会议时,局主要负责同志至少要提前一天将研究的主要议题通知分管负责同志,各位分管负责同志要提前做好准备,以便在会议上充分发表自己的意见;分管负责同志要将提交会议研究的问题提前向主要负责同志汇报,以便作出安排。
3、局长办公会议必须三分之二以上的成员参加方可举行。参会成员因故不能参加会议,应在会前向主要负责同志请假,其意见可用书面形式送达。列席会议的人员由主要负责同志根据会议内容和工作需要确定。
4、每次会议议题要相对集中,原则上一次会议重点讨论解决一至三个议题。会议决定或决策应充分发扬**,严格按程序进行;对重大问题的决策,一般应在调查研究的基础上提出方案,有的问题应提出两个以上可供参考比较的方案,全面征求意见,科学周密地论证,然后按照少数服从多数的原则进行表决。人事问题和政纪处分问题,必须由全体成员参加,慎重研究,方可作出决定。对下级单位或部门提出研究的重要问题作出决定时,通常要征求下级单位或部门的意见。需要下级单位或部门调查了解的重要情况和重大问题,应及时向下级单位或部门通报。要保证下级单位负责同志能够正常行使职权,支持下级单位或部门积极主动、创造性地开展工作。凡属下级单位或部门处理的问题,如无特殊情况,不干预。
5、局长办公会议对少数人的意见应当认真考虑。如对重要问题发生争论,除在紧急情况下必须按多数人意见执行外,应暂缓作出决定,进一步调查研究,交换意见,待下次会议再表决。重大问题,可报请市委、市政府或省教育厅裁决。
6、局长办公会议讨论决定问题时,应畅所欲言,充分发表个人意见。形成决议后,要按照会议的决定,积极主动、认真负责地做好工作。个人无权决定应由集体决定的问题,也无权改变集体的决定。如对集体决定有不同意见或在工作中发现新的情况,在坚决执行的前提下,可以保留意见或提请复议,也可以向市委、市政府或省教育厅报告,在未重新作出决定前,不得有任何与会议决定相违背的言行。
7、各位与会人员要严守保密纪律,对会议决定不准向外公布的事项,一律不得向外泄露。
第一条、为加强办公室管理,维护早餐工程良好形象,特为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第二条、适用范围
本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。
第三条、考核职责部门
本制度的检查、监督部门为公司办公室执行,违反此规定的人员,将给予一定数额的扣薪处理。第二章细则
第四条、服务规范
1、仪表:办公室人员应仪表整洁、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、电话接听:
(1)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
(2)办公室内原则上不能接听私人电话。
6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
第五条、办公秩序
1、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
2、工作时间内不应无故离岗、串岗,要坚守岗位,外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3、答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
4、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
5、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
6、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
8、文件管理
8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。
8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。
8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度,未标明和按一般公文处理。
8.4文件办理包括:草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。
8.5收文办理指对收到公文的办理过程,包括:签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。
8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、 领导讲话,要存档保存。
9、积极参加公司的各项活动,因故不能参加者,必须经主管批准请假。
第六条、会议规定
1、每周六召开本周工作总结会议,要求办公室人员、市场营销人员准时到场。
2、会议必须制定专人做好会议记录,并整理存档。
3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划 、问题及解决办法。
4、会议过程中,各参会人员应认真聆听,并积极发言参与,不可交头接耳,手机等通讯设备应调整至振动或静音,不允许接听电话。
5、若有特殊情况需要请假,必须提前一天向主管请假。
第七条、用电使用规定
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯。
第八条、卫生清洁管理规定
1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。
2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。
