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第一篇：市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责
岗位名称：市场部经理
直接上级：总经理
下属岗位：市场部业务员、市场部文员
岗位性质：全面主持市场部的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力
参与协调部门内部与其他部门之间的合作关系
研发部（新品规格、味道、容量、包装）
物价部（价格变动）
门市部（零售情况、价格、陈列、）以往团购与现时供货渠道
生产部（订单生产时间与数量）
仓库部（库存进销存管理问题）
物流部（物流时间管控）
管理责任：对所承担的工作全面负责
注：市场部职责范围内的工作权力直接由总经理与市场部经理管理，其他部门不得参与关涉。 主要职责：
1．对销售业务管理工作。
2．负责市场开拓和管理工作。
3．负责编制本部门年、季、月的销售与市场费用预算的计划工作。
4．对销售量管理办法的研究和改进。
5．市场价格及市场进行潜力的调查和分析。
6．对下属人员工作的考核、评比、激励。
7．销售量业绩的统计与分析。
8、了解客户的各种信息，利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议方案。
9、建立良好的客户关系，树立公司的专业形象。
10、督促客户预付款到账后进行发货流程。
11、定期制作呈报各类关于市场报表。
12、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论。
13、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
14、制定各项费用的申报及审核程序。
15、协助总经理处理好对外公共关系。
市场业务员描述
岗位描述：市场部业务员
直接上级：市场部经理
工作职责：
1、定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划；
2、负责向市场部经理提出区域组织系统管理、发展的建议及区域市场信息状况；
3、负责本地区订货、出货、提货退货信息的搜集；
4、负责完成市场部经理安排的其他工作；
5、负责审查、指导区域内促销员的工作。
第二篇：营销策划营销主管岗位职责
岗位职责:
1.1根据部门计划的安排,完成相关的工作。
1.2做好阶段性的推广工作,做好市场分析工作,做好地区及板块市场的研究工作。
1.3负责媒体渠道的分析和媒体关系维护,保持良好的公司宣传形象。
1.4负责项目各类营销活动、推广方案的组织、实施工作。
1.5负责媒体及活动效果评估,及时调整推广渠道的选择。
1.6负责广告、活动、物料等设计工作质量的把控。
1.7参与营销策略的制定,对营销计划提出初步意见。
任职要求:
2.学历及与业背景要求
2.1大学本科及以上学历。(经验丰富学历可适当放宽)
2.2企划、广告设计类,房地产经营管理等相关与业。
3.经验要求
3.1四年以上房地产行业营销策划经验,两年以上同等及以上岗位管理经验。
4.业务技能要求
4.1掌握房地产基础知识、市场营销、法律、媒体传播等相关知识、熟悉市场情况和媒体动态。
4.2熟悉广告运作,并对广告作品有很强的审美能力和整合能力。
4.3具有较强的市场洞察、预测及逻辑思考能力。
房地产开发策划主管岗位
第三篇：运营部工作职责
运营部工作职责
一、运营部部门职责
1. 熟悉公司对商场的各项管理制度；
2. 熟悉公司商品流转程序；
3. 熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4. 了解本区域商品的市场情况；
5. 组织、沟通、协调能力强；
6. 掌握本区域所售商品的商品知识；
7. 了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8. 掌握与商业有关的法律知识；
9. 熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10. 对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
11. 退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12. 商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13. 做好退换货记录；
14. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
二、运营部经理职责和流程
（一）运营部经理职责
1、负责组织部门员工业务知识的学习及培训
2、负责本部门员工工作绩效的考核及岗位调整
3、负责监督本部门员工做好业户的培训工作
4、负责监督本部门员工查验业户的转租、转兑及模特摆放等工作
5、负责抓好本部门员工廉政建设和政治思想工作，杜绝各类不正当的事件发生
6、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见，掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等，并及时反馈给总经理
7、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见，掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等，并及时反馈给总经理
8、负责本部门内部考核规定的制定完善和补充
9、负责协调好与其它职能部门的工作关系
10、 完成领导交办的其它任务
11、 负责组织本部门月度、季度、工作计划的制定、实施及总结检查工作
12、 负责迎接参观或检查前的准备及接待工作
13、 负责处理好业户及顾客的投诉
14、 负责商城的大型活动的计划、组织
15、 负责协调好与商城有关的税务等部门工作关系，保证经营工作的有效进行
16、 负责本部门办公用品计划的审核上报工作
三、招商部岗位职责
岗位职责
（一）招商经理工作职责：
1、控制现场招商气氛；
2、负责与其它部门的协调工作；
3、负责分析攥写招商日、周、月报；
