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员工培训心得体会(范文6篇)

2022-07-11 22:41:30

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第一篇:员工培训心得体会

我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!

能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。

我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。

下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!

第二篇:个人工作总结

时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到20xx年中旬,回首这过去的半年,收获颇丰。

20xx年公司业绩突飞猛进飞速发展,我通过不断向领导、同事们学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,工作和学习上都取得了较明显的进步,在这xx年上半年即将过去,下半年工作阶段就要开始,有很多事情需要认真的思考一下,进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足,为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。

回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一切并没有虚度。

今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会,人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点:

1、时间管理,

2、勤奋敬业,

3、服务,

4、奉献,

5、责任。

一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

第三篇:员工工作心得体会

我在从事前台工作以来能够认真做好本职工作,通过对自身职责的分析让窝明白做好工作的重要性,选择从事这项工作便要具备基本的职业道德才行,随着时间的流逝导致现如今自己已经成长为合格的前台人员,回顾工作中的表现着实令我从中收获了不少体会。

首先需要热爱前台工作才能够将其做得更好,对我来说工作中做到这点不过是基本的要求,但这样决定着自己是否会将前台工作当成自己奋斗终生的事业,至少我可以无愧于心地做好工作中的每个细节,无论是领导还是客户都能够对自己工作中的表现感到满意,能够达到这种效果也是因为我本身便喜欢这项工作,每次参加工作的时候都会努力激发自身的潜力,思考如何才能够将前台工作完成得更好,在我看来具备这方面的素质才是做好前台工作的前提,而且在完成工作的同时也要注重自身能力的提升才行。

其次需要掌握正确的工作方式从而提升效率,效率的提升能够帮助自己更好地完成前台工作,而我也在完成前台工作的同时反思自身是否存在不足之处,无论是上网查询资料还是向同事请教都能够让自己学到不少新知识,将其用来改进自身的工作效率则能够起到不错的效果,因此我能够在工作中做得越来越好从而得到领导的赏识,这些都与自己在前台工作中的积极表现是分不开的,重要的是我能够掌握正确的工作方式从而较好地提升了自身的效率,能够在工作中有着这样的表现也让我感到十分庆幸,接下来的前台工作中仍需履行好职责并为公司的发展而努力。

最后应该注重自身服务水平的提升以便于展现公司的良好形象,身为前台人员自然意味着工作中的表现会影响到公司的形象,所以我很重视自身的形象并将职场礼仪融入到日常工作之中,确保自己的言行举止都能够给人带来赏心悦目的感觉,这样的服务水平也是通过日积月累获得的成果,这也导致客户来访的时候能够对本公司产生良好的印象,而且我也会及时通知相关部门做好服务接待工作,这也导致生意方面的合作能够顺利展开并促进公司效益的提升。

前台工作中积累的经验为我带来不少帮助,我会更加重视前台工作的完成并努力成为优秀的前台人员,希望通过这份负责的态度能够让自己在职场取得更多进展。

第四篇:员工工作心得体会

车间的日常工作是很无聊的,作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质,在这几个月我在车间工作这是很有体会,还记的第一天我来到这里车间上班,我的岗位是测试线的一名员工,这的产品是生产手机,我的任务就是测试手机的各项功能是否正常,当然也只是一部风,测试的是能否正常开机,这个工作看上去简单但是也要很细心才行,流水是比较快的第一天我总是跟不上,总是需要线长帮助我才能够跟得上流水,一次两次还好但是时间久了就非常的不好意思,没想到我们的线长非常热情,非常的有耐心,一直在教我怎么去测试才能快,在线长的指导帮助下我慢慢的跟得上了流水。

我们的工作时间比较长每天十个小时的工作,这就很考验一个人的毅力了,但是我还是坚持下来了,长时间的工作确实是很枯燥,再加上车间的工作一直都是重复着确实无聊,但是做一件事情就要做到最好嘛,无聊归无聊但是工作当中该认真还是得认真,该负责还是得负责,这样子的工作虽然很累,很枯燥,但是也在工作当中锻炼了自己的意志,毅力,这是最大的成就。

