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酒店传菜员岗位职责(合集)

2022-10-13 23:49:29

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第一篇:传菜员岗位职责

1、服从部长的工作安排,按照餐厅服务工作规程和质量要求做好传菜服务工作。

2、加餐厅开餐前的准备工作,做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作,准备好传菜用具和各种调料。

3、餐期间主要负责点菜单和菜点的传递和输送工作,做到熟记餐桌台号,传递点菜单迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,准确无误上菜,传菜稳捷。及时清理边台的餐具,做到轻拿轻放。

4、每餐结束后参加餐厅的整理清洁工作。

第二篇:酒店传菜主管岗位职责

*****酒店

********主管岗位职责

报告上级:餐饮经理

直接下级:传菜员(传菜领班)

岗位职责:

1.对餐饮经理负责。负责本部门员工的考勤、考绩。根据员工工作的好坏准确的行使表扬或批评,奖励或处罚职权。

2.检查本部门员工执行荣江御品各项制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好形象。

3.根据每天的工作情况和接待任务行使部属工作安排职权。

4.熟练掌握宴会、酒会、散菜的上菜程序。熟悉和掌握经营的菜品与价格。

5.有较强的组织能力,能带领部属做好区域卫生工作,并合理安排分工。具备敬业精神和团队精神。

6.检查员工的仪容仪表是否符合要求,并督促服务员做好各项工作,对不符合要求者督其改正。

7.了解当天的订餐情况,了解订餐宾客的特殊要求 8.根据当天的工作任务和要求分配部属(划菜员、传菜员、叫菜员)的工作。

9.开餐前集合全体部属,交待当天的定餐情况、客人要求及特别注意事项

10.安排开启毛巾车、准备好干净、整齐的毛巾。检查工作人

员的餐前准备工作是否完善;托盘及毛巾是否干净整洁。

11.对新推出的菜品、点心及沽清必须写上黑板,及时通知经理、主管并负责勾划掉已传出的菜品。

12.检查油碟、配料的准备及质量。传菜期间,细心观察,指挥传菜员传到指定位置;重要的宴会和客人,随时支配传菜员注意并掌握好传菜节奏;宾客用餐期间,所需菜品已用完,应及时让传菜员通知值台员,并在沽清栏上填写好。

13.有海鲜类斤两时,填写好台号、斤数送到值台员手中,以便客人及时付帐,防止错单、错斤两现象发生。

14.协调并配合好前厅的服务工作,遇到有变质、异味的菜品应及时向厨房联系,尽快解决。

15.将当班的工作情况、菜品质量、菜速等等做好工作日记并向经理报告工作。

16.完成上级交代的其他工作任务。

餐厅传菜工岗位职责

餐厅传菜部岗位职责

餐厅传菜工作汇报

传菜部主管岗位职责

火锅传菜主管岗位职责

第三篇:传菜员岗位职责

1、做好每天的《沽清单》;

2、确保餐厅的餐具清洁;

3、检查订单的桌号、菜肴名称;

4、保持餐厅与厨房的联系、协调,及时把餐厅宾客用餐速度和有关情况传给厨师,以便厨师掌握上菜的时机和菜肴的质品;

5、取菜时要做到平、稳、不洒走菜及时准确无误;

6、保持菜品质量做到六不取:错菜不取;菜的温度不够不取;菜的颜色不正不取;配料不全不取;盛菜器皿破损不取;份量不够不取。

第四篇:酒店服务员岗位职责

酒店服务员岗位职责

直属上级:客房部经理、领班

岗位职责:

1、负责房间清洁和布置工作,保*房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

2、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

3、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。

4、管理所负责房间的财产,发现遗失和损坏要及时向经理报告。

5、每天下班前要整理工作间及清点一切物品,如有丢失要立即报告。

6、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及日常情况,要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。

7、客人离开房间时,应检查房间内所有物品是否丢失、损坏,需客人赔偿的要讲清楚,然后通知总台输结帐手续时扣除。

8、保管好楼层卡及各房间钥匙,如有丢失要立即报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。

9、严格遵守宾馆的各种规章制度

第五篇:宴会厅服务员岗位职责

1)执行餐饮部的各项制度及工作标准;