4、负责招商人员的日常管理和培训；
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；
6、主持每日早晚两会，并及时与策划部沟通；
7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；
8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决；
9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；
10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况，并及时与策划部同事商讨；
11、负责安排招商人员的市场调查工作；
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；
13、积极主动参与策划部及公司之工作会议；
14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员
（二）招商主管工作职责：
1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；
2、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
3、保持与招商经理之间的联络和传达工作；
4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；
5、安排属下组员的每天工作内容；
6、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
7、负责向经理汇报即时的现场招商情况；
8、负责安排每天的出勤人员；
9、负责监督招商组员的工作；
10、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；
11、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招
商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
（三）招商助理工作职责：
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件；
5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪
服务；
6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理；
7、整理招商资料，确保资料整齐完整；
8、负责接待每天的到访客户；
9、负责接听每天客户咨询的来电；
10、负责登记每天的客户资料；
11、负责办理已成交客户合同的签定；
12、负责向主管汇报每天客户的情况；
13、负责跟进有希望但尚未成交之客户；
14、积极参与公司"两会"并提出招商一线中出现的问题和建议。
（四）招商文员工作职责：
1、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。
2、负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。（周工作总结表及月工作计划表等）
4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
5、负责招商租控表及客户资料保护名单的统计，商铺平面图的及时更新和保管
工作。
6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在招商人员缺席时，及
时转告客户信息，妥善处理。
7、负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
8、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。
四、商管部工作职责
（一）、商管部经理工作职责
1、对公司领导负责，贯彻落实公司的各项规章制度，具有团队合作精神，负责
主持商管部全面工作。
2、负责健全商管部的各项规章制度并监督实施，抓好员工队伍建设、培训及管
理工作。
3、负责部门工作计划及目标制定，并组织实施。
4、负责部门培训计划的拟订，培训材料的编写及实施工作。负责部门培训员工
的仪容仪表、服务规范、劳动纪律及 业务能力，考核监督检查工作，并根据员工的工作情况向人事部门提出奖惩等建议。
5、负责审阅部门员工工作日报、工作总结、工作计划的批复工作。
6、负责监督业户各种档案的建立及管理工作。
7、负责组织业户租金等费用的收缴及业户转租、转兑、装修等相关手续办理的监督工作。
8、负责公司对业户各项政策的宣传工作。
9、负责顾客的投诉处理及可行性建议的调查、处理的监督工作。
10、负责组织商场值班及开、闭店的检查监督工作。
11、负责公司的广播服务，总服务台及广播室的管理监督工作。
12、配合保安部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作。
13、配合物业部门对本部门管辖范围内的设施、设备的管理、检查及维修工作。
14、负责部门办公用品计划的提交、领取与发放的监督工作。
15、组织部门人员密切关注市场经营动向，并及时反馈给领导。
16、负责突发事件的处理并及时向领导反馈等工作。
17、负责与其它部门之间的沟通、协调、配合工作。
18、完成上级领导交办的其他工作。
（二）、商管员工作职责
1、贯彻执行公司及商管部的各项规章制度，具有团队合作精神， 负责管区内的全面工作。
3、负责建立、健全管区业户的档案资料及保管工作。
4、负责接待处理好突发事件及顾客投诉及上报工作。
5、负责对商户商品丰满度及陈列艺术进行检查，确保商品整洁，无空架现象。
6、负责对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作。
7、负责收集顾客意见和建议，并定期汇总上报，针对服务管理工作向部门领导提出意见和建议。
8、负责指导商户守法经营、文明经商。
9、每日上报工作日报及巡场报表，做到当日事当日毕。
10、负责商场安全、防火、防盗等工作的监督和检查。