还有就是在倒班的时候我一点都不适应,怎么说呢就是因为半个月倒一次班,因为这种倒班制度,在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰,但是还是慢慢的在克服,在上白班的时候给我的感觉是难熬,但是对身体还好,不要熬夜,到了晚班给我的感觉就是另一种了,晚班的时间过得很快但是身体熬不住,而且在车间吧有时候会打瞌睡,这种扛不住的感觉真难受,但是在这个年纪,这和时候,这个阶段不逼自己一把不给自己一个借口又怎么能够知道自己行不行呢,对吧,总是要去体验体验嘛。

在这里工作的几个月还是有收获的,但是很累,很难,很考验毅力,但是这都不是最要的,重要的是我坚持下来了,并且让自己适应了这种工作强度,这是一个很大的跨越。

第五篇:员工培训心得体会

我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为大商集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。

目前,集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中,在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下,超市如何进行联合经营,差异化经营,特色经营,自主经营,以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额,在管理中实现经济效益,社会效益双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。

本次的培训内容主要是:大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超

市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?

那就是――“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”

怎样才能把服务做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高大商超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的,但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,通过这次学习,使我学到很多,

从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。

有鉴于此,日后如果走到了新的工作岗位当中,我产生了几点工作的想法,具体如下:

1、营运营销运作

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。

2、员工管理

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。

3、财务监审

对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4、物品管理

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。

5、进货、退货核查

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。

6、库存管理

严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。

7、损耗控制

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力,提高沟通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。

第六篇:个人工作总结

电自工程公司xx项目于20xx年7月正式进场施工,这是专业公司的第一次海外履约,也是专业公司的重大考验,没有经验可以借鉴,作为专业公司xx项目负责人深感重任在肩。从进场到现在,已坚苦奋斗7个多月,回顾这段时间的工作深有感触,现总结如下,以便下一步提高工作能力,发挥专业公司海外履约优势,管控预防好风险:

一、主要开展的工作如下:

1、组织办公室建立;成立了队部、电缆班、照明班、调试班;

2、组织工机器具、办公用品、车辆、后勤规划、采购计划;

3、组织模型图、正式图纸会审,提出对图纸的意见,参与讨论;

4、组织工程量统计,主材、辅材备料计划审核;

5、组织编制安全管理规划;

6、根据项目工程规划要求,规划并参与个人施工资质的报审和培训;

7、与总公司对接,理顺各类管理程序;

8、经营管理的规划、控制;

9、调试分包合同谈判,当地劳务分包合同谈判和签订,机具分包合同谈判和签订,脚手架分包谈判;

10、组织施工规范、英语学习,组织现场工作开展电缆埋管、桥架安装、变电站变压器安装;

11、组织分析该项目工程的风险,专业公司的短板和优势,分析管控预防风险的办法

二、设计方面

xx项目由LIMAK公司提供一次设计BIM模型(KDB图),含土建结构、机务安装模型,再由我们公司EP分包设计完成我们公司施工范围的二次BIM模型,报LIMAK批准后,从二次BIM模型导出图纸打印出来报批后作为施工图纸,由于LIMAK提供的一次KDB模型不细致,造成施工图纸与现场很多不符,无法安装,具体体现在以下几个方面:

1、施工图纸没有开出具体的主材、辅材料量,只有总的主材BOQ量,没有辅材量,专业公司根据BIM模型和结合现场完善设计方案并取得设计、LIMAK、项目部批准后,并计算出各分项工程的主材量,辅材量,施工后提交EP设计完善BIM模型,最后完善竣工图,为此,专业公司派专人配合EP,完善BIM模型设计;

2、施工图不像国内有详细的安装图,具体的安装方案只能按照安装规范ITP和安装经验完成,先样板施工待LIMAK、监理验收合格后按样板施工;

3、由于LIMAK的一次设计提供的KDB模型不细,造成施工图纸标高、尺寸、机务碰撞不能施工,给专业公司现场设计施工方案比国内提出了更高要求。

4、专业公司进场后提出了中压电缆井优化设计方案,之前设计302个电缆井、优化后152个电缆井,变电站接地铜排链接方式设计采用放热焊链接,建议采用螺丝压接,得到采纳,安装方式成本节约。

三、施工规范学习、现场施工工作的开展:

