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第一篇：员工规章制度
为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁荣发展，特此制定如下制度：
1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。
第二篇：收货部岗位职责
收货部岗位职责
一、岗位职责：
1、严格按收货程序接收供应商货物 2、配合电脑录入员查询商品数量 3、按条码规则在商品正确位置贴条形码 4、合理使用叉车及叉车的保养 5、负责收货区域的卫生清洁工作 6、指导或帮助供应商卸货 7、执行退货工作
8、指挥车辆停放，指导货物摆放 9、栈板的清理和管理 二、主要工作：
1、确保收货商品名称与订单一致 2、确保收货数量、重量准确无误 3、严格把好收货商品的质量关 4、优先验收快讯商品 5、保证条形码与商品准确无误
6、按条形码规则在相应商品正确位置粘贴条形码 7、严格按商品堆放原则摆放商品 8、保证送货车及叉车运送工作的畅通 9、严格执行叉车及栈板的管理规定
10、所有收货单据的保存、整理、分类、归档 11、善待供应商，保持和其良好的合作关系
12、收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 13、收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等） 三、辅助工作：
1、协助做好库房盘点工作
2、协助防损员在收货区域内的防范工作 3、防止闲杂人员在收货区域随意进出 4、防火、防盗工作
5、协助空纸皮的整理工作
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