11、负责商户转租、转兑、更名、进场装修等手续的初级审核及办理。
12、依据财务下发的收费单据，按时收缴商户租金、水费、电费等相关费用 。
13、负责监督管区的经营动态并及时上报主管领导。
14、负责公司对商户各项政策的传达及意见反馈工作。
15、按时巡场，负责开、闭店前后的检查清理及交接工作。
16、负责协助部门领导开展各项工作。
17、完成领导交办的其他工作。
五、运营部内业职责和流程
（一）运营部部内业职责
1、负责上报本部门员工考勤
2、负责上报本部门员工轮休，早勤，值日表
3、负责上报本部门员工工资评定标准
4、负责收集员工信息，并及时向部门经理反馈
5、负责整理运营部内务文件，下发各类通知
6、负责领取发放部门员工所需的办公用品
7、负责办理业者胸卡及经营有关的信誉卡，招聘牌
8、负责传达，督促领导交办的其它工作
9、负责监督商管员工作并及时反馈给部门经理
10、负责办公室卫生的监管工作
11、完成领导交办的其他工作
第四篇：宣传推广部岗位职责
策划推广部岗位职责及工作流程
策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门，在主管经营副总经理的直接领导下开展工作。
一、岗位职责
宣传策划部经理岗位职责
1、以身作则，在此岗位严格做好各项推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体，
绝不以权谋私，高度认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。
2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括年度、季度、月度的广告推
广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。
3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、负责公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目设计，负责其中文字的写作。
7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行评估，并做书面报告。
10、负责组织销售部门定期进行市场专项调查，做出报告，为项目决策及运作提
供依据。
11、定期阅读向光信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产行业
信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。
12、代表公司协调、联络与政府相关部门、各类媒体，建立友好合作关系及良好
的公共关系。
⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作；
⑵参与社会各种公益活动，提高公司形象；
⑶接待新闻单位来访，对外发布公司信息。
13、负责公司、施工现场及营销中心内部的形象设计、制作工作，定期提供方案；
14、管理、督促、落实本部门日常工作。
⑴每周向主管营销的副总经理上报周工作目标和计划；
⑵每次推广活动后要在三日内，对活动进行效果评估总结并上报主管营销的副总经理；
⑶策划推广活动过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报；
15、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。
16、完成领导交办的其他工作。
宣传策划部活动执行的岗位职责
1、负责活动方案的执行。。
2、负责广告制作品所有的内部审批手续的完成。
3、负责不定期的上报户外检查情况，确保在刮风下雨天气的安全。
4、负责监控、管理所有物料的使用，及时补充欠缺的物料，做到库房适量储备。
5、负责所有户外广告更换、调整及维护等各项工作和合作公司的相关工作的协调
6、负责统计宣传部门的月度费用，在规定时间和财务核实并提交。
7、负责所有审批方案的保存。
8、负责所有设计稿的存档。
9、负责收集所有地产行业的媒体信息。
10、负责建立和维护媒体的合作关系。
11、负责收集项目发布广告的报样。
12、负责整理来访客户的广告告知途径的整理。
二、工作流程
1、方案审批工作流程：
①策划推广部经理根据销售情况及市场形式提出方案构想；
②与销售经理沟通后形成初步统一意见、策划推广部制定出初步方案；再进行沟通落实出正稿。
③正稿经策划推广部经理、销售部经理签字至副总经理，需要总经理签字的由总经理签字后进入制作流程。
④策划推广部经理签字；
⑤销售部经理签字；
⑥副总经理签字；
⑦报总经理签字；
（各具体方案是否需要签到总经理或公司，根据最终方案批示人批示及公司相
关规定为准——如副总经理指示该方案不用上报总经理签字，则不再上报）
2、各类合同费用支付流程
①按照合同规定，合同款项已届付款期；
②经办人填写《合同款支付申请表》；
③经办人签字
④主管副总签字；
⑤总经理签字；
⑥财务部签字并支付。
3、广告制作与发布流程
A、制作总费用超过一万的广告制作流程：
①在明确制作与发布的广告方案后，策划部初步进行市场调价；
②市场调价后，确定制作与发布单位，由副总经理批准后，签定合同书； ③按照合同约定制作；
④制作完毕，策划部伙同销售主管给所制作广告宣传物料进行验收并办理入库程序，影视及短信类媒体广告需要提供发布证明材料并经副总签字确认； ⑤由销售主管给所制作广告宣传物料办理出库程序；
⑥策划部备好物料的入库单及策划部经理签字的验收意见及物料制作人开具的正式合法发票及签字完毕的《合同款支付申请表》到公司财务报账。
B、制作总费用未超过一万的物料制作流程：
①在明确制作与发布的广告方案后，策划推广部初步进行市场调价； ②由副总经理批准后，进行制作；
③制作完毕，由制作公司负责运输到公司；
④策划部同销售主管给所制作宣传推广物料进行验收并办理入库手续，影视及短信类媒体广告需要提供发布证明材料并经副总签字确认；
⑤由销售主管给所制作宣传推广物料办理出库手续；
⑥策划推广部备好物料的入库单和物料制作人开具的正式合法发票到公司财务报账。（报账发票需副总经理签字最后至公司总经理签字确认）
第五篇：企划部人员岗位职责
企划部人员岗位职责及工作内容
主管
岗位职责