本项目工程施工规范要满足于limak的ITP,xx水利部相关的施工规范(国内的强条),由于进场属于盐碱地,和国内采用的材料施工工艺完全不同。成品保护要求很严格,安装好的设备必须防火布进行保护,桥架安装好后也需要包装保护。

如电缆埋管如图所示。设计图纸只设计直线管图,现场弯头,固定方式及辅材没有设计,只能专业公司根据ITP进行备料(满足lmak材料报批单)和现场设计固定方式和施工。其他工序也如此,和国内工程相比,工程准备、ITP规范学习需要我们更多、细心的准备。同时磨光机使用要有培训记律,磨光机、切割机打磨、切割要有培训合格监火人专门监督等。再如变电站变压器安装,xx项目是把土建工序全部完成后才交与安装,地坪环氧树脂已安装完成,安装变压器时屋内没有吊点,不能破坏地坪,对于7.5T变压器安装方案提出了更高要求,如果按照国内安装方案完全不能满足,这需要专业公司的安装方案必须细致,精准计算,安装前反复推演,精心准备。

队部对每道施工工序规范组织学习、现场观摩,认真准备。每一次现场施工的开始,作为负责人的我都小心翼翼,担心施工规范和工艺不能满足要求,已经开始的变电站的埋管工作,桥架安装、变压器安装、接地安装、开关站消防管安装从开始适应到监理、lmak电气工程经理的赞许。

接下来GIS、电缆敷设及接线、中压开关柜、暖通,消防等工作开始,队部已经对相关的ITP(施工规范)、IRF(验收内容)、IPC(经营结算)认真组织学习,并到现场观摩。

国外施工必须熟悉相应的施工规范,在施工过程中必须按规范施工,样板开路,现场先施工一小部分,让监理验收合格,方可继续施工,施工一部分验收验部分,结算部分,值得国内项目管理推广(国内按照月结算或进度结算,质量是按照验评单位分项工程验收,这样造成工程款支付和工程验收两张皮现象),国外对工程完工缺陷,资金支付收都能有效控制,建议公司国内工程项目推广。

四、主要工程量的统计

xx项目进场前,由于项目提交的资料很多图纸没有出来,只是到现场勘察进行估计的,目前统计的工程量大大超出预期,高压电缆埋管97公里,高压电缆穿管敷设50公里,高压电缆保护井147个;低压电缆埋管100公里,低压电缆穿管敷设70公里,低压电缆保护井172个;电缆桥架20xx米;接地铜排10公里,接地井188个;低压20xxKVA变压器84台,1000KVA变压器4台;高压盘柜300面,低压盘柜70面;25台柴油发电机配合安装,中央电池系统、照明、通信、暖通,给排水图纸没有预设计,无法统计工程量,开关站、变电站调试。

五、经营管理控制

专业公司进场后严格按照公司责任成本进行管理,结合项目管理规定,理顺项目管理成本规范、有序进行审核、支付、对外、对内进行结算,对内成本归结,现场成本控制亮点如下:

A、专业公司进场后,变电站的埋管工作都是在高温50度左右环境中,都是职工进行施工,没有外聘施工人员,节约很多成本;白天天气热不能外面工作,队部就组织规范学习,晚上让翻译辅导英语学习,已达到现场初步交流的水平;

B、车辆采购,办公室成立、耗材采购、工机器具采购计划队部开会反复讨论,结合现场需要,对现场施工进行观摩提交采购计划;

C、调试分包谈判:专业公司进场前,项目经营部谈判预计350万人民币,专业公司进场后,仔细研讨xx试验规范,统计调试工程量,调试设备的统计,调试人员及时间的成本计算,经过三个星期的精心准备,与调试公司谈判两天,已形成技术协议,商务协议,初步合同提交项目部审核;

D、专业公司承包合同是按工程前期BOQ的工程总量报价,为了过程结算,组织对各项单元工程进行单价计价,总价不超过总包价格,单价计价已编制完成报项目经营审核,这对国外工程成本过程控制提供预算,为以后国外项目施工编制预算和投标报价打好基础;