3、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。
本制度自发布之日起执行。
一、文件目的:
规范《公司例会会议纪要》(以下简称《会议纪要》)的记录标准及管理规范,确保《会议纪要》在实际的工作中最大化的发挥应有的作用。
二、文件适用范围:
1、《会议纪要》记录整理人员;
2、备份《会议纪要》文件的部门;
3、需要查阅《会议纪要》的人员。
三、记录标准:
1、记录《会议纪要》的目的:
①整理记录会议内容要点;②为会后落实会上所布置工作提供重要依据;
③方便查阅检查某阶段工作的方向、方法及工作完成情况。
2、《会议纪要》形成过程及传阅流程:
①会议记录人参加例会,并认真记录会议内容。包括发布的文件、与会人员的发言、总经理在会议上布置的工作、公司领导的决策以及之前的工作落实情况;
②会议记录人在会后认真整理会议记录,并按照特定格式来编写《会议纪要》(附:《会议纪要》编写标准范本),编写后的'《会议纪要》要逐一同与会发言者核实,如有漏记、误记要进行更正;
③会议记录人要将核实后准确无误的《会议纪要》打印出来,附上会议阅签单交与会人员按《会议纪要阅签单》的顺序传阅并确认签字,要求传阅完毕后于周三交还给会议记录人;④会议记录人在开会前将上次的《会议纪要》交给会议主持人;
⑤本次会议结束后,会议记录人保管上次会议打印版《会议纪要》,以便日后查阅;
四、管理规范:
1、《会议纪要》收藏规范:
①编号:编写《会议纪要》时要统一编号;
②装订:会议结束后,《会议纪要》进入收藏整理阶段,先将《会议纪要》用订书机将其与同期的《会议签约单》在左上角进行装订,在用口曲纸在左上角横向粘贴,并书写《会议纪要》编号;
③整理:按顺序进行整理存放在《会议纪要》专用资料盒内,粘有口曲纸的一边朝外;
④存放:《会议纪要》专用资料盒规格:A4宽度:60mm;每盒存放一年的《会议纪要》,在资料盒外侧的标识上应予以注明;
⑤《会议纪要》保存一年,过期销毁;
⑥电子版《会议纪要》存放处:会议记录人、总经理/会议主持人、行政部经理;
2、《会议纪要》的查阅权限:参加公司例会的人员。其他人需要查阅《会议纪要》,需要请示总经理,得到总经理同意签字后,方可到会议记录人出查阅《会议纪要》;
3、《会议纪要》的保密:
①会议记录人未经总经理允许不可将《会议纪要》给查阅权限以外的人员翻阅;
②《会议纪要》编写过程中,需要与其他与会人核实内容,与会人应在会议记录人拷贝完核实好的会议记录后24小时之内删除自己电脑上的文件;
③会议记录人在编写《会议纪要》过程中的其他相关非正式文件,要求在《会议纪要》打印完成后24小时之内删除。
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一、目的
为了进一步加强会议室管理,提高使用率,明确各部门使用公司会议室的规定及申请使用流程,特制定此制度。
二、定义
本制度的会议室主要指的是宝威学堂大楼7楼第一会议室、第二会议室及第三会议室
三、用途
会议室用途:公司会议、部门会议、员工培训、员工工作面谈、招聘面试、客户接待以及适合在会议室举办的小型活动、竞赛活动等的场所,无特殊情况不可挪为它用。 四、会议室使用规定
1.会议室均由行政人事部统一管理,统筹协调安排使用,并负责卫生、安全以及对室内设备物品的管理;
2.部门或个人需要使用会议室时,需提前半天向行政人事部前台人员提出申请并填写《会议室使用申请表》,经行政人事部准许后方可使用。临时性使用会议室,必须经行政人事部负责人同意后方可使用;
3.使用原则:先申请,后使用。没有按规定申请的部门或个人,在没有冲突的情况下,补充相应手续后可使用;但如有冲突,必需礼让先申请使用会议室的部门或个人;特殊情况下,经相互之间协商后可以调整使用顺序。但行政人事部不负责协商,由使用者自行协商;
4.遇公司层级的紧急及重要的会议时,已申请使用会议室的部门或个人,在不能调换的情况下,部门或个人应先让公司层级的重要会议;
5.部门及个人需在所预约的时间到达会议室并开始使用。超过10分钟仍未到达会议室的,行政人事部有权对会议室的使用另作安排;
6.部门及个人应按预约的时间内使用完毕,不得超时使用。如需延长使用时间,需及时通知行政人事部。如在紧接的时间段内已安排给其他部门或个人使用,超时使用的部门或个人必须离开该会议室,终止使用该会议室;
7.任何部门或个人在使用会议室期间,必须爱护会议室的设备设施并且安全使用。严禁私自接拉电源,私自移动设备。如因个人原因造成设施设备损坏,须照价赔偿;
8.会议室内的所有设施设备,未经允许,不得带出会议室; 9.会议室使用期间,使用部门或个人自行负责会议的模式安排、人员接待、会议记录等,但如有需求可申请由行政人事部予以协助;
10.会议室使用期间,使用部门或个人需保持会议室的整洁。使用完毕后,务必将所有移动过的桌子、椅子、设施设备等还原,离开时需关闭空调、投影仪等电源设备;
11.如部门或个人临时取消申请,再需使用时需重新申请。 五、程序 1.申请流程
1)部门或个人到前台处查询会议室的使用状况;
2)部门或个人向前台申请,申请中需包括使用时间、规模大小、拟用设备等情况;
3)前台人员根据部门或个人的申请需求作出安排,并在《会议室使用登记表》上做记录;
4)前台人员需将《会议室使用申请表》张贴在会议室指定位置处; 5)部门或个人按时间使用会议室。 2.使用流程
1)部门或个人按会议室使用规定使用会议室; 2)部门或个人自行指定人员安排会务工作。 3.交还流程
1)部门或个人使用完毕后,前台人员需检查会议室,发现不按规定使用的,及时要求部门或个人改正;
2)如部门或个人不改正,前台人员应及时上报行政人事部负责人协调;
3)如部门或个人拒绝改正,行政人事部将出处罚通告,对部门或个人作出处罚。