2)按时参加班前例会,接受工作安排;

3)开餐前做好卫生清理及餐前准备工作;

4)熟悉菜单、酒水单掌握推销技巧;

5)业务熟练,按工作程序与标准为宾客提供优质服务;

6)接受宾客点餐,积极推销菜品、饮品;

7)关注食品质量,发现问题及时上报;

8)随时观察客人需求,将服务做到宾客开口之前;

9)对特殊宾客如:老人、孩子、孕妇要给于特别关注,适时提供个*化服务;

10)及时将宾客的要求和投诉反映给上级,寻求解决的方法;

11)宾客用餐结束,主动征求意见,并送客至门外,挥手告别;

12)工作中始终保持微笑待客,大方礼貌、得体的为宾客提供服务;

13)做好餐后收尾工作;

14)正确使用酒店的用具设备,爱护财产;

15)接受上级的评估与检查;

16)自觉遵守酒店的各项规章制度;

17)积极参加培训,不断提高自己的服务技能、技巧、提高服务质量;

18)完成领导交办的其他临时*工作。

1、严格按本度假区的服务要求和标准来为客人提供服务;

2、收集客人的意见和熟客以及重要领导的喜欢及时向上级汇报;

3、负责所属区域的卫生清洁工作,定期对所保管的物品进行清点,做好交接工作;

4、上班前检查自己的仪容仪表,以及工作服是否达到上岗要求,并不得擅自离岗;

5、餐前做好准备,确保所有餐具清洁和卫生,无缺口、桌布、口布无污迹无破损;

6、餐中做好服务工作,做到四勤(嘴、眼、手、腿),并熟记菜品的作法、口味、主料等;

7、负责餐后的收餐和清洁卫生以及收尾工作;

8、一切完毕后,上报领班或主管进行检查,并统一安排;

9、严格听从领班的安排,完成好各项工作。

在宴会领班的领导下,遵守各项规章制度,把会议和宴会的服务工作作好。

1、服从上级工作安排,按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作。

2、按服务程序与标准为客人提供良好的服务。

3、关注病残和幼小客人,提供特殊服务。

4、尽量帮助客人解决疑难问题,如不能解决要先让客人稍等,再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报,寻求解决办法。

5、当班结束后与下一班次,做好交接工作,宴会结束后做好收尾工作。

6、完成上级指派的其它工作,遵守饭店规章制度。

为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。

1、服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。

2、开餐时,按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务。

3、关注病残和幼小的客人,提供特殊服务。

4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班,寻求解决办法。

5、当班结束后与下一班做好交接工作;宴会结束后,做好收尾工作。

6、完成上级指派的其他工作。

第六篇:酒店传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

1。准时上班,按照酒店规定标准穿着制服上岗,彬彬有礼,面带微笑,待人热情。

2。协助经理和班长做好餐前准备工作,包括餐具、用具、佐料和周转用下栏盆。协助楼面服务员布置餐厅、餐桌及补充各种物品。清洁工作区域和传菜楼梯。

3。坚守岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴、食品传送到相应餐台的服务员手中,并告之菜名及服务要求。

4。严格把好食品质量关,有权拒绝传送不附合质量标准的菜点。

5。严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保*汤汁不洒。走路稳中求快,确保不碰撞台、椅和客人,时刻保持托盘的干爽整洁。

6。走路靠右侧,不得用手接触通道和房间的墙壁及楼梯扶手,禁止在餐厅奔跑或从楼梯扶手上滑下。路遇客人主动避让并礼貌问候。

7。协助楼面服务员摆台及撤台工作,并确保餐具用具完好无损。

8。保持良好的心态,控制好个人情绪,随时满足客人的服务要求。

9。接受业务培训,不断提高个人的服务技能、服务技巧、提高综合责质。

10。认真完成经理和班长布置的其他工作。

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