E、经营的担忧:专业公司与公司签订的总包合同,工程初期报价很多图纸没有出来,和我们预想的工程量差距大,如变电站的变压器88台,初期预计飞机场项目变压器不会超过20台,电缆井初期项目估算128个,现在高压电缆井147个,低压电缆井172个,经过现场成本核算,单个电缆井都超出预期报价,电缆埋管工程初期项目估算5公里,现在高低压电缆埋管200公里,加之成品保护大大超出我们的预估。

工程进场前,项目要求20xx.12开关站带电,但到11.4号开关站还未动工,变电站要求明年5月份带电移交,现在工作面只有变电站埋管,变电站埋管工作一个月只能开展15天工作,只能职工边开展技术工作边现场工作,如果招聘当地劳务人员必须算满勤,进场已经4个多月,无法打开工作面,国外项目工期拖延,很多成本无法节省,如住宿、生活、飞签、补助、奖金,造成专业公司经营压力陡增。

F、经营管理的控制措施,职工飞签队部要求早上去迪拜晚上飞回来,减少住宿费用(项目职工都是两天),项目要求队部必须招聘外籍安全员,但工作不饱满,队部把司机退掉,安全员兼职司机。

五、用工特点

1、xx项目劳工主要是印度,巴基斯坦、非洲劳工,工人技术水平低,工作效率差(三个劳工相当于国内一个效率),语言不标准,印度英语、非洲英语、土耳其语,沟通特别困难;

2、工人不加班工资水平和国内差不多;

3、xx工人必须遵守xx劳工法律,每天工作8小时,正常加班1.25倍工资,星期五加班1.5倍工资,法定假日加班2倍工资,和国内完全不同;

4、国内过来的劳务用工xx当地每个月需要飞签,同时每个月飞签时间不等,有时需要7到8天,近期还不能办理签证;

5、国外劳工不能独立成组工作,必须班长、技术员、职工亲自带组才能开展工作,今年工作面多、大,建议公司多派遣职工和新分大学生到xx工作(住宿不需要另外投入、加班不需要考虑)。

六、个人心得体会

1、海外项目施工从开工准备不能完全参照国内,如工机器具、人员资质,施工方案、施工规范必须符合监理要求。

2、现场施工必须按照规范施工,一定不要怀着出工程质量问题用沟通处理方式的态度,必须实实在在做好每步工作。

3、海外施工档案管理尤其重要,施工的每个环节必须有依据,规范,现场大的安全文明没有国内好,但每个施工安全环节控制严格。

4、海外项目用工方式不能用国内用工管理模式,国内用工班组安排了工作都知道怎么去开展工作,国外用工班组必须准备充分,班长、技术员必须到现场指导、监督工作,不然效率大大降低。

5、国外用工尽量减少加班模式,因国外加班工资不一样,或者采用两班倒方式,管理人员综合能力要求强。

七、工程目标

工程工期达到项目要求,工程质量每次验收达到一次性验收合格,开关站电气设备安装争取达到业主、监理的好评和奖励。

八、工程风险和担忧

A、LIMAK移交工土建作面延误,造成现场工期拖延,专业公司窝工无法承担相应的费用,海外项目的电气设备、材料采购工期过长,limak工作面移交给我们公司,没有设备、材料安装,工期达不到limak要求,造成Limak罚款,同时造成专业公司窝工。

B、施工规范达不到监理、limak要求,造成大面积返工,造成公司被罚款,重复发生施工成本。

C、现场安全管理不到位,造成安全事故。

九、职工待遇期待

xx机场项目专业公司第一次海外履约,采用总价包干模式,工程前期工程量的成本按现场估算报价,设计院图纸出来后工程量相差太大,加之进场后,按合同工期要求,项目部工作计划推后半年。

xx项目进场以来,专业公司职工远离家乡,无论是现场开展工作,还是技术准备、规范学习、英语学习都是加班加点,尤其高温50度现场工作,克服种种困难,现场工作得到监理、业主好评,希望公司对专业公司现场职工相同岗位待遇与项目统一待遇管理模式,便于提高职工的积极性,加之专业公司成立以来,专业公司从未有过绩效考核,所以职工对绩效考核不抱有希望,希望公司在该问题上与项目一样保障正常待遇,目前项目奖金基数与专业公司有差距,每个月分配奖金专业公司职工都感觉不平等。

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