企划部主管主要根据公司发展需要划及广告宣传活动的总体要求
统筹策划组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规
有针
结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求对性的制定促销活动方案准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系加强市场调研和分析协调各部门间的工作关系调动本部人员的工作积极性
以完成上级下达的各项工作任务。
工作内容
1 根据公司发展需要统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求
有针对性的制定传活动的总体要求促销方案准确有效地发布广告宣传信息 234567891011 制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划
督导并制定各楼层节假日促销活动的开展 组织召开部门工作例会
并督导本部门人员的各项工作
对上周活动结果进行门店通报对本周活动方案进行审核
密切当地新闻媒体工作关系塑造企业形象做好公关工作
与营运部作好日常工作交接
公司软件宣传文章的组织及写作
审核各类广告的设计稿件
接待媒体来访人员和安排采访事宜
按时上报工作计划并向上级汇报工作 1213 解决广告宣传推广中出现的各种意外问题
向公司上级提供合理化建议。
设计师
工作描述
企划部设计师主要负责对内外宣传工作广告、资料的平面设计制作任务。主持建立公司的VI体系规划营业场地的广告位管理
审核商户广告的制作和发布。对公司商场及办公区域的美化、各类POP的设计和制作。要求从岗人员具有良好的艺术审美能力。 工作内容
123456 按公司需求完成对内外宣传广告、资料的平面设计制作任务
对营业场地内外公共区域的装饰和美化进行布置设计
主持建立公司的VI体系
对各种展示、宣传推广等活动的场地进行装饰设计
规划管理营业场地内外的广告位审核商户广告的制作和发布。
设计稿样并上报按审批方案主持或联系制作安装商场所需要的各类招贴、广告展板和灯箱等
78910111213 配合宣传活动的开展布置商场门面、店堂和设计制作橱窗
考察各楼层商品展示布局和陈列并提出合理化建议
配合平面设计师制定VI手册规范商场的视觉识别系统
对美工等人员进行业务培训指导
负责场馆信息栏、办公区的剪报栏、图片栏的建设和更新
向人事行政部提出所需广告消耗材料的请购计划
节日、店庆等大型活动的卖场装饰布置。 14 场内各类导购牌、指示牌的制作及更新维护。
15
向分部办公室提出所需广告材料的请购计划。
市场策划
工作描述
市场策划专员主要工作是本公司各类媒体广告宣传的制作和发布。本岗人员应有优秀的创意思想能有把握广告的有效性、艺术性和实用性。为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。 工作内容
1 掌握市场需求发展趋势，为产品研发和市场营销提供支持，以及开展与合作伙伴的联合市场活动，策划组合营销。
2 负责公司广告等对外宣传文案，实施有效的公关传播手段对产品进行宣传。
3 寻找与分析市场机会，整合资源，制定市场行销活动方案，并组织实施，实现产品推广和市场宣传。
4 负责企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行。 5 策划与组织实施各种市场调研活动，对行业发展趋势和相关产业进行分析，发现行业的存在发展机会与威胁，以及组织对战略项目的调研和分析，发掘市场需求和变化，并完成相关可行性报告。
6 负责各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料、广告策划案、品牌推广方案等得撰写与策划。
7 负责大型会议营销、产品发布会、渠道峰会等活动的策划与执行。
8 为企业及产品品牌规划提出合理化建议，协助上级领导和有关部门制定品牌战略。
活动策划
工作描述
根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案 负责市场活动文案的策划，创意，撰写 负责各类活动的组织，执行，跟踪，总结 制定各类活动的策划计划及活动策略 工作内容
1
具有巡展、会议、活动策划、工作经验
2
协助项目组的组织协调工作、项目执行部日常管理及上级交办任务 3
根据活动项目制定活动执行流程、细则及标准说明的性质手册 4
具有优秀出色的文案策划能力、提案制作和陈述能力
5
具备良好的健康心理素质、积极处事态度，在项目执行中能很好的调动团队积极合作性
6
将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照时间节点和质量要求 完成工作
7
具有文化、广告、公关公司或同岗位工作经历、熟悉或从事演出行
文员
工作描述
企划部文员主要负责本部门的外联和后勤工作包括日常本部各类广告制作、发布的监控、促销活动的管理、业内业外的关系协调、促销用品及赠品的管理与发放、相关资料、信息的收集、整理和本部文件的整理与存档等等。该岗人员应懂得促销活动的整体运作并有良好的计划协调能力。
工作内容
1 搜集当日当地有关企业及业内的报道的报纸并剪贴归档 2345678910 接收电话、传真和邮件并按需要进行打印、登记、整理和归档
起草工作公函、通报、文件以及撰写软件宣传文章等等
领取本部门的办公用品及发放
加强与工作联系收集、整理、统计本公司市场的各类商情、信息
负责对促销活动赠品和POP的登记和管理
跟踪广告的设计、出样、报送、完成等全工作过程
接待、处理各类来访
布置新闻发布会会场准备与会资料并参与相关宣传和采访
与媒体记者进行工作联系和沟通。
11
负责公司企业文化的宣传方案的整理编写工作。
第六篇：市场营销专员岗位职责
1、搜集及分析市场相关信息，为公司制定决策提供参考
2、及时反馈客户意见，把握市场动向，与公司内部各部门密切沟通
3、评估推广效果，配合相关部门积极开拓市场，并负责制订区域的客户维护工作
4、负责外部媒体的关系维护工作
5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力，能承担工作压